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國美的“黃金經(jīng)”
林岳 2014-9-28 21:40
*新金融觀察 盡管 多邊金都 一直希望強(qiáng)調(diào)公司的獨(dú)立性,,似乎并不太情愿“拼爹”,但不能否認(rèn)的是,正是“國美賣黃金”這樣的身份標(biāo)簽,,才讓其受關(guān)注度大大上升了一個等級。對于多邊金都而言,,這是線下門店的首度正式開業(yè),,是“一站式購金平臺”戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一步;但對于國美集團(tuán)而言,,這更是業(yè)務(wù)的多向延伸,,是去電器化的又一力作,是新增長點(diǎn)的探索……是太多太多的承載,。   ■低價賣金   9月19日,,規(guī)模首屈一指的黃金珠寶零售門店多邊金都在北京正式開業(yè),這標(biāo)志著國美集團(tuán)的黃金生意經(jīng)正式駛?cè)肟燔嚨馈?   據(jù)記者了解,,自去年以來,,國美集團(tuán)在黃金珠寶業(yè)務(wù)上費(fèi)的心思可謂不小,僅第一期投資,,就達(dá)到了10億元的規(guī)模,。短短一年間,業(yè)務(wù)從無到有,,并一路從線上拓展到線下,。   去年6月,隸屬于國美集團(tuán)的多邊金都商業(yè)有限公司成立,,專門負(fù)責(zé)運(yùn)營國美黃金業(yè)務(wù),;同年12月,由多邊金都獨(dú)家發(fā)行的黃金投資產(chǎn)品,、黃金飾品率先在國美在線發(fā)行,,開始試水黃金銷售;今年3月,,多邊金都網(wǎng)站上線,,這是國內(nèi)首家黃金珠寶全業(yè)務(wù)交易平臺,;與此同時,多邊金都高調(diào)宣布“一站式購金平臺”戰(zhàn)略啟動,,宣稱要以“線上+線下”互動融合的全新黃金珠寶業(yè)務(wù)體系和服務(wù)模式來沖擊市場,。   如今,半年過后,,線下實(shí)體店如期開業(yè),。3500平方米的營業(yè)面積、超過5萬件的產(chǎn)品,,無不彰顯著國美集團(tuán)在該業(yè)務(wù)上的霸氣與野心,。甚至有傳言,國美集團(tuán)要買下金礦,,全面打通產(chǎn)業(yè)鏈,。   “買金礦是壓根沒有(的事情)�,!倍噙吔鸲纪顿Y事業(yè)部總經(jīng)理孫吉光向記者澄清道,,多邊金都雖然想對產(chǎn)業(yè)鏈管理涉入更深,但其只是想介入“中游”,,即在生產(chǎn)設(shè)計過程中對工廠提一些管理標(biāo)準(zhǔn)和要求,,以保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品的信譽(yù)程度以及供應(yīng)鏈的效益,,“這樣我們能提供價格更低的產(chǎn)品嘛,。”   低價,,是外界給多邊金都貼上的標(biāo)簽,。顯然,多邊金都方面對此并沒有避諱,。甚至,,反而高調(diào)地宣揚(yáng)著。   自開業(yè)之日起至“十一”黃金周結(jié)束期間,,多邊金都將推出五大優(yōu)惠活動,,如低于黃金基礎(chǔ)定價的198元/克低價、購買39999元以上送iPhone6等,�,;顒悠陂g,千足金飾品價格將比北京其他賣場低20元/克左右,。   按照計劃,,即便出了活動期,多邊金都日常的黃金價格也要比其他金店價格低3%左右,。除此之外,,多邊金都還會在投資金條類產(chǎn)品的加工費(fèi)上與市價拉開距離。據(jù)了解,,北京市場大部分商家投資金條類產(chǎn)品的加工費(fèi)一般為8-20元/克,,而多邊金都投資金條類產(chǎn)品的加工費(fèi)最低僅為4元/克。   “低價不是我們的目標(biāo),,卻是我們首先要做到的,。”多邊金都總裁英池的此番表態(tài),,已經(jīng)為多邊金都的擴(kuò)張思路定下了基調(diào),。   一個普遍流傳的說法是,為了確保價格優(yōu)勢,,國美集團(tuán)允許多邊金都每年虧損1億元,,用三年時間來贏得市場。對此說法,,孫吉光沒有否認(rèn):“我們并不追求馬上盈利,,我們寧肯三年不盈利,先把模式建立起來,,把市場占有率做起來,。”   孫吉光進(jìn)一步解釋道:“我們的經(jīng)營策略是‘真金低價’,,這給人的感覺可能是所謂的價格戰(zhàn),,其實(shí)對消費(fèi)者,我們講究的是性價比,;對我們自己,,講的是薄利多銷�,!�   這不得不讓人聯(lián)想到國美電器,。