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國美的“黃金經”
林岳 2014-9-28 21:40
*新金融觀察 盡管 多邊金都 一直希望強調公司的獨立性,,似乎并不太情愿“拼爹”,但不能否認的是,,正是“國美賣黃金”這樣的身份標簽,,才讓其受關注度大大上升了一個等級,。對于多邊金都而言,這是線下門店的首度正式開業(yè),,是“一站式購金平臺”戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的關鍵一步,;但對于國美集團而言,這更是業(yè)務的多向延伸,,是去電器化的又一力作,,是新增長點的探索……是太多太多的承載。   ■低價賣金   9月19日,,規(guī)模首屈一指的黃金珠寶零售門店多邊金都在北京正式開業(yè),,這標志著國美集團的黃金生意經正式駛入快車道。   據(jù)記者了解,,自去年以來,,國美集團在黃金珠寶業(yè)務上費的心思可謂不小,僅第一期投資,,就達到了10億元的規(guī)模,。短短一年間,業(yè)務從無到有,,并一路從線上拓展到線下,。   去年6月,隸屬于國美集團的多邊金都商業(yè)有限公司成立,,專門負責運營國美黃金業(yè)務,;同年12月,由多邊金都獨家發(fā)行的黃金投資產品,、黃金飾品率先在國美在線發(fā)行,,開始試水黃金銷售;今年3月,,多邊金都網站上線,,這是國內首家黃金珠寶全業(yè)務交易平臺;與此同時,,多邊金都高調宣布“一站式購金平臺”戰(zhàn)略啟動,,宣稱要以“線上+線下”互動融合的全新黃金珠寶業(yè)務體系和服務模式來沖擊市場,。   如今,,半年過后,,線下實體店如期開業(yè)。3500平方米的營業(yè)面積,、超過5萬件的產品,,無不彰顯著國美集團在該業(yè)務上的霸氣與野心。甚至有傳言,,國美集團要買下金礦,,全面打通產業(yè)鏈。   “買金礦是壓根沒有(的事情),�,!倍噙吔鸲纪顿Y事業(yè)部總經理孫吉光向記者澄清道,多邊金都雖然想對產業(yè)鏈管理涉入更深,,但其只是想介入“中游”,,即在生產設計過程中對工廠提一些管理標準和要求,以保證產品質量,、保證產品的信譽程度以及供應鏈的效益,,“這樣我們能提供價格更低的產品嘛�,!�   低價,,是外界給多邊金都貼上的標簽。顯然,,多邊金都方面對此并沒有避諱,。甚至,反而高調地宣揚著,。   自開業(yè)之日起至“十一”黃金周結束期間,,多邊金都將推出五大優(yōu)惠活動,如低于黃金基礎定價的198元/克低價,、購買39999元以上送iPhone6等,。活動期間,,千足金飾品價格將比北京其他賣場低20元/克左右,。   按照計劃,即便出了活動期,,多邊金都日常的黃金價格也要比其他金店價格低3%左右,。除此之外,多邊金都還會在投資金條類產品的加工費上與市價拉開距離,。據(jù)了解,,北京市場大部分商家投資金條類產品的加工費一般為8-20元/克,,而多邊金都投資金條類產品的加工費最低僅為4元/克。   “低價不是我們的目標,,卻是我們首先要做到的,。”多邊金都總裁英池的此番表態(tài),,已經為多邊金都的擴張思路定下了基調,。   一個普遍流傳的說法是,為了確保價格優(yōu)勢,,國美集團允許多邊金都每年虧損1億元,,用三年時間來贏得市場。對此說法,,孫吉光沒有否認:“我們并不追求馬上盈利,,我們寧肯三年不盈利,先把模式建立起來,,把市場占有率做起來,。”   孫吉光進一步解釋道:“我們的經營策略是‘真金低價’,,這給人的感覺可能是所謂的價格戰(zhàn),,其實對消費者,我們講究的是性價比,;對我們自己,,講的是薄利多銷�,!