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消費(fèi)者已上升為消費(fèi)商消費(fèi)商已是未來的趨勢: 橙子不甜 2015-3-11 16:49; 《什么是消費(fèi)商?》即經(jīng)營消費(fèi)和消費(fèi)群的商業(yè)人士,。一直以來只有經(jīng)營者賺錢,，消費(fèi)者花錢,，如果消費(fèi)者也想賺錢，想?yún)⑴c商業(yè)利潤的分配,！以前是不可想象的,，但時代發(fā)展到今天，消費(fèi)者終于進(jìn)入革命式變化時代,，消費(fèi)者終于也可以參與商品利潤的分配了,。只需要改變一下思維，做資源的整合者,，找到更多優(yōu)惠的消費(fèi)渠道,，找到更多迷茫的消費(fèi)者，就可以做一個消費(fèi)商成就自己的經(jīng)營夢想,！　　消費(fèi)商的概念在中國才剛剛推出,，在國外有一個相似的概念，翻譯到中國叫“生產(chǎn)消費(fèi)者”,，既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者,。消費(fèi)商的特點(diǎn) 　消費(fèi)商首先也是一個商業(yè)主體，作為一個全新的商業(yè)主體,，一定有著他獨(dú)特之處,。 1、消費(fèi)商是全新的機(jī)會營銷主義,，他給予別人的不僅是產(chǎn)品而且還是機(jī)會,。 2、消費(fèi)商主導(dǎo)的是“花本來就該花的錢,，賺本來賺不到錢”,，帶來的是一種全新的利潤分配規(guī)則。 3,、消費(fèi)商不需要大投資,，沒有員工也不需要管理，是零風(fēng)險的一個商業(yè)主體,。 4,、消費(fèi)商只是在做一種（省錢+賺錢）機(jī)會的傳播者，不負(fù)責(zé)具體的經(jīng)營是最佳的財富自由的經(jīng)營者,。 5,、消費(fèi)商是一個最輕資產(chǎn)的商業(yè)模式。 6,、消費(fèi)商可以是第一職業(yè),，也可以是第二職業(yè)。 7,、消費(fèi)商帶來的是一種消費(fèi)革命,，讓消費(fèi)者也參與了利潤分配，讓更多人成為消費(fèi)商,，分配更加合理,。 8,、消費(fèi)商將成為銷售的關(guān)鍵主體，優(yōu)越與原來的店鋪,，是互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳互補(bǔ),。消費(fèi)商與傳統(tǒng)經(jīng)銷商消費(fèi)商是市場進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的一種新的商業(yè)主體身份，在消費(fèi)商之前曾出現(xiàn)有經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,，后來出現(xiàn)直銷模式產(chǎn)生消費(fèi)商,，進(jìn)入電子商務(wù)時代產(chǎn)生網(wǎng)商，每一個時代新身份的產(chǎn)生適合不同人群發(fā)展,，同樣都實(shí)現(xiàn)了不同層面人的成就,。經(jīng)銷商很顯然是經(jīng)營市場的人，需要大資金運(yùn)作,；消費(fèi)商只需要體驗產(chǎn)品,，同時把使用產(chǎn)品的效果分享給更多的人，不需要運(yùn)作資金,。歷史的車輪將全面邁向消費(fèi)商時代在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,，經(jīng)濟(jì)活動以土地為核心，地主掌握著大量財富,；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,，經(jīng)濟(jì)活動以產(chǎn)品為核心，企業(yè)家成為人們羨慕的對象,；在后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,，經(jīng)濟(jì)活動以渠道為核心，經(jīng)銷商則成為最風(fēng)光的人物,。那么,，如今進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)活動應(yīng)以什么為核心,？誰又會成為時代的寵兒,？在信息經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)活動將以消費(fèi)者為核心,，消費(fèi)商將成為時代的寵兒,！當(dāng)前，凡是正當(dāng)經(jīng)商的人,，都深深體會到生意越來越難做,。