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標簽: 桐桐媽

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消費者已上升為消費商消費商已是未來的趨勢: 橙子不甜 2015-3-11 16:49; 《什么是消費商?》即經(jīng)營消費和消費群的商業(yè)人士,。一直以來只有經(jīng)營者賺錢，消費者花錢,，如果消費者也想賺錢,，想?yún)⑴c商業(yè)利潤的分配,！以前是不可想象的，但時代發(fā)展到今天,，消費者終于進入革命式變化時代,，消費者終于也可以參與商品利潤的分配了。只需要改變一下思維,，做資源的整合者,，找到更多優(yōu)惠的消費渠道，找到更多迷茫的消費者,，就可以做一個消費商成就自己的經(jīng)營夢想,！　　消費商的概念在中國才剛剛推出，在國外有一個相似的概念,，翻譯到中國叫“生產(chǎn)消費者”,，既是生產(chǎn)者又是消費者。消費商的特點　消費商首先也是一個商業(yè)主體,，作為一個全新的商業(yè)主體,，一定有著他獨特之處。 1,、消費商是全新的機會營銷主義，他給予別人的不僅是產(chǎn)品而且還是機會,。 2,、消費商主導的是“花本來就該花的錢，賺本來賺不到錢”,，帶來的是一種全新的利潤分配規(guī)則,。 3、消費商不需要大投資,，沒有員工也不需要管理,，是零風險的一個商業(yè)主體。 4,、消費商只是在做一種（省錢+賺錢）機會的傳播者,，不負責具體的經(jīng)營是最佳的財富自由的經(jīng)營者。 5,、消費商是一個最輕資產(chǎn)的商業(yè)模式,。 6、消費商可以是第一職業(yè),，也可以是第二職業(yè),。 7,、消費商帶來的是一種消費革命，讓消費者也參與了利潤分配,，讓更多人成為消費商,，分配更加合理。 8,、消費商將成為銷售的關鍵主體,，優(yōu)越與原來的店鋪，是互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳互補,。消費商與傳統(tǒng)經(jīng)銷商消費商是市場進入新經(jīng)濟下產(chǎn)生的一種新的商業(yè)主體身份,，在消費商之前曾出現(xiàn)有經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)銷商，后來出現(xiàn)直銷模式產(chǎn)生消費商,，進入電子商務時代產(chǎn)生網(wǎng)商,，每一個時代新身份的產(chǎn)生適合不同人群發(fā)展，同樣都實現(xiàn)了不同層面人的成就,。經(jīng)銷商很顯然是經(jīng)營市場的人,，需要大資金運作；消費商只需要體驗產(chǎn)品,，同時把使用產(chǎn)品的效果分享給更多的人,，不需要運作資金。歷史的車輪將全面邁向消費商時代在農業(yè)經(jīng)濟時代,，經(jīng)濟活動以土地為核心,，地主掌握著大量財富；在工業(yè)經(jīng)濟時代,，經(jīng)濟活動以產(chǎn)品為核心,，企業(yè)家成為人們羨慕的對象；在后工業(yè)經(jīng)濟時代,，經(jīng)濟活動以渠道為核心,，經(jīng)銷商則成為最風光的人物。那么,，如今進入信息經(jīng)濟時代,，經(jīng)濟活動應以什么為核心？誰又會成為時代的寵兒,？在信息經(jīng)濟時代,，經(jīng)濟活動將以消費者為核心，消費商將成為時代的寵兒,！當前,，凡是正當經(jīng)商的人，都深深體會到生意越來越難做,。生產(chǎn)的產(chǎn)品無論好與差,，實在是太多了,，有的達到泛濫的地步，要想把好產(chǎn)品銷售出去,，真難啊,。