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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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從經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)看農(nóng)資O2O的三個(gè)焦慮點(diǎn)
熱度 1 曲飛宇 2015-7-30 17:24
從經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)看農(nóng)資O2O的三個(gè)焦慮點(diǎn)
從 2014 年開(kāi)始,,傳統(tǒng)的農(nóng)資領(lǐng)域逐漸出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化概念的實(shí)踐者。有一些農(nóng)資企業(yè)看到了電商熱,,在淘寶開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店,,最后大多不了了之,。農(nóng)資的銷(xiāo)售模式與電商產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式不同,所以農(nóng)資受電商的沖擊也最小,,這也間接的解答了農(nóng)資企業(yè)開(kāi)淘寶店難有下文的原因,。在農(nóng)資的經(jīng)銷(xiāo)模式中,,如何提供服務(wù)的重要程度要高于典型的電商產(chǎn)品,而通過(guò)淘寶來(lái)提供農(nóng)業(yè)服務(wù)在現(xiàn)階段是不現(xiàn)實(shí)的,,最終服務(wù)還會(huì)落到經(jīng)銷(xiāo)商與服務(wù)站處,,因此通過(guò)傳統(tǒng)電商銷(xiāo)售農(nóng)資本身就是一件費(fèi)力不討好的事情。 現(xiàn)在,,“互聯(lián)網(wǎng) + ”來(lái)了,,“互聯(lián)網(wǎng) + ”能給農(nóng)資企業(yè)帶來(lái)什么?從根本上來(lái)看,,農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)“產(chǎn)品 + 服務(wù)”的組合,,過(guò)去的淘寶店完成不了這個(gè)組合,所以失敗了�,,F(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng) + ”來(lái)了,、 O2O 來(lái)了,它可以,! 我們從諾普信的布局來(lái)看: 建立線上云平臺(tái),、推廣田田圈 APP 、搭建農(nóng)集網(wǎng) B2B 平臺(tái)( 下圖示:諾普信農(nóng)業(yè)區(qū)生態(tài)圈) 建立線上云平臺(tái)的最核心目的是為了向經(jīng)銷(xiāo)商,、種植大戶(hù),、小種植戶(hù)提供更好的、更專(zhuān)業(yè)的,、更快速的,、成本更低的服務(wù)。 推廣田田圈 APP 是為了建立種植戶(hù)與廠家,、經(jīng)銷(xiāo)商的溝通渠道,、購(gòu)買(mǎi)渠道,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商與廠家共同做大的目的,。 搭建農(nóng)集網(wǎng)的目的是為了加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商之間的供求信息,、發(fā)貨信息的交流,并可能提高運(yùn)營(yíng)效率,,尤其是資金周轉(zhuǎn)率,。 企業(yè)有時(shí)會(huì)面對(duì)一些困惑,聽(tīng)了一堆“互聯(lián)網(wǎng)思維”,、“互聯(lián)網(wǎng) + ”,、“云網(wǎng)端”的概念,看了一堆互聯(lián)網(wǎng)的研究,,還是不能解決農(nóng)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)上面對(duì)的本質(zhì)問(wèn)題,,互聯(lián)網(wǎng)概念中的“云”、“網(wǎng)”、“端”究竟能對(duì)農(nóng)資企業(yè)有什么幫助,? 第一個(gè)焦慮點(diǎn):“云”的回報(bào)究竟在哪,?對(duì)企業(yè)有什么幫助? “云”對(duì)農(nóng)資企業(yè)的幫助有三點(diǎn):提高服務(wù)效率與質(zhì)量,,降低服務(wù)成本,,服務(wù)質(zhì)量可考核。 “云”的本質(zhì)是建立一個(gè)平臺(tái),,在該平臺(tái)上整合企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有資源,,尋租外界資源,最后形成一個(gè)整體的服務(wù)產(chǎn)出,。 提高服務(wù)效率與質(zhì)量,。云平臺(tái)中的數(shù)據(jù)資源是不需要下班的,首先就能滿(mǎn)足 7*24 小時(shí)服務(wù)的需求,。