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近兩年,,以“洋家樂(lè)”為代表的莫干山民宿聲名鵲起,,蜚聲國(guó)際,,被《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)選為全球最值得一去的45個(gè)地方之第18位,。與莫干山同樣火熱的還有安吉,,以竹海為特色,,依托于特色小鎮(zhèn),,安吉旅游也如火如荼,但是,,同樣條件甚至基礎(chǔ)更好的德清卻為什么一直不溫不火呢,?背后究竟有何玄機(jī)?
安吉很火,,莫干山很紅,,德清為什么不溫不火?
文/石章強(qiáng) 吳玉紅
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型大背景下鄉(xiāng)村滿足了城市人對(duì)健康,、旅游產(chǎn)業(yè)的需求,。鄉(xiāng)村旅游將秀美山川、風(fēng)味美食,、悠久文化,、特色風(fēng)情等運(yùn)用起來(lái),差異化打造成特色小鎮(zhèn),,滿足人們休閑,、養(yǎng)生、探險(xiǎn),、攝影,、親子等特色體驗(yàn)。安吉出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn),、基金小鎮(zhèn),、夢(mèng)想小鎮(zhèn)、創(chuàng)意小鎮(zhèn)等,,便是農(nóng)村閑置的青山綠水,、田園野趣、傳統(tǒng)文化等沉睡的資源與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)合,,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)小鎮(zhèn)旅游崛起,。
與安吉同樣的火爆的莫干山,則依托于民宿建立起品牌知名度,。南非人高天成的裸心谷,法國(guó)人司徒夫的法國(guó)山居,浙江德清縣境內(nèi)的35家莫干山“洋家樂(lè)”已經(jīng)成為全國(guó)民宿的標(biāo)桿,。
除了在市場(chǎng)中備受消費(fèi)者青睞,一年近四五十拔各省“考察團(tuán)”前來(lái)取經(jīng),莫干山“洋家樂(lè)”開(kāi)始走向經(jīng)驗(yàn)輸出,、管理輸出,、乃至品牌輸出新階段。雖然目前也面臨不少問(wèn)題,,但同樣基礎(chǔ)和條件,,甚至更好的德清卻一直是不溫不火,反倒更值得我們深思,,這背后究竟有哪些原因?qū)е铝巳缃竦木置婺兀?span .="line-height: 25.2px;">
莫干山民宿,,踏準(zhǔn)時(shí)機(jī)走向世界!
莫干山素有“江南第一山”的美譽(yù),,春秋末年吳王闔閭派干將,、莫邪在此鑄成雌雄雙劍得名。19世紀(jì)90年代,,莫干山與廬山,、雞公山、北戴河并稱為中國(guó)四大避暑勝地,,名人留下詩(shī)文,、別墅無(wú)數(shù)。
21世紀(jì)初,,英國(guó)人馬克開(kāi)辟新一代休閑度假勝地,,推動(dòng)莫干山民宿興起。2007年后,,南非高天成等引領(lǐng)小奢侈,、小清新的民宿,,洋家樂(lè)成為都市白領(lǐng)理想美學(xué)的實(shí)現(xiàn),。五年來(lái),莫干山旅游業(yè)累計(jì)接待游客407.3萬(wàn)人次,,實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.9億元,。莫干山旅游發(fā)展中做對(duì)了哪些事情,才有今天的成功呢,?