�   這不得不讓人聯(lián)想到國美電器,。盡管多邊金都方面一再強調公司的獨立性,表明多邊金都與國美電器沒有關系,,但多邊金都征戰(zhàn)黃金珠寶市場的思路,,顯然還是復制了國美電器當年主攻家電市場時的老路。   只是,,在黃金珠寶領域,,低價卻不一定行得通。   ■高速探索    “如果僅僅是復制電器連鎖零售的模式來做黃金生意顯然是不夠的,。雖然賣黃金價格優(yōu)勢很重要,,但是產品設計、品牌知名度和購物體驗這些因素對奢侈品來說更加重要,。要實現(xiàn)這些目標,,國美首先要在產品和品牌方面做文章,不能總是想著以‘低價’來做市場,,虧本生意可以短期內贏得顧客,,但是對于口碑,、自身良性經營都是百害無一利�,!绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷老蛐陆鹑谟浾弑硎�,,黃金珠寶行業(yè)與電器行業(yè)全然不同,只是便宜并不足夠,。   畢竟,,家電產品是標準化程度相對較高的產品,,低價或許的確是商家屢試不爽的法寶,。但黃金珠寶產品則不然,除了純投資類黃金產品,,大多數(shù)黃金飾品賣的并不僅僅是黃金本身,,還有附著在其身上的設計、工藝等一系列附加值,。即便重量與成色相同,,款式、造型,、做工等任何一個細微之處也都有可能決定著價格的千差萬別,。   “如果是那種投資類產品,我會選擇去菜百,,價格比較便宜,;但是如果是給家人買飾品類的黃金產品,我就會去銀行,,或者是周大福,、老鳳祥這樣的連鎖門店,雖然我知道價格可能會貴好幾千,,但是比較精制加工,。”著名特許經營專家李維華向新金融記者介紹,,消費者在購買黃金時,,其實已經有了一套比較穩(wěn)定的消費習慣和認識,產品背后的品牌屬性與標簽有著至關重要的作用,。   李維華認為,,真貨、低價是國美電器為國美營造出來的品牌形象,,在兩種特質基礎上,,多邊金都應該多做投資、理財,、收藏類產品,,少做加工藝術類黃金產品,,揚長避短。   而資深家電行業(yè)觀察家劉步塵則向新金融記者表示,,比起做 黃金領域 的周大福而言,,多邊金都更應該做黃金領域的國美——不是專注自己做什么、賣什么,,而是考慮怎樣搭建開放式平臺,,引進周大福等品牌。   不過,,據(jù)新金融記者調查發(fā)現(xiàn),,無論是在多邊金都的線下實體店還是在其網上交易平臺,目前都只是多邊金都的自營商品,。   對此,,多邊金都內部人士向新金融記者予以確認:“目前,門店和網上都是我們自營品牌的產品,,至于其他品牌的產品,,規(guī)劃是到明年,先開放線上平臺,,做一個垂直類的‘一站式’購金平臺,。”   需要指出的是,,多邊金都本就是全新品牌,,影響力和知名度還沒有建立,卻要用自己的產品去沖擊身份背景頗為重要的黃金珠寶領域,,此舉風險似乎不小,。   對此,孫吉光的解釋是,,多邊金都不是要生生做特別復雜的黃金珠寶品牌去和誰對抗,,而是走一個業(yè)務發(fā)展模式,現(xiàn)階段先用自己的產品去搭建這個平臺,,把業(yè)務模式打通,,未來需要用誰的產品就用誰的產品:“我們想做的是像汽車業(yè)的4S店、5S店甚至6S店那樣,,不僅僅是賣產品,,還做回購、以舊換新等服務,。所以我們現(xiàn)在先把服務體系建立起來,,再考慮下一步,如果你這個品牌做得到你就進來,,或者如果我做得到,,你進來我統(tǒng)一給你做,。”   按照多邊金都方面的構想,,多邊金都要開啟線上線下一站式閉環(huán)黃金購物體驗,,將業(yè)務涵蓋到消費、投資,、收藏,、定制、回購,、拍賣,、易貨等整條黃金產業(yè)鏈。   “目前的業(yè)態(tài)形式已經落后于消費者需求�,,F(xiàn)在的年輕人很少愿意佩戴純金飾品,,但是其實可以更新穎更時尚的,我們要做的是一個體驗式的業(yè)態(tài),,喚醒消費者對黃金珠寶的重新認識,讓他們愿意去購買,�,!睂O吉光坦言,多邊金都試圖在用自己的方法來探索黃金珠寶行業(yè)未來的趨勢,,“做生意本來就是有風險的,,我們按照自己既定的方向去發(fā)展就行了。這個事情要冷靜來看,,不是說上來就說這個事情好到一定程度或者面臨多大的風險,,其實現(xiàn)在就是開了一個店,這個店是真正線上線下互動的,,這個嘗試已經是黃金珠寶行業(yè)內的第一了,。”   ■全面考驗   事實上,,這不僅是多邊金都的嘗試,,更是國美集團的探索。    “這個舉措非常突破,,說明黃光裕(國美集團創(chuàng)始人)在資本和市場方面的天賦,。”在林岳看來,,雖然國美集團做黃金生意難度不小,,但還是對這種業(yè)務延伸的做法表示贊同,“黃金本身是個稀缺資源,,從目前的價格和消費者的熱情來看,,行業(yè)未來不可估量,。”   數(shù)據(jù)顯示,,2013年,,中國黃金消費量達到1176.40噸,首次超過1000噸,,較前一年增長了40%多,。與此同時,中國黃金珠寶市場去年的零售總額超過了4700億元人民幣,,成為全球最重要的黃金珠寶消費市場,。據(jù)國家統(tǒng)計局的預測,2017年我國黃金珠寶市場規(guī)模將達到8600億元,。黃金市場大有可為,。   “老板(黃光裕)總說的一句話是,做生意就是要賺錢嘛,�,!眹兰瘓F內部員工對新金融記者表示,從某種程度來說,,國美集團像個商業(yè)雷達,,敏銳跟著商機走。   “國美集團試圖在家電之外,,培育新的利益增長點,。”劉步塵告訴新金融記者,,除了家電板塊,,國美集團的觸角早就伸向了包括地產、醫(yī)藥,、體育在內的諸多領域,。只可惜,電器業(yè)務之外的國美,,都沒能取得亮眼業(yè)績,。   以國美體育為例。2010年,,國內運動用品制造和銷售業(yè)創(chuàng)造了1600億元的收益,,自2000年以來的十年內以年均20%以上的速度高速增長。國美集團則在2011年1月高調殺入,。當時的規(guī)劃是:2011年年底前在北京新開27家門店,,全年銷售目標達到10億元;五年內在全國范圍內建立百家大型門店,把國美體育逐步打造成與國美電器同具影響力的大型專業(yè)連鎖企業(yè),。但結果卻是,,2010年只開業(yè)兩家門店,且在不到一年的時間里全部關閉,。   不過,,雖然屢屢不得要領,國美集團卻屢屢沒有放棄,。    林岳認為,,這是不得不為之:“家電連鎖賣場未來一定是走下坡路的,不太可能長久持續(xù)地做大,,國美一定是需要轉型的,。國美當前的生存狀態(tài)有點像玻璃瓶里的蒼蠅,前途一片光明,,但暫時還找不到出路,,可以肯定的是國美一定想‘找出路’,但是思路決定出路,,電商和黃金我倒是覺得有些機會,。”   然而,,即便這真是一條光明大道,,想要順利抵達也要經得起考驗。   “中國有句話叫‘有同行無同利’,,戰(zhàn)略出來之后是需要戰(zhàn)略策略來保證它的。方向選擇好了,,但是定位對不對,?經營策略有沒有問題?人員配置有沒有問題,?這些都是考驗企業(yè)經驗和能力的地方,。”劉步塵認為,,黃金業(yè)務能不能擺脫國美集團此前去電器化進程中的陰影,,有待時間檢驗。   這是多邊金都的挑戰(zhàn),,也是國美集團的考驗,。
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