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消費(fèi)者已上升為消費(fèi)商消費(fèi)商已是未來(lái)的趨勢(shì): 橙子不甜 2015-3-11 16:49; 《什么是消費(fèi)商?》即經(jīng)營(yíng)消費(fèi)和消費(fèi)群的商業(yè)人士,。一直以來(lái)只有經(jīng)營(yíng)者賺錢(qián)，消費(fèi)者花錢(qián),，如果消費(fèi)者也想賺錢(qián),，想?yún)⑴c商業(yè)利潤(rùn)的分配！以前是不可想象的,，但時(shí)代發(fā)展到今天,，消費(fèi)者終于進(jìn)入革命式變化時(shí)代，消費(fèi)者終于也可以參與商品利潤(rùn)的分配了,。只需要改變一下思維,，做資源的整合者，找到更多優(yōu)惠的消費(fèi)渠道,，找到更多迷茫的消費(fèi)者,，就可以做一個(gè)消費(fèi)商成就自己的經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想！　　消費(fèi)商的概念在中國(guó)才剛剛推出,，在國(guó)外有一個(gè)相似的概念,，翻譯到中國(guó)叫“生產(chǎn)消費(fèi)者”,，既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者。消費(fèi)商的特點(diǎn) 　消費(fèi)商首先也是一個(gè)商業(yè)主體,，作為一個(gè)全新的商業(yè)主體,，一定有著他獨(dú)特之處。 1,、消費(fèi)商是全新的機(jī)會(huì)營(yíng)銷主義,，他給予別人的不僅是產(chǎn)品而且還是機(jī)會(huì)。 2,、消費(fèi)商主導(dǎo)的是“花本來(lái)就該花的錢(qián),，賺本來(lái)賺不到錢(qián)”，帶來(lái)的是一種全新的利潤(rùn)分配規(guī)則,。 3,、消費(fèi)商不需要大投資，沒(méi)有員工也不需要管理,，是零風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)商業(yè)主體,。 4、消費(fèi)商只是在做一種（省錢(qián)+賺錢(qián)）機(jī)會(huì)的傳播者,，不負(fù)責(zé)具體的經(jīng)營(yíng)是最佳的財(cái)富自由的經(jīng)營(yíng)者,。 5、消費(fèi)商是一個(gè)最輕資產(chǎn)的商業(yè)模式,。 6,、消費(fèi)商可以是第一職業(yè)，也可以是第二職業(yè),。 7,、消費(fèi)商帶來(lái)的是一種消費(fèi)革命，讓消費(fèi)者也參與了利潤(rùn)分配,，讓更多人成為消費(fèi)商,，分配更加合理。 8,、消費(fèi)商將成為銷售的關(guān)鍵主體,，優(yōu)越與原來(lái)的店鋪，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳互補(bǔ),。消費(fèi)商與傳統(tǒng)經(jīng)銷商消費(fèi)商是市場(chǎng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的一種新的商業(yè)主體身份,，在消費(fèi)商之前曾出現(xiàn)有經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)銷商，后來(lái)出現(xiàn)直銷模式產(chǎn)生消費(fèi)商,，進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代產(chǎn)生網(wǎng)商,，每一個(gè)時(shí)代新身份的產(chǎn)生適合不同人群發(fā)展，同樣都實(shí)現(xiàn)了不同層面人的成就。經(jīng)銷商很顯然是經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的人,，需要大資金運(yùn)作,；消費(fèi)商只需要體驗(yàn)產(chǎn)品，同時(shí)把使用產(chǎn)品的效果分享給更多的人,，不需要運(yùn)作資金,。歷史的車輪將全面邁向消費(fèi)商時(shí)代在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以土地為核心,，地主掌握著大量財(cái)富,；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以產(chǎn)品為核心,，企業(yè)家成為人們羨慕的對(duì)象,；在后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以渠道為核心,，經(jīng)銷商則成為最風(fēng)光的人物,。那么，如今進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)以什么為核心,？誰(shuí)又會(huì)成為時(shí)代的寵兒？