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【軟文】天浩圓:味王歸來,,忙下鄉(xiāng) (2008.9)
Luna 2015-7-14 13:51
這是第一次去徐州,,如今,天浩圓好像已經(jīng)不復(fù)存在,。還記得,采訪結(jié)束后接水,,我的特百惠搖搖杯,,被蒸汽沖開了蓋子嚇了我一跳! 70年前,,中國革命“工作重心轉(zhuǎn)向農(nóng)村,,由農(nóng)村包圍城市”,,這一創(chuàng)舉改變了中國的命運(yùn)。70年后,,由徐州八月香調(diào)味品有限公司為旗下的天浩圓品牌制定了類似的品牌發(fā)展規(guī)劃,。此時(shí),中國年銷售額達(dá)上百億的調(diào)味品行業(yè)正處于高速發(fā)展的階段,。   香港天浩圓股份有限公司2002年投資大陸市場,,建立天浩圓釀造(徐州)有限公司。在市場運(yùn)作的前4年,,天浩圓迅速闖進(jìn)調(diào)味品行業(yè)第一方陣,;從2006年底到2008年6月,香港天浩圓經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整,,撤出了在天浩圓釀造(徐州)有限公司大批資金,,轉(zhuǎn)讓了全部股權(quán),原天浩圓釀造(徐州)有限公司變更成了江蘇天浩圓投資有限公司,,從而造成該江蘇天浩圓投資有限公司的市場運(yùn)作舉步維艱,,市場規(guī)模逐漸收縮,營銷投入幾近停滯,。   隨著外資品牌并購國內(nèi)調(diào)味品品牌的發(fā)展,,香港天浩圓股份有限公司重新審視國內(nèi)市場的現(xiàn)狀和格局,分析一直專業(yè)于調(diào)味品行業(yè)的徐州八月香調(diào)味品有限公司的前景和銷售團(tuán)隊(duì)的管理思想,、運(yùn)營理念,,經(jīng)考察并與江蘇天浩圓投資有限公司溝通后共同決定將“江蘇天浩圓投資有限公司”更名為“江蘇中釀食品投資有限公司”,同時(shí)委托國內(nèi)專業(yè)投資管理機(jī)構(gòu)對徐州八月香調(diào)味品有限公司實(shí)施強(qiáng)力投資7.5億港幣,,用于其產(chǎn)能,、營銷和物流全面提升的投入,正式啟動(dòng)了打造中華第一味的“天浩圓味王工程”,。   高度決定視野,,思路決定出路。中國的2800多個(gè)縣級(jí)市和不少于5萬個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,是蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力的“山寨型市場”———產(chǎn)品混戰(zhàn),、秩序混亂,而審時(shí)度勢的天浩圓及時(shí)地把目光投向了廣袤的農(nóng)村市場,。   扁到底,,平到邊   恐龍龐大的身軀造成其指揮中樞遠(yuǎn)離各感官神經(jīng),最終在以快取勝的物種競賽中永遠(yuǎn)退出了文明的進(jìn)程,。只有一個(gè)隨時(shí)對環(huán)境保持敏感的組織和體系才能不斷與周邊保持和諧,、與時(shí)俱進(jìn)。天浩圓的戰(zhàn)略就是:縮短組織互動(dòng)線路,,變恐龍為獵豹,!   一個(gè)第一方陣的企業(yè)強(qiáng)力啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,這是一場空地作戰(zhàn)的非對稱模式。是天浩圓的“月光寶盒”,,是渠道扁平化———下沉到底,,扁平到邊。但天浩圓在前進(jìn)中遇到下面幾個(gè)問題:沉下去的市場如何占領(lǐng),,占領(lǐng)后的市場又如何保�,。� From CMMO.cn   天浩圓通過極致非對稱營銷,、資本營銷,、經(jīng)銷商企業(yè)化等手段,有條不紊地實(shí)施戰(zhàn)略,。   天浩圓首先在縣級(jí)市場成立分公司,,以鎮(zhèn)級(jí)市場為一個(gè)業(yè)務(wù)單位,將原來的二批商直接變?yōu)榭偨?jīng)銷商,,使得渠道的管理大大精細(xì)化,,從而為極致非對稱營銷打下組織基礎(chǔ)。此外,,渠道扁平化的順利實(shí)施,,需要對中國千年傳統(tǒng)文化在農(nóng)村市場積淀的深諳,需要高明的運(yùn)營手法,,更需要大量的資本支撐,。   一、牛刀殺雞也———極致非對稱營銷   怎么樣才能迅速地將目標(biāo)市場拿下來,,天浩圓采用的方法是“殺牛的刀也殺雞”。   