因為產(chǎn)品從生產(chǎn)商到消費者這個流通環(huán)節(jié)的經(jīng)營也非常艱辛，競爭已超出想象,，一個產(chǎn)品如果創(chuàng)出了知名度,，就會有冒牌出現(xiàn)，最終受傷害的是生產(chǎn)商和消費者,。經(jīng)濟活動已進入終端,，誰能擁有并鎖定消費者，誰就能賺錢,！現(xiàn)在,，每一個做生意的人都在想著這件事：如何擁有并鎖定消費者？昨天,，所有的產(chǎn)品利潤都是我們消費者所創(chuàng)造,，卻全被生產(chǎn)商、流通商瓜分了,。我們消費者除了得到價格比價值高得多的產(chǎn)品外,，一無所有。信息不對稱,，導致我們只能盲目,、被動、無奈地消費,，我們可選擇的方式很少,。　　今天，隨著市場的開放,好產(chǎn)品已多起來,，我們想在哪家購買和想買什么東西？我們有了可選擇的空間,，我們有了充分的決定權,。因此，對生產(chǎn)商和流通商來說,，消費者已成為經(jīng)濟活動的核心,，這里面蘊藏著巨大的財富，擁有無數(shù)的商機,。消費者說了算的時代已經(jīng)到來,！作為一個消費者，如何積極參與財富分配做一個消費商呢,？消費商是指：以消費者為經(jīng)營對象的商人,。（消費環(huán)節(jié)以消費者為核心）生產(chǎn)商是指：生產(chǎn)環(huán)節(jié)以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心的,。流通商是指：流通環(huán)節(jié)以銷售渠道為核心的。這樣定義,，就讓我們明白了商業(yè)各個環(huán)節(jié)經(jīng)營的基本內容,。可以這樣說,，我們以前的許多經(jīng)濟理論,，并不是為我們這些消費者服務的，完全是為生產(chǎn)商和流通商服務的,。既然出發(fā)點不在我們消費者這邊,，看不懂經(jīng)濟理論，許多商業(yè)條款不是以我們消費者為核心,，也就不足為怪了,。可是，歷史的車輪把我們帶入到信息時代,，這一切都在快速變化,。消費者揚眉吐氣的時代已經(jīng)到來，我們終于等來了說話權,。信息時代的經(jīng)濟競爭,，是以消費者為核心，那么,，作為一個有眼光和能力的消費者,，就有必要把自己身邊的消費者組織起來，帶領大家一起與生產(chǎn)商共享財富分配,。因為組織和管理了消費者,，付出了勞動，就會有收益,，這就是商業(yè)行為,，所以這樣的消費者，就是一個商人,，因此叫消費商. 其實,，消費商的行為早就存在，只是人們忽略了這個概念,。比如,，你買了一件漂亮、價格低廉的衣服,，給你的同事,、朋友說了后，他們不知在什么地點，你就帶他們去購買,。也就是說,，你引導了消費。但是,，賣衣服的老板沒給你任何好處,，最多算幫了朋友一個忙。此時,，你的行為已是一個消費商的行為,。不過，你這個商人沒有賺到一分錢,，做著沒有收益的商業(yè)行為,。競爭消費者的過程，也就是擁有和鎖定消費者的過程,，其實就是一個使消費者從分散走向聯(lián)盟的過程,。在這個新時代的競爭過程中，不是由生產(chǎn)商來完成,，也不是由流通商來完成,，而只能由我們這些消費者來完成。因為我們的立場是一致的,，容易在觀念上達成統(tǒng)一,，行動上采取合作。為什么會這樣,？因為曾經(jīng)有無數(shù)的生產(chǎn)商和流通商,，聯(lián)合起來將我們消費者的錢掏走，只留下價高值低,、甚至可能是偽劣的產(chǎn)品,，一次次傷害了我們善良的購買欲望，讓我們失去了快樂消費的信心,。既然是消費者從分散走向消費者聯(lián)盟的必然過程,，那么作為一個消費者，今天你不主動去團結別人,，使自己成為一個消費商,，明天就是別人來團結你，他會成長為一個消費商,！其中的經(jīng)濟利益關系,，不必多說,。也許,，過不了多久，你與朋友見面打招呼時，他會自豪地告訴你,，他是一個消費商,！消費者成長為消費商，將是一場浩大的革命,！