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網(wǎng)絡(luò)營銷劉東明老師保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥如何破解,？: 劉東明 2015-6-5 12:59; 2014年的政府報(bào)告中,，互聯(lián)網(wǎng)金融還只是作為異軍突起 ,；到2015年李克強(qiáng)總理提出制定"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計(jì)劃可以看出,，互聯(lián)網(wǎng)金融對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場的作用得到了更大的肯定。這體現(xiàn)出政府對互聯(lián)網(wǎng) 金融發(fā)展的認(rèn)可 ,。眾多保險(xiǎn)公司紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),，但同時“焦慮”也伴隨產(chǎn)生，想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),，卻看不清敵人是誰,，隨時可能冒出一個顛覆者，打得自己毫無還手之力,。面對這樣的焦慮處境,，該如何破解？清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班授課專家,，保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)劉東明老師來支招。明明感覺危險(xiǎn)在一步步逼近,，卻始終找不到方向在哪里,，任誰處于這樣的環(huán)境中，都擺脫不了焦慮,。泰康人壽保險(xiǎn)董事長兼CEO陳東升認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的改造是一個“溫水煮青蛙”的過程,，“你死了還不知道怎么死的”�,；ヂ�(lián)網(wǎng)最核心的就是減少銷售環(huán)節(jié)和成本,，而保險(xiǎn)銷售是最復(fù)雜的。“過去為什么不愿意做,，是因?yàn)槲易鲞@只手就砍我那只手,。但是到了非要革命的時候，還是必須自己革自己,�,！彼钩凶约簩ξ磥淼慕箲]。近日劉東明老師為平安產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行了《保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+時代,，營銷路在何方》的培訓(xùn)課程,，或許能為保險(xiǎn)業(yè)焦慮癥如何破解提供一些思路。三馬同臺,，創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+” 2014年11月國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)(放心保)公司眾安保險(xiǎn)從成立的第一天開始,，就因其“三馬”的光環(huán)和互聯(lián)網(wǎng)的介入賺足了眼球。在眾安保險(xiǎn)的微信公眾賬號中,，你只需要花費(fèi)25元就可以買一份航空延誤險(xiǎn),。如果飛機(jī)到達(dá)時間延誤2小時以上，當(dāng)你走下飛機(jī)的那一刻,，航空延誤的賠付會自動打入微信紅包中,。以往保險(xiǎn)公司賠付通常需要從機(jī)場打印延誤證明，然后寄送材料,，因此這一險(xiǎn)種少有人問津,。盡管已經(jīng)有一些保險(xiǎn)公司的航班延誤險(xiǎn)也可在網(wǎng)上自動化理賠，但還需要用戶在飛機(jī)延誤之后去網(wǎng)頁上輸入信息,。眾安保險(xiǎn)設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品的核心理念是能夠?qū)崿F(xiàn)理賠的自動化,，在后臺與第三方公司進(jìn)行系統(tǒng)對接，如果航班延誤將直接獲取延誤信息,，用戶不需要做任何事情即可收到保險(xiǎn)賠付,，將流程縮減到最短，用戶操作簡化至最簡,。清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明表示：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得保險(xiǎn)有了“直銷”路徑。眾安的這款保險(xiǎn) 不僅充分考慮了用戶的需求和體驗(yàn),，還承載了營銷和獲客的功能——經(jīng)常出差的航旅用戶都是非常優(yōu)質(zhì)的客戶,，通過這樣的產(chǎn)品既可以獲得較好的傳播口碑，還能獲取大批優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù),。更關(guān)鍵的變化是,，這款保險(xiǎn)的銷售，都是基于線上和場景,，并沒有一個線下的銷售,，甚至連呼叫中心都沒有參與,。互聯(lián)網(wǎng)+從新定位，全方位改變視角保險(xiǎn)業(yè)要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,，要想辦法利用用戶群去建立新的產(chǎn)品模式,。平安產(chǎn)險(xiǎn)以用戶為本，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),，推出“ E理賠 ”手機(jī)終端,，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為大眾提供一系列分享、管理,、理賠,、出險(xiǎn)等等的解決方案，用戶通過智能手機(jī)從報(bào)案到賠款到賬只需15分鐘,。另外 ,，還有不少保險(xiǎn)公司嘗試保險(xiǎn)產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，像大家所津津樂道的"賞月險(xiǎn)""求關(guān)愛" 愛情險(xiǎn)“ “ 熊孩子險(xiǎn) ”等 ,，賺到了眼球也限定了大家對保險(xiǎn)創(chuàng)新的想象空間,。其實(shí)除了產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，保險(xiǎn)業(yè)還應(yīng)該為創(chuàng)新本身保險(xiǎn),，因?yàn)閯?chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),，哪里有風(fēng)險(xiǎn),，哪里就應(yīng)該有保險(xiǎn),，比如被大家稱為奇葩的 “世界杯遺憾險(xiǎn)”“ 夜貓子險(xiǎn)”“ 高溫險(xiǎn)”“ 霧霾險(xiǎn)” 等，爭議頗多,。清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明表示：保險(xiǎn)行業(yè)變革的除勇氣之外，要以用戶為本,，用互聯(lián)網(wǎng)思維全方位地去改變自己的視角,。站在現(xiàn)在去看未來，今天一件不起眼的事情,，或者一個很小的創(chuàng)新,，在明天都有可能會變成一個巨大的改革。保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)劉東明老師保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷課程綱要：一,、取勢:互聯(lián)網(wǎng)思維,，網(wǎng)融大智慧二、明道：保險(xiǎn)業(yè)如何借力互聯(lián)網(wǎng)思維三,、優(yōu)術(shù)：保險(xiǎn)銷售在互聯(lián)網(wǎng)+時代該如何開展銷售工作四 ,、踐行：互聯(lián)網(wǎng)思維與線上運(yùn)營服務(wù) 融合劉東明老師，清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班授課專家,，上海交大客座教授,，復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué),、武漢大學(xué),、南京大學(xué)、中山大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA,、MBA授課專家，中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任,，中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商中國創(chuàng)始人,。培訓(xùn)服務(wù)過相關(guān)企業(yè)有：上投摩根、國泰君安,、ing,、平安產(chǎn)險(xiǎn)、PICC中國人保財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)客戶,，及建設(shè)銀行,、中國郵政儲蓄銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國銀行、廣發(fā)銀行,、中信銀行,、招商銀行等金融類客戶。; 727 次閱讀|0 個評論

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