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【呆子談產(chǎn)品】：騙子教你做設(shè)計(jì)產(chǎn)品
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很多人對騙子深惡痛絕,，覺得這些人毫無道德可言,，騙了多少人，造成了多少損失、,、當(dāng)然了,，站在一個法官的立場上,，騙子是非�,？珊薜摹５菑奈覀�人的經(jīng)驗(yàn)而言,，騙子其實(shí)是蠻有趣的,，有趣的地方在哪里呢？其實(shí),，騙子也是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,，一款好的產(chǎn)品才能夠騙到人是不？這個產(chǎn)品設(shè)計(jì)里面一樣的考慮了人性的弱點(diǎn),，考慮了用戶使用場景,，毫不客氣地說，其實(shí)騙子的更多產(chǎn)品其實(shí)是經(jīng)過了很多次的實(shí)驗(yàn),，然后淬煉而成的,。從這個意義上來說,，騙子其實(shí)比那些坐在電腦前光知道看圖片喊叫用戶體驗(yàn)的人不知道要高明多少倍,，至少人家是實(shí)戰(zhàn),。
我們懷著學(xué)術(shù)研究的精神，我們來一個個的剖析這些騙子的騙術(shù),，來仔細(xì)研究他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理,，我相信，這個真的值得每一個號稱產(chǎn)品經(jīng)理的人好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),。
一,，不勞而獲的用戶心理利用
大家都知道，人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡不勞而獲,，小學(xué)生都耳熟能詳?shù)哪莻�守株待兔的成語,，大家不知道有多熟悉。一些產(chǎn)品大拿們經(jīng)常在文章中時(shí)不時(shí)的標(biāo)上幾句人性的弱點(diǎn)之類的,，讓小生莫名的崇拜,。但是說心里話，和最蹩腳的騙子相比,，還是差那么一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。
車站邊常常流行一種老套得沒有辦法的“丟包”騙術(shù)，我們來看看這個產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原理：產(chǎn)品經(jīng)理們常用的道具是一個錢包或普通的包,，然后為了達(dá)到吸引用戶的參與,，包里通常是幾疊人民幣，但是中間肯定不是真的錢,，但是一定要營造出用戶拿在手里怎么看都是真錢的效果,，這其實(shí)就是一種用戶體驗(yàn)了。為了不引起用戶的警覺心理,，這個包呢一定是在用戶“不經(jīng)意”的情況下被發(fā)現(xiàn),。
說到底，大多數(shù)人還是喜歡不勞而獲喜歡撿便宜的,，很自然的這個“包“會很巧合的讓你看到,，并看到里面的紅色，當(dāng)然了,，如果你旁若無人的走過,，自然也不會被騙，但是像你這樣的壓根兒都不是目標(biāo)對象,；目標(biāo)對象是那些喜歡東瞧瞧西看看明明是屌絲偏要裝土豪的,，只有這樣的人才會有”看看周圍有沒人“的心思然后將”包“撿起來，包,，是用來導(dǎo)流的,，一旦用戶導(dǎo)流過來,，就勢必要形成轉(zhuǎn)化，當(dāng)用戶把包撿起來的時(shí)候,，就是用戶轉(zhuǎn)化的時(shí)候,，這時(shí)候不明真相的群眾、圍觀的路人什么的就應(yīng)該登場了,、,、、,、
總的來說,，這應(yīng)該算是一種小眾化的產(chǎn)品，而且隨著社會信息度越來越高,，越來越小眾化,。但是不排除結(jié)合其他行業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品跨界設(shè)計(jì)，比如金融,。
二,，金融騙術(shù)
說句心里話，十個人當(dāng)中十個人都會有想發(fā)財(cái)多賺錢的想法,，但是,，稍微經(jīng)歷多一點(diǎn)的人都明白一個道理：就是天上不會掉餡餅。但是偏偏有那么多人心存僥幸,，對,，“僥幸“心理其實(shí)也是”江湖產(chǎn)品經(jīng)理們“常用的路數(shù)。在那些心存僥幸的人心里,，他們會以為這個世界的好運(yùn)氣真的會落在自己身上,，自己真的撿到了別人撿不到的便宜，比如”原始股詐騙“,。
這個產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理是這樣的：故作神秘的告訴目標(biāo)對象某某公司快要公開上市了,，然后告訴目標(biāo)對象自己有“關(guān)系“在這家公司，可以搞一些內(nèi)部原始股出來賣,、,、、可能有人會不懂這個原始股可能會懂一點(diǎn),，產(chǎn)品經(jīng)理們就會讓目標(biāo)對象去咨詢或者由產(chǎn)品經(jīng)理們解釋這個原始股是怎么回事,，這里有一個重點(diǎn)在于：”欲擒故縱“戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用，一定不要逼用戶太緊,，凡是釣大魚的都知道收放線的道理,。
