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周一,素顏一早進(jìn)公司,,看見顧廠在研發(fā)室在檢測多余一套的寧大哥的產(chǎn)品,,素顏地?fù)?dān)心追問:廠長,,產(chǎn)品有問題,?
顧廠一邊蹲著湊著耳朵在產(chǎn)品邊聽電流聲一邊回復(fù)說:周六客戶收到產(chǎn)品,,說測試有聽到滋滋聲,,我是多做了一套,,挑最好的給他,,這個,你過來聽,,有聽到聲音嗎,?
素顏湊著耳朵聽,,仔細(xì)認(rèn)真地聽,搖著頭:沒有,,或者是我不敏感,。你估計會是什么地方出現(xiàn)的問題,寧總?cè)藢嵲�,,不會亂編瞎話,,他的產(chǎn)品是賣給五百強(qiáng)的企業(yè),他也是擔(dān)心,,是不是修改的方案存在工藝制作不成熟的問題,?
顧廠站起來,把測試的電源線撥掉,,拿起產(chǎn)品,,指著產(chǎn)品一端說:說對了,就是這個二次壓合的部分這個接觸面,,我就不支持他在這個地方再貼一銅板在上面,,我估計是這個地方出現(xiàn)的聲音。
素顏建議地說:要不你動身去一趟吧,,看看到底是怎么回事,,他的產(chǎn)品也不能再拖延。如果能現(xiàn)場解決的問題就盡力可解決吧,。他們也是簽了合同,客戶那邊催也緊,。
顧廠難為地說:能走,,周日就出發(fā)了,公司里的生產(chǎn)這時候也是重要的環(huán)節(jié),,我一走,,會出問題的。
素顏挑釁式的激他:不是一直不被認(rèn)可嗎,,有的人認(rèn)為自己可以獨擋一面,,借機(jī)離開一會是好事,讓他們一個時間獨立鍛煉一下,,就一天,,能出多大的事。如果你決定去呢,,我正好有一個客戶也有這個意向讓我們?nèi)ニ麄児疽惶�,。你定了下午走,晚上見寧總,,那我就定今天晚上的火車票直達(dá)北京,,我們約明天上午在北京站會回,,怎么樣?
顧廠嘆口氣:何總也說要去客戶那里看看,,以后遇上有數(shù),,我估計現(xiàn)場解決有點困難,工藝設(shè)計上的問題,,我看看今天的情況再說去現(xiàn)場看看具體情況,。行,那一會開會把事安排一下,?
上午八點五十,,顧廠召集全體人員開會,把這二天的工作安排到位后,,訂了下午的動車去山東,。
中午十一點十分。素顏接了河北科威力電氣工程師胡艷的電話,,說是樣品不錯,,盡早過來,有項目在啟動,,素顏跟她約了明天下午二點帶技術(shù),。
看著曾智威又發(fā)來的消息:美女,我怎么感覺都怎么覺得你好象認(rèn)識我,?你做銷售的是吧,,你發(fā)你們公司的資料我看看?
素顏看著他的QQ,認(rèn)真地思量了一番:應(yīng)該說我們是上輩子有緣人,,今生再見吧,,認(rèn)不認(rèn)識只是過去式和現(xiàn)在進(jìn)行式的形式問題,咱們還是不要在形式主義上浪費時間了,!是不是領(lǐng)導(dǎo),,請原諒我用這種方式與你溝通,理解一下我的工作的壓力,?
曾智威:是嗎,?那沒事,我一開始也是很有誠意,,QQ也是一種交流方式,。
素顏不知道他是真原諒她還是說的一套官腔的客套話,和著:謝謝,,領(lǐng)導(dǎo)你真是善解人意,,有的男人可不這樣想,說不準(zhǔn)一個電話打過來要把我痛罵一通的,,說明你人好,。生意能做就做,,做不成咱們做個好朋友,常聯(lián)系,!不過我不是要請教那個問題,?是什么原因造成溝通障礙?
曾智威:沒什么原因,,那小伙子很好,,你做銷售有多長時間了?
素顏明白,,領(lǐng)導(dǎo)就是為人處事:一年,。
曾智威:不錯,這么快就升經(jīng)理了,,你朋友是老板,?
素顏:那有這么好命,技術(shù)總監(jiān)曾經(jīng)是我的客戶,,曾經(jīng)有跟他合作過,,正好他們老總有意挖行業(yè)的有經(jīng)驗的人,就把我挖來了,,我應(yīng)該是走運(yùn)吧,!
曾智威:他沒有挖錯人,你有潛力,。
素顏:你認(rèn)為我適合銷售,?這溝通方式能行啊,?