可以預見,，在不久的將來，消費商將是一個非常有前途的職業(yè),，也會成就一大批富翁,。故：馬化騰在一次互聯(lián)網(wǎng)大會上分享：當你的用戶群足夠大時，你的業(yè)務模式不再是問題,。也就是說：你擁有的消費者群體足夠大時,，你賣任何產(chǎn)品都賺錢，前提是這個產(chǎn)品是不損害消費者,！到此,！朋友們就有問題了，我們怎么樣轉變成為消費商呢,？其實,，成為消費商很簡單：1、消費（創(chuàng)業(yè)）平臺,；2,、質優(yōu)價廉的商品（衣食住行）都可以！我現(xiàn)在就是一個消費商,，正在建立我們的消費者聯(lián)盟,，正面向全國公開招募有志之士、志同道合的伙伴加入,。; 1294 次閱讀|0 個評論

如何讓顧客從“太貴了”轉變?yōu)椤罢嬷靛X” ,？！: 熱度 3 橙子不甜 2015-3-4 15:23; 當顧客挑中產(chǎn)品的時候,，可以根據(jù)動作,、神態(tài)、說話的語氣等判斷顧客對這件產(chǎn)品的喜愛程度,，如果顧客可以主動體驗產(chǎn)品,，而且產(chǎn)品穿起來很好看的話，店主就可以適當?shù)亩嘁獌r,。在顧客砍價的時候,，就算東西的利潤很高了，也不能一口答應,，要說你太會砍價了,，什么這個東西賣不了，也就是你，很難為的話,，這樣顧客會覺得她買的真的是性價比很高的商品! 一,、什么“貴”? 其實人們普遍認為“貴”就多花錢。什么多花錢?多花錢就十元產(chǎn)品我們花了十五元來買,。這里我們又遇到了一個問題,，就如何判定一個產(chǎn)品到底值多少錢?值多少錢由誰來決定呢，顧客還商家? 經(jīng)過大量市場調研我們發(fā)現(xiàn),，“值多少錢”不由商家來定,，而通過導購產(chǎn)品表現(xiàn)顧客心智形成潛意識一種感覺。二,、如何讓顧客感覺到價值既然“值多少錢”顧客感覺,，那我們又如何讓顧客感覺到呢? 先分析一下什么感覺，感覺就人們對另外一種事物反應狀態(tài); 其次,，如何“讓”顧客去感覺呢,，其實感覺個非常感性東西，主要充分調動顧客聽覺,、視覺,、觸覺、嗅覺,、味覺等感知器官讓顧客去感知,，從而占據(jù)顧客心智，這里特別指出導購員要有計劃,、有目主動去調動顧客感知器官,。再次，貴其實也一種感覺,，通常人們認為“貴了”就價格高于價值,，“不貴”就價格等于或小于價值。終端銷售,，說某某產(chǎn)品貴一般有三類顧客： A類顧客,，顧客認為你產(chǎn)品不值這個錢，其他便宜產(chǎn)品沒有太大區(qū)別,，即價格高于價值; B類顧客,，你產(chǎn)品確實很好，但價格太高,，我買不起,，此時價格低于或等于價值; C類顧客，你產(chǎn)品確實很不錯,，但價格也不低,，超出了我前期購買預算,，我不想花這么多錢買你產(chǎn)品，我買個相對便宜就OK了,。要想讓顧客感覺到價值，就必須要由導購利用各種手段充分調動顧客各種感覺器官,，讓顧客意識到該產(chǎn)品價格低于或等于該產(chǎn)品價值,。在門市行銷中，當門市人員過五關斬六將后好不容易走到即將成交的緊要關頭時,，顧客卻往往會以“太貴了”為拒絕理由,，針對客人的這最后臨門一腳的難關，我們應該如何輕松處理它呢? 有關心理學家曾做過調查,，認為顧客討價還價的動機主要有以下情形： 1,、顧客想買更便宜的商品。 2,、顧客知道別人曾以更低的價格購買了你所銷售的產(chǎn)品,。 3、顧客想在商談中擊敗推銷員,，以此來顯示他的談判能力,。 4、顧客想利用討價還價策略達到其他目的,。 5,、顧客怕吃虧。 6,、顧客把營銷員的讓步看作是提高自己的成分,。 7、根據(jù)以往的經(jīng)驗,，知道從討價還價中會得到好處,，且清楚營銷員能做出讓步。 8,、顧客不了解產(chǎn)品的真正價值,，懷疑產(chǎn)品價不符值。 9,、顧客想通過討價還價來了解產(chǎn)品真正的價格,，借以體驗探營銷員是否在說謊。 