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匯 源 :小 時(shí) 光 熱 舞 的 背 后
實(shí)質(zhì)營銷工作室 2015-7-10 05:59
---- 匯源實(shí)質(zhì)化營銷提升與探討 林玲 匯源推出了小時(shí)光,,推出了跟果混和樂樂園, 100% 果汁換了裝,,電商渠道開始發(fā)力,。,。。,。,。。營銷提升方面似乎一切該做的都做了,,卻讓人覺得有那么一點(diǎn)不對(duì)勁,。從實(shí)質(zhì)營銷的角度去細(xì)看,問題或許并不只是一點(diǎn)點(diǎn),。 小時(shí)光的光鮮之下 借著小時(shí)代的熱勁未卻,,匯源一氣推出了小時(shí)光核桃露、杏仁露和椰子汁三款包裝精美的新品,,商業(yè)意圖很明顯,,借品類延伸切分其他未充分競爭的飲品市場,從椰樹、露露,、六個(gè)核桃等代表品牌手上分一杯羹,。很多小品類市場格局多年如此,消費(fèi)者難免審美疲勞,,一枝獨(dú)秀的競爭對(duì)手難免疏忽和輕狂,,市場上在打盹。 更加時(shí)尚的禮品化包裝以及搶先在電商進(jìn)行推廣,,無疑是匯源小時(shí)光的最大優(yōu)勢,,彌補(bǔ)了果汁類產(chǎn)品以往的一些弊端,但最大的劣勢則是口味和口感上是否純正和正宗,,能否與品類鼻祖一爭高下,。仿生營銷不僅重在模仿對(duì)手,重在包裝和宣傳,,更要內(nèi)外兼修,。 產(chǎn)品品質(zhì)是一切完美營銷的基礎(chǔ),僅有營銷功夫,,而不注重品質(zhì)和口感的內(nèi)里,,就會(huì)本末倒置。飲料首先是喝的,,不是看的,。單純靠賞心悅目的包裝,簡單追求一錘子買賣式的一次性銷售成功,,就會(huì)損失更多更大更長久的銷售機(jī)會(huì)和市場美譽(yù)度,、信任度,消費(fèi)者一旦質(zhì)疑和不感冒,,品牌價(jià)值就會(huì)快速折損,。 何況互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)體驗(yàn)以光速瞬間直達(dá)口口相傳,在實(shí)體渠道尚有可能憑借新包裝的第一眼印象好感加以嘗試,,但在網(wǎng)上則會(huì)被鋪天蓋地的這是加了多少水的疑問直接打消嘗試的念想,。企業(yè)雖然開始倚重電商,卻未注重新渠道,、新通路的好評(píng)維護(hù),,很多方面尚在基礎(chǔ)營銷的起步階段,。 品質(zhì)第一 OR 營銷至上? 防腐劑和添加劑風(fēng)波導(dǎo)致先前很多作為果汁忠實(shí)擁躉者的高端人群瞬間回歸天然,轉(zhuǎn)而喝茶,,飲白水,,吃鮮果,。注了水的品質(zhì)無疑會(huì)讓品牌的市場接受度和信任度再度遭受重重質(zhì)疑,。 作為匯源戰(zhàn)略新品推出的復(fù)合果汁同樣面臨尷尬。跟果混和樂樂園分別作為成人和兒童產(chǎn)品推出,跟果混似乎還在變 4 中做了植入,,但悄無聲息,,鮮為人知。其他很多做植入的企業(yè)和品牌都要靠影片外的密集和持續(xù)的自我宣傳才更多為人知曉,。營銷是持續(xù)的過程,,品牌推廣不能寄托于某一次成功或不成功的植入或代言,必須全方位,、系統(tǒng)和到位,。 復(fù)合果汁飲料創(chuàng)意雖好,既可解決果汁剩料,,又可延伸和切入銷量更為廣闊的瓶裝飲料市場,,化解純果汁不好攜帶和貯放,銷量受阻的現(xiàn)實(shí)難題,。更效仿哇哈哈打造一款兒童型專屬飲品,,但最大的問題依舊是口感難以征服市場。