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企業(yè)管理軟實力需要硬功夫: 熱度 1 楊海軍 2015-9-25 12:17; 軟實力這個詞匯是相對硬實力而言來論述,，通常解讀是是指一個城市的文化,、價值觀念、社會制度等影響自身發(fā)展?jié)摿透姓倭Φ囊蛩亍?哈佛大學(xué)教授首創(chuàng)"軟實力" 概念,，從此啟動了"軟實力"研究與應(yīng)用的潮流,。上述的解釋源于百科解讀，其實軟實力并不僅僅是上面提到的那一些觀點,，在日常生活和工作中如實力處處不在可以講百姓日用而不知,。從一個人單獨的個體到一個組織隨處可以看到軟實力的身影，例如一個人氣場很好人緣也不錯社交能力也不會遜色,，這個人展示給大家的外在形象氣質(zhì)語言就是軟實力的體現(xiàn),。一個組織、一個團(tuán)隊高效的工作良好的協(xié)調(diào)溝通就是軟實力,，軟實力不軟軟實力其實更需要硬功夫,。服務(wù)需要星級化說起服務(wù)大家并不陌生，從政府到企業(yè)經(jīng)常把提高服務(wù)放到第一位,。以前你要創(chuàng)辦一家公司從上報到審批需要和很長一段時間,，現(xiàn)在創(chuàng)辦一家公司在時間上大大的縮短了真的是提速增效了。傳統(tǒng)企業(yè)這一點最有體會例如以前的政工科現(xiàn)在更名為人力資源部,，別小看這細(xì)微的變化其意義卻非同尋常,。調(diào)轉(zhuǎn)改是時代所需，調(diào)就是調(diào)整,，轉(zhuǎn)就是轉(zhuǎn)變,。改就是除舊創(chuàng)新。不久前朋友曾給我說起這樣一件事情,，他所在的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的企業(yè),。按照常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)意識更強，其實事實并非如此這家公司管理十分混亂。在公司地位最高的不是什么一線員工而是行政人力部門,，高,、大、上三個字在他們身上最能體現(xiàn),。朋友把他們比喻成比古代的“衙門”還“衙門”官僚作風(fēng)十分猖獗,，該辦的不辦，改管的不管,。不該管的亂管,，權(quán)利大得驚人這樣說把比老板還牛逼、自己定位存在著嚴(yán)重的錯誤,。他們不去干好本職工作基本處于不作為和慢作為狀態(tài),，動不動就罰款。人員流動性十分頻繁,，給公司帶來了很不好的影響,。種了別人的地荒了自己的田，營銷人員在前方?jīng)_鋒陷陣行政人力部門應(yīng)該做好后勤保障,，事實卻讓人大失所望,。有意思的是業(yè)務(wù)公章竟然由人力管理，正常人能想明白的事情在這里卻搞不清（一個不懂業(yè)務(wù)不懂市場的人卻給營銷人員隨時發(fā)號施令）訂單需要加蓋業(yè)務(wù)公章,，可管理公章的主是高高在上的實權(quán)派不僅起不到好作用負(fù)能量大得驚人,。一個企業(yè)要不明白自己是做什么的就會很危險，各自為政相互扯皮,，一線人員急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)這些官老爺們還給你之乎者也,。這種不作為的如實力是制造麻煩的病原體，服務(wù)需要星級化,，星級化要從心和新革開始,。軟實力需要硬功夫一個人可以自強但不可以自大，一個企業(yè)可以強大但不可以裝大,。如今受互聯(lián)網(wǎng)的影響成就好多企業(yè)也制造了好多泡沫,，有好多人自認(rèn)為自己很牛，了不得不得了一葉障目不見森林,，自高自大的浮夸風(fēng)特別明顯總覺得自己天下第一舉世無雙,，自己還自圓其說美其名曰這是互聯(lián)網(wǎng)的特色。傳統(tǒng)企業(yè)是以客戶為中心,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是以用戶為核心,。萬變不離其蹤道理是一樣的，并不是你說自己是老大用戶就覺得你是老大,。你很牛要有牛的本錢和牛的價值,，人其實有時候很可怕,。可怕的不是競爭對手和市場怕的是自己,，這話聽起來有些難以理解其實很簡單也很透明,。皇帝的新衣大家耳熟能詳,，現(xiàn)在有些專業(yè)人士沒有把互聯(lián)網(wǎng)的精髓領(lǐng)悟好和實踐好卻另辟蹊徑獨出心裁,。弄些見光死的東西來自欺欺人，早在多年前有句十分精辟的名言現(xiàn)在還是值得我們學(xué)習(xí)值得我們反思和借鑒,，驕傲使人落后謙虛使人進(jìn)步,。企業(yè)最大的敵人不是競爭對手而是自己，戰(zhàn)勝自己需要毅力和勇氣更需要謙卑和智慧,。紅花需要綠葉配軟實力需要硬功夫,。(上述案例請勿入座，如有雷同純粹巧合)信號yidianchuanmei; 18164 次閱讀|0 個評論

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