張瑞說: “好孩子”這個名字很好聽,,公司有個好名字也便于公司的成功。 業(yè)界地位:“好孩子”是中國兒童用品行業(yè)第一品牌,;童車做到了中國第一,世界前列,。目前已經(jīng)上市,,其下一個的上市工作也正在運作中。且其2013年業(yè)績比同期均有23%或34%的增長,。也就是說,,其他小品牌的生存空間是越來越窄。 企業(yè)性質(zhì):外資企業(yè),,注冊資金以美元計,,公司股東有港資、美資,、日資等資本背景,。 企業(yè)文化:宋鄭還是教師出身,不像一些商人出身的老板唯錢是圖,;能幾十年如一日做好童車,;能數(shù)年培育一個品牌直到成功,比如好孩子,、小龍哈彼童童裝,。好孩子的目的是做百年老店,非百日店,。 老板和老板娘的學(xué)習(xí)性特別強,,他們跨界學(xué)習(xí),跨界找人才,,現(xiàn)在有一部分團隊來源于海爾,。
經(jīng)營模式:向世界一流品牌學(xué)習(xí),做其中國代理,,從中學(xué)習(xí)其之所以成為第一的原因,。比如,做耐克童裝代理,、美國跳娃益智玩具等國際玩具品牌的代理,、和英國mothercare合資等;同時還不斷推出新的品項或運作模式,,比如06年推出的小龍哈彼童裝,、好孩子一站式專賣店、07年推出的“媽媽好孩子”某些地方做的可以,某些地方不行,;不過,,mothercare一直盈利。
管理模式:重視細節(jié),,體現(xiàn)對客戶的人文關(guān)懷,;最能體現(xiàn)好孩子關(guān)注細節(jié)的是:訂貨會自助餐的餃子是手工包的,餃餡既適合北方客戶也適合南方客戶,;訂貨會休息期間還有點心和水果,;訂貨會上有一種名為“訂貨活動桌”的工具,客戶把訂單放在上面,,可以推著走,,解決客戶訂貨期間累的問題。我面試時就被老板所講的這些細節(jié)感動,,因為我們以前的企業(yè)缺的恰恰是這些,。
渠道管理:好孩子的代理商多是跟著好孩子經(jīng)營數(shù)年、十多年的鐵桿,,這些代理商大多經(jīng)歷了鳥炮槍換的過程,,無論從票子、房子還是車子都收獲頗豐,。北京百榮有個客戶一句話應(yīng)征了這點:做好孩子產(chǎn)品賺錢,。 其下面有許多大客戶,僅僅童車就銷售大幾千萬,。 好孩子的代理商大多在當?shù)氐膬和袌鲋姓加兄匾囊幌�,。他們其實就是當�(shù)氐摹昂煤⒆庸尽保@也正是他們的追求和目標,。
人力資源:張瑞提到,,大陸好孩公司高管中有不少臺灣、香港同胞,,還有美國人,、日本人、韓國人,,這些高管大都是幾百萬的年薪,。同時還有一支跟隨老板創(chuàng)業(yè)打天下的超強、超凝聚力的分公司總經(jīng)理隊伍,,他們多是和老板工齡相差不多的員工�,,F(xiàn)在好孩子的大區(qū)經(jīng)理也不少,多來源于國內(nèi)或國際知名企業(yè),。 代理品牌:好孩子代理了好多國際知名品牌,最牛的就是2012 2月16日,,好孩子宋總和耐克體育副總裁,、耐克大中華區(qū)總經(jīng)理齊凱在上海簽訂了電子商務(wù)合作協(xié)議,,全權(quán)代理nike kids在全國的網(wǎng)絡(luò)銷售。
愿景目標:好孩子提出了“四網(wǎng)融合”的發(fā)展策略,,不僅構(gòu)建豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道以及對終端的深度分銷,,還將構(gòu)筑一個龐大的物流體系,并在此基礎(chǔ)上,,對用戶和合作商統(tǒng)籌管理,,建立無縫式、私密化,、互動性的CRM客戶信息管理系統(tǒng),。
“未來,用戶可以直接通過網(wǎng)絡(luò)搜索,,了解所在地的好孩子網(wǎng)點,,地址、電話甚至是商品種類都可以一目了然,,他可以選擇網(wǎng)絡(luò)購物或者直接到店內(nèi)選購,,并且不會太久。因為我們將構(gòu)建兩條物流網(wǎng)絡(luò),,第一條依賴于與大型的第三方物流建立穩(wěn)定合作,,第二條就是我們好孩子自有的終端渠道,這些深入7級城市的好孩子‘寶寶店’可以幫助那些物流無法達到的地區(qū)實現(xiàn)‘最后一公里’的派送,�,!�
在2010年好孩子成立20周年時,宋鄭還提出了“第二次創(chuàng)業(yè)”的口號,,制定了到2015年12月31日,,好孩子(中國)必須實現(xiàn)年收入100個億的“百億戰(zhàn)略”。
時隔兩年,,這一目標正在通過四網(wǎng)融合,、國際品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟、打造國際權(quán)威研發(fā)團隊等多個具有全球戰(zhàn)略眼光的發(fā)展思路逐步接近,。
張瑞認為,,以上因素就是好孩子公司收到客戶青睞的主要原因!學(xué)習(xí)好孩子的成功,,研究好孩子的成功,,對我們孕嬰童從業(yè)者來說,是一件大好事,! ben wen由“一起向上吧”--www.17upb.com 于2013.5.8日編輯,!