生產(chǎn)的產(chǎn)品無論好與差，實(shí)在是太多了,，有的達(dá)到泛濫的地步,，要想把好產(chǎn)品銷售出去，真難啊,。因為產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者這個流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營也非常艱辛,，競爭已超出想象,，一個產(chǎn)品如果創(chuàng)出了知名度，就會有冒牌出現(xiàn),，最終受傷害的是生產(chǎn)商和消費(fèi)者,。經(jīng)濟(jì)活動已進(jìn)入終端，誰能擁有并鎖定消費(fèi)者,，誰就能賺錢！現(xiàn)在,，每一個做生意的人都在想著這件事：如何擁有并鎖定消費(fèi)者,？昨天，所有的產(chǎn)品利潤都是我們消費(fèi)者所創(chuàng)造,，卻全被生產(chǎn)商,、流通商瓜分了。我們消費(fèi)者除了得到價格比價值高得多的產(chǎn)品外,，一無所有,。信息不對稱，導(dǎo)致我們只能盲目,、被動,、無奈地消費(fèi)，我們可選擇的方式很少,。　　今天,，隨著市場的開放,好產(chǎn)品已多起來，我們想在哪家購買和想買什么東西,？我們有了可選擇的空間,，我們有了充分的決定權(quán)。因此,，對生產(chǎn)商和流通商來說,，消費(fèi)者已成為經(jīng)濟(jì)活動的核心，這里面蘊(yùn)藏著巨大的財富,，擁有無數(shù)的商機(jī),。消費(fèi)者說了算的時代已經(jīng)到來！作為一個消費(fèi)者,，如何積極參與財富分配做一個消費(fèi)商呢,？消費(fèi)商是指：以消費(fèi)者為經(jīng)營對象的商人。（消費(fèi)環(huán)節(jié)以消費(fèi)者為核心）生產(chǎn)商是指：生產(chǎn)環(huán)節(jié)以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心的,。流通商是指：流通環(huán)節(jié)以銷售渠道為核心的,。這樣定義，就讓我們明白了商業(yè)各個環(huán)節(jié)經(jīng)營的基本內(nèi)容,�,？梢赃@樣說,，我們以前的許多經(jīng)濟(jì)理論，并不是為我們這些消費(fèi)者服務(wù)的,，完全是為生產(chǎn)商和流通商服務(wù)的,。既然出發(fā)點(diǎn)不在我們消費(fèi)者這邊，看不懂經(jīng)濟(jì)理論,，許多商業(yè)條款不是以我們消費(fèi)者為核心,，也就不足為怪了。可是,，歷史的車輪把我們帶入到信息時代,，這一切都在快速變化。消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的時代已經(jīng)到來,，我們終于等來了說話權(quán),。信息時代的經(jīng)濟(jì)競爭，是以消費(fèi)者為核心,，那么,，作為一個有眼光和能力的消費(fèi)者，就有必要把自己身邊的消費(fèi)者組織起來,，帶領(lǐng)大家一起與生產(chǎn)商共享財富分配,。因為組織和管理了消費(fèi)者，付出了勞動,，就會有收益,，這就是商業(yè)行為，所以這樣的消費(fèi)者,，就是一個商人,，因此叫消費(fèi)商. 其實(shí)，消費(fèi)商的行為早就存在,，只是人們忽略了這個概念,。比如，你買了一件漂亮,、價格低廉的衣服,，給你的同事、朋友說了后,，他們不知在什么地點(diǎn),，你就帶他們?nèi)ベ徺I。也就是說,，你引導(dǎo)了消費(fèi),。但是，賣衣服的老板沒給你任何好處，最多算幫了朋友一個忙,。此時,，你的行為已是一個消費(fèi)商的行為。不過,，你這個商人沒有賺到一分錢,，做著沒有收益的商業(yè)行為。競爭消費(fèi)者的過程,，也就是擁有和鎖定消費(fèi)者的過程,，其實(shí)就是一個使消費(fèi)者從分散走向聯(lián)盟的過程。在這個新時代的競爭過程中,，不是由生產(chǎn)商來完成,，也不是由流通商來完成，而只能由我們這些消費(fèi)者來完成,。因為我們的立場是一致的，容易在觀念上達(dá)成統(tǒng)一,，行動上采取合作,。為什么會這樣？因為曾經(jīng)有無數(shù)的生產(chǎn)商和流通商,，聯(lián)合起來將我們消費(fèi)者的錢掏走,，只留下價高值低、甚至可能是偽劣的產(chǎn)品,，一次次傷害了我們善良的購買欲望,，讓我們失去了快樂消費(fèi)的信心。既然是消費(fèi)者從分散走向消費(fèi)者聯(lián)盟的必然過程,，那么作為一個消費(fèi)者,，今天你不主動去團(tuán)結(jié)別人，使自己成為一個消費(fèi)商,，明天就是別人來團(tuán)結(jié)你,，他會成長為一個消費(fèi)商！