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企業(yè)官僚主義之痛
張紅雷 2015-8-26 21:28
很多實(shí)體流通企業(yè)都遇到過這樣的問題,,在企業(yè)快速擴(kuò)張的過程過程中,,如何有效的提高商品物資的周轉(zhuǎn),如何通過合理有效的計(jì)劃來提高工作效率而不被企業(yè)官僚所累,,是大部分企業(yè)所面臨的,。在這里就為大家分享一個(gè)現(xiàn)實(shí)案例,看看企業(yè)官僚主義是如何制約企業(yè)發(fā)展的,,甚至是企業(yè)的掘墓人,。 一家本土民營企業(yè),通過近十年的發(fā)展,,在所在領(lǐng)域成為領(lǐng)軍企業(yè),,但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,上百家門店的商品供應(yīng)成了一個(gè)痛疼的問題,,動(dòng)輒上千萬的庫存讓這個(gè)企業(yè)管理者頭痛不已,,由于在企業(yè)成立之初,缺少完善的體系,,造成大部分門店存在大面積的積壓庫存和滯銷商品,,但是為了門店為公司創(chuàng)造效率,雖知道門店存在不合理的庫存,,管理公司還是一如既往的補(bǔ)給供貨,。終于管理層要解決這一問題。隨即推出一套機(jī)制來合理管控門店庫存,,減少采購層面資金壓力,。以兩個(gè)月銷貨數(shù)量作為參考加上送貨周期來制定第三個(gè)月的門店進(jìn)貨數(shù)量,并且給門店設(shè)置一個(gè)合理的安全庫存,。如果店面的庫存量超過既定數(shù)據(jù)值,,將減少店面的供貨量,或是不予店面進(jìn)貨,。這樣就看似一個(gè)很好的制度開始了,。制度本身沒有問題,但是官僚主義確實(shí)害死活人,。隨著俗暑期的來臨,,大部分門店由于此項(xiàng)制度開始吃緊,但還是可以保證正常運(yùn)營,,但是少數(shù)門店由于體量較大,,已經(jīng)出現(xiàn)三到四次的斷貨,。門店經(jīng)營者額為了不出現(xiàn)空柜,殺雞取卵,,加大對成本的控制,。傷害了顧客的感情。門店經(jīng)營者叫苦不跌,。但是厄運(yùn)還在后面,。在制定十月訂貨時(shí)候,部分門店的審核金額已經(jīng)少的可憐,。但是企業(yè)運(yùn)營管理方以門店庫存超標(biāo),。不予按照正常流程給予訂貨。雖然明顯知道這樣的審核金額是有大問題的,。但是回復(fù)的理由卻是有制度,。門店需要補(bǔ)貨,需進(jìn)行額外流程申請,。但是發(fā)貨時(shí)間要在九月中旬后,,具體到達(dá)時(shí)間不詳。門店本來計(jì)劃好的九十月經(jīng)營計(jì)劃有此制度徹底泡湯,。雖然后期門店走額外流程,,但是終因貨品無法按時(shí)到店,給企業(yè)帶來了很大損失,,一家業(yè)績非常好的門店也從此廢掉,。 此案例的教訓(xùn)是慘痛的,。首先,,在明知制度存在缺陷的情況下,作為企業(yè)管理者并沒有去改進(jìn)此項(xiàng)問題,。門店主要缺貨為 A 類貨品,。而且不允許門店自采,但是相反 B 類貨品為庫存量較大商品,。管理層在掌握數(shù)據(jù)的前提下,,沒有及時(shí)對該門店的貨品進(jìn)行及時(shí)的調(diào)撥,合理配置資源,,反而在所謂庫存金額超標(biāo)上,,強(qiáng)行不予補(bǔ)貨。造成門店在接下來的月份里無貨可控,。其次,,在實(shí)行中,該企業(yè)很多門店都反映過此項(xiàng)制度的缺陷性,,管理層并沒有及時(shí)的做出改進(jìn),,以此門店為例,。門店在申購貨品時(shí),并沒有訂購庫存較大的 B 類貨品,,而是對門店急需且消耗較大的 A 類貨品進(jìn)行申購,。管理層在審核時(shí)應(yīng)該給與充分理解并本著對經(jīng)營負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上做審核,而不應(yīng)教條主義的死卡總金額,,就好比打仗,,你的步槍彈太多啦,所以不能給配炮彈,,抱著所謂的規(guī)定,,讓部隊(duì)白白送死。再者,,由于企業(yè)缺少內(nèi)部物流信息平臺(tái),,很多時(shí)候,門店都像瞎子一樣,,不知道自己的補(bǔ)給什么時(shí)候到,。也不知道同一批貨品的具體明細(xì)。所有一切只有等到物流把貨品配送到門店時(shí)候才知道,。所以門店更像是只雛鳥,,不知道大鳥什么時(shí)候回來才有吃的,對于門店和企業(yè)經(jīng)營來說,,不能不說是一種悲哀,。最后,該企業(yè)是以門店經(jīng)營者為首位負(fù)責(zé)制的,。最終以門店的經(jīng)營者離職為結(jié)局,,因?yàn)樗械膯栴}都是門店經(jīng)營者自身的問題,這個(gè)問題要有人來承擔(dān)責(zé)任,。但是作為本案的最終始作俑者(企業(yè)管理層的官僚主義)依然繼續(xù)抱著所謂的制度,,享受著在此制度施行后企業(yè)采購資金下降,店面庫存所謂合理化的喜悅中,。但是對于長久的市場經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展來說,,消費(fèi)者利益,投資者的利益呢,。這是一個(gè)所有發(fā)展中的流通企業(yè)所要思考的問題,。
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