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連鎖品牌贈(zèng)品的六度空間應(yīng)用: 熱度 1 胡文斌 2014-7-1 11:04; 來自百度百科的說明：小世界現(xiàn)象（又稱小世界效應(yīng)），也稱六度空間理論,、六度分隔理論（英文： Six Degrees of Separation ）。假設(shè)世界上所有互不相識(shí)的人只需要很少中間人就能建立起聯(lián)系,。后來 1967 年哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授斯坦利•米爾格拉姆根據(jù)這概念做過一次連鎖信實(shí)驗(yàn)，嘗試證明平均只需要五個(gè)中間人就可以聯(lián)系任何兩個(gè)互不相識(shí)的美國人,。這種現(xiàn)象,，并不是說任何人與其他人之間的聯(lián)系都必須通過六個(gè)層次才會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系，而是表達(dá)了這樣一個(gè)重要的概念：任何兩個(gè)素不相識(shí)的人,，通過一定的方式,，總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系或關(guān)系。顯然,，隨著聯(lián)系方式和聯(lián)系能力的不同,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人期望的機(jī)遇將產(chǎn)生明顯的區(qū)別。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)其實(shí)并不高深,，它的理論基礎(chǔ)正是“六度分割”,。而社會(huì)性軟件則是建立在真實(shí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上的增值性軟件和服務(wù)。有這么一個(gè)故事,，幾年前一家德國報(bào)紙接受了一項(xiàng)挑戰(zhàn),，要幫法蘭克福的一位土耳其烤肉店老板，找到他和他最喜歡的影星馬龍•白蘭度的關(guān)聯(lián),。結(jié)果經(jīng)過幾個(gè)月,，報(bào)社的員工發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)人只經(jīng)過不超過六個(gè)人的私交,，就建立了人脈關(guān)系,。原來烤肉店老板是伊拉克移民，有個(gè)朋友住在加州,，剛好這個(gè)朋友的同事,，是電影《這個(gè)男人有點(diǎn)色》的制作人的女兒在女生聯(lián)誼會(huì)的結(jié)拜姐妹的男朋友，而馬龍•白蘭度主演了這部片子。根據(jù)六度空間理論,，任何兩個(gè)人之間都可以通過人際關(guān)系的傳遞而產(chǎn)生關(guān)系,，但事實(shí)上，任何人所擁有的社會(huì)關(guān)系都不可能像理論中那樣覆蓋到地球上所有的人,。因?yàn)槟Ｐ椭皇歉攀隽艘环N可能性，人際關(guān)系除了“有與無”之外,，還有一個(gè)很重要的衡量——“遠(yuǎn)與近”,。每個(gè)社會(huì)屬性的人都是立體和多面化的，處于不同的位置,，需要承擔(dān)不同的角色,，表現(xiàn)出不同的反應(yīng)。不同的人際關(guān)系具有不同的距離感,，這一點(diǎn)不僅體現(xiàn)在線下,，同樣也體現(xiàn)在線上。社會(huì)化媒體雖然十分給力地借助互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)了原有人際關(guān)系,，但并不代表它會(huì)根本性顛覆已有的人際關(guān)系,。想要了解社會(huì)化媒體的運(yùn)作機(jī)制，想要借助社會(huì)化媒體的力量進(jìn)行營銷活動(dòng),，絕不能簡(jiǎn)單地試圖將現(xiàn)有線下關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行原樣復(fù)制,，而必須先了解已經(jīng)存在的線下人際關(guān)系，再通過社會(huì)化媒體的特點(diǎn)進(jìn)行分析,。基于目前社交媒體的發(fā)展與實(shí)際應(yīng)用,，六度空間理論為它們的發(fā)展起到了理論基礎(chǔ)作用，但如果我們把現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界來界定我們的生活時(shí),，我們會(huì)明顯感覺到,，有關(guān)系但不代表我們會(huì)聯(lián)系。六度空間理論重點(diǎn)反映了人們建立關(guān)系的可能性,，但不能保證其確定性,。原因在于，關(guān)系的建立是多維因素的動(dòng)態(tài)需求結(jié)合過程,。從個(gè)體的個(gè)人來說,，人本身就有自我與他我的角斗，主觀能動(dòng)性與被動(dòng)需求的他我個(gè)性需要,，讓脫離個(gè)體存在的個(gè)人本身就有建立關(guān)系與否的多樣選擇,。而選擇的確定又是更多因素的相互影響后所達(dá)成的一種妥協(xié)狀態(tài)。