其中的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,，不必多說,。也許，過不了多久,，你與朋友見面打招呼時,，他會自豪地告訴你，他是一個消費(fèi)商,！消費(fèi)者成長為消費(fèi)商,，將是一場浩大的革命！可以預(yù)見，在不久的將來,，消費(fèi)商將是一個非常有前途的職業(yè),，也會成就一大批富翁。故：馬化騰在一次互聯(lián)網(wǎng)大會上分享：當(dāng)你的用戶群足夠大時,，你的業(yè)務(wù)模式不再是問題,。也就是說：你擁有的消費(fèi)者群體足夠大時，你賣任何產(chǎn)品都賺錢,，前提是這個產(chǎn)品是不損害消費(fèi)者,！到此！朋友們就有問題了,，我們怎么樣轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)商呢,？其實(shí)，成為消費(fèi)商很簡單：1,、消費(fèi)（創(chuàng)業(yè)）平臺,；2、質(zhì)優(yōu)價廉的商品（衣食住行）都可以,！我現(xiàn)在就是一個消費(fèi)商,，正在建立我們的消費(fèi)者聯(lián)盟，正面向全國公開招募有志之士,、志同道合的伙伴加入,。; 1377 次閱讀|0 個評論

如何讓顧客從“太貴了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢嬷靛X” ？,！: 熱度 3 橙子不甜 2015-3-4 15:23; 當(dāng)顧客挑中產(chǎn)品的時候,，可以根據(jù)動作、神態(tài),、說話的語氣等判斷顧客對這件產(chǎn)品的喜愛程度,，如果顧客可以主動體驗產(chǎn)品，而且產(chǎn)品穿起來很好看的話,，店主就可以適當(dāng)?shù)亩嘁獌r,。在顧客砍價的時候，就算東西的利潤很高了,，也不能一口答應(yīng),，要說你太會砍價了，什么這個東西賣不了,，也就是你,，很難為的話，這樣顧客會覺得她買的真的是性價比很高的商品! 一,、什么“貴”? 其實(shí)人們普遍認(rèn)為“貴”就多花錢,。什么多花錢?多花錢就十元產(chǎn)品我們花了十五元來買。這里我們又遇到了一個問題，就如何判定一個產(chǎn)品到底值多少錢?值多少錢由誰來決定呢,，顧客還商家? 經(jīng)過大量市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),，“值多少錢”不由商家來定，而通過導(dǎo)購產(chǎn)品表現(xiàn)顧客心智形成潛意識一種感覺,。二,、如何讓顧客感覺到價值既然“值多少錢”顧客感覺，那我們又如何讓顧客感覺到呢? 先分析一下什么感覺,，感覺就人們對另外一種事物反應(yīng)狀態(tài); 其次,，如何“讓”顧客去感覺呢，其實(shí)感覺個非常感性東西,，主要充分調(diào)動顧客聽覺,、視覺、觸覺,、嗅覺,、味覺等感知器官讓顧客去感知，從而占據(jù)顧客心智,，這里特別指出導(dǎo)購員要有計劃,、有目主動去調(diào)動顧客感知器官。再次,，貴其實(shí)也一種感覺,，通常人們認(rèn)為“貴了”就價格高于價值,，“不貴”就價格等于或小于價值,。終端銷售，說某某產(chǎn)品貴一般有三類顧客： A類顧客,，顧客認(rèn)為你產(chǎn)品不值這個錢,，其他便宜產(chǎn)品沒有太大區(qū)別，即價格高于價值; B類顧客,，你產(chǎn)品確實(shí)很好,，但價格太高，我買不起,，此時價格低于或等于價值; C類顧客,，你產(chǎn)品確實(shí)很不錯，但價格也不低,，超出了我前期購買預(yù)算,，我不想花這么多錢買你產(chǎn)品，我買個相對便宜就OK了,。要想讓顧客感覺到價值,，就必須要由導(dǎo)購利用各種手段充分調(diào)動顧客各種感覺器官，讓顧客意識到該產(chǎn)品價格低于或等于該產(chǎn)品價值。在門市行銷中,，當(dāng)門市人員過五關(guān)斬六將后好不容易走到即將成交的緊要關(guān)頭時,，顧客卻往往會以“太貴了”為拒絕理由，針對客人的這最后臨門一腳的難關(guān),，我們應(yīng)該如何輕松處理它呢? 有關(guān)心理學(xué)家曾做過調(diào)查,，認(rèn)為顧客討價還價的動機(jī)主要有以下情形： 1、顧客想買更便宜的商品,。 2,、顧客知道別人曾以更低的價格購買了你所銷售的產(chǎn)品。 3,、顧客想在商談中擊敗推銷員,，以此來顯示他的談判能力。 4,、顧客想利用討價還價策略達(dá)到其他目的,。 5、顧客怕吃虧,。 