天浩圓將原來創(chuàng)造的“非對稱營銷”的模式,,進(jìn)一步在本次下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)中充分進(jìn)行發(fā)揮,,稱這次升級(jí)為極致非對稱營銷。天浩圓將原來應(yīng)用于地級(jí)市場的營銷組合(大部分企業(yè)在地級(jí)市場做的營銷組合亦即牛刀殺牛),,直接應(yīng)用在縣級(jí)市場,,而在縣級(jí)市場應(yīng)用的營銷組合,應(yīng)用到鎮(zhèn)級(jí)市場,。   企業(yè)品牌和傳媒品牌的互動(dòng)講究的是均衡和匹配,。一般而言,高端品牌是不會(huì)在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的媒體做形象廣告的,�,!翱缂�(jí)消費(fèi)”是中國獨(dú)有的很有趣的消費(fèi)心理,人們總希望消費(fèi)高于自己所處社會(huì)階層的商品,。因此,,為了塑造高端的品牌形象,,天浩圓選擇了央視投放形象廣告,并以江蘇,、安徽,、河南、山東四省為重點(diǎn)市場投放了衛(wèi)視廣告,。而為了避免消費(fèi)者形成低端品牌的印象,,主打四級(jí)市場的天浩圓并未在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的媒體投放廣告。這樣的空中高打策略,,使天浩圓在農(nóng)村市場擁有了強(qiáng)大的品牌拉動(dòng)力,。   二、資金臍帶———港幣供應(yīng),,咱們才是全面利益體   有些企業(yè)認(rèn)為四級(jí)市場不成熟,,極易攻破;有些則認(rèn)為四級(jí)市場如鐵幕一塊堅(jiān)不可摧,。其實(shí),,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,把握住農(nóng)村市場的特性,,是制勝的關(guān)鍵———這正是天浩圓的長項(xiàng),。   鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商最需要的是什么?通過多年的市場運(yùn)作,,天浩圓認(rèn)識(shí)到:資金往往是限制其發(fā)展的最大問題,!抓住了這個(gè)需求,天浩圓制定了以資金為平臺(tái)的“廠商共榮計(jì)劃”,。選擇合格的經(jīng)銷商,,由公司對其進(jìn)行資金扶持。經(jīng)銷商進(jìn)入的門檻很低,,在徐州地區(qū),,只要你有一個(gè)運(yùn)輸車(非機(jī)動(dòng)車也可)、一個(gè)100平方米的倉庫,,你就可以申請貸款,。當(dāng)然這筆資金要全部用來銷售天浩圓的產(chǎn)品,天浩圓甚至為經(jīng)銷商承擔(dān)一半的利息,。不僅如此,,農(nóng)村經(jīng)銷商的現(xiàn)狀是受商品經(jīng)濟(jì)熏陶不多,市場意識(shí)仍很薄弱,。天浩圓會(huì)派駐專門人員對其進(jìn)行培訓(xùn),,加上提供的返利和促銷,經(jīng)銷商基本上無需為這筆貸款支付什么利息,,實(shí)現(xiàn)了“零資本起飛”,。   這對成長初期的經(jīng)銷商來說是個(gè)巨大的利好,。初飛之鳥,不可拔其羽;新植之木, 不可搖其根。天浩圓以資金為紐帶,,通過對經(jīng)銷商的扶持,,形成廠商共同體,而“天浩圓高速公路”一旦建成,,這些經(jīng)銷商的小店將有望成為地區(qū)的強(qiáng)勢超市,。近期的資金扶植,加上未來“鎮(zhèn)上家樂�,!泵篮迷妇�,,實(shí)現(xiàn)了廠商和金融機(jī)構(gòu)的三贏。廠商聯(lián)合體已是牢不可破,。   常敘鄉(xiāng)情,,默化五倫   ———駕馭行業(yè)道德規(guī)范   誠信是組織的核心競爭力。如何把這個(gè)系統(tǒng)放大到組織末梢,,天浩圓祭起了中國式人倫的大旗:把以親緣,、血緣、姻緣為紐帶的,、古風(fēng)盎然鄉(xiāng)村世界和現(xiàn)代信用管理理念有機(jī)地融合在一起,,是中體西用的最高境界!   中國文化重人情,,在農(nóng)村尤其如此,。親戚、鄰里,、鄉(xiāng)親構(gòu)成了社會(huì)基本社交形態(tài),。于是天浩圓將“夫妻店”老板的聚會(huì),升級(jí)為行業(yè)的自治行為,,從而形成了行業(yè)的自治的團(tuán)隊(duì),,以德育信、以信御行,。