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葉茂中談營銷-- 習慣的力量: 熱度 14 葉茂中 2015-3-12 18:10; 廣告的要素,，其實首先就是“建立標準”,，建立標準的過程,，無不牽扯到錯覺,、幻覺,、心理暗示,。飯后為什么要嚼兩粒益達,？嚼一粒會死嗎,？結婚為什么一定要拍婚紗照,？護發(fā)素又是個什么玩意？當習慣已經(jīng)成為一種生活常識時,，品牌不用再花一毛錢就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報,。如何利用錯覺、幻覺,、心理暗示,，就是建立品牌的入口所在。圣誕老人是什么樣子的？雖然世界各地的圣誕老人形象各異,，但大致都是這樣的：紅衣,、紅帽子、大白胡子,、馴鹿,、禮物、煙囪…… 為什么圣誕老人是穿紅色的衣服,？為什么圣誕老人不穿綠的,、藍的、白的,？有一則未經(jīng)證實的流言解釋了圣誕老人服裝顏色的來源：最早時候,，圣誕老人其實是綠色的，而在1930年,，為了促進飲料淡季的銷售,，可口可樂開始大規(guī)模地在報紙、雜志上投放圣誕廣告,，并于1931年聘請?zhí)觳艔V告插畫師海頓來創(chuàng)造增強公司形象的圣誕廣告畫,。海頓畫出了一個穿著紅白兩色（可口可樂的招牌顏色）的白胡子白頭發(fā)的老祖父模樣的老人——這也就是今天70億地球人心目中圣誕老人的形象的由來。 “脫下帽子,，享受清涼一刻,。” 不管這是個以訛傳訛的流言,，還是個天才的營銷故事,，但想必你的三觀已經(jīng)被小小地顛覆了一回，原來這些生活中看起來再平常不過的,，熟悉得如同空氣一般的事物,，竟然都是為了一些商業(yè)目的，被活生生地創(chuàng)造出來,！真相總是很殘酷,，企業(yè)在進行營銷活動時，如果能把三件武器玩到熟稔于心,，就能讓消費者在毫無抵抗的情況下乖乖買單,。這三件武器叫做幻覺、錯覺,、心理暗示,。市場營銷，就是一場營造幻覺,、錯覺與心理暗示的狂歡,。而這場狂歡的巔峰極致玩家們,，則可以把一件讓人陌生的新產(chǎn)品，在轉眼間變成消費者的老朋友,。不管是什么樣的牙膏廣告,，總是把牙膏涂得滿滿滿滿的，否則誓不罷休,，相信如果牙刷上刷毛能做多長,，牙膏也就能抹多長�,？墒�,，有人想過事實上，一次刷牙我們到底需要多少牙膏嗎,？當然真實的答案,，永遠不會從牙膏廠商口中得知。再比如,，為什么情人節(jié)要送巧克力,？甚至出現(xiàn)了一個概念叫“白色情人節(jié)”，還要男生回贈,。 1936年,，日本神戶MOROZOFF西點店打出了情人節(jié)巧克力的廣告。當時是同時面向男女雙方的宣傳,，其后百貨店也宣傳將情人節(jié)作為贈禮給戀人的日子,，但是沒有流行起來。 1958年,，瑪麗巧克力（MARYchocolate）在新宿的伊勢丹百貨舉行了情人節(jié)宣傳活動,，提倡由女性送給男性。為什么要由女性送給男性呢,？這是因為主要的買家都是女性，而且當時日本受美國的婦女解放運動影響,，女性想要掌握戀愛的主導權,。 20世紀70年代，日本巧克力與可可協(xié)會將2月14日定為“巧克力日”,，流通業(yè)也大力加入了情人節(jié)的巧克力銷售戰(zhàn),。原來這一切都和愛情、甜蜜,、委婉表白沒有半毛錢關系,，只是一個大大的“陰謀”。再比如,，原本根本沒有“體臭”這個概念,，“體臭”的概念被提出,，正是杜邦發(fā)明了肥皂之后。這一定是個巧合,。為什么吃肯德基麥當勞的時候總要搭配薯條,？你有沒有想過你是否真的需要一包薯條？或者,，為什么去電影院一定要買包爆米花,？這簡直可以列為現(xiàn)代生活十大未解之謎。還有,，飯后為什么要嚼兩粒益達,？嚼一粒會死嗎？結婚為什么一定要拍婚紗照,？為什么還一定要外景棚內(nèi)各拍好幾套,？味精真的對人體有害嗎？女人梳妝臺上各種各樣的化妝品都是從哪里來的,？感冒藥真的有用嗎,？護發(fā)素又是真的有功效嗎？ …… 細思恐極,。廣告的要素,，其實首先就是“建立標準”。而標準會帶來習慣,，習慣的力量又是最根深蒂固,，最難以改變，最可怕的,。而當這種習慣已經(jīng)成為一種生活常識時,，品牌不用再花一毛錢，就能持續(xù)地享受這種力量帶來的回報,。建立標準的過程,，無不牽扯到錯覺、幻覺,、心理暗示,。至于如何利用錯覺、幻覺,、心理暗示,？那就是另外一個，或者幾個,，或者幾十個,，或者幾百個故事了。后記：如果按照最簡單的方式將需求分類的話,，那么大致可以將用戶的需求分成顯性需求和隱性需求兩類,，或者說剛性需求和非剛性需求,。毫無疑問，顯性需求數(shù)量有限,，空間有限,，入口也有限，那么開拓用戶的隱性需求,，乃至是傳播一些“非需求”去誘導客戶,，也就成了商業(yè)中的新常態(tài)新入口。比如在智能手機剛剛開始普及時,，常有人說手機無非就是短信和通話,，不需要這么多功能。那么如何從需求的角度去審視這種觀點,？又比如今天手機用戶平均在手機能安裝的APP接近90個,，但日常使用的可能不超過20個，這種過剩的現(xiàn)象又是如何造成的,？; 個人分類: 文章專輯|19026 次閱讀|3 個評論

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