在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將以消費(fèi)者為核心,，消費(fèi)商將成為時(shí)代的寵兒！當(dāng)前,，凡是正當(dāng)經(jīng)商的人,，都深深體會(huì)到生意越來(lái)越難做。生產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)論好與差,，實(shí)在是太多了,，有的達(dá)到泛濫的地步，要想把好產(chǎn)品銷售出去,，真難啊,。因?yàn)楫a(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費(fèi)者這個(gè)流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)也非常艱辛，競(jìng)爭(zhēng)已超出想象,，一個(gè)產(chǎn)品如果創(chuàng)出了知名度,，就會(huì)有冒牌出現(xiàn)，最終受傷害的是生產(chǎn)商和消費(fèi)者,。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已進(jìn)入終端，誰(shuí)能擁有并鎖定消費(fèi)者,，誰(shuí)就能賺錢(qián),！現(xiàn)在，每一個(gè)做生意的人都在想著這件事：如何擁有并鎖定消費(fèi)者,？昨天,，所有的產(chǎn)品利潤(rùn)都是我們消費(fèi)者所創(chuàng)造,，卻全被生產(chǎn)商、流通商瓜分了,。我們消費(fèi)者除了得到價(jià)格比價(jià)值高得多的產(chǎn)品外,，一無(wú)所有。信息不對(duì)稱,，導(dǎo)致我們只能盲目,、被動(dòng)、無(wú)奈地消費(fèi),，我們可選擇的方式很少,。　　今天，隨著市場(chǎng)的開(kāi)放,好產(chǎn)品已多起來(lái),，我們想在哪家購(gòu)買(mǎi)和想買(mǎi)什么東西,？我們有了可選擇的空間，我們有了充分的決定權(quán),。因此,，對(duì)生產(chǎn)商和流通商來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心,，這里面蘊(yùn)藏著巨大的財(cái)富,，擁有無(wú)數(shù)的商機(jī)。消費(fèi)者說(shuō)了算的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),！作為一個(gè)消費(fèi)者,，如何積極參與財(cái)富分配做一個(gè)消費(fèi)商呢？消費(fèi)商是指：以消費(fèi)者為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的商人,。（消費(fèi)環(huán)節(jié)以消費(fèi)者為核心）生產(chǎn)商是指：生產(chǎn)環(huán)節(jié)以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心的,。流通商是指：流通環(huán)節(jié)以銷售渠道為核心的。這樣定義,，就讓我們明白了商業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容,。可以這樣說(shuō),，我們以前的許多經(jīng)濟(jì)理論,，并不是為我們這些消費(fèi)者服務(wù)的，完全是為生產(chǎn)商和流通商服務(wù)的,。既然出發(fā)點(diǎn)不在我們消費(fèi)者這邊,，看不懂經(jīng)濟(jì)理論，許多商業(yè)條款不是以我們消費(fèi)者為核心,，也就不足為怪了,。可是，歷史的車輪把我們帶入到信息時(shí)代，這一切都在快速變化,。消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),，我們終于等來(lái)了說(shuō)話權(quán)。信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),，是以消費(fèi)者為核心,，那么，作為一個(gè)有眼光和能力的消費(fèi)者,，就有必要把自己身邊的消費(fèi)者組織起來(lái),，帶領(lǐng)大家一起與生產(chǎn)商共享財(cái)富分配。因?yàn)榻M織和管理了消費(fèi)者,，付出了勞動(dòng),，就會(huì)有收益，這就是商業(yè)行為,，所以這樣的消費(fèi)者,，就是一個(gè)商人，因此叫消費(fèi)商. 其實(shí),，消費(fèi)商的行為早就存在,，只是人們忽略了這個(gè)概念。比如,，你買(mǎi)了一件漂亮,、價(jià)格低廉的衣服，給你的同事,、朋友說(shuō)了后,，他們不知在什么地點(diǎn)，你就帶他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi),。也就是說(shuō),，你引導(dǎo)了消費(fèi)。但是,，賣(mài)衣服的老板沒(méi)給你任何好處,，最多算幫了朋友一個(gè)忙。