天浩圓將這種形式,做為守護(hù)市場的一個(gè)重要手段,。   在徐州的五區(qū)六縣(市),,天浩圓聰明地將經(jīng)銷商大會(huì)進(jìn)行了改造,形成行業(yè)協(xié)會(huì)并通過它形成非定期的“夫妻店”老板的聚會(huì),。在這樣的聚會(huì)上,,可以進(jìn)行官方的營銷培訓(xùn)、政策宣講,,使得老板們更加了解銷售的戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)術(shù)組合,,亦可以供老朋友們拉拉家常,、交流近況,更加清楚自己在協(xié)會(huì)會(huì)員中的發(fā)展水平,,以取長補(bǔ)短,,加快發(fā)展。另外,,天浩圓還會(huì)送上事先準(zhǔn)備的企業(yè)刊物以及一些印有企業(yè)形象的小禮品,,這樣更有利于企業(yè)文化潛移默化的熏陶老板們。同時(shí)組織大家和公司領(lǐng)導(dǎo)合影,,用16寸的相框裝裱起來,。經(jīng)銷商拿到照片后,都會(huì)興奮地放在柜臺(tái)顯要位置,,并熱情對外介紹,,這樣的口碑宣傳威力無窮。以至于如果時(shí)隔多日沒有聚會(huì),,就會(huì)有經(jīng)銷商問起原因,。這樣的聚會(huì)發(fā)揮了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷商凝聚的力、不斷培訓(xùn),、提升業(yè)務(wù)技能,,使之從“山寨王”逐漸發(fā)展為稱雄一方的“諸侯”。   在中秋節(jié)和春節(jié)這兩個(gè)傳統(tǒng)以家庭團(tuán)圓為特征的節(jié)日,,天浩圓總不忘記及時(shí)送上精心準(zhǔn)備的禮物,。   這就是中國式的組織溝通形式,它造就了廠商溝通的順暢渠道,�,?诒m然是非主流的傳播形式,,但卻起著比主流傳播形式更大的作用,。一旦抓住了經(jīng)銷商這個(gè)意見領(lǐng)袖,他自發(fā)在親友間的口耳相傳,,便成為天浩圓免費(fèi)的招商廣告,,并且更加有效!由此成就了天浩圓相對緊密的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì),。   更為重要的是,,這種“自治”行為,形成了一種行業(yè)的默契和規(guī)范,,使得大家都不去破壞性地去做市場,。   物流地圖,為下鄉(xiāng)導(dǎo)航服務(wù)   協(xié)同作戰(zhàn)是人類成為這個(gè)蔚藍(lán)色星球主人的最根本的奧秘,單打獨(dú)斗永遠(yuǎn)是勇者的墓志銘,!天浩圓的渠道平臺(tái)思想———物流共享體系,,將一勞永逸地解決“能者不為、為者不能”的雙重困局,,為農(nóng)村市場的現(xiàn)代化貢獻(xiàn)一條極具操作性的,、洋溢著中國哲學(xué)觀的雙贏和諧之路!   打一場物流戰(zhàn),,也是這一次天浩圓下鄉(xiāng),,渠道扁平化、極致非對稱營銷獲勝的關(guān)鍵,。   按照傳統(tǒng)的四級(jí)市場區(qū)分方法,,四級(jí)市場(鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場)是個(gè)品牌無法到達(dá)的地方,而正是這塊未開發(fā)的處女地引來了無論跨國巨頭還是本土企業(yè)風(fēng)起云涌的“上山下鄉(xiāng)”營銷奇觀,。然而,,看著這些大品牌的敗多勝少,企業(yè)認(rèn)識(shí)到:在中國開拓農(nóng)村市場除非有大的資金,,能高投入地進(jìn)行宣傳和鋪貨,,否則,則如杯水車薪,,無濟(jì)于事,。   成功的要害不是對成功的模仿,而是對成功的顛覆,。面對拼資本的農(nóng)村市場,,天浩圓獨(dú)辟蹊徑,創(chuàng)造了面向農(nóng)村市場的“物流共享體系”,。   在快消品運(yùn)往農(nóng)村市場的過程中,,物流是眾多中小企業(yè)的心腹大患:首先,由于調(diào)味品等快消品的特殊屬性,,物流公司并無法保證運(yùn)送的質(zhì)量和時(shí)間,;其次,由于物流公司并非專業(yè)服務(wù)快消品,,所以費(fèi)用也是居高不小下,。對于很多企業(yè)而言,物流問題已經(jīng)成為其發(fā)展的桎梏,。