云平臺(tái)中的專(zhuān)家資源,可以遠(yuǎn)程協(xié)助銷(xiāo)售,、服務(wù)站,、經(jīng)銷(xiāo)商解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,銷(xiāo)售回答農(nóng)戶(hù)問(wèn)題專(zhuān)業(yè)性的意義不言而喻,。而專(zhuān)家,、專(zhuān)業(yè)人員又不需要舟車(chē)勞頓的到處奔波,這樣整體的服務(wù)效率與質(zhì)量自然提升,。 降低服務(wù)成本,。除了節(jié)約最基本的車(chē)馬費(fèi)之外,降低最大的成本來(lái)自于專(zhuān)家服務(wù)能力的釋放,。為什么,?我們可以調(diào)研一下這個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)的情況有多少。銷(xiāo)售人員小王需要農(nóng)化專(zhuān)家支持回答一些專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)的問(wèn)題,,他向公司要求要一個(gè)農(nóng)化專(zhuān)家來(lái)支持銷(xiāo)售,。可是,,專(zhuān)家去了同一個(gè)省的另一個(gè)縣,,因?yàn)閾?jù)說(shuō)那個(gè)縣的需求更緊急。在大多數(shù)情況下,,專(zhuān)家的時(shí)間浪費(fèi)在了從一個(gè)縣到另一個(gè)縣的路程上,。如果專(zhuān)家將這段時(shí)間拿出來(lái)用于支持銷(xiāo)售或者專(zhuān)注于提供服務(wù),自然就提高了整體的服務(wù)產(chǎn)出率,。這樣原本每個(gè)省原本需要 4-5 名專(zhuān)家降低為 2-3 名專(zhuān)家就可以滿(mǎn)足需求,。 服務(wù)質(zhì)量可考核。服務(wù)另一個(gè)頭痛之處是不好考核,,但是考核不好又不能進(jìn)行有效地人員激勵(lì),,也不能做出有針對(duì)性的改進(jìn)�,,F(xiàn)在使用“云”技術(shù),服務(wù)的過(guò)程和方式就留下了一條數(shù)據(jù)痕跡,,針對(duì)數(shù)據(jù)痕跡進(jìn)行分析就可以進(jìn)行有效地考核及提出改進(jìn)方向,。 第二個(gè)焦慮點(diǎn):“端”究竟是什么?和企業(yè)有關(guān)系嗎,? “端”究竟是什么,?如果是微信那樣的手機(jī) APP 和企業(yè)有什么相關(guān)性?我們總不能用微信賣(mài)農(nóng)資給農(nóng)民吧,?“端”是一個(gè)相對(duì)抽象的概念,,它是企業(yè)與客戶(hù)之間的接觸點(diǎn)。根據(jù)農(nóng)資企業(yè)的銷(xiāo)售模式來(lái)看,,“端”有三種,。第一種是經(jīng)銷(xiāo)商,第二種是廠家自建的服務(wù)站,,第三種是種植戶(hù)手機(jī)中的 APP ,。 前兩種主要的主要作用與現(xiàn)在的相似,是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和提供服務(wù)的地方,。 第三種,,種植戶(hù)手機(jī)中的 APP 則是一個(gè)新的東西,它的作用是用來(lái)加強(qiáng)廠商,、經(jīng)銷(xiāo)商,、種植戶(hù)的關(guān)系,解決種植戶(hù)提出的需求和問(wèn)題,。我們都知道,,農(nóng)村社會(huì)是一個(gè)相對(duì)關(guān)系化較強(qiáng)的社會(huì),有關(guān)系,、有人情小種植戶(hù)才有可能考慮購(gòu)買(mǎi)廠商的農(nóng)資產(chǎn)品�,,F(xiàn)在廠商在這里提供了一個(gè) APP ,建立了一個(gè)三方可以交流的場(chǎng)景,,關(guān)系自然就建立了,,銷(xiāo)售自然就好做了。對(duì)于大規(guī)模種植戶(hù)來(lái)說(shuō),, APP 的價(jià)值在于滿(mǎn)足溝通的及時(shí)性和專(zhuān)業(yè)性,,廠家通過(guò) APP 可以將已在云平臺(tái)中建立的服務(wù)能力提供給大規(guī)模種植戶(hù)。做好大規(guī)模種植戶(hù)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),,銷(xiāo)售自然不用發(fā)愁,。 第三個(gè)焦慮點(diǎn):“網(wǎng)”就是渠道電子化吧?能有實(shí)質(zhì)性的幫助嗎? “網(wǎng)”有一部分是渠道電子化,、 B2B 平臺(tái),,但“網(wǎng)”包含的內(nèi)容更多、更大,,是互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)等流通與連接的整體,它解決的是企業(yè)怎么鋪貨,,云平臺(tái)與終端怎么連接的問(wèn)題,。短期來(lái)看,農(nóng)資企業(yè)在鋪貨的過(guò)程中需要解決的問(wèn)題有提升鋪貨速度,、提升鋪貨的效率,、縮短交易周期。 企業(yè)可以通過(guò)一個(gè) B2B 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與供銷(xiāo)商的對(duì)接,,直接縮短交易周期,。同時(shí)在 B2B 平臺(tái)上,企業(yè)可以明確的分析出經(jīng)銷(xiāo)商,、服務(wù)站對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的需求量,、急切程度。從而可以有針對(duì)性的調(diào)整工廠的生產(chǎn)計(jì)劃,,以及企業(yè)的發(fā)貨計(jì)劃�,?s小經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)測(cè)需求與實(shí)際需求之間誤差對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響,。以及避免緊俏產(chǎn)品發(fā)貨看人情,不看實(shí)際情況的事件發(fā)生,。 文/瑞云智銳CEO 曲飛宇(轉(zhuǎn)載引用請(qǐng)注明作者出處)