此時(shí),，你的行為已是一個(gè)消費(fèi)商的行為,。不過(guò)，你這個(gè)商人沒(méi)有賺到一分錢(qián),，做著沒(méi)有收益的商業(yè)行為,。競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者的過(guò)程，也就是擁有和鎖定消費(fèi)者的過(guò)程,，其實(shí)就是一個(gè)使消費(fèi)者從分散走向聯(lián)盟的過(guò)程,。在這個(gè)新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，不是由生產(chǎn)商來(lái)完成，也不是由流通商來(lái)完成,，而只能由我們這些消費(fèi)者來(lái)完成。因?yàn)槲覀兊牧?chǎng)是一致的,，容易在觀念上達(dá)成統(tǒng)一,，行動(dòng)上采取合作。為什么會(huì)這樣,？因?yàn)樵?jīng)有無(wú)數(shù)的生產(chǎn)商和流通商,，聯(lián)合起來(lái)將我們消費(fèi)者的錢(qián)掏走，只留下價(jià)高值低,、甚至可能是偽劣的產(chǎn)品,，一次次傷害了我們善良的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓我們失去了快樂(lè)消費(fèi)的信心,。既然是消費(fèi)者從分散走向消費(fèi)者聯(lián)盟的必然過(guò)程,，那么作為一個(gè)消費(fèi)者，今天你不主動(dòng)去團(tuán)結(jié)別人,，使自己成為一個(gè)消費(fèi)商,，明天就是別人來(lái)團(tuán)結(jié)你，他會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)消費(fèi)商,！其中的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,，不必多說(shuō)。也許,，過(guò)不了多久,，你與朋友見(jiàn)面打招呼時(shí)，他會(huì)自豪地告訴你,，他是一個(gè)消費(fèi)商,！消費(fèi)者成長(zhǎng)為消費(fèi)商，將是一場(chǎng)浩大的革命,！可以預(yù)見(jiàn),，在不久的將來(lái)，消費(fèi)商將是一個(gè)非常有前途的職業(yè),，也會(huì)成就一大批富翁,。故：馬化騰在一次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上分享：當(dāng)你的用戶群足夠大時(shí)，你的業(yè)務(wù)模式不再是問(wèn)題,。也就是說(shuō)：你擁有的消費(fèi)者群體足夠大時(shí),，你賣(mài)任何產(chǎn)品都賺錢(qián)，前提是這個(gè)產(chǎn)品是不損害消費(fèi)者,！到此,！朋友們就有問(wèn)題了,，我們?cè)趺礃愚D(zhuǎn)變成為消費(fèi)商呢？其實(shí),，成為消費(fèi)商很簡(jiǎn)單：1,、消費(fèi)（創(chuàng)業(yè)）平臺(tái)；2,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品（衣食住行）都可以,！我現(xiàn)在就是一個(gè)消費(fèi)商，正在建立我們的消費(fèi)者聯(lián)盟,，正面向全國(guó)公開(kāi)招募有志之士,、志同道合的伙伴加入。; 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如何讓顧客從“太貴了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢嬷靛X(qián)” ,？,！: 熱度 3 橙子不甜 2015-3-4 15:23; 當(dāng)顧客挑中產(chǎn)品的時(shí)候，可以根據(jù)動(dòng)作,、神態(tài),、說(shuō)話的語(yǔ)氣等判斷顧客對(duì)這件產(chǎn)品的喜愛(ài)程度，如果顧客可以主動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品,，而且產(chǎn)品穿起來(lái)很好看的話,，店主就可以適當(dāng)?shù)亩嘁獌r(jià)。在顧客砍價(jià)的時(shí)候,，就算東西的利潤(rùn)很高了,，也不能一口答應(yīng)，要說(shuō)你太會(huì)砍價(jià)了,，什么這個(gè)東西賣(mài)不了,，也就是你，很難為的話,，這樣顧客會(huì)覺(jué)得她買(mǎi)的真的是性價(jià)比很高的商品! 一,、什么“貴”? 其實(shí)人們普遍認(rèn)為“貴”就多花錢(qián)。什么多花錢(qián)?多花錢(qián)就十元產(chǎn)品我們花了十五元來(lái)買(mǎi),。這里我們又遇到了一個(gè)問(wèn)題,，就如何判定一個(gè)產(chǎn)品到底值多少錢(qián)?值多少錢(qián)由誰(shuí)來(lái)決定呢，顧客還商家? 