物流,,這個(gè)桎梏廣大中小企業(yè)下鄉(xiāng)的難題正好成為天浩圓眼中絕佳的市場良機(jī),“物流共享體系”的理念應(yīng)運(yùn)而生,。   這個(gè)體系處處體現(xiàn)著對農(nóng)村市場的洞見。基于渠道下沉的理念,,天浩圓采取全資或者控股的形式,,將縣級(jí)客戶升級(jí)為分公司�,?偣具\(yùn)用先進(jìn)的ERP管理技術(shù),,將管理的觸角直接伸向了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,當(dāng)他們產(chǎn)生需求時(shí),,通過物流管理軟件告知公司,,公司會(huì)立即將此需求告知分公司,由分公司進(jìn)行配送,,并會(huì)在24小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)送達(dá),。   在天浩圓物流體系建立成功后,其他中小快消業(yè)者可以共享,,并且因?yàn)槠鋵I(yè)性和針對性,,使物流成本大大降低,這使其他企業(yè)選擇天浩圓體系成為可能,;加上配送的質(zhì)量和時(shí)效保障,,“物流共享計(jì)劃”產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力。目前,,已有同為調(diào)味品行業(yè)的企業(yè)向天浩圓拋來橄欖枝,,表達(dá)了合作的意向,愿意將物流乃至銷售代理權(quán)交由天浩圓辦理,、運(yùn)作,。   這其實(shí)就是天浩圓營銷運(yùn)作團(tuán)隊(duì),八月香調(diào)味品專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一直以來建立的核心優(yōu)勢之一,,這一點(diǎn)恰好先為天浩圓做了嫁接,。   調(diào)味地球村,   產(chǎn)能在中國   神州系列火箭的順利飛天,,離不開次第啟動(dòng)的動(dòng)力系統(tǒng),。當(dāng)營銷驅(qū)動(dòng)帶來市場的擴(kuò)張之后,品牌規(guī)劃的重心勢必向下一個(gè)引擎過渡———制造,。只有營銷,、資本、渠道,、制造這一系列引擎順序發(fā)動(dòng)點(diǎn)火,,天浩圓這支調(diào)味行業(yè)火箭才能成功地一飛沖天!   營銷上的成功,,勢必對天浩圓的產(chǎn)能提出了非常更高的要求,。事實(shí)上,,圍繞著銷售上的推進(jìn),天浩圓的產(chǎn)能規(guī)劃也已經(jīng)出臺(tái),。   第一階段:天浩圓的主要戰(zhàn)場在蘇,、魯、豫,、皖,。天浩圓除了在徐州的生產(chǎn)基地外,根據(jù)天浩圓所采用的營銷策略的特征,,再加上物流體系的需要,,在山東濰坊收購了一個(gè)醬油基地,正在湖北武漢規(guī)劃1650畝的“天浩圓華中調(diào)味品工業(yè)園”,,這樣已經(jīng)可以基本保障第一階段市場的需要,。   第二階段:由于天浩圓采用的營銷策略是渠道下沉,銷售到三,、四級(jí)市場,,因此,隨著在全國市場的推進(jìn),,勢必其產(chǎn)能,、生產(chǎn)地要和營銷以及物流體系最高效率的配套。天浩圓已經(jīng)在華中,、華北,、華西、華南等地,,開始接觸一些做得并不成功的小廠,,伺機(jī)并購或者合資,天浩圓將自己的的生產(chǎn)優(yōu)勢以及釀造技術(shù)輸入進(jìn)去,,并且升級(jí)這些廠的設(shè)備,,以此來擴(kuò)大自己的產(chǎn)能,為能全面進(jìn)軍全國市場,,做好產(chǎn)能上的戰(zhàn)略準(zhǔn)備,。   毋庸置疑,天浩圓的產(chǎn)能戰(zhàn)略擴(kuò)張是以下面的原則進(jìn)行的:1,、滿足全國布局,;2、有利市場占領(lǐng),;3,、克服物流短板;4,、滿足渠道下沉,。   隨著天浩圓這次下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)轟轟烈烈的展開,,調(diào)味品行業(yè)諸侯的競爭又重新開始上演了。許多跨國品牌曾在中國的農(nóng)村市場折戟沉沙,,然天浩圓的圍剿戰(zhàn)役已經(jīng)打響,。農(nóng)村市場,這個(gè)品牌的最后一片藍(lán)海,,是智者和勇者的廣闊天地! 《銷售與市場》戰(zhàn)略版 2008年 10期 
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