1,、 區(qū)位優(yōu)越是莫干山發(fā)展的先決條件
截至2017年2月,環(huán)莫干山民宿接近500家,,床位數(shù)超過(guò)8000張,。民宿經(jīng)濟(jì)已成當(dāng)?shù)刂匾?jīng)濟(jì)支柱,。莫干山“洋家樂(lè)”定位在為外國(guó)游客和中國(guó)高端白領(lǐng)服務(wù),以裸心谷為例,,最便宜夯土小屋周一至周四晚每晚1500元,,周末及節(jié)假日則達(dá)1900元,最頂級(jí)的樹(shù)頂別墅最高甚至可達(dá)11200元,。盡管消費(fèi)定價(jià)高,,裸心谷的客房還常常供不應(yīng)求,裸心谷常年入住率達(dá)80%,。
莫干山民宿能有如此高位定價(jià)又火爆的狀況,,得益于旅游周邊游興起的大背景與莫干山優(yōu)越的地位置。莫干山地處滬,、寧,、杭金三角中心,09省道貫穿全境并鄰近104國(guó)道,、宣杭鐵路,、杭寧高速公路。莫干山民宿集群交通通達(dá)性好,,在上海,、杭州等地三小時(shí)車程范圍內(nèi)。同時(shí),,莫干山AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū),,成為周末休閑度假的好去處。優(yōu)越的地理位置和交通條件,,依托于江浙滬巨大市場(chǎng)消費(fèi)水平支撐,,為莫干山發(fā)展提供條件。
2,、閑置農(nóng)舍改民宿個(gè)性化體驗(yàn)
高天成在七次深入腹地尋覓,,在莫干山伐頭村說(shuō)服當(dāng)?shù)馗刹?/span>、居民,,改建成裸心谷和裸心鄉(xiāng),,“洋家樂(lè)”應(yīng)運(yùn)而生。莫干山民宿均租用村民閑置舊房進(jìn)行改造,,探索由村集體收購(gòu)盤(pán)活,、統(tǒng)一管理的運(yùn)作模式,在有效保護(hù)古民居的同時(shí),,合理利用開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游,。同時(shí),服務(wù)管理并重,,加強(qiáng)民宿涉外人員安全管理,。建立“一戶一檔”,,詳細(xì)登記經(jīng)營(yíng)和入住的涉外人員,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。
莫干山以裸心谷為中心向周邊輻射,,現(xiàn)已形成“洋家樂(lè)”群落,用當(dāng)?shù)卮迕癞?dāng)洋管家,。在個(gè)性化設(shè)計(jì)同時(shí)保留“鄉(xiāng)村味”,,提供生態(tài)自然的居住體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)可持續(xù)理念的高端奢華度假村,。莫干山“洋家樂(lè)”吸引50個(gè)國(guó)家300多座城市的游客慕名來(lái)訪,。大量游客入住與消費(fèi),間接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,,為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者與村民“雙贏”。
2,、 主打“低碳”與“原生態(tài)”受追捧
莫干山裸心谷民宿集群的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)模式,,被稱為“裸心理念”:回歸自然、養(yǎng)身養(yǎng)心,,尋找自我,。莫干山的成功在于主打“低碳”和“原生態(tài)”兩張王牌, 民宿改造采用滲透式排污系統(tǒng),,確保不破壞當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境,。裸心谷度假村項(xiàng)目建設(shè)引入“綠色建筑”標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)頂別墅和夯土小屋榮獲國(guó)際LEED綠色建筑鉑金級(jí)認(rèn)證,。同時(shí),,莫干山積極推廣生態(tài)消費(fèi)觀念,要求節(jié)約用水用電,,禁止室內(nèi)抽煙,,鼓勵(lì)公共交通出行,切實(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境,。
同時(shí),,裸心谷擁有完善的配套體驗(yàn)和娛樂(lè)項(xiàng)目,配套體驗(yàn)除了為游客提供餐飲,、養(yǎng)生,、商務(wù)會(huì)議,、聚會(huì)等場(chǎng)地,,如會(huì)所、裸心館等,;還開(kāi)設(shè)娛樂(lè)項(xiàng)目,,為游客提供了多元化的娛樂(lè)體驗(yàn),。如:騎馬、瑜伽,、爬山和山地車等,。戶外活動(dòng)中,莫干山開(kāi)設(shè)難度等級(jí)各異登山步道,,適合各種挑戰(zhàn)騎行賽道,、攀巖,讓游客在此體驗(yàn)到原生態(tài)的旅游體驗(yàn),。全球首個(gè)Discovery探索極限基地全面落成,,成功承辦全縣首個(gè)馬拉松比賽,在戶外專業(yè)層面上也有所建樹(shù),。
4,、 完善的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)助推其成功
