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屈臣氏中國(guó)換帥一個(gè)時(shí)代終結(jié): 林岳 2017-4-2 11:31; 屈臣氏中國(guó)換帥一個(gè)時(shí)代終結(jié) 　　這是一次意料之外卻又在情理之中的換帥,。意料之外的是羅敬仁畢竟算得上屈臣氏中國(guó)開疆拓土的功勛，如今沒有高升,、沒有調(diào)任而是直接辭職,；情理之中的是近年來的業(yè)績(jī)走低與去年為高宏達(dá)專設(shè)COO職位,，似乎都是一種鋪路,。　　新金融記者張沙莎　　 █ 換帥：一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,？　　一個(gè)看似突然實(shí)則穩(wěn)健的換帥進(jìn)程正在屈臣氏中國(guó)上演。　　日前,，屈臣氏宣布屈臣氏及百佳中國(guó)行政總裁羅敬仁因個(gè)人原因請(qǐng)辭,，并將于2017年7月1日正式離任。這位在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)掌舵十年的老臣,，就這樣“毫無征兆”地離開屈臣氏中國(guó),，也徹底離開了其供職13年多的屈臣氏集團(tuán)。　　接替羅敬仁工作的是現(xiàn)任屈臣氏中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)高宏達(dá),，他將于4月1日接任,，全面接管屈臣氏中國(guó)業(yè)務(wù)，并在未來數(shù)月內(nèi)與羅敬仁完成工作交接,。三個(gè)月的時(shí)間差或許剛好認(rèn)證了屈臣氏官方說法：“這個(gè)交接是屈臣氏集團(tuán)繼任計(jì)劃之內(nèi)的,。” 　　事實(shí)上,，鋪墊的時(shí)間比這更長(zhǎng),。　　據(jù)屈臣氏中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新金融觀察記者介紹：“高宏達(dá)于2005年加入屈臣氏集團(tuán)，由2007年起分別于韓國(guó),、馬來西亞及印度尼西亞擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),，并在2016年被任命為屈臣氏中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)�,！� 　　而首席營(yíng)運(yùn)總監(jiān)這個(gè)職位此前在屈臣氏中國(guó)并沒有出現(xiàn)過,。換句話說，這大抵可以理解為屈臣氏中國(guó)為高宏達(dá)“因人設(shè)崗”了一次,。　　從去年2月履職算起,，高宏達(dá)至今已對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)了解了一年有余，其間還主導(dǎo)了屈臣氏中國(guó)的部分改革與調(diào)整,，并與供應(yīng)商保持著密切溝通,，所以無論從了解市場(chǎng)、積累經(jīng)驗(yàn),、樹立威信等哪個(gè)層面來講,，都可謂順利度過“實(shí)習(xí)期”。　　這也就意味著,，前任羅敬仁的階段性工作已經(jīng)完成,。　　坦白來說，羅敬仁的工作是值得肯定的,。毫無疑問,，“羅敬仁時(shí)代”是屈臣氏在內(nèi)地市場(chǎng)高速擴(kuò)張、奠定市場(chǎng)地位的階段,。　　羅敬仁于2003年加入屈臣氏,，2007年從香港市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到內(nèi)地市場(chǎng)，也正是從那時(shí)開始,，屈臣氏在內(nèi)地市場(chǎng)的速度與規(guī)模才開始上臺(tái)階,。　　從1989年屈臣氏在內(nèi)地開出第一家店算起,，到2005年開出第100家店，用時(shí)長(zhǎng)達(dá)16年,。而羅敬仁上任的10年里,，到今年4月，屈臣氏在內(nèi)地的店鋪數(shù)量將正式突破3000家,。　　如果按照羅敬仁去年8月提出的目標(biāo)推進(jìn),，預(yù)計(jì)到2018年屈臣氏中國(guó)的店鋪總數(shù)將擴(kuò)張到3800家，覆蓋全國(guó)超過520個(gè)城市,。　　只是,，急速跑馬圈地往往多會(huì)伴著運(yùn)營(yíng)成本的暴漲以及各種管理問題的掣肘。尤其當(dāng)老店業(yè)績(jī)持續(xù)疲軟,，整個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)乏力就會(huì)越發(fā)明顯,。　　 █ 拐點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)反彈還是走下神壇？　　不得不承認(rèn),，近年來的業(yè)績(jī)低迷,，這是羅敬仁“功”中附帶的“過”。　　“個(gè)人認(rèn)為羅敬仁離職的最主要原因還是業(yè)績(jī)?cè)庥鲈鲩L(zhǎng)瓶頸,，業(yè)績(jī)的下滑,、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、跨境電商的沖擊,、自有品牌的差強(qiáng)人意,、高速擴(kuò)張背后的高成本，這些都是羈絆屈臣氏往前走的障礙,�,！绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷缹�(duì)新金融觀察記者表示，羅敬仁治下的屈臣氏中國(guó)在高速擴(kuò)張后終歸還是走入了瓶頸期,。　　根據(jù)3月22日晚屈臣氏母公司長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公布的2016年財(cái)報(bào),，中國(guó)保健及美容產(chǎn)品業(yè)務(wù)2016年整體營(yíng)收為209.14億港幣，較2015年的217.13億港幣下降3.82%,，這是屈臣氏在內(nèi)地市場(chǎng)的首次下跌,。　　與此同時(shí)，從店鋪營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)看,，銷售依舊乏力,。2016年屈臣氏中國(guó)同比店鋪銷售額下降10.1%，較2015年的-5.1%進(jìn)一步擴(kuò)大,。　　“單店下滑主要是因?yàn)榍际现髁鞯南M(fèi)者是一些小資類,，在小資獲得產(chǎn)品供貨渠道增加之后，對(duì)于屈臣氏的依賴度就會(huì)降低�,！敝袊�(guó)品牌研究院研究員朱丹蓬在接受媒體采訪時(shí)表示,，在產(chǎn)品線沒有太多創(chuàng)新和增加的這兩三年里，屈臣氏正在被一部分小資背離,。　　對(duì)此,，林岳也有類似觀點(diǎn)。因而在其看來,，換帥本身不一定能解決全部問題�,！按罅瞬缓玫纛^,，有些變革是需要徹底的執(zhí)行才能有收效的，比如渠道和產(chǎn)品,，如何做出電商沒有的特色,、增加購物體驗(yàn)；比如品牌方面,，與絲芙蘭等相比,，如何做出‘時(shí)尚和潮’的感覺，從門店到促銷員形象,，都到了需要更新升級(jí)的時(shí)候了,；比如促銷模式方面，是否不要總是靠促銷員步步緊逼的推銷,？自有品牌產(chǎn)品如果不靠促銷怎么賣,？能不能做出爆款？這些都是需要新的領(lǐng)導(dǎo)人去思考的,�,！� 　　顯然，對(duì)屈臣氏中國(guó)來說,，已經(jīng)到了需要“檢討”“反省”以及升級(jí),、轉(zhuǎn)型的時(shí)候了，而換帥剛好是一個(gè)不錯(cuò)的契機(jī),。正所謂換人如換刀,，其實(shí)可變換的同樣還有思路。如果說羅敬仁時(shí)代更偏向的是開疆拓土,，那高宏達(dá)時(shí)代完全可以更注重精耕細(xì)作,、修煉內(nèi)功，賦予屈臣氏中國(guó)一副新面貌,。　　至于能否如愿,，要看高宏達(dá)功力幾何。到底是持續(xù)低迷乃至跌落神壇還是走出低谷實(shí)現(xiàn)反彈,，下份財(cái)報(bào)可見分曉,。; 549 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

中國(guó)化妝品連鎖店百強(qiáng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況: 營(yíng)銷管理人生 2015-12-12 22:51; 中國(guó)化妝品連鎖店百強(qiáng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況：省份公司名稱直營(yíng)店加盟（含合股）店鋪總數(shù) 廣東廣州屈臣氏個(gè)人護(hù)理用品商店有限公司 2403 0 2403 廣東廣州嬌蘭佳化妝品連鎖有限公司 753 365 1118 上海絲芙蘭（上海）化妝品銷售有限公司 159 0 159 廣東萬寧中國(guó) 200 0 200 浙江香港唐三彩國(guó)際發(fā)展有限公司 150 多 300 多約 450 廣東深圳市千色店商業(yè)管理服務(wù)有限公司 100 0 100 北京北京億莎商業(yè)管理有限公司 71 0 71 四川四川樂美化妝品有限公司 83 0 83 四川四川金甲蟲企業(yè)管理有限公司 168 25 193 四川樂山藍(lán)天時(shí)尚商貿(mào)有限公司 113 0 113 廣西桂林市惠之林化妝品有限公司 59 8 67 山東煙臺(tái)恒美化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 66 0 66 湖北湖北金夢(mèng)妝化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 60 0 60 河北保定市東大日化有限公司 51 287 338 江蘇常州市締凡化妝品有限公司 43 0 43 上海上海莎莎化妝品（中國(guó)）有限公司 63 0 63 廣東廣東依斯卡化妝品連鎖 198 0 198 福建福建省小李百貨有限公司 45 0 45 吉林吉林市長(zhǎng)風(fēng)美妝連鎖集團(tuán) 51 0 51 湖南湖南八田日企業(yè)咨詢管理有限公司 36 4 40 內(nèi)蒙古赤峰旺香婷商貿(mào)有限公司 52 0 52 廣東深圳市妍麗化妝品有限公司 50 0 50 