產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),,營銷再天花亂墜飛上云霄,也會(huì)被產(chǎn)品品質(zhì)或口感等某一項(xiàng)內(nèi)在缺陷拉回現(xiàn)實(shí)的地平線,。 應(yīng)該說小時(shí)光的包裝從網(wǎng)絡(luò)視效看比果汁類產(chǎn)品有明顯進(jìn)步,,但 100% 果汁的易裝則讓人摸不到頭腦,包裝和設(shè)計(jì)更加粗放,,還不如以往的質(zhì)感,。網(wǎng)上網(wǎng)下的價(jià)格同樣讓人捉摸不透,網(wǎng)上更熱衷于促銷 40% 果汁禮品裝,, 100% 果汁明顯高于實(shí)體店價(jià)格,。年節(jié)促銷看似力度很大,實(shí)則比不促銷時(shí)單價(jià)更高,,還設(shè)了不低的消費(fèi)門檻,,明顯有所誤導(dǎo)。很多地區(qū)小時(shí)光和跟果混系列尚未進(jìn)入商超,。換裝之后 100% 果汁混搭跟果混或樂樂園大力度捆綁買贈(zèng)促銷,,快速清理渠道老貨庫存,陷入了不促銷不賣貨,,消費(fèi)者拿著促銷品也會(huì)對(duì)匯源的品質(zhì),、經(jīng)營哲學(xué)和銷售策略劃問號(hào)的營銷怪圈 ,質(zhì)量和效益嚴(yán)重滑坡,。匯源已意識(shí)到過往禮盒裝過重,,超過消費(fèi)者手提之力造成銷路不暢的內(nèi)因,新春禮盒裝減重并增加推廣和促銷值得肯定,但力度還不到位,。 做高端 OR 全覆蓋,? 過去匯源一直是走全覆蓋的路線,隨著 CPI 的推漲,,產(chǎn)品價(jià)格也在逐年攀升,。價(jià)格問題也是影響銷量和消費(fèi)者選擇的要素之一,以往可以由不同果汁系列( 100% 果汁覆蓋中高端,, 40% 果汁覆蓋中低端)進(jìn)行分隔式覆蓋,,因果汁銷量下滑,其他品類飲品劇增,,飲料市場競爭加劇,,銷售費(fèi)用上漲,非重點(diǎn)品類等諸多因素導(dǎo)致 40% 果汁很多市場已不見蹤影,。 受防腐劑,、添加劑等健康因素影響,高端人群紛紛退出果汁市場,。如果在價(jià)格上不接地氣,,反而為都樂和一些進(jìn)口品牌創(chuàng)造了市場。如果價(jià)格相仿甚至比合資或進(jìn)口品牌更高貴,,不如選擇后者更貨真價(jià)實(shí)和放心,。走高價(jià)路線只有當(dāng)產(chǎn)品確實(shí)好得無可挑剔或市場絕對(duì)壟斷和控制,沒有其他競品能夠分庭抗禮,,掀起波瀾才能順理成章地成立,。如果不能保持比吃鮮果性價(jià)比更高,更方便,,更健康,,口感更好,果汁類產(chǎn)品的銷售就會(huì)遭遇瓶頸,。 新希望,、恒大等新貴憑借資本手段快速進(jìn)入食品、乳品等新領(lǐng)域,,在產(chǎn)品定位上同樣存在是局限于做高端小眾精品還是廣覆蓋,、高品質(zhì)、全人群的大眾化產(chǎn)品的戰(zhàn)略抉擇,。小眾精品推廣到位實(shí)現(xiàn)較快,,但終究覆蓋人群有限,人群對(duì)產(chǎn)品嘗鮮性強(qiáng),,轉(zhuǎn)換性快,,產(chǎn)品生命周期很難界定,,花費(fèi)巨大代價(jià)不如搶占大眾消費(fèi)品的廣大市場,做伊利,、蒙牛,、美的這樣的品類領(lǐng)先者,再進(jìn)而增加高端細(xì)分化產(chǎn)品,。作為相關(guān)領(lǐng)域的新入行者,,在品牌知名度尚未在新領(lǐng)域中打響,渠道資源尚未成熟之前,,單純?nèi)ッ驮夷骋粋(gè)細(xì)分領(lǐng)域,,產(chǎn)品盈利常常遙遙無期。 匯源進(jìn)入瓶裝飲料市場方向正確,,過去由于包裝和推廣所限,,更適合女性居家飲用和餐飲通路選用。