妥協(xié)狀態(tài)形成即是個(gè)體人的歸于平靜心態(tài)或平衡狀態(tài)建立,，也可以說任何參與影響的因素達(dá)到平衡的飽和界線,。然而，由于個(gè)體人總是動(dòng)態(tài)運(yùn)行中，接受的信息流入不斷,，考量決策的干擾層次也會(huì)逐漸增加,，從而某種程度上延晚或改變了建立關(guān)系的可能性。另一方面,，超出人個(gè)體本身,，個(gè)體與個(gè)體之間，建立關(guān)系的原因并不是自然而然地就建立起來,，否則我們?nèi)绻㈥P(guān)系就直接到人眾聚合的公共場(chǎng)合比拼見面人數(shù)即可,。但現(xiàn)實(shí)生活告知我們這是一個(gè)玩笑�,；氐缴缃幻襟w上,，往往現(xiàn)實(shí)生活關(guān)系最強(qiáng)的在社交媒體的關(guān)系強(qiáng)度卻是最弱的，比如現(xiàn)實(shí)是一家人的父母與兒女關(guān)系,，大家可以看看自己的網(wǎng)絡(luò)社交世界,，相互加為好友的或經(jīng)常采用社交聯(lián)系的有多少？關(guān)系的目的分為兩類,，找到對(duì)方建立關(guān)系,，維系已經(jīng)建立的關(guān)系。而完成這兩類目的途徑都是溝通,，社會(huì)化媒體所發(fā)揮的作用,，只是在于幫助人進(jìn)行溝通。是否溝通是由個(gè)體人做出決定的,。人際關(guān)系千差萬別,，遠(yuǎn)近各異。社會(huì)化媒體營銷之所以被看好,，就是因?yàn)槠渲袃A注了人的力量,，能夠達(dá)成溝通，無論是用戶之間,，還是用戶與品牌之間,。溝通的本質(zhì)在于人心，人心并不是存在于體內(nèi)的一個(gè)器官,，而在于溝通雙方之間建立的關(guān)系,。基于溝通目的,、受眾的不同,，建立關(guān)系的方式與調(diào)性也應(yīng)該有所不同。轉(zhuǎn)換思維,，緊握常識(shí),，以人心作為基礎(chǔ),，將是品牌進(jìn)行社會(huì)化媒體營銷的必然之路。考量社交媒體的實(shí)際應(yīng)用,，成功的廣泛應(yīng)用案例依靠六度空間的理論基礎(chǔ),，并更多地切入個(gè)體人的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造出圍繞在自身一個(gè)個(gè)的圈子,。以物以類聚的老話翻譯成現(xiàn)代話語就是通過相同的旨趣建立關(guān)系,，并在這共同的旨趣下大家參與互動(dòng)。如果我們套用生態(tài)系統(tǒng)來看這樣的互動(dòng)場(chǎng)景,，我們可以想像以下的畫面,，一只老虎出現(xiàn)在野地上，其背后是一個(gè)完整的生態(tài)食物璉在支撐這只老虎的出現(xiàn),。所以我們就會(huì)輕易得出，這一塊野地里還有著各式各樣的動(dòng)物,，不然老虎以何為食呢,？轉(zhuǎn)化到連鎖品牌的社交媒體應(yīng)用，一個(gè)連鎖品牌的形成即是成功營造出一種旨趣,，并在各地實(shí)體店中不斷地落地影響周邊的人群,。但按照我們所談到的，有關(guān)系不一定有聯(lián)系,，六度空間理論只是告知我們連鎖品牌會(huì)有與周邊人群產(chǎn)生聯(lián)系的可能性與理論性,，但能產(chǎn)生聯(lián)系還需要連鎖品牌與周邊社區(qū)和周邊人群的互動(dòng)溝通，社交媒體為連鎖品牌與周邊社區(qū)的互動(dòng)提供了技術(shù)上的支持,，運(yùn)用得當(dāng),，可以極大地降低溝通成本和快速快捷地建立聯(lián)系。但如何在現(xiàn)實(shí)中真正地更為打動(dòng)人心呢,。這中間就需要我們更多地細(xì)節(jié)考量與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),。我們也許可以通過社交媒體快速發(fā)布信息，但真正形成紐帶的還需要考慮人的消費(fèi)行為心理,。以連鎖品牌的品牌主張為旨趣,，應(yīng)該會(huì)吸引認(rèn)同品牌主張的人群來消費(fèi)，加上社交媒體的不斷強(qiáng)化信息輸入,，如果我們?cè)趯?shí)際營銷過程中更為更為巧妙地打動(dòng)人心服務(wù)比如贈(zèng)品贈(zèng)送,，往往可以吸引消費(fèi)者的注意，并結(jié)合其它有效的營銷生態(tài)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),，社區(qū)將會(huì)把連鎖品牌視為圈子里的一員,，這對(duì)六度空間強(qiáng)調(diào)的關(guān)系強(qiáng)弱加強(qiáng)有著加分作用。因而,，社交媒體發(fā)達(dá)的今天,，真正體面六度空間理論的無限可能性,，并提供了切實(shí)有效的工具幫助人們廣泛的溝通需求。連鎖品牌的贈(zèng)品方案與贈(zèng)品活動(dòng),，以及其它的促銷活動(dòng)將結(jié)合社交媒體的傳播途徑更快速與更人性化的深入人心,。從而建立起自己周邊社區(qū)的營銷生態(tài)系統(tǒng)與消費(fèi)環(huán)境。; 888 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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