經(jīng)過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),，“值多少錢(qián)”不由商家來(lái)定,，而通過(guò)導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品表現(xiàn)顧客心智形成潛意識(shí)一種感覺(jué)。二,、如何讓顧客感覺(jué)到價(jià)值既然“值多少錢(qián)”顧客感覺(jué),，那我們又如何讓顧客感覺(jué)到呢? 先分析一下什么感覺(jué)，感覺(jué)就人們對(duì)另外一種事物反應(yīng)狀態(tài); 其次,，如何“讓”顧客去感覺(jué)呢,，其實(shí)感覺(jué)個(gè)非常感性東西,，主要充分調(diào)動(dòng)顧客聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué),、觸覺(jué),、嗅覺(jué)、味覺(jué)等感知器官讓顧客去感知,，從而占據(jù)顧客心智,，這里特別指出導(dǎo)購(gòu)員要有計(jì)劃、有目主動(dòng)去調(diào)動(dòng)顧客感知器官,。再次，貴其實(shí)也一種感覺(jué),，通常人們認(rèn)為“貴了”就價(jià)格高于價(jià)值,，“不貴”就價(jià)格等于或小于價(jià)值。終端銷售,，說(shuō)某某產(chǎn)品貴一般有三類顧客： A類顧客,，顧客認(rèn)為你產(chǎn)品不值這個(gè)錢(qián)，其他便宜產(chǎn)品沒(méi)有太大區(qū)別,，即價(jià)格高于價(jià)值; B類顧客,，你產(chǎn)品確實(shí)很好，但價(jià)格太高,，我買(mǎi)不起,，此時(shí)價(jià)格低于或等于價(jià)值; C類顧客，你產(chǎn)品確實(shí)很不錯(cuò),，但價(jià)格也不低,，超出了我前期購(gòu)買(mǎi)預(yù)算，我不想花這么多錢(qián)買(mǎi)你產(chǎn)品,，我買(mǎi)個(gè)相對(duì)便宜就OK了,。要想讓顧客感覺(jué)到價(jià)值，就必須要由導(dǎo)購(gòu)利用各種手段充分調(diào)動(dòng)顧客各種感覺(jué)器官,，讓顧客意識(shí)到該產(chǎn)品價(jià)格低于或等于該產(chǎn)品價(jià)值,。在門(mén)市行銷中，當(dāng)門(mén)市人員過(guò)五關(guān)斬六將后好不容易走到即將成交的緊要關(guān)頭時(shí),，顧客卻往往會(huì)以“太貴了”為拒絕理由,，針對(duì)客人的這最后臨門(mén)一腳的難關(guān)，我們應(yīng)該如何輕松處理它呢? 有關(guān)心理學(xué)家曾做過(guò)調(diào)查,，認(rèn)為顧客討價(jià)還價(jià)的動(dòng)機(jī)主要有以下情形： 1,、顧客想買(mǎi)更便宜的商品。 2,、顧客知道別人曾以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了你所銷售的產(chǎn)品,。 3,、顧客想在商談中擊敗推銷員，以此來(lái)顯示他的談判能力,。 4,、顧客想利用討價(jià)還價(jià)策略達(dá)到其他目的。 5,、顧客怕吃虧,。 6、顧客把營(yíng)銷員的讓步看作是提高自己的成分,。 7,、根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，知道從討價(jià)還價(jià)中會(huì)得到好處,，且清楚營(yíng)銷員能做出讓步,。 8、顧客不了解產(chǎn)品的真正價(jià)值,，懷疑產(chǎn)品價(jià)不符值,。 9、顧客想通過(guò)討價(jià)還價(jià)來(lái)了解產(chǎn)品真正的價(jià)格,，借以體驗(yàn)探營(yíng)銷員是否在說(shuō)謊,。 10、顧客想從另一家買(mǎi)到更便宜的產(chǎn)品,，設(shè)法讓你削價(jià),，為了給第三者施壓。 11,、顧客還有其他同樣重要的異議,，而這些異議與價(jià)格無(wú)關(guān)，他只是把價(jià)格作為一種掩飾的借口,。 12,、顧客想向周圍的人證明他有才能。任何產(chǎn)品不管什么樣的價(jià)格都有人嫌貴,，即使你今天已經(jīng)真的是成本價(jià)在銷售,，甚至為了其他事情而降價(jià)銷售，總會(huì)有人說(shuō)“貴”,，這個(gè)“價(jià)格太貴了”往往只是顧客的一個(gè)“口頭禪”,，這也是營(yíng)銷人員最常見(jiàn)的顧客異議之一。那么,，我們的影樓門(mén)市在遇到這種異議時(shí),，切忌回答“你不識(shí)貨”或“一分錢(qián)、一分貨”等話語(yǔ),。在解決這種異議時(shí),，通常應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：一,、以防為主，先發(fā)制人根據(jù)與顧客在接觸商談中所獲得的反饋信息,，對(duì)顧客可能要提出的價(jià)格異議作出正確的判斷,，然后先發(fā)制人，即不等顧客開(kāi)口講出,，就把一系列顧客要提出的異議予以化解,。