如何培養(yǎng)全民和全家人飲用習(xí)慣同時(shí)解除人們對(duì)添加劑和價(jià)格的顧慮,,是匯源銷售回暖直至擴(kuò)容的關(guān)鍵,。各種瓶裝飲料品類間競爭激烈,如果沒有十足把握進(jìn)入,,甚或用自己的短板來拼,,很快就會(huì)殺詡而歸。莫不如發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,做瓶裝純果汁飲料延續(xù)匯源純正果汁的基因更為適合,。 追求形式 OR 回歸實(shí)質(zhì)? 廣告宣傳雜亂無章是匯源營銷的另一痛處,。要么象眾多變 4 品牌植入一樣企業(yè)知道,外界不知道,,花了錢效果未到位,;要么多年來多版代言和廣告語一個(gè)都不舍得丟棄同時(shí)堆疊和涌現(xiàn),讓人感覺審美疲勞,,推廣混亂,。網(wǎng)絡(luò)上如果細(xì)心搜索能看到小豬“匯源 --- 匯聚正能量,被我喝掉才安全”的變 4 宣傳版,,但知曉率和傳達(dá)率很低,,很多消費(fèi)者和觀眾恐怕未必知道。前半句牽強(qiáng),、空洞,,后半句模仿 MM 痕跡很重,配合某項(xiàng)活動(dòng)的階段性廣告語也不適合作為長期推廣使用,。 電商版依然是那姐的滄桑風(fēng)姿,,小二班四朵金花的閃耀開場秀中,,讓人感覺最明顯的就是那姐老了,最能夠幫助果汁類產(chǎn)品打開銷路,、穩(wěn)固市場的就是培育新消費(fèi)人群,,鞏固原有消費(fèi)群體。依靠那姐來吸引新新人類,,號(hào)召如花似玉們繼續(xù)喝果汁體現(xiàn)了企業(yè)代言不夠?qū)I(yè),,不如換上青春躍動(dòng)的 TFBOYS 。 100% 的推廣語同樣讓人深深質(zhì)疑,,鮮榨果汁也有很大比重是水,,匯源只是濃縮果汁加水,何來的百分百,?宣揚(yáng)自己 不加糖,,不加色素,不加防腐劑也很蒼白無力,。 如此明顯的誤導(dǎo)反而容易讓人聯(lián)想起各種添加劑,,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)放心不下。 讓 100% 中國人喝上 100% 果汁的口號(hào)式廣告語只能是不可實(shí)現(xiàn)的美好愿望,。 在速溶咖啡銷售遇窘時(shí),,雀巢全新?lián)Q裝,全新定做了令人耳目一新的廣告,,提示人們旅行有它,,休閑有它,工作有它,,生活有它,,分享有它,幸福有它,。將經(jīng)典品牌重新拉回人們的視線,,既俘獲了早已改選現(xiàn)磨咖啡或其他健康飲品的過往老相識(shí)們出于回憶再度感慨回歸,也收獲了更多成長中的新新人類,。立頓廣告也是同樣,,只有唯美,沒有口號(hào),,靠自然流淌的溫情和品牌抓人的向心引力,,將消費(fèi)者重新深深打動(dòng)和感動(dòng)。 喜新厭舊近乎是市場的本能,,把自己做到最好,,讓人百看不厭緊緊跟隨是品牌的態(tài)度和立足市場的必修課。在快消費(fèi)時(shí)代,,各種商品和信息鋪天蓋地很快刷屏,。營銷創(chuàng)品牌難,,守業(yè)同樣艱難,市場不進(jìn)則退,。用好品牌營銷創(chuàng)新和保鮮術(shù),,實(shí)質(zhì)化做營銷,將銷量增長的每一步,、每一個(gè)環(huán)節(jié)做精,、做準(zhǔn)、做足,,把長城守住,,堡壘攻下,經(jīng)典才能美麗依舊,。 各行各業(yè)營銷與經(jīng)營相通,,醫(yī)藥企業(yè)無論是本領(lǐng)域的領(lǐng)軍者還是意欲后來居上的跟進(jìn)者,都可一同共勉和深思,。今天的匯源或許就是我們自身,。
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