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管理寓言:從前,,有一個(gè)神射手,。他到山里去尋找獵物,森林里的野獸見他來了,,全都逃得無影無蹤,,只有高傲的獅子向他挑戰(zhàn),。神射手朝獅子射出一箭,,說:“這僅是給你一個(gè)消息,,你可以從中知道我本人來攻打你的情形�,!豹{子被射中受了傷,,嚇得驚慌逃竄,。狐貍勸獅子要勇敢些,不要輕易示弱,。獅子回答說:“他的一枝箭都這么厲害,,我還怎么能經(jīng)受得住他本人的打擊呢,?”
寓意:這故事是說,,要善于借助外物去攻擊那些不便直接攻擊的強(qiáng)大敵人。
管理點(diǎn)評:在企業(yè)競爭中,,如何取得生存之地,,如何活下來,并且強(qiáng)大起來,,顯得很重要,。在競爭激烈的市場上,總有些實(shí)力雄厚,,資金多,,技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)獨(dú)占鰲頭。各行各業(yè)都有那么一家處于領(lǐng)先的企業(yè),。當(dāng)年,,美國可口可樂公司占飲料行業(yè)第一名,后來,,百事可樂進(jìn)攻其沒有注意到地方,,于是躍居飲料行業(yè)第二名。在一條街上有肯得基店,,旁邊不遠(yuǎn)肯定會有一家麥當(dāng)勞店,,既可以說這兩個(gè)店選址是“英雄所見略同”,也可以說是他們其中的一個(gè)競爭對手在攻擊不便直接攻擊的敵人,。這是通過你在哪里開店,,我也在哪里開店,搶你的生意,。曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的摩托羅拉與諾基亞,,被蘋果等競爭對手間接攻擊得奄奄一息。在中國大地上曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的太子奶,、三株口服液銷聲匿跡,,健力寶重振乏力。這些企業(yè)的衰敗,,既跟自身的管理不善有關(guān),,還跟競爭對手的間接攻擊有關(guān)。如果直接進(jìn)攻競爭對手,,會陷入惡性競爭的怪圈,,還會陷入血雨腥風(fēng)的價(jià)格戰(zhàn),,市場爭奪戰(zhàn),甚至是法律訴訟戰(zhàn),。例如,,多加寶與王寶吉就陷入了長期的法律訴訟戰(zhàn)。以前的蒙牛與伊利也發(fā)生過市場爭奪戰(zhàn),。企業(yè)為了獲得更多的市場份額,,肯定會拼盡全力競爭的,但由于一些競爭對力實(shí)力太雄厚了,,或者存在“殺敵一千,,自損八百”的兩敗俱傷的結(jié)果,所以,,都會有所“投鼠忌器”的顧慮,。真接進(jìn)攻不行,那么就要采取迂回戰(zhàn)術(shù)或者游擊戰(zhàn)術(shù),、避實(shí)擊虛戰(zhàn)術(shù),。
要想在競爭中獲勝,企業(yè)必須做這些:一,,內(nèi)修管理,,外樹形象。企業(yè)搞得好不好,,歸根到底還是管理問題,。一些不懂管理、不會管理,,或者對管理一知半解,,或者“半桶水”水平的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者在管理著企業(yè)。拿著高薪,,享受著各種特權(quán)待遇的高管們把企業(yè)一步步地帶向深淵,,卻認(rèn)為向薪水不如自己高的人請教是一個(gè)恥辱。我們要知道一些人獲得高管職位,,拿著高薪,,并不代表你是全能與萬能的,你能上位,,有可能是你的人際關(guān)系背景,;有可能你在奉迎取悅你的老板;有可能你會吹牛皮,、會哄騙,;還有可能你獲得了一張牛皮大學(xué)的文憑學(xué)位;或者是你憑曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)與過人的業(yè)績,。但這社會是無時(shí)無刻不在變化的,,每分每秒都在更新,。你過去的背景、人際關(guān)系,、知識,、經(jīng)驗(yàn)、技能,、文憑,、業(yè)績、觀念都會過時(shí),,都需要更新,。你如果不及時(shí)學(xué)習(xí)與及時(shí)充電,就會被變化與社會變革所淘汰,。沒有什么是一成不變的。所以,,不要自詡你懂管理,,可能你只懂點(diǎn)皮毛;不要自認(rèn)為拿高薪與坐高位就能力很強(qiáng),,可能你只是比別人運(yùn)氣好一點(diǎn),。把管理放在企業(yè)的第一位,因?yàn)楣芾硎莾?nèi)功,。內(nèi)功不深厚,,你不會煉出什么超能力出來,打人也沒有什么勁道與力氣,。企業(yè)形象很重要,。有些認(rèn)為CIS管理過時(shí),或者不重視,,這都是錯(cuò)誤的,。企業(yè)沒形象,社會與消費(fèi)者就會對企業(yè)沒好印象,。企業(yè)有好形象,,公眾就愿意抬捧企業(yè),消費(fèi)者就愿意重復(fù)購買企業(yè)產(chǎn)品,。二,,降低成本,提升質(zhì)量,。同一樣的產(chǎn)品,,別人產(chǎn)品的價(jià)格比你便宜,就能比你企業(yè)多賣出些產(chǎn)品,。別人的企業(yè)產(chǎn)品為什么可以比你企業(yè)的便宜,,這是因?yàn)閯e人在某些方面降低了成本,,節(jié)省了開支,所以,,價(jià)格便宜是情理之中的,。成本、價(jià)格與質(zhì)量的市場關(guān)系是這樣的:同樣的成本,,質(zhì)量一樣,,價(jià)格便宜的能多賣;同樣的成本,,價(jià)格一樣,,質(zhì)量不一樣,質(zhì)量好的能多賣,;成本不一樣,,質(zhì)量一樣,價(jià)格一樣,,成本低的企業(yè)能賺更多的錢,;成本不同,價(jià)格不同,,質(zhì)量不同,,消費(fèi)者會選擇質(zhì)量好的與價(jià)格便宜的。要想比其他企業(yè)多賺錢,,就必須降低成本,,提高質(zhì)量。我國一些企業(yè)的現(xiàn)狀是成本較高,,質(zhì)量低,,價(jià)格便宜,所以導(dǎo)致了越生產(chǎn)越虧損的怪象,。要想降低成本,,必須采用更高科技的生產(chǎn)設(shè)備與更科學(xué)的管理。只有把質(zhì)量提升了,,才能獲得更多的市場份額,。三,專攻創(chuàng)新,,提升科技,。創(chuàng)新的意思是企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、文化創(chuàng)新等。產(chǎn)品創(chuàng)新要放在第一位。只有產(chǎn)品創(chuàng)新,,才能處于市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,。最重要的是要進(jìn)行管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新的核心是設(shè)計(jì)機(jī)制來調(diào)動人的工作積極性,。產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新是讓企業(yè)產(chǎn)品無競爭對手,,以獲得市場上消費(fèi)者的青睞。
間接攻擊競爭對手的方法就是要建立起成本競爭優(yōu)勢,、資源競爭優(yōu)勢,、質(zhì)量競爭競爭優(yōu)勢、技術(shù)競爭優(yōu)勢,,打得競爭對手無還手之力,,從而搶占市場,奪取市場份額,。
作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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