二、先價(jià)值,、后價(jià)格在推銷中,，要遵循的一個(gè)重要原則是——避免過(guò)早地提出或者討價(jià)還價(jià)的問(wèn)題。無(wú)論產(chǎn)品的價(jià)格多么公平合理,，只要顧客要購(gòu)買(mǎi),，則必須要付出一定的經(jīng)濟(jì)代價(jià)為交換。正是由于此種原因,，我們起碼要等顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有了一定的認(rèn)同后，才能與他討論價(jià)格問(wèn)題,。顧客強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望往往來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的充分認(rèn)識(shí)后,，而并非產(chǎn)品價(jià)格。若顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望愈強(qiáng)烈,，則他們對(duì)價(jià)格的考慮會(huì)越少,。所以在與顧客商談時(shí)，一定要先談產(chǎn)品價(jià)值,，后談價(jià)格,。否則，就很容易陷入與顧客討價(jià)還價(jià)爭(zhēng)執(zhí)不休的誤區(qū),。三,、用不同產(chǎn)品的價(jià)格作比較提一些顧客認(rèn)為價(jià)格高的產(chǎn)品跟另外一種價(jià)格更高的產(chǎn)品做比較，那么,，你所向顧客推銷的產(chǎn)品價(jià)格就顯得相對(duì)低些,。所以，門(mén)市要觸類旁通,，用其他影樓高價(jià)位的套系跟自己低價(jià)位的套系相比;要經(jīng)常收集同類產(chǎn)品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格資料,，以便必要時(shí)進(jìn)行比較，從而通過(guò)事實(shí)來(lái)說(shuō)服顧客,。四,、采用價(jià)格分解法在可能的情況下，要盡量用較小的計(jì)價(jià)單位報(bào)價(jià),，從而隱藏價(jià)格的“昂貴感”,。五,、引導(dǎo)顧客正確看待價(jià)格差別當(dāng)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間存在價(jià)格差別時(shí)，(比如：我公司有的YY的確比其他家高),，營(yíng)銷員就應(yīng)從本套產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)(如商品的質(zhì)量,、功能、信譽(yù),、服務(wù)等方面)引導(dǎo)顧客正確看待價(jià)格差別,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品所具有的差別與優(yōu)勢(shì)，而這個(gè)差別與優(yōu)勢(shì)是可以客觀存在的有形的,、直觀的;也可以是人為制造的無(wú)形的與不直觀的,。必須明確指明顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后所得到的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所支付的貨款的代價(jià)，這種情況下顧客就不會(huì)再斤斤計(jì)較,。這就跟我們?nèi)粘Ｉ钪腥藗冑?gòu)買(mǎi)商品一樣,，同樣的一件家電或服裝，就因?yàn)槠淦放坪褪酆蠓⻊?wù)等諸多因素,，往往選擇價(jià)格昂貴的來(lái)購(gòu)買(mǎi),。六、采用產(chǎn)品示范方法有些精品,、名牌產(chǎn)品價(jià)格較高,，顧客難以接受，營(yíng)銷員可以把自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與一些劣質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品放在一起示范,，借以強(qiáng)調(diào)所銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，并教顧客辨別產(chǎn)品的真?zhèn)危?jīng)過(guò)一番示范比較,，顧客關(guān)于此方面的異議則會(huì)馬上消失,。來(lái)自顧客關(guān)于“太貴了”的價(jià)格異議，它的含義很廣,，概念也很含糊,，門(mén)市人員只有在工作實(shí)踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)清顧客反對(duì)的真相,，才能正確有效地處理此類異議,。; 3261 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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