曾智威:銷售進(jìn)攻客戶最快出單的方式,,找到目標(biāo)決策人,能與他暢通溝通,,你這可以說是商務(wù)溝通化繁就簡, QQ聊天,盯準(zhǔn)決策人精準(zhǔn)火力進(jìn)攻,,潛移默化的滲透接受你,。銷售首先不就先營銷自己?你這方法有二大好處:第一、你能讓對方放松下的狀態(tài)與你溝通,,這樣能更容易更快速接受你一個過程,,利與下一步工作進(jìn)展;第二,、如果工作因為種種原因真不能成單,,至少你接交一個人脈,對你是一點損失也沒有啊,,美女,!
素顏聽了領(lǐng)導(dǎo)這番評價和認(rèn)可,,心靈美:方法好不好,我真不太清楚,,我只知道我跟你聊天時很緊張,,思想負(fù)擔(dān)很重,我跟你聊天有壓力的,,不象你形容的這么輕松,。聊天的時候我很恐懼的,不知道你下一步配合不配合,,不配合怎么辦,?或者把你給惹惱了?真的我有時候也負(fù)面的想,這個方法是不是最有效的方法,,你知道我在跟你聊天的時候,,是時時給你提醒,我是很有誠心與你交朋友,?
曾智威:呵呵,,我一開始也很誠心,不過沒感覺到你緊張,,真有,,也不會影響你,估計你能想方法二繼續(xù)溝通,?
素顏:嘩,!領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),火眼星星,,從深圳看到我這里來了,。謝謝你的支持!
曾智威:你們做什么產(chǎn)品,?
素顏:WLP光伏的電子配件,。接一下我們的公司的資料。
曾智威收了資料,,大家彼此安靜了三分鐘,,他在看資料,她在想他看了能是什么反應(yīng),?想想還是要積極主動跟進(jìn):怎么樣,,有印象嗎?
曾智威:有點印象,,你們的產(chǎn)品我們是能用上,,發(fā)產(chǎn)品的圖給你報個價看看吧?!
素顏從客戶資料里調(diào)出曾經(jīng)的報價,,發(fā)過去給他:你看一下,?我們有競爭力?
二分鐘之后,,曾智威:價格我看了,,還行,這樣吧,,你先打樣過來,,我看到你們的品質(zhì)后再還價?
素顏:打樣的事,,我可以立馬著手安排,,再次謝謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會。全力配合你的工作,,至到你滿意,。不過我跟你說,不能這樣先打好樣,,你看了再還價的,,你不是訛人嗎?我每款最多讓利20,,否則,,那這咱先不做,你知道打樣以后你殺那么低價,,事后不成單,,你讓我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)交待,你想清楚,,要不要讓我打樣,?反正我就這個價讓步?
曾智威:我從來沒有見過你這樣的銷售,,還得寸進(jìn)尺的,,給你機(jī)會打樣,不打是吧,?
素顏不表態(tài),,看著他怎么辦,仔細(xì)查看聊天的記錄,,明明上面說的,價格還行,,這還行肯定是不錯價格,,一定要堅持住立場不做太大的讓步。
過了二十多分鐘,有點按耐不住,,想主動與他溝通價格的事,,看著他發(fā)來信息:真不打樣是吧?
素顏堅持:不打,,價格確認(rèn)沒問題,,我才打,要不然我報到領(lǐng)導(dǎo)那里通不過,!我報價根據(jù)你們批量報的,,行業(yè)競爭對手的價格我也了解,我們價格是適中,,再說了,,以后你有量,特別多,,根據(jù)具體數(shù)量我再跟你爭取,,這樣也好有個交待對吧。你不是工作也好做�,�,?
曾智威發(fā)來一張呵呵笑的圖。
素顏發(fā)過去握手的圖:如果真讓你為難呢,,領(lǐng)導(dǎo),,我下定決心,在價格沒有談好的情況下,,堅決暫時不打樣,。
曾智威:暫時,你的意思,?
素顏發(fā)了一張笑的圖:這家公司做不成,,不代表以后換一家公司不能做,對嗎,?長遠(yuǎn)規(guī)化,!
曾智威:長遠(yuǎn)規(guī)化?!我那以為你讓步呢?行了,,不逗你了,,按你的給的價格成交。打樣吧,!
素顏:領(lǐng)導(dǎo),,你真能嚇人,呵呵,。
她非常高興報備領(lǐng)導(dǎo)又有一個意向客戶被攻下打樣,。顧廠在一邊接了單偷著樂。她看著他壞壞笑,瞪了他一眼說了一句討厭,,繼續(xù)工作,。
勝利的喜悅不一定能笑到最后,她對自己這種太快太順利太戲劇性成單的進(jìn)攻方法,,也讓她質(zhì)疑,。她不知道一會下午何總進(jìn)公司如何跟他匯報這一單。
她坐在辦公桌前想何總曾經(jīng)跟她開玩笑的話,,仔細(xì)琢磨了一下,,覺得他是在點她,話里有話:素顏,,你門不出戶就簽單,,這個我真佩服你,我可是不行:我見不到客戶我心虛,;我請不到客戶出來吃飯,,我心慌;客戶沒有把底價告訴我,,我沒譜,;客戶不拿點好處,我是睡不著�,�,!
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