標(biāo)簽: 平安產(chǎn)險(xiǎn)

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)劉東明老師保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥如何破解？: 劉東明 2015-6-5 12:59; 2014年的政府報(bào)告中,，互聯(lián)網(wǎng)金融還只是作為異軍突起；到2015年李克強(qiáng)總理提出制定"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)計(jì)劃可以看出,，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的作用得到了更大的肯定,。這體現(xiàn)出政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 金融發(fā)展的認(rèn)可。眾多保險(xiǎn)公司紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),，但同時(shí)“焦慮”也伴隨產(chǎn)生，想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),，卻看不清敵人是誰(shuí),，隨時(shí)可能冒出一個(gè)顛覆者，打得自己毫無(wú)還手之力。面對(duì)這樣的焦慮處境,，該如何破解,？清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家,，保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)劉東明老師來(lái)支招,。明明感覺(jué)危險(xiǎn)在一步步逼近，卻始終找不到方向在哪里,，任誰(shuí)處于這樣的環(huán)境中,，都擺脫不了焦慮。泰康人壽保險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的改造是一個(gè)“溫水煮青蛙”的過(guò)程,，“你死了還不知道怎么死的”,。互聯(lián)網(wǎng)最核心的就是減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和成本,，而保險(xiǎn)銷(xiāo)售是最復(fù)雜的,。“過(guò)去為什么不愿意做,，是因?yàn)槲易鲞@只手就砍我那只手,。但是到了非要革命的時(shí)候，還是必須自己革自己,�,！彼钩凶约簩�(duì)未來(lái)的焦慮。近日劉東明老師為平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行了《保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,，營(yíng)銷(xiāo)路在何方》的培訓(xùn)課程,，或許能為保險(xiǎn)業(yè)焦慮癥如何破解提供一些思路。三馬同臺(tái),，創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+” 2014年11月國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)(放心保)公司眾安保險(xiǎn)從成立的第一天開(kāi)始,，就因其“三馬”的光環(huán)和互聯(lián)網(wǎng)的介入賺足了眼球。在眾安保險(xiǎn)的微信公眾賬號(hào)中,，你只需要花費(fèi)25元就可以買(mǎi)一份航空延誤險(xiǎn),。如果飛機(jī)到達(dá)時(shí)間延誤2小時(shí)以上，當(dāng)你走下飛機(jī)的那一刻,，航空延誤的賠付會(huì)自動(dòng)打入微信紅包中,。以往保險(xiǎn)公司賠付通常需要從機(jī)場(chǎng)打印延誤證明，然后寄送材料,，因此這一險(xiǎn)種少有人問(wèn)津,。盡管已經(jīng)有一些保險(xiǎn)公司的航班延誤險(xiǎn)也可在網(wǎng)上自動(dòng)化理賠，但還需要用戶在飛機(jī)延誤之后去網(wǎng)頁(yè)上輸入信息,。眾安保險(xiǎn)設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的核心理念是能夠?qū)崿F(xiàn)理賠的自動(dòng)化,，在后臺(tái)與第三方公司進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,，如果航班延誤將直接獲取延誤信息，用戶不需要做任何事情即可收到保險(xiǎn)賠付,，將流程縮減到最短,，用戶操作簡(jiǎn)化至最簡(jiǎn)。清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始專(zhuān)家劉東明表示：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得保險(xiǎn)有了“直銷(xiāo)”路徑,。眾安的這款保險(xiǎn) 不僅充分考慮了用戶的需求和體驗(yàn)，還承載了營(yíng)銷(xiāo)和獲客的功能——經(jīng)常出差的航旅用戶都是非常優(yōu)質(zhì)的客戶,，通過(guò)這樣的產(chǎn)品既可以獲得較好的傳播口碑,，還能獲取大批優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù)。更關(guān)鍵的變化是,，這款保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,，都是基于線上和場(chǎng)景，并沒(méi)有一個(gè)線下的銷(xiāo)售,，甚至連呼叫中心都沒(méi)有參與,。互聯(lián)網(wǎng)+從新定位，全方位改變視角保險(xiǎn)業(yè)要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,，要想辦法利用用戶群去建立新的產(chǎn)品模式,。平安產(chǎn)險(xiǎn)以用戶為本，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),，推出“ E理賠 ”手機(jī)終端,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為大眾提供一系列分享、管理,、理賠,、出險(xiǎn)等等的解決方案，用戶通過(guò)智能手機(jī)從報(bào)案到賠款到賬只需15分鐘,。另外 ,，還有不少保險(xiǎn)公司嘗試保險(xiǎn)產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，像大家所津津樂(lè)道的"賞月險(xiǎn)""求關(guān)愛(ài)" 愛(ài)情險(xiǎn)“ “ 熊孩子險(xiǎn) ”等 ,，賺到了眼球也限定了大家對(duì)保險(xiǎn)創(chuàng)新的想象空間,。其實(shí)除了產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，保險(xiǎn)業(yè)還應(yīng)該為創(chuàng)新本身保險(xiǎn),，因?yàn)閯?chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),，哪里有風(fēng)險(xiǎn)，哪里就應(yīng)該有保險(xiǎn),，比如被大家稱(chēng)為奇葩的 “世界杯遺憾險(xiǎn)”“ 夜貓子險(xiǎn)”“ 高溫險(xiǎn)”“ 霧霾險(xiǎn)” 等 ,，爭(zhēng)議頗多。清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始專(zhuān)家劉東明表示：保險(xiǎn)行業(yè)變革的除勇氣之外,，要以用戶為本,，用互聯(lián)網(wǎng)思維全方位地去改變自己的視角。站在現(xiàn)在去看未來(lái),，今天一件不起眼的事情，或者一個(gè)很小的創(chuàng)新,，在明天都有可能會(huì)變成一個(gè)巨大的改革,。保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)劉東明老師保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)課程綱要：一、取勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)思維,，網(wǎng)融大智慧二,、明道：保險(xiǎn)業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)思維三、優(yōu)術(shù)：保險(xiǎn)銷(xiāo)售在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代該如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作四 ,、踐行：互聯(lián)網(wǎng)思維與線上運(yùn)營(yíng)服務(wù) 融合劉東明老師,，清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班授課專(zhuān)家,，上海交大客座教授,，復(fù)旦大學(xué)、廈門(mén)大學(xué),、武漢大學(xué),、南京大學(xué)、中山大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA,、MBA授課專(zhuān)家，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授,。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任,，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商中國(guó)創(chuàng)始人,。培訓(xùn)服務(wù)過(guò)相關(guān)企業(yè)有：上投摩根、國(guó)泰君安,、ing,、平安產(chǎn)險(xiǎn)、PICC中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)客戶,，及建設(shè)銀行,、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行,、中信銀行,、招商銀行等金融類(lèi)客戶,。; 727 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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