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淺談中層管理如何從中間力量轉(zhuǎn)化為中堅力量
黃金時代 2015-4-13 14:55
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,, 企業(yè)中層干部 是 落實企業(yè)戰(zhàn)略計劃,,達成預(yù)期目標不可或缺的一部分 ,。 作為企業(yè) 中間力量 ,,中層管理隊伍是否與企業(yè)高層有相同的思維模式和知識基礎(chǔ),,決定了他們能否完全領(lǐng)悟高層的戰(zhàn)略意圖,,能否從全局利益出發(fā)來思考日常的管理問題,,從而積極配合高層制定并貫徹執(zhí)行相關(guān)決策,。中層團隊 對企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的,,這個群體決定著企業(yè)的方向和未來競爭力的形成。 對于企業(yè)來說,,一個堅強有力的 中間力量 團隊是其健康發(fā)展的重要保障,。實踐證明,每一個成功的企業(yè),,其背后都離不開一個優(yōu)秀的 中層 團隊的支持,。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,管理層的職業(yè)化成為一個必然的趨勢,。各個行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來充實自身的管理團隊,。在我國,各個行業(yè)正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,、行業(yè)升級階段,,引進職業(yè)化的 中高層 管理團隊對于企業(yè)完成升級應(yīng)對外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的戰(zhàn)略性資源,。 擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ),。在企業(yè)競爭中,往往最后比拼的就是人才�,,F(xiàn)代企業(yè)擴充自身人才儲備的方式主要有兩種:一是招聘,,二是培訓(xùn)。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個選項,,對于急需人才補充的企業(yè)來說,,招聘是短期內(nèi)就能見效的一個選項。但是 現(xiàn)在國內(nèi)的走向趨勢,,卻是人力成本越來越貴,,很多的企業(yè)都開始面臨“招人難”的問題,并且 從企業(yè)長遠發(fā)展的角度考慮,,進行內(nèi)部員工的培訓(xùn)是保證穩(wěn)定人才供應(yīng)的必然選項,。企業(yè)必須把對于員工的培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的角度。 所以,,如何把中間力量轉(zhuǎn)化成中堅力量,,也就成為了眾多企業(yè)都在思索的問題 。如何科學(xué)合理地設(shè)計 中堅力量 培訓(xùn)課程,,使每一個參加課程的 中層干部 都能承當其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任,,同時又能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求,敏銳地把握時代脈搏,,為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個 HR 甚至是企業(yè)高層決策者 面前的現(xiàn)實問題,。 那么, 中堅力量 的培訓(xùn) 課程 到底該 如何設(shè)計 才能滿足企業(yè)的需求呢 ,? 在探討這個問題之前,,我們首先來了解一下所謂“培訓(xùn)”、“教育”和“經(jīng)營”的區(qū)別,。 【 培訓(xùn)不是教育 】 教育是十年樹木,、百年樹人,講究的是慢工出細活,,原則是沒有不好的學(xué)生,,只有不好的老師,。也因此,教育一般避談功利,,追求的是 神圣 的使命,。當然在當今中國,教育也成了產(chǎn)業(yè),,市場化操作十足,,而被不斷詬病。企業(yè)培訓(xùn)則不同,,企業(yè)培訓(xùn)要談功利,,不能不談功利,要的就是價值和效果,,最好是立竿見影,。 所以黃金時代認為,企業(yè)管理者一定要清楚地認識到培訓(xùn)和教育的區(qū)別,,不要將培訓(xùn)當作是教育的方式,。 【 培訓(xùn)不是經(jīng)營 】 普遍來說,培訓(xùn)是功利的,,不過,,問題也在 于 太功利。有的老板希望培訓(xùn)的投資,,立即就能換來利潤的增長,,似乎不能有一絲等待。 這種期望其實不切實際,,利潤是員工做出來的,,不是在教室里學(xué)出來的。企業(yè)自己做不出利潤,,希望老師培出利潤,這種思想,,不是太天真,,就是太無奈。反過來,,也說明了老板的黔驢技窮,,企業(yè)的窮途末路。 企業(yè)發(fā)展階段的不同,,經(jīng)營效益的不同,,對培訓(xùn)的期望也不同。一般來講,,成熟的企業(yè),,效益好的企業(yè),,都不會有這種幼稚的想法。 有的企業(yè)聽信了奇跡大師的忽悠,,抱著這種想法去為培訓(xùn)投資,,最后失望乃至受傷,其實也怪不了培訓(xùn),,只能怪自己,。 所以黃金時代認為:理智的選擇正確的培訓(xùn)項目才是保證一個企業(yè)穩(wěn)步經(jīng)營的有效方式。 【 培訓(xùn)就是培訓(xùn) 】 培訓(xùn)是幫助企業(yè)解決人的問題,,再讓人去解決事,,從而提高經(jīng)營效益。