福建幻彩（福建）化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 26 0 26 遼寧鐵嶺市中澤化妝品商行 89 0 89 福建福清市濃妝淡抹化妝品有限公司 36 0 36 湖北湖北彩莎化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 40 0 40 陜西安康君匯化妝品連鎖 18 0 18 安徽合肥美林美妝連鎖機(jī)構(gòu) 27 11 38 遼寧盤錦董氏化妝品有限公司 20 0 20 廣東廣州康緹企業(yè)管理有限公司 56 152 208 河南洛陽市色彩化妝品有限公司 26 0 26 廣西南寧千千色化妝品連鎖店 38 3 41 廣西桂林美之林全國(guó)化妝品連鎖 17 12 29 河南駐馬店我的時(shí)尚女友化妝品連鎖店 22 15 37 浙江浙江全雅化妝精品連鎖機(jī)構(gòu) 41 0 41 云南昆明集賢企業(yè)管理有限公司（千色千美） 45 0 45 河北華洋化妝品有限公司 39 67 106 江蘇蘇州美麗春天新意美 25 50 75 廣西廣西艾麗妝緣企業(yè)管理咨詢有限公司 76 0 76 山東青島喜愛商業(yè)發(fā)展有限公司 33 3 36 廣東珠海美顏坊化妝品有限公司 30 0 30 貴州遵義嬌傲化妝品公司 41 0 41 河南洛陽周天百貨有限公司 15 20 35 四川非泊企業(yè)管理有限公司 52 8 60 江蘇南通萬色店化妝品連鎖 25 0 25 湖南湖南靚人堂企業(yè)管理有限公司 19 8 27 江蘇揚(yáng)州佳佳化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 16 0 16 江蘇南通平和客化妝品有限公司 35 0 35 青海青海天橋日化連鎖有限公司 14 9 23 廣東汕頭市封面女郎化妝品有限公司 21 1 22 浙江浙江美輪美奐化妝品連鎖店 28 5 33 新疆烏魯木齊市魔族化妝品店 15 0 15 安徽合肥鼓樓美潔化妝品公司 19 5 24 山東滕州市正大化妝 8 0 8 山西山西龍生化妝品連鎖有限公司 5 0 5 黑龍江齊齊哈爾市永春化妝品商城 16 0 16 四川四川攀枝花歡顏化妝品連鎖店 35 0 35 河南周口晶晶化妝品連鎖店 11 0 11 湖南永州美瀾化妝品連鎖 9 0 9 甘肅甘肅百變佳人化妝品連鎖店 24 20 44 新疆烏魯木齊歡喜化妝品連鎖 10 27 37 廣東東莞市微時(shí)代化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 42 8 50 湖北湖北七分美化妝品專賣店 19 0 19 陜西陜西美之約化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 15 15 30 山東山東三信實(shí)業(yè)有限公司 35 15 50 江蘇江蘇怡亞通百分國(guó)際美妝有限公司 38 220 258 山東濰坊潤(rùn)莎奈兒化妝品連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司 13 50 63 黑龍江哈爾濱媗楊化妝品商店 23 0 23 廣東深圳市千佳行貿(mào)易有限公司 25 0 25 云南云南佳佳美妝化妝品專營(yíng)店 19 0 19 山東聊城青春別墅連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu) 36 65 101 河北昌黎芳華安諾微化妝品連鎖 22 0 22 河北承德德立化妝品商城 17 22 39 陜西陜西神木縣神龍商貿(mào)有限公司（陜西王麻 12 8 20 黑龍江鶴崗市百媚生化妝品連鎖店 28 0 28 貴州貴州省黔東南州胭脂堂化妝品公司 3 0 3 江蘇宿遷市雅麗源名化妝品連鎖 22 22 44 山東濟(jì)寧萬客隆化妝品連鎖 32 0 32 山東德州千禧日化連鎖 24 0 24 福建廈門市湖里區(qū)巧遇化妝品店 21 3 24 云南昆明靚麗驛站化妝品連鎖店 25 0 25 河南信陽美生堂化妝品連鎖店 22 0 22 河南禹州雅麗化妝美容連鎖 13 21 34 湖南湖南麗華化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 16 13 29 湖北湖北煥采空間化妝品連鎖有限責(zé)任公司 11 0 11 福建福清時(shí)尚女友商貿(mào)有限公司 14 0 14 浙江義烏市三芙嬌化妝品連鎖 40 10 50 江蘇淮安市三愛化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 18 0 18 安徽安徽合肥狐貍小妖化妝品連鎖店 13 3 16 山東滕州百信洗化超市 11 0 11 陜西西安都市麗舍化妝品連鎖 17 0 17 云南云南小鴿尚品美妝連鎖 10 4 14 河南夏邑碧云天商貿(mào)責(zé)任有限公司 63 0 63 安徽太和愛心化妝品有限公司 13 37 50 貴州安順市廣明日化有限公司 12 3 15 湖南衡陽此一家化妝品連鎖 14 0 14 甘肅敦煌白婭妮化妝品連鎖機(jī)構(gòu) 13 0 13 貴州六盤水市天資繽紛堂日化 13 0 13 寧夏銀川市詩芙蘭化妝品連鎖 13 5 18 福建泉州詩麗雅化妝品連鎖 7 0 7 數(shù)據(jù)資料來源： PWC 研究報(bào)告 ,、 McKinsey 分析報(bào)告、 KMPG 報(bào)告 ,、 EY 咨詢報(bào)告; 3856 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