6,、顧客把營銷員的讓步看作是提高自己的成分。 7,、根據(jù)以往的經(jīng)驗,，知道從討價還價中會得到好處，且清楚營銷員能做出讓步,。 8,、顧客不了解產(chǎn)品的真正價值，懷疑產(chǎn)品價不符值,。 9,、顧客想通過討價還價來了解產(chǎn)品真正的價格，借以體驗探營銷員是否在說謊,。 10,、顧客想從另一家買到更便宜的產(chǎn)品，設(shè)法讓你削價,，為了給第三者施壓,。 11、顧客還有其他同樣重要的異議,，而這些異議與價格無關(guān),，他只是把價格作為一種掩飾的借口。 12,、顧客想向周圍的人證明他有才能,。任何產(chǎn)品不管什么樣的價格都有人嫌貴,，即使你今天已經(jīng)真的是成本價在銷售，甚至為了其他事情而降價銷售,，總會有人說“貴”,，這個“價格太貴了”往往只是顧客的一個“口頭禪”，這也是營銷人員最常見的顧客異議之一,。那么,，我們的影樓門市在遇到這種異議時，切忌回答“你不識貨”或“一分錢,、一分貨”等話語,。在解決這種異議時，通常應(yīng)遵循以下幾個原則：一,、以防為主,，先發(fā)制人根據(jù)與顧客在接觸商談中所獲得的反饋信息，對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷,，然后先發(fā)制人,，即不等顧客開口講出，就把一系列顧客要提出的異議予以化解,。二,、先價值、后價格在推銷中,，要遵循的一個重要原則是——避免過早地提出或者討價還價的問題,。無論產(chǎn)品的價格多么公平合理，只要顧客要購買,，則必須要付出一定的經(jīng)濟(jì)代價為交換,。正是由于此種原因，我們起碼要等顧客對產(chǎn)品的價值有了一定的認(rèn)同后,，才能與他討論價格問題,。顧客強(qiáng)烈的購買欲望往往來自于對產(chǎn)品價值的充分認(rèn)識后,，而并非產(chǎn)品價格,。若顧客的購買欲望愈強(qiáng)烈，則他們對價格的考慮會越少,。所以在與顧客商談時,，一定要先談產(chǎn)品價值，后談價格,。否則,，就很容易陷入與顧客討價還價爭執(zhí)不休的誤區(qū)。三,、用不同產(chǎn)品的價格作比較提一些顧客認(rèn)為價格高的產(chǎn)品跟另外一種價格更高的產(chǎn)品做比較,，那么,，你所向顧客推銷的產(chǎn)品價格就顯得相對低些。所以,，門市要觸類旁通,，用其他影樓高價位的套系跟自己低價位的套系相比;要經(jīng)常收集同類產(chǎn)品或競爭對手的價格資料，以便必要時進(jìn)行比較,，從而通過事實(shí)來說服顧客,。四、采用價格分解法在可能的情況下,，要盡量用較小的計價單位報價,，從而隱藏價格的“昂貴感”。五,、引導(dǎo)顧客正確看待價格差別當(dāng)同類競爭產(chǎn)品之間存在價格差別時,，(比如：我公司有的YY的確比其他家高)，營銷員就應(yīng)從本套產(chǎn)品的優(yōu)勢(如商品的質(zhì)量,、功能,、信譽(yù)、服務(wù)等方面)引導(dǎo)顧客正確看待價格差別,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品所具有的差別與優(yōu)勢,，而這個差別與優(yōu)勢是可以客觀存在的有形的、直觀的;也可以是人為制造的無形的與不直觀的,。必須明確指明顧客購買產(chǎn)品后所得到的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所支付的貨款的代價,，這種情況下顧客就不會再斤斤計較。這就跟我們?nèi)粘Ｉ钪腥藗冑徺I商品一樣,，同樣的一件家電或服裝,，就因為其品牌和售后服務(wù)等諸多因素，往往選擇價格昂貴的來購買,。六,、采用產(chǎn)品示范方法有些精品、名牌產(chǎn)品價格較高,，顧客難以接受,，營銷員可以把自己的優(yōu)勢產(chǎn)品與一些劣質(zhì)的競爭產(chǎn)品放在一起示范，借以強(qiáng)調(diào)所銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，并教顧客辨別產(chǎn)品的真?zhèn)�,，�?jīng)過一番示范比較，顧客關(guān)于此方面的異議則會馬上消失,。來自顧客關(guān)于“太貴了”的價格異議,，它的含義很廣，概念也很含糊,，門市人員只有在工作實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，充分認(rèn)清顧客反對的真相,，才能正確有效地處理此類異議。; 3373 次閱讀|0 個評論

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