10,、顧客想從另一家買到更便宜的產(chǎn)品,，設法讓你削價，為了給第三者施壓,。 11,、顧客還有其他同樣重要的異議,，而這些異議與價格無關，他只是把價格作為一種掩飾的借口,。 12,、顧客想向周圍的人證明他有才能。任何產(chǎn)品不管什么樣的價格都有人嫌貴,，即使你今天已經(jīng)真的是成本價在銷售,，甚至為了其他事情而降價銷售，總會有人說“貴”,，這個“價格太貴了”往往只是顧客的一個“口頭禪”,，這也是營銷人員最常見的顧客異議之一。那么,，我們的影樓門市在遇到這種異議時,，切忌回答“你不識貨”或“一分錢、一分貨”等話語,。在解決這種異議時,，通常應遵循以下幾個原則：一、以防為主,，先發(fā)制人根據(jù)與顧客在接觸商談中所獲得的反饋信息,，對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷，然后先發(fā)制人,，即不等顧客開口講出,，就把一系列顧客要提出的異議予以化解。二,、先價值,、后價格在推銷中，要遵循的一個重要原則是——避免過早地提出或者討價還價的問題,。無論產(chǎn)品的價格多么公平合理,，只要顧客要購買，則必須要付出一定的經(jīng)濟代價為交換,。正是由于此種原因,，我們起碼要等顧客對產(chǎn)品的價值有了一定的認同后，才能與他討論價格問題,。顧客強烈的購買欲望往往來自于對產(chǎn)品價值的充分認識后,，而并非產(chǎn)品價格。若顧客的購買欲望愈強烈,，則他們對價格的考慮會越少,。所以在與顧客商談時，一定要先談產(chǎn)品價值,，后談價格,。否則,，就很容易陷入與顧客討價還價爭執(zhí)不休的誤區(qū)。三,、用不同產(chǎn)品的價格作比較提一些顧客認為價格高的產(chǎn)品跟另外一種價格更高的產(chǎn)品做比較,，那么，你所向顧客推銷的產(chǎn)品價格就顯得相對低些,。所以,，門市要觸類旁通，用其他影樓高價位的套系跟自己低價位的套系相比;要經(jīng)常收集同類產(chǎn)品或競爭對手的價格資料,，以便必要時進行比較，從而通過事實來說服顧客,。四,、采用價格分解法在可能的情況下，要盡量用較小的計價單位報價,，從而隱藏價格的“昂貴感”,。五、引導顧客正確看待價格差別當同類競爭產(chǎn)品之間存在價格差別時,，(比如：我公司有的YY的確比其他家高),，營銷員就應從本套產(chǎn)品的優(yōu)勢(如商品的質量、功能,、信譽,、服務等方面)引導顧客正確看待價格差別，強調產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品所具有的差別與優(yōu)勢,，而這個差別與優(yōu)勢是可以客觀存在的有形的,、直觀的;也可以是人為制造的無形的與不直觀的。必須明確指明顧客購買產(chǎn)品后所得到的利益遠遠大于其所支付的貨款的代價,，這種情況下顧客就不會再斤斤計較,。這就跟我們日常生活中人們購買商品一樣，同樣的一件家電或服裝,，就因為其品牌和售后服務等諸多因素,，往往選擇價格昂貴的來購買。六,、采用產(chǎn)品示范方法有些精品,、名牌產(chǎn)品價格較高，顧客難以接受,，營銷員可以把自己的優(yōu)勢產(chǎn)品與一些劣質的競爭產(chǎn)品放在一起示范,，借以強調所銷售產(chǎn)品的優(yōu)點，并教顧客辨別產(chǎn)品的真?zhèn)�,，�?jīng)過一番示范比較,，顧客關于此方面的異議則會馬上消失,。來自顧客關于“太貴了”的價格異議，它的含義很廣,，概念也很含糊,，門市人員只有在工作實踐中不斷地總結經(jīng)驗，充分認清顧客反對的真相,，才能正確有效地處理此類異議,。; 3261 次閱讀|0 個評論

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