全球及中國(guó)主要零售商郵件營(yíng)銷數(shù)據(jù)策略對(duì)比: 謝晶 2014-10-20 17:26; 馬上到年底零售黃金季了,，不少零售商們也開始做年底郵件營(yíng)銷活動(dòng)策劃了，這場(chǎng)年底零售大戰(zhàn)到底該怎么打,，如何做到對(duì)郵件營(yíng)銷產(chǎn)生效果心里有譜,，下面筆者整理了20家美國(guó)排名前500的互聯(lián)網(wǎng)零售商的郵件營(yíng)銷策略應(yīng)用情況，以及由全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower近期對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)零售商郵件營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析總結(jié),，希望可以方便國(guó)內(nèi)零售商市場(chǎng)營(yíng)銷人員們了解國(guó)外零售商的郵件應(yīng)用情況,，進(jìn)行國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)對(duì)比分析，找到自身郵件營(yíng)銷的差距,，從中發(fā)現(xiàn)商機(jī),。全球零售商2014年郵件營(yíng)銷表現(xiàn) webpower對(duì)來自Silverpop的包含美國(guó)、歐洲,、中東和非洲,、加拿大、亞太地區(qū)的零售商們郵件營(yíng)銷表現(xiàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析了解,，零售行業(yè)整體的郵件平均獨(dú)立打開率為20.9%,、平均點(diǎn)擊率為3.4%、平均點(diǎn)擊打開率14.6%,，稍高于全行業(yè)的郵件平均獨(dú)立打開率（20.26%）,、平均點(diǎn)擊率（3.3%）、平均點(diǎn)擊打開率（13.5%）,。中國(guó)零售商郵件營(yíng)銷數(shù)據(jù) webpower中國(guó)區(qū)于最近發(fā)布了《2014年上半年中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》,，研究數(shù)據(jù)包含了如易買得、太平洋百貨,、波司登,、絲芙蘭、惠氏,、博洋家紡等兼具線上線下業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)零售企業(yè),。根據(jù)報(bào)告中的研究數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的郵件平均送達(dá)率95.11%,、平均獨(dú)立打開率10.97%,、平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為15.17%、平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率1.66%,；而全行業(yè)的郵件平均送達(dá)率為94.54%,、平均獨(dú)立打開率為9.39%、平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為16.71%、平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為1.57%,。通過（ http://www.webpowerchina.com/academy/whitepapers.php ）下載,，或直接發(fā)送郵件（ [email protected] ）索要完整報(bào)告。美國(guó)20家排名前500的互聯(lián)網(wǎng)零售商：8.9%真正個(gè)性化營(yíng)銷郵件根據(jù)來自Simple Relevance基于美國(guó)排名前500的互聯(lián)網(wǎng)零售商（Internet Retailer Top 500）的其中20家企業(yè)發(fā)送的電子郵件活動(dòng)數(shù)據(jù)分析得出,，目前美國(guó)許多重要的零售商都沒有根據(jù)客戶的行為做個(gè)性化營(yíng)銷郵件,，而是發(fā)送非個(gè)性化產(chǎn)品推薦的通用郵件。這份報(bào)告中分析的零售商,，既包括互聯(lián)網(wǎng)零售商,，如亞馬遜，Netflix,，也涵蓋具有電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)體商店,，如梅西百貨、沃爾瑪,、沃爾格林等。 1) 個(gè)性化用做抽查樣本的418封電子郵件,，其中104封不包括任何產(chǎn)品推薦,。根據(jù)個(gè)體計(jì)算，46%的郵件包括產(chǎn)品推薦,；而根據(jù)類別計(jì)算,，這一數(shù)據(jù)為54%。 