這些人的問題包括:員工的觀念,、知識和技能,,所需要做出的修正、補充和提高,。培訓(xùn)能做到的,,是轉(zhuǎn)變觀念、啟迪思維,、提升技能,,以提高員工的生產(chǎn)力。 這些問題的解決,,見效的時間不同,,影響的程度不同,表現(xiàn)出來的形式也不同,。也因此,,有的能立竿見影,有的則必須待以時日,。想讓培訓(xùn),,特別是管理技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),,立即帶來利潤增長,,是不可能的。 所以黃金時代認為:“培訓(xùn)無用論”和“培訓(xùn)萬能論”都是一種對培訓(xùn)事業(yè)的夸大,,企業(yè)在考慮進行培訓(xùn)選擇之前,,必須得對培訓(xùn)有清晰的認識,不要以偏概全,,忽略了培訓(xùn)真正的意義和價值,,走向極端。 企業(yè)的中層管理人員,,往往都是 從基層管理者或是 優(yōu)秀員工提拔上來的,,他們也許是業(yè)務(wù)骨干,,也許是技術(shù)骨干,老員工 ,。如果是基層管理者提拔上來,,那情況可能還會好一些,因為畢竟他們已經(jīng)有過管理的經(jīng)驗,。但如果是優(yōu)秀骨干員工直接提拔為中層干部,,那在 實際工作中經(jīng)常 會 發(fā)現(xiàn),他們做員工還很讓人滿意,,一旦提拔成管理者就不能恭維 ,。那這是 為什么呢 ? 因為他們雖然職位上變成管理者了,,可工作習慣,,思維模式都還處在員工的狀態(tài),角色還沒轉(zhuǎn)變過來,,所以,,對中層管理人員的培訓(xùn),最好從角色認知開始,,而直接從技能開始,,效果不好。 所以黃金時代在設(shè)計中堅力量培訓(xùn)課程體系時,,將思維模式的轉(zhuǎn)變課程放在了第一階段,,力求中層管理者轉(zhuǎn)變思維,“由點到面,、由事到人”,,打造管理者“新思維、新格局”,。 其實在黃金時代十年專注于中層干部和核心團隊培養(yǎng)打造的過程中早已 發(fā)現(xiàn),,目前 培訓(xùn) 行業(yè) 90% 的需求調(diào)研都是無效或失效的,因為調(diào)研對象的選擇是錯誤的,。中層培訓(xùn)的調(diào)研對象主體應(yīng)是基層員工,,其次是客戶、供應(yīng)商等,,最后才是其本人、上司,, HR 部門,。 但現(xiàn)在,絕大部分的培訓(xùn)公司的確是會有相應(yīng)的課前調(diào)查,,但所得到的結(jié)果,,卻往往并不能真正解決企業(yè)在管理過程當中所遇到的問題,,因為中層管理者本人和其上司、 HR 部門都是在用自己想當然的思維模式在考慮問題,,沒有真正地落實到基層和客戶,、供應(yīng)商的問題中去,那當然就沒辦法做到真正解決中層管理者在工作中會遇到的問題,。 中間力量的 調(diào)研的對象不一定是受訓(xùn)者,,因為從受訓(xùn)者身上很難找到真實的原因,而應(yīng)該重點與 和 受訓(xùn)者的工作 有 關(guān)系 的 人溝通,。調(diào)研不是簡單的信息收集和整理,,而應(yīng)該挖掘溝通者背后真實的東西,并擬定解決方案,,融合至課程設(shè)計中去,,這是調(diào)研最有技術(shù)含量的地方。 靜態(tài)需求是基于勝任力模型和標準化能力要求,;而動態(tài)需求則是需要透過調(diào)研完成,;調(diào)研過程中只能是發(fā)問挖掘信息,不能有任何對被調(diào)研者的引導(dǎo)行為,,更不能有價值判斷,。 具體課程內(nèi)容模塊設(shè)計主要有以下 三個模塊 : 思維模式 、 行為模式 ,、 語言模式 ,。 我 們黃金時代對于課程的 設(shè)計思路是“ 盡心盡意、全心全意 ”,, 以“實踐”為最終的目的,,強調(diào)“系統(tǒng)、持續(xù),、踐行”的課程理念,, 拒絕談過多“高大上”但又空洞的理論 。 而 現(xiàn)在 很多的 培訓(xùn)都強調(diào)落地,。什么是落地,?落地不是直接產(chǎn)出業(yè)績,而是教的就是要的,,學(xué)的就是能用的,、要用的,這就叫落地,。其它的期望,,不是落地而是不切實際。了解了這些,,就能客觀地看待培訓(xùn),,不至于太悲觀,,也不至于太失望。所謂,,心擺正了,,路就好走了,培訓(xùn)機構(gòu)也就沒有必要去夸下�,?诹�,。 黃金時代也一直致力于在訓(xùn)后落地給予學(xué)員最大的成長幫助,有針對性的進行課后落地系統(tǒng),,而并不是所有的課程,,都用同樣的落地實施方案。 …………文章推薦………… “管理自己”做一名受管理者青睞的中層干部 前2天小編跟大家一起學(xué)習了如何“認識自己”,、“如何提升自己”那么今天的主題就是“管理自己”我們都知道一個道理“管人先管己",,作為中層干部首先就是要以身作則�,?墒蔷唧w怎么實施,,管理者就會有些糊涂了,小編今天就跟大家一起來學(xué)習學(xué)習,,下面是我整理的幾個小點,,希望能夠幫助到管理者�,!� 企業(yè)培訓(xùn)是對未來的戰(zhàn)略投資 在企業(yè)管理中會遇到很多問題,,這些問題往往無關(guān)技術(shù),都是人的問題,。如何傳達上級的指令,,如何激勵下屬,如何實現(xiàn)部門與部門之間的有效溝通,,如何提高團隊的凝聚力……這些都是管理者們必須 要面對的�,,F(xiàn)如今國內(nèi)大多管理者們還只停留在技術(shù)人員的層面上………… 免費管理知識學(xué)習:微信號c200506017長沙黃金時代
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