莫干山東西南北四大區(qū)域規(guī)劃明晰,加大招商引資力度,,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民資,、外資共同參與民宿發(fā)展。甄選民宿業(yè)主,,關(guān)注資源掌控能力,、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力,把最好資源配置給最好的項(xiàng)目和最有能力的企業(yè),。制定高端民宿產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻,,實(shí)施項(xiàng)目預(yù)評(píng)估機(jī)制,提高“畝產(chǎn)”收益,。除裸心谷,、裸心鄉(xiāng)、法國(guó)山居等民宿外,,引進(jìn)后塢生活,、清境·莫干山文化創(chuàng)意園、隱居莫干,、上物溪北等10余個(gè)不同規(guī)模,、不同風(fēng)格的項(xiàng)目,民宿集聚效應(yīng)顯現(xiàn),。
以裸心谷為例,,高管團(tuán)隊(duì)來(lái)自澳大利亞、澳門(mén),、荷蘭人等多元化結(jié)構(gòu),。裸心谷采用國(guó)際化營(yíng)銷,比如在臺(tái)灣ELLE投軟文,帶來(lái)國(guó)內(nèi)媒體的爭(zhēng)相報(bào),。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷,,通過(guò)知名驢友微博擴(kuò)散,,在去哪兒、攜程等大型專業(yè)旅游網(wǎng)站上發(fā)布信息,,提高國(guó)內(nèi)知名度,。此外,裸心谷房間和各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施,,通過(guò)自有網(wǎng)站和預(yù)訂電話,,營(yíng)銷直接針對(duì)目標(biāo)客戶。從消費(fèi)者網(wǎng)上預(yù)訂開(kāi)始,,專人負(fù)責(zé),,專人接待,專人回訪,,提供管家式,、一站式的高品質(zhì)服務(wù),民宿好評(píng)率達(dá)90%以上,,消費(fèi)者重訪率達(dá)70%,。
莫干山以美麗鄉(xiāng)村為基礎(chǔ),以‘洋家樂(lè)’為核心,,旅游景區(qū)為帶動(dòng)的‘國(guó)際化,、多元化、精品化’發(fā)展,,不落后于時(shí)代也記得住鄉(xiāng)愁,。莫干山打造“全國(guó)一流的國(guó)際鄉(xiāng)村度假旅游目的地”,也在帶動(dòng)周邊村鎮(zhèn)發(fā)展,。庾村集鎮(zhèn)發(fā)展休閑度假,、文化創(chuàng)意、生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),;筏頭集鎮(zhèn)打造成生態(tài)眾創(chuàng)小鎮(zhèn),,發(fā)展藝術(shù)創(chuàng)客、‘金融+’等新興業(yè)態(tài),。莫干山在輻射勞嶺,、后塢、廟前,、仙潭,、何村等發(fā)展,成為區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭,。
德清,,莫干山旅游盛景下的落寞!
2016年,德清相繼獲得全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣,、中國(guó)十佳最美鄉(xiāng)村旅游目的地稱號(hào),環(huán)莫干山洋家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游區(qū)被評(píng)為全國(guó)首批鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地,。德清在民宿產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展與品質(zhì)化經(jīng)營(yíng)上發(fā)力,,但大眾消費(fèi)者卻對(duì)德清認(rèn)知低。
作為長(zhǎng)期關(guān)注和服務(wù)大文旅產(chǎn)業(yè)的錦坤專家團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,,如何擴(kuò)大德清影響力,,分享莫干山的品牌紅利,同時(shí)建設(shè)德清這一更大,、更有發(fā)展空間的品牌,,德清首先要理清自身究竟有哪些問(wèn)題?躺在金山下又是如何落寞蝗呢,? 只要找對(duì)了問(wèn)題才有可能找對(duì)答案,。
1、 德清缺乏清晰的品牌頂層設(shè)計(jì)
優(yōu)質(zhì)的知名品牌能為旅游吸引更多人流,,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益,。莫干山因?yàn)椤把蠹覙?lè)”迅速崛起成為世界知名民宿品牌,游客蜂擁而至,,裸心谷民宿收費(fèi)及入住率都再攀高峰,。反觀德清與莫干山,深入解剖來(lái)看,,德清與莫干山更像是一個(gè)復(fù)合型品牌�,,F(xiàn)在的現(xiàn)狀是到莫干山就是住的形象,裸心谷住的不錯(cuò),,法國(guó)山居住的不錯(cuò),。這種想法看似表面上沒(méi)有問(wèn)題,但是卻大大局限了德清旅游發(fā)展,。 德清定位圍繞培育“原生態(tài)養(yǎng)生,、國(guó)際化休閑”旅游新業(yè)態(tài),雖然理念先進(jìn),,但是缺乏差異性,。未來(lái)我們期望在清晰品牌頂層設(shè)計(jì)指引下,達(dá)到的效果是到這個(gè)地方度假好玩,。