78封郵件有為客戶定制的推薦產(chǎn)品,，但其中超過一半郵件實(shí)際上包含了相同通用內(nèi)容,，只有37封郵件提供了真正個(gè)性化的推薦，這僅僅只占到報(bào)告研究郵件樣本量的8.9%左右,。只有10%的電子郵件包含了個(gè)性化圖像,，如基于特定用戶以往的行為推送了個(gè)性化相關(guān)的產(chǎn)品圖片。 2) 發(fā)送頻率,。 40%的零售商平均每周發(fā)送少于一封電子郵件或根本沒有發(fā)送營(yíng)銷郵件,。然而，另外一些零售商在發(fā)送電子郵件上表現(xiàn)非�,；钴S,，發(fā)送了大量的電子郵件，特別是Home Shopping Network,，每周平均發(fā)送電子郵件11.8封,；Men's Wearhouse，平均每周10.5封,。 3) 主題行,。 418封電子郵件中的109封郵件的主題行超過50個(gè)字符。The Children's Place和Macy's的郵件使用標(biāo)題最長(zhǎng)：分別為123和77個(gè)字符�,！澳愕摹笔橇闶凵淘卩]件主題行中最常用的詞,，其次是：每日（Daily）、額外的（Extra）,、特別（Special）,、團(tuán)購（Deal）、今日（Todays）,、Save（節(jié)�,。ou（你）,、New（最新）,、Online（在線）。中國(guó)郵件營(yíng)銷TOP3零售商：起步晚,，后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯與美國(guó)零售商郵件營(yíng)銷背景不同,，webpower中國(guó)區(qū)在《2014年上半年中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中分析到，國(guó)內(nèi)零售商郵件營(yíng)銷在用戶數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率高,、用戶群體缺乏郵件閱讀習(xí)慣,、零售商線上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)匱乏等先天不足，對(duì)國(guó)內(nèi)零售行業(yè)充分釋放郵件的營(yíng)銷力制造了更大的了挑戰(zhàn),，但盡管國(guó)內(nèi)零售商在郵件營(yíng)銷應(yīng)用上起步晚,，但是發(fā)展卻更為迅速，尤其是一些領(lǐng)先知名的傳統(tǒng)零售企業(yè),，它們加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及郵件營(yíng)銷上人才,、資金的投入，充分利用零售企業(yè)已積累的品牌高認(rèn)知度和美譽(yù)度,，利用郵件渠道已經(jīng)為自身樹立了很好的品牌形象和輔助銷售的效果,，甚至在某些郵件營(yíng)銷策略上，已經(jīng)處于全球領(lǐng)先位置,，堪比美國(guó)許多知名零售大亨： 1）基于用戶生命周期的不同截點(diǎn)發(fā)送個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)推薦郵件,。 2）根據(jù)用戶實(shí)際反饋情況調(diào)整郵件發(fā)送時(shí)間，改善發(fā)送頻次,。 3）打通郵件與線上短信,、微博、微信等渠道,，并把郵件渠道與線下二維碼,、門店注冊(cè)信息等渠道有機(jī)結(jié)合、相互協(xié)作,，充分發(fā)揮以郵件為中心的多渠道聯(lián)動(dòng),。另外,，郵件的線下引流及促銷作用也得到部分零售商的重視。 4）完善用戶數(shù)據(jù)庫,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,。總體而言，目前國(guó)內(nèi)零售行業(yè)郵件營(yíng)銷水平雖然在持續(xù)得到提升,，領(lǐng)先ESP掌握的個(gè)性化,、智能化郵件營(yíng)銷技術(shù)及先進(jìn)營(yíng)銷理念水平與全球已無差別，甚至更為創(chuàng)新活躍,，但與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)等行業(yè)以及全球零售商整體郵件營(yíng)銷表現(xiàn)相比較,，國(guó)內(nèi)零售商表現(xiàn)依然不盡理想，和國(guó)外零售商一樣,，國(guó)內(nèi)零售商在郵件的內(nèi)容,、圖片的個(gè)性化、營(yíng)銷自動(dòng)化應(yīng)用等方面也明顯不足,，且大部分國(guó)內(nèi)零售企業(yè)停留在簡(jiǎn)單粗暴的郵件群發(fā)階段,，要在整體上趕上歐美零售商以及市場(chǎng)普遍比較成熟的郵件營(yíng)銷意識(shí)和應(yīng)用水準(zhǔn)還需時(shí)日。; 795 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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