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藍(lán)凌移動(dòng)云平臺(tái)助力企業(yè)騰飛
藍(lán)凌 2014-5-4 17:18
藍(lán)凌移動(dòng)云平臺(tái)助力企業(yè)騰飛
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,作為占全國(guó)企業(yè)總數(shù) 99% 以上,貢獻(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 60% 左右的中小企業(yè)如何搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)潮流,? 慶祝五一,,藍(lán)凌推出“凌云版”移動(dòng)云管理平臺(tái),助力中小企業(yè)快速擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),。即日起開(kāi)始申請(qǐng)領(lǐng)取,,前 51 位免費(fèi),歡迎搶位,! 中小企業(yè)在管理上無(wú)法照搬大型企業(yè)經(jīng)驗(yàn),,需化繁為簡(jiǎn)、化重為輕,,讓管理形式簡(jiǎn)捷化,、管理行為高效化,以輕型管理實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。就需要有快速靈活的信息系統(tǒng)來(lái)支撐,,而傳統(tǒng)軟件購(gòu)買(mǎi)后除在企業(yè)中進(jìn)行部署,、實(shí)施外,還需購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器與租賃網(wǎng)絡(luò),。 這種相對(duì)投入高的軟件應(yīng)用模式與輕型管理需求不相適應(yīng),,已阻礙了中小企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。那么輕型管理需要什么類(lèi)型的軟件支撐,,又如何選擇與實(shí)現(xiàn)呢,? 通過(guò) 面向中小企業(yè)管理者的調(diào)查與訪談,我們總結(jié)出中小企業(yè)在選擇軟件時(shí),,主要關(guān)注如下三點(diǎn): 1. 有希望通過(guò)信息化來(lái)提升成長(zhǎng)速度的愿望,,規(guī)范管理、快速應(yīng)用,、提升效率是主要目標(biāo),。 2. 中小企業(yè)對(duì) OA 、 CRM ,、項(xiàng)目,、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存以及人事系統(tǒng)有剛性需求,。 3. 用較少的投入來(lái)獲得軟件的使用權(quán),。 在免費(fèi)的產(chǎn)品選擇上主要考慮: 安全、可靠 數(shù)據(jù)私有,,可遷移 主流技術(shù),、主流產(chǎn)品 可升級(jí)到高端版本 藍(lán)凌 “凌云版”移動(dòng)云管理平臺(tái) 融合藍(lán)凌十三年的協(xié)同與知識(shí)管理實(shí)踐積累以及千家大中型企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為了幫助中小企業(yè)快速部署移動(dòng)應(yīng)用,,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的提升,,藍(lán)凌將 EIS 進(jìn)行功能修剪、優(yōu)化,,結(jié)合云計(jì)算(無(wú)須采購(gòu)硬件和增加網(wǎng)絡(luò)帶寬投資),、物聯(lián)網(wǎng)(與 Ukey 廠家合作,插入 key 自動(dòng)登錄云,,還可內(nèi)置 RF 芯片與支付功能),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(類(lèi)微信的移動(dòng)平臺(tái),整合辦公工作項(xiàng)),,推出了“凌云版”移動(dòng)云管理平臺(tái),,具體應(yīng)用包括: 現(xiàn)在行動(dòng),既是向前,!讓我們一起相約凌云,,開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)新體驗(yàn),! 更多信息了解請(qǐng)關(guān)注藍(lán)凌軟件官網(wǎng)
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