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某多元化企業(yè)集團(tuán)管控體系建設(shè)與組織優(yōu)化咨詢案
李朝輝卓盟咨詢 2015-7-28 17:38
咨詢類型 民營(yíng)企業(yè) / 集團(tuán)管控 / 組織優(yōu)化 企業(yè)概況 某企業(yè)成立于上世紀(jì)八十年代末,,以醫(yī)藥研發(fā),、房地產(chǎn)開發(fā),、旅游投資為主營(yíng)業(yè)務(wù),,是一家跨行業(yè),、跨區(qū)域,、多元化發(fā)展的集團(tuán)公司,。經(jīng)過二十多年的運(yùn)營(yíng),,目前已形成制藥,、房地產(chǎn)兩大支柱產(chǎn)業(yè)。咨詢前,,該集團(tuán)共設(shè)置職能部門16個(gè),,分子公司25家,,待籌備成立公司11家,中心2家,,研究院1家,,集團(tuán)員工近500名。同時(shí)正積極籌備醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公司上市,。 客戶問題 客戶希望通過咨詢明確總部與分子公司的定位和職責(zé),,建立權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、控制適當(dāng),、管理規(guī)范的集團(tuán)管控體系,并通過優(yōu)化總部組織架構(gòu),,以實(shí)現(xiàn)有效資源整合,、提高運(yùn)營(yíng)效率的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 問題分析 1 ,、總部與分子公司權(quán)責(zé)模糊,,原因在于企業(yè)發(fā)展過程中過度依賴企業(yè)家個(gè)人能力,忽視了組織和管理規(guī)范的價(jià)值,,可通過建立符合公司實(shí)際的管控體系,,逐步強(qiáng)化組織和管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用; 2 ,、重大戰(zhàn)略投資項(xiàng)目決策缺乏科學(xué)分析和規(guī)劃,,領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人治理色彩過重,可通過完善現(xiàn)代企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu),,為公司持續(xù)性發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ),; 3 、總部部門部分職責(zé)弱化,,沒有有效的授權(quán)機(jī)制和信息溝通機(jī)制,,組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率較低,可通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,提升組織運(yùn)營(yíng)及管控能力,。 咨詢處理 在對(duì)外部宏觀環(huán)境、行業(yè)與市場(chǎng)現(xiàn)狀,、企業(yè)管理能力調(diào)研和典型標(biāo)桿企業(yè)分析之后,,咨詢項(xiàng)目組逐步執(zhí)行了如下工作: 步驟一:在通過深度訪談、問卷調(diào)研獲得企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)信息的基礎(chǔ)上,,協(xié)助召開由企業(yè)決策層和高管層參加的座談會(huì),,目的: 1 、分析企業(yè)發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點(diǎn),; 2 ,、分析企業(yè)組織特點(diǎn)及戰(zhàn)略適應(yīng)性,; 3 、提出建立集團(tuán)管控體系的主張,,并討論選擇管控模式,; 步驟二:在深入討論的基礎(chǔ)上,協(xié)助企業(yè)建立“總部戰(zhàn)略管控,、分部自主經(jīng)營(yíng)”的母子公司管控模式,,明確總部與分子公司的職責(zé),并劃分權(quán)責(zé)界面,; 步驟三:依據(jù)公司現(xiàn)階段戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,,通過企業(yè)價(jià)值鏈方式和專業(yè)歸集原則增加、調(diào)整,、合并總部職能部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和權(quán)限,,并編寫完整的部門及崗位職責(zé)說明書; 步驟四:在深入討論的基礎(chǔ)上,,建立董事會(huì)直接管轄的戰(zhàn)略投資委員會(huì),作為集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的輔助決策部門,;建立集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)管理機(jī)制,,強(qiáng)化對(duì)分子公司的戰(zhàn)略管控、運(yùn)營(yíng)管控和財(cái)務(wù)管控,; 步驟五:編寫管控體系管理制度,,以書面形式明確各項(xiàng)管理安排; 按步驟實(shí)施上述工作后,,并經(jīng)過 3~5 次的跟蹤輔導(dǎo),,使得管控體系方案能夠在實(shí)踐中有效運(yùn)行,發(fā)揮積極效果,。 咨詢效果 效果一:明確了總部戰(zhàn)略規(guī)劃,、重大投資決策及審計(jì)監(jiān)督職能,分子公司作為利潤(rùn)中心自主經(jīng)營(yíng),,總部與分子公司權(quán)責(zé)清晰,、工作目標(biāo)導(dǎo)向明確,工作協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,; 效果二:成立了戰(zhàn)略決策部門,,對(duì)項(xiàng)目公司上市、項(xiàng)目融資等重大事項(xiàng)逐步進(jìn)行較為系統(tǒng)化,、專業(yè)化的論證,,增強(qiáng)了決策的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性; 效果三:優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),,增加了總部各部門對(duì)集團(tuán)管控的支持功能,,總部對(duì)分子公司的支持與管控能夠通過職能部門與業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)執(zhí)行,; 效果四:重新確立了工作流程,改變了各部門原來僅僅依靠審批流程推進(jìn)工作的狀況,,提高了組織效率,; 效果五:通過后期跟蹤及咨詢式培訓(xùn),公司中高層管理人員逐步樹立了依靠組織和管理制度運(yùn)營(yíng)公司的理念,。
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