讓游客從莫干山民宿為接觸點(diǎn),,對(duì)區(qū)域旅游給予高度評(píng)價(jià),最終實(shí)現(xiàn)多次游覽,。 莫干山聲名鵲起的大背景下,,德清作為莫干山的歸屬地,如何能分享莫干山品牌知名度紅利,成為德清需要思考的重點(diǎn)問(wèn)題,。 類似的這種結(jié)構(gòu)性缺失和問(wèn)題的還有尚志與亞布力,、桐鄉(xiāng)和烏鎮(zhèn)、嘉善和西塘,、上饒與婺源,、吉安和井岡山、晉中與平遙,、龍巖與永定……往往世人和消費(fèi)者知道的是更小區(qū)域更少資源的后者,,而對(duì)擁有更多空間更大行政級(jí)別更多資源的前者并不知道多少, 甚至有可能還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō),。 關(guān)鍵的問(wèn)題在于這兩級(jí)城市或政府沒(méi)有清晰的品牌頂層設(shè)計(jì),,從專業(yè)上講就是沒(méi)有處理好母品牌和子品牌的“兩牌”關(guān)系,以及沒(méi)有處理好城市品牌和產(chǎn)品(業(yè))品牌的結(jié)構(gòu)化,、節(jié)奏化,、順序化的“三化問(wèn)題”。 2,、 德清旅游配套規(guī)劃嚴(yán)重滯后 德清進(jìn)山道路,、景區(qū)內(nèi)道路整體通行效率不高,在農(nóng)村生產(chǎn)繁忙季節(jié)經(jīng)常造成擁堵,,且仍有部分自然村,、住戶道路可進(jìn)入性差,停車場(chǎng)所和停車位劃分管理也不規(guī)范,。水電需求的進(jìn)一步加大,,導(dǎo)致在旅游高峰期,部分農(nóng)戶和經(jīng)營(yíng)戶供水短缺,,電力也不穩(wěn)定,,部分區(qū)域環(huán)保設(shè)施和人員尚未到位,個(gè)別自然村污水處理也尚未標(biāo)準(zhǔn)化,,對(duì)周邊環(huán)境和水質(zhì)造成了一定程度的影響,。德清西部山區(qū)建設(shè)離高端化和國(guó)際化定位還有較大差距。 同時(shí),,德清發(fā)展目前是山上山下兩層皮,,產(chǎn)品提供、服務(wù)體驗(yàn),、制度傾斜,、游客感受都割裂嚴(yán)重。盡管山上的民宿建設(shè)已經(jīng)有一定基礎(chǔ),,但是在規(guī)模泛化擴(kuò)大后,,如何保持精品化和高標(biāo)準(zhǔn)不降低,,成為德清民宿發(fā)展需要思考的首要問(wèn)題。山上有著自然條件優(yōu)勢(shì),,如何利用優(yōu)勢(shì)做出精致出彩的產(chǎn)品,,同時(shí)山下如何配合山上實(shí)現(xiàn)整體配套,成為德清旅游需要解決的問(wèn)題,。未來(lái),,山上山下一體,沉浸式回歸鄉(xiāng)野成為趨勢(shì),。 3,、 德清民宿擴(kuò)張與運(yùn)營(yíng)落地走偏 根據(jù)規(guī)劃設(shè)想,,西部山區(qū)將被打造成高端的國(guó)際化旅游度假勝地和中國(guó)最美的景觀型多功能國(guó)家山地戶外運(yùn)動(dòng)基地,,但發(fā)展理念和部分經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)觀念顯然跟不上這一定位和目標(biāo)。西部山區(qū)的民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展在走向國(guó)際化的同時(shí),,開(kāi)始出現(xiàn)跟風(fēng)模仿,、棄土從洋趨勢(shì),不能適時(shí)對(duì)周邊客源市場(chǎng)進(jìn)行定位分析,,更不能夠進(jìn)行有效的產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷促銷方案設(shè)計(jì),,對(duì)潛在的客源形成不了有效的吸引力,,且旅游產(chǎn)品缺乏品牌特色和文化內(nèi)涵,難以形成個(gè)性化的品牌經(jīng)營(yíng),。 德清民宿采用跟風(fēng)的經(jīng)營(yíng)方式短期內(nèi)可以形成集聚規(guī)模優(yōu)勢(shì),,利于共同發(fā)展,便于統(tǒng)一管理,,但是當(dāng)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)會(huì)導(dǎo)致彼此間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大。面對(duì)高端客源,,住過(guò)一家等于看遍所有的單調(diào)經(jīng)營(yíng)模式,,難免會(huì)導(dǎo)致游客旅游休閑體驗(yàn)感知的降低。如何在后期項(xiàng)目落實(shí)中,,保持差異化建設(shè),、良性競(jìng)爭(zhēng),成為德清旅游發(fā)展的重點(diǎn)難題,。 德清的旅游發(fā)展繞不開(kāi)以上三大問(wèn)題,,頂層設(shè)計(jì)不清晰、配套設(shè)施建設(shè)滯后,、民宿擴(kuò)張與運(yùn)營(yíng)落地走偏,。只有解決品牌頂層設(shè)計(jì),、配套基礎(chǔ)設(shè)施和底層運(yùn)營(yíng)落地三大問(wèn)題,才能讓德清的品牌知名度得以提升,,片區(qū)旅游建設(shè)得以完成,,后期規(guī)模化擴(kuò)張得以沿著正確道路往前走,。