盡管多邊金都方面一再強(qiáng)調(diào)公司的獨(dú)立性,表明多邊金都與國美電器沒有關(guān)系,,但多邊金都征戰(zhàn)黃金珠寶市場的思路,,顯然還是復(fù)制了國美電器當(dāng)年主攻家電市場時的老路。   只是,,在黃金珠寶領(lǐng)域,,低價卻不一定行得通。   ■高速探索    “如果僅僅是復(fù)制電器連鎖零售的模式來做黃金生意顯然是不夠的,。雖然賣黃金價格優(yōu)勢很重要,,但是產(chǎn)品設(shè)計、品牌知名度和購物體驗(yàn)這些因素對奢侈品來說更加重要,。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),,國美首先要在產(chǎn)品和品牌方面做文章,,不能總是想著以‘低價’來做市場,虧本生意可以短期內(nèi)贏得顧客,,但是對于口碑,、自身良性經(jīng)營都是百害無一利�,!绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷老蛐陆鹑谟浾弑硎�,,黃金珠寶行業(yè)與電器行業(yè)全然不同,只是便宜并不足夠,。   畢竟,,家電產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高的產(chǎn)品,低價或許的確是商家屢試不爽的法寶,。但黃金珠寶產(chǎn)品則不然,,除了純投資類黃金產(chǎn)品,大多數(shù)黃金飾品賣的并不僅僅是黃金本身,,還有附著在其身上的設(shè)計,、工藝等一系列附加值。即便重量與成色相同,,款式,、造型、做工等任何一個細(xì)微之處也都有可能決定著價格的千差萬別,。   “如果是那種投資類產(chǎn)品,,我會選擇去菜百,價格比較便宜,;但是如果是給家人買飾品類的黃金產(chǎn)品,,我就會去銀行,或者是周大福,、老鳳祥這樣的連鎖門店,,雖然我知道價格可能會貴好幾千,但是比較精制加工,�,!敝卦S經(jīng)營專家李維華向新金融記者介紹,消費(fèi)者在購買黃金時,,其實(shí)已經(jīng)有了一套比較穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)識,,產(chǎn)品背后的品牌屬性與標(biāo)簽有著至關(guān)重要的作用。   李維華認(rèn)為,,真貨,、低價是國美電器為國美營造出來的品牌形象,在兩種特質(zhì)基礎(chǔ)上,多邊金都應(yīng)該多做投資,、理財,、收藏類產(chǎn)品,少做加工藝術(shù)類黃金產(chǎn)品,,揚(yáng)長避短,。   而資深家電行業(yè)觀察家劉步塵則向新金融記者表示,,比起做 黃金領(lǐng)域 的周大福而言,,多邊金都更應(yīng)該做黃金領(lǐng)域的國美——不是專注自己做什么、賣什么,,而是考慮怎樣搭建開放式平臺,,引進(jìn)周大福等品牌。   不過,,據(jù)新金融記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,無論是在多邊金都的線下實(shí)體店還是在其網(wǎng)上交易平臺,目前都只是多邊金都的自營商品,。   對此,,多邊金都內(nèi)部人士向新金融記者予以確認(rèn):“目前,門店和網(wǎng)上都是我們自營品牌的產(chǎn)品,,至于其他品牌的產(chǎn)品,,規(guī)劃是到明年,先開放線上平臺,,做一個垂直類的‘一站式’購金平臺,。”   需要指出的是,,多邊金都本就是全新品牌,,影響力和知名度還沒有建立,卻要用自己的產(chǎn)品去沖擊身份背景頗為重要的黃金珠寶領(lǐng)域,,此舉風(fēng)險似乎不小,。   對此,孫吉光的解釋是,,多邊金都不是要生生做特別復(fù)雜的黃金珠寶品牌去和誰對抗,,而是走一個業(yè)務(wù)發(fā)展模式,現(xiàn)階段先用自己的產(chǎn)品去搭建這個平臺,,把業(yè)務(wù)模式打通,,未來需要用誰的產(chǎn)品就用誰的產(chǎn)品:“我們想做的是像汽車業(yè)的4S店、5S店甚至6S店那樣,,不僅僅是賣產(chǎn)品,,還做回購、以舊換新等服務(wù)。所以我們現(xiàn)在先把服務(wù)體系建立起來,,再考慮下一步,,如果你這個品牌做得到你就進(jìn)來,或者如果我做得到,,你進(jìn)來我統(tǒng)一給你做,。”   按照多邊金都方面的構(gòu)想,,多邊金都要開啟線上線下一站式閉環(huán)黃金購物體驗(yàn),,將業(yè)務(wù)涵蓋到消費(fèi)、投資,、收藏,、定制、回購,、拍賣,、易貨等整條黃金產(chǎn)業(yè)鏈。   “目前的業(yè)態(tài)形式已經(jīng)落后于消費(fèi)者需求�,,F(xiàn)在的年輕人很少愿意佩戴純金飾品,,但是其實(shí)可以更新穎更時尚的,我們要做的是一個體驗(yàn)式的業(yè)態(tài),,喚醒消費(fèi)者對黃金珠寶的重新認(rèn)識,,讓他們愿意去購買�,!睂O吉光坦言,,多邊金都試圖在用自己的方法來探索黃金珠寶行業(yè)未來的趨勢,“做生意本來就是有風(fēng)險的,,我們按照自己既定的方向去發(fā)展就行了,。這個事情要冷靜來看,不是說上來就說這個事情好到一定程度或者面臨多大的風(fēng)險,,其實(shí)現(xiàn)在就是開了一個店,,這個店是真正線上線下互動的,這個嘗試已經(jīng)是黃金珠寶行業(yè)內(nèi)的第一了,�,!�   ■全面考驗(yàn)   事實(shí)上,這不僅是多邊金都的嘗試,,更是國美集團(tuán)的探索,。    “這個舉措非常突破,說明黃光裕(國美集團(tuán)創(chuàng)始人)在資本和市場方面的天賦,�,!痹诹衷揽磥�,,雖然國美集團(tuán)做黃金生意難度不小,但還是對這種業(yè)務(wù)延伸的做法表示贊同,,“黃金本身是個稀缺資源,,從目前的價格和消費(fèi)者的熱情來看,行業(yè)未來不可估量,�,!�   數(shù)據(jù)顯示,2013年,,中國黃金消費(fèi)量達(dá)到1176.40噸,,首次超過1000噸,較前一年增長了40%多,。與此同時,,中國黃金珠寶市場去年的零售總額超過了4700億元人民幣,,成為全球最重要的黃金珠寶消費(fèi)市場,。據(jù)國家統(tǒng)計局的預(yù)測,2017年我國黃金珠寶市場規(guī)模將達(dá)到8600億元,。黃金市場大有可為,。   “老板(黃光裕)總說的一句話是,做生意就是要賺錢嘛,�,!眹兰瘓F(tuán)內(nèi)部員工對新金融記者表示,從某種程度來說,,國美集團(tuán)像個商業(yè)雷達(dá),,敏銳跟著商機(jī)走。   “國美集團(tuán)試圖在家電之外,,培育新的利益增長點(diǎn),。”劉步塵告訴新金融記者,,除了家電板塊,,國美集團(tuán)的觸角早就伸向了包括地產(chǎn)、醫(yī)藥,、體育在內(nèi)的諸多領(lǐng)域,。只可惜,電器業(yè)務(wù)之外的國美,,都沒能取得亮眼業(yè)績,。   以國美體育為例。2010年,,國內(nèi)運(yùn)動用品制造和銷售業(yè)創(chuàng)造了1600億元的收益,,自2000年以來的十年內(nèi)以年均20%以上的速度高速增長,。國美集團(tuán)則在2011年1月高調(diào)殺入。當(dāng)時的規(guī)劃是:2011年年底前在北京新開27家門店,,全年銷售目標(biāo)達(dá)到10億元,;五年內(nèi)在全國范圍內(nèi)建立百家大型門店,把國美體育逐步打造成與國美電器同具影響力的大型專業(yè)連鎖企業(yè),。但結(jié)果卻是,,2010年只開業(yè)兩家門店,且在不到一年的時間里全部關(guān)閉,。   不過,,雖然屢屢不得要領(lǐng),國美集團(tuán)卻屢屢沒有放棄,。    林岳認(rèn)為,,這是不得不為之:“家電連鎖賣場未來一定是走下坡路的,不太可能長久持續(xù)地做大,,國美一定是需要轉(zhuǎn)型的,。國美當(dāng)前的生存狀態(tài)有點(diǎn)像玻璃瓶里的蒼蠅,前途一片光明,,但暫時還找不到出路,,可以肯定的是國美一定想‘找出路’,但是思路決定出路,,電商和黃金我倒是覺得有些機(jī)會,。”   然而,,即便這真是一條光明大道,,想要順利抵達(dá)也要經(jīng)得起考驗(yàn)。   “中國有句話叫‘有同行無同利’,,戰(zhàn)略出來之后是需要戰(zhàn)略策略來保證它的,。方向選擇好了,但是定位對不對,?經(jīng)營策略有沒有問題,?人員配置有沒有問題?這些都是考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力的地方,�,!眲⒉綁m認(rèn)為,黃金業(yè)務(wù)能不能擺脫國美集團(tuán)此前去電器化進(jìn)程中的陰影,,有待時間檢驗(yàn),。   這是多邊金都的挑戰(zhàn),也是國美集團(tuán)的考驗(yàn),。
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