再接著就是一些群眾的“證詞”了，看過《烏合之眾》的人都應(yīng)該知道：單獨(dú)的個體其實(shí)是很聰明的，而一旦陷入群體就會智力下降,。而產(chǎn)品經(jīng)理們要的就是人們智力下降的效果,，他們會用更多的成交案例來進(jìn)行輔助說明，或者和目標(biāo)對象有一點(diǎn)熟悉的人因?yàn)槔骊P(guān)系也會幫助說明,，而用戶一般是感性而不是很清楚自己要什么的,，在別人的效果影響下，就這樣給陷進(jìn)去了,。
縱觀整個產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程,，“原始股”是產(chǎn)品核心，這個是有宣傳點(diǎn)的,，高回報(bào)，這是第一個點(diǎn),，第二個點(diǎn)是用戶風(fēng)險(xiǎn)不大,，“內(nèi)部發(fā)行的原始股”，多少帶有一種保護(hù)主義色彩,，這幾點(diǎn)就足以讓用戶心猿意馬了,；而目標(biāo)對象的選擇也很精準(zhǔn)：思想空洞生活時(shí)間很充裕的無聊人士，輔助背書這些只是為了說服用戶而采用的技巧而已,。
大家仔細(xì)想想,，最近那個金玉恒通，是不是很近似的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理,？高回報(bào),，用戶的風(fēng)險(xiǎn)成本低，高大上的公司包裝,、,、、是與不是,？
三,，概率論
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，概率這個東東其實(shí)江湖產(chǎn)品經(jīng)理們用得比較多,，也用得比較熟,。我們就說短信詐騙，群發(fā)幾萬條短信出去,，總有那么一些無聊的人或者智商需要充值的會當(dāng)真,，只有有人當(dāng)真，這個產(chǎn)品效果也就實(shí)現(xiàn)了,。這個,，其實(shí)和有淘寶上賣時(shí)間是一個道理，總會有人覺得有點(diǎn)意思吧,？
我們來看這個產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理：恭喜你中獎了,，獲得多少多少獎金,，這是高誘惑點(diǎn)設(shè)置，也就是產(chǎn)品大拿們常說的痛點(diǎn)癢點(diǎn)G點(diǎn)啥點(diǎn),，請聯(lián)系XX領(lǐng)獎,，這就是進(jìn)入了客服的程序；從電商角度來說,，“恭喜中獎”這是差異化產(chǎn)品,，而聯(lián)系領(lǐng)獎這個過程則像是淘寶店鋪精美的圖片一樣，屬于促使用戶進(jìn)行交易的,，經(jīng)過產(chǎn)品和促銷兩個環(huán)節(jié)的作用,，讓用戶合理的轉(zhuǎn)化。這種產(chǎn)品的設(shè)置機(jī)理其實(shí)就是利用了人們“等天上掉餡餅”的心理,。
再說那個銀行卡詐騙,，收到一條短信說請把錢匯入XX銀行，賬號多少,，后面還有名字,，極有可能你當(dāng)時(shí)正和別人有生意往來，然后你一看有個名字有個賬號,，然后你誤以為這就是你的客戶什么的,，然后你的錢也就沒了。
我們看看這些個產(chǎn)品他們設(shè)計(jì)的一個原理是什么呢,？“請將錢匯入XX賬號”,，給人營造一種和目標(biāo)客戶比較熟悉，而且相互之間還有經(jīng)濟(jì)來往這樣的一種感覺,，然后還署上名字,，在人們常規(guī)的思維里面，騙子怎么可能告訴你真名字呢,，而告訴真名字說明這個人可能是真實(shí)的,；在這種模糊不清的認(rèn)知以及人們的大意之下，騙子們就得手了,。
我們再說前段時(shí)間滿大街貼的“找營銷”的小廣告貼,，上面有聯(lián)系方式有美女圖片的那種，“找營銷”這是產(chǎn)品具體的體現(xiàn),，而裸露的女子則屬于輔助產(chǎn)品展示的屬于用戶體驗(yàn)部分,，做引流之用，電話是和用戶進(jìn)行互動的,，并且電話聯(lián)系,，讓用戶的使用成本不高，這充分符合了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特質(zhì)：有互動，有良好的用戶體驗(yàn),，用戶使用成本不高的特點(diǎn),。
這樣的產(chǎn)品，是不是很有特點(diǎn)的�,�,？
寫在后面：
個人一直覺得，做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人其實(shí)最應(yīng)該做的就是去調(diào)查市場了解市場,，比如和騙子這樣的打交道,，研究他們，只有這樣,，才能夠設(shè)計(jì)出真正具有巨大市場效應(yīng)的產(chǎn)品,；而如果只知道閉門造車在電腦前看美工做的圖狂叫用戶體驗(yàn)，根本不懂市場不懂用戶的話,，就愧對產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個職業(yè)愧對產(chǎn)品經(jīng)理這個名稱,。
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