為了將德清建設(shè)成國(guó)際級(jí)的鄉(xiāng)村旅游目的地,,對(duì)德清的未來(lái)發(fā)展錦坤有如下建議。 莫干山在前,,德清如何后來(lái)居上火起來(lái),? 德清十三五規(guī)劃中提出,德清旅游將大力實(shí)施“五個(gè)一”工程,,即:拍攝一部德清旅游宣傳片,、出版一本德清旅游書(shū)籍、創(chuàng)辦一本民宿雜志,、繪制一張德清旅游地圖,、舉辦一批叫得響的活動(dòng),以此彰顯特色旅游品牌,,提升德清旅游影響力,。 德清旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛,以精品民宿為代表的鄉(xiāng)村旅游走俏長(zhǎng)三角,,成為德清對(duì)外宣傳的一張“金名片”,。錦坤認(rèn)為德清的旅游發(fā)展設(shè)計(jì)需要全盤(pán)性考慮,清晰的邏輯框架下進(jìn)行梳理,,通過(guò)清晰的品牌頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)品牌知名度打造,、配套設(shè)施完善,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地,,達(dá)到德清旅游大發(fā)展的目的,。 1、構(gòu)建清晰的品牌頂層設(shè)計(jì) 德清建設(shè)旅游業(yè)成為支撐產(chǎn)業(yè)和人民現(xiàn)代服務(wù)業(yè),,德清定位圍繞培育“原生態(tài)養(yǎng)生,、國(guó)際化休閑”旅游新業(yè)態(tài),定位過(guò)于模糊,,缺乏差異性,。德清旅游可以考慮圍繞核心產(chǎn)業(yè)“民宿”重點(diǎn)打造“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游第一縣”。同時(shí),,強(qiáng)化低碳環(huán)保旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式摸索,,打造高端旅游品牌,實(shí)現(xiàn)推進(jìn)民宿產(chǎn)業(yè)集聚,、持續(xù)健康發(fā)展,,全力打造德清旅游“升級(jí)版”,。 莫干山聲名鵲起的大背景下,德清作為莫干山的歸屬地,,可以借力莫干山的品牌知名度紅利,。通過(guò)品牌頂層設(shè)計(jì),讓子品牌莫干山,,反哺母品牌德清,。從品牌名上來(lái)看,如何在未來(lái)莫干山品牌露出時(shí),,統(tǒng)一更換成德清.莫干山成為德清品牌知名度建設(shè)最低成本的第一步,。通過(guò)莫干山帶火德清品牌,德清品牌旗下又可以衍生新的民宿品牌,,形成大德清區(qū)域的旅游經(jīng)濟(jì)共同體,。 2、完善德清基礎(chǔ)設(shè)施配套 從度假的角度來(lái)說(shuō),,不知要強(qiáng)調(diào)生活便利性及環(huán)境優(yōu)良性,,更要強(qiáng)調(diào)生活品質(zhì),。德清需要整體上提升景區(qū)容量和旅游質(zhì)量,,進(jìn)一步吸引旅游人群和拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快交通設(shè)施建設(shè),,加大路網(wǎng)新建和改建力度,,完善公路交通網(wǎng)絡(luò),合理規(guī)劃,、設(shè)置停車場(chǎng),,提升西部山區(qū)交通容量及安全系數(shù),做好供電,、供水,、消防、污水管網(wǎng)建設(shè),,保障民宿業(yè)主,、游客及當(dāng)?shù)鼐用竦挠盟秒姲踩档蜕钗鬯畬?duì)周邊環(huán)境的影響,。保持鄉(xiāng)村的風(fēng)貌,,看得見(jiàn)山、望得見(jiàn)水,、記得住鄉(xiāng)愁,。看看當(dāng)年習(xí)大大蹲點(diǎn)的下姜村也許會(huì)給德清的當(dāng)政者很有力的啟動(dòng)和思考,。 同時(shí),,立足于串點(diǎn)連線成片,,完善配套設(shè)施。加快建設(shè)戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)中心,、慢生活示范區(qū),、環(huán)西部山區(qū)自行車綠道等一批具有鮮明特征的旅游配套項(xiàng)目,逐步形成西部慢行系統(tǒng),。打造旅游咨詢公共網(wǎng)站,、公共場(chǎng)所旅游咨詢中心,完善公路交通網(wǎng)絡(luò)和道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng),,合理規(guī)劃設(shè)置停車場(chǎng),,提升西部山區(qū)交通容量及安全系數(shù),推進(jìn)旅游便捷化,。創(chuàng)新組合開(kāi)發(fā)自然景觀和文化資源,,進(jìn)行串點(diǎn)連線成片,實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)有景觀,、出門(mén)有景點(diǎn),、整體是景區(qū)”。 |
4,、 德清旅游運(yùn)營(yíng)管理需要提升
在后續(xù)德清區(qū)域民宿建設(shè)中,,需要政府主導(dǎo)制定清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)民宿項(xiàng)目的布局及運(yùn)營(yíng),。同時(shí),,政府邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)作為德清民宿旅游發(fā)展的顧問(wèn),指導(dǎo)德清民宿發(fā)展布局及特色化打造,。錦坤作為國(guó)內(nèi)外的知名品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu),,便能為德清旅游提供專業(yè)的第三方服務(wù),助推德清旅游高速發(fā)展,。
裸心谷擁有一支國(guó)際化視野的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì),,多樣化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),支撐裸心谷的國(guó)際化營(yíng)銷及知名度打造,。通過(guò)裸心谷的火爆,,帶紅了莫干山旅游。德清如何建設(shè)優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),,提升運(yùn)營(yíng)管理水平,,成為德清旅游業(yè)發(fā)展的重要條件。通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),,提升旅游體驗(yàn),,帶動(dòng)德清旅游發(fā)展。
4,、德清要加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)和融合
鄉(xiāng)村旅游各具特色,,但旅游是高融合度的產(chǎn)業(yè),。未來(lái)以莫干山為切入點(diǎn)和載體,進(jìn)行山上山下聯(lián)動(dòng),,共同推進(jìn)民宿業(yè)態(tài)發(fā)展,。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)值帶動(dòng),發(fā)展相匹配的特色種養(yǎng)殖業(yè),,將蔬菜瓜果,、水產(chǎn)養(yǎng)殖、花卉種養(yǎng)等與民宿進(jìn)行聯(lián)動(dòng)發(fā)展,,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,,豐富體驗(yàn)內(nèi)容,提升民宿魅力,,帶動(dòng)農(nóng)戶和村集體收益,。
同時(shí),圍繞民宿做周邊衍生,。2015年7月,,“宿盟”在莫干山庾村1932文創(chuàng)園內(nèi)成立。集結(jié)莫干山具有代表性的“小而美,、在地化的民宿”,,從國(guó)際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的官方指導(dǎo)、媒體線上線下互動(dòng)宣傳,、海峽兩岸考察交流,,尋求莫干山民宿瓶頸的突破和品牌建立,,共促民宿文化的發(fā)展,。未來(lái)德清可以拓展世界民宿旅游節(jié)、世界民宿大會(huì),、民宿專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等,,推動(dòng)民宿行業(yè)發(fā)展及德清知名度建立。通過(guò)游客聚集,、消費(fèi)聚集實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集,,最終實(shí)現(xiàn)德清旅游成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),建成生態(tài)化縣城,。
安吉很火,,莫干山很火,德清卻一直不溫不火,。既因?yàn)闆](méi)有清晰的品牌頂層設(shè)計(jì),,缺乏明確的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,也缺乏明晰的落地執(zhí)行方案,、優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),。在全域旅游興起,,民宿旅游大發(fā)展的背景下,德清旅游發(fā)展仍然有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。德清亟需清晰的戰(zhàn)略發(fā)展思路,,良好的配套設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),,最終一定能實(shí)現(xiàn)德清品牌知名度提升,、旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),最終建成中國(guó)鄉(xiāng)村游第一縣,!
(本文原載于錦坤石章強(qiáng)公眾微信,。石章強(qiáng)系錦坤創(chuàng)始人、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員,、上海品牌專委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),、上海市政府品牌專家委員。錦坤是全國(guó)知名的品牌營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),,連鎖與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷第一品牌,。)
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