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《新廣告法》特別看點(diǎn):不能再自標(biāo)“老大”時(shí),,如何做成老大?
熱度 1 徐漢強(qiáng) 2015-9-24 19:53
史上最嚴(yán)廣告法出臺(tái) 極限用語(yǔ)被禁用 不能再自標(biāo)“老大”時(shí),,如何做成老大,? 《晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)》本報(bào)記者 _ 蔡明宣張格格施珊妹 “自從新廣告法出臺(tái)后,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)數(shù)天加班修改商品文案,,到目前為止還只能是勉強(qiáng)通過,,后期還要再過濾一兩遍�,!比涨�,,晉江一家電商公司負(fù)責(zé)人王小姐向記者抱怨,這次新廣告法的“極限用語(yǔ)”規(guī)定來得太突然,,讓很多企業(yè)措手不及,。   新廣告法 9 月 1 日起正式施行,眾多新鮮出爐的條例讓企業(yè)猝不及防,,諸如“禁止 10 歲以下童星代言”“藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品廣告不允許明星代言”“禁止男明星代言女性用品”“違法發(fā)布虛假?gòu)V告,將被處以廣告費(fèi) 3 倍以上 5 倍以下罰款”等新規(guī)定,,條條指向廣告營(yíng)銷與代言,。記者走訪發(fā)現(xiàn),新廣告法的出臺(tái),,對(duì)電商和童企影響最大,。在“史上最嚴(yán)”廣告法的壓力下,各大企業(yè)紛紛采取措施以免受到嚴(yán)厲處罰,。讓企業(yè)深思的是,,當(dāng)不能自詡“最好”、“老大”時(shí),,該如何以實(shí)力贏得市場(chǎng),,真正做成行業(yè)的“老大”?   【 禁用極限用語(yǔ)電商宣傳“改頭換面”】   據(jù)了解,,新廣告法加強(qiáng)了對(duì)虛假宣傳廣告的管理,。其中,國(guó)家級(jí),、世界級(jí),、最高級(jí)、最佳,、最大,、第一、唯一,、首個(gè),、首選、精確,、頂級(jí),、最低、最具,、獨(dú)家等常見宣傳詞匯已被列入廣告違禁詞,。   新廣告法實(shí)施后,對(duì)于極限用語(yǔ)的店鋪,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)店鋪將給予扣分并進(jìn)行罰款,,處以二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款,出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重將直接進(jìn)行封店處理,。而一旦遇顧客投訴極限用語(yǔ),,并維權(quán)成功,賠付金額將由商家全部承擔(dān),。   “針對(duì)新廣告法的極限用語(yǔ),,京東,、亞馬遜、天貓等平臺(tái)紛紛做出回應(yīng),�,!北П茈娚特�(fù)責(zé)人鄭小姐告訴記者,京東已出臺(tái)“違禁詞匯總”,,大致有 17 個(gè)分類,,含違禁時(shí)限詞語(yǔ) ( 如:一天、幾天幾夜等 ) ,、嚴(yán)禁刺激消費(fèi)詞語(yǔ) ( 如:秒殺,、搶爆等 ) ,涉及數(shù)百個(gè)詞匯,�,!懊恳粋(gè)平臺(tái)對(duì)于新廣告法的解讀不同,要求的標(biāo)準(zhǔn)也不同,,導(dǎo)致企業(yè)在商品文案,、圖片等的修改量非常大�,!�   “像我們的腰凳,,原本規(guī)定最大和最小的承重范圍,現(xiàn)在因?yàn)橛|及到新廣告法的極限用語(yǔ),,都要被迫修改,。”鄭小姐表示,,從 9 月 1 日到現(xiàn)在他們已經(jīng)修改了兩遍,,接下去,還會(huì)再根據(jù)細(xì)節(jié)和平臺(tái)要求做進(jìn)一步的調(diào)整,。   “對(duì)于我們這些在電商平臺(tái)做得比較好的品牌來說,,要調(diào)整修改的地方比一般品牌還要多。改后,,同類品牌之間的顯性差距便沒有了,,消費(fèi)者在選擇的參考點(diǎn)就變少了�,!辈贿^,,鄭小姐指出,,在淘寶或者其他不是很主流的平臺(tái)上,,一些商家仍然會(huì)冒險(xiǎn)用“詞”。   “新廣告法在短期內(nèi)會(huì)影響企業(yè)的廣告營(yíng)銷手段,,將逼迫企業(yè)從自身進(jìn)行規(guī)范,,從而影響整個(gè)行業(yè),。”在泉州勾勾手電子商務(wù)有限公司首席品牌官楊小明看來,,新廣告法的立法宗旨是規(guī)范廣告行為和市場(chǎng)秩序,,維護(hù)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。   “這將使得廣告對(duì)于創(chuàng)意的要求更高,,對(duì)于那些能夠有快速反應(yīng)的企業(yè),,他們或許會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的對(duì)策。比如,,不能用‘第一’,,那就找準(zhǔn)用戶需求與痛點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷。當(dāng)所有同類產(chǎn)品都在訴求產(chǎn)品的各種功效時(shí),,企業(yè)可以反行其道,,嘗試從用戶的訴求去做文章吸引用戶。如此一來,,消費(fèi)者也將看到更多有趣的創(chuàng)意廣告,,更符合年輕消費(fèi)者的喜好�,!睆氖缕放茽I(yíng)銷近 30 年的張先生告訴記者,。     【 動(dòng)漫人物或取代明星兒童成新“代言人”】   在號(hào)稱史上最嚴(yán)的新廣告法中,不僅僅加大了對(duì)違法廣告商的處罰標(biāo)準(zhǔn),,同時(shí)也增加了很多限制條款,,其中對(duì)虛假?gòu)V告、兒童代言,、明星代言及煙草廣告作出了明確規(guī)定,。這其中,新廣告法規(guī)定:不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人,。這給兒童明星代言十分普遍的兒童用品行業(yè)現(xiàn)狀帶來一定挑戰(zhàn),。   “新廣告法實(shí)施前半個(gè)月,針對(duì)我們頻道上的廣告投放客戶,,我們得著手為他們修改廣告片,,在這些廣告片里面但凡涉及一些童星代言的場(chǎng)景和片花,絕大多數(shù)客戶都直接更換為卡通形象代替,,也就是把原先的代言人素描成一個(gè)卡通人物繼續(xù)使用,。”壹沙傳媒營(yíng)銷總監(jiān)張嘉冰告訴記者,,壹沙傳媒目前代理了國(guó)內(nèi)兩大少兒頻道廣東嘉佳和杭州優(yōu)曼,,此次新廣告法正式實(shí)施,已經(jīng)影響了不少兒童品牌廣告投放的預(yù)定計(jì)劃和播放安排。   張嘉冰表示,,由于新廣告法是由國(guó)家工商總局頒發(fā),,細(xì)則認(rèn)定則歸屬到地方工商部門。所以,,企業(yè)廣告拍攝和播放之前一定要根據(jù)投放區(qū)域,,先向當(dāng)?shù)仡l道進(jìn)行相關(guān)咨詢,一定不要存在僥幸心理,。其次,,如果聘請(qǐng)兒童明星作為其品牌代言人,一定要準(zhǔn)備好相關(guān)的合同協(xié)議,,證明該代言人已經(jīng)年滿 10 周歲,。   “目前,國(guó)內(nèi)大部分的兒童用品品牌廣告片幾乎無(wú)一例外地使用較為單一的童星代言展示,,廣告表現(xiàn)手法直白,,毫無(wú)新意可言。新廣告法出臺(tái)后,,不僅在一定程度上推動(dòng)了這些品牌在廣告使用上的規(guī)范性,,還能夠讓更多的兒童用品品牌學(xué)會(huì)用更加豐富的場(chǎng)景展示、先進(jìn)的拍攝手法來表達(dá)品牌內(nèi)涵和產(chǎn)品創(chuàng)意,。在這方面,,大家可以去學(xué)習(xí)泰國(guó)、歐美等廣告片的表現(xiàn)手法,,整條片子下來有時(shí)一句臺(tái)詞都沒有出現(xiàn),,但卻能深深吸引觀眾,傳遞品牌情感因素,�,!睆埣伪ㄗh。   “此次小天才手表把童星代言改成了動(dòng)漫代言,,特步兒童則將全新的動(dòng)畫片人物當(dāng)成品牌代言人進(jìn)行廣告輸出,,這也算是一種新的品牌營(yíng)銷方式�,!睏钚∶髡J(rèn)為,,動(dòng)漫營(yíng)銷將成為嬰童產(chǎn)業(yè)品牌傳播的主流方式,自制動(dòng)漫,、動(dòng)漫授權(quán)等與動(dòng)漫有關(guān)的營(yíng)銷方式將迎來爆發(fā)式的發(fā)展,。   【 場(chǎng)景營(yíng)銷取代廣告用詞】   讓企業(yè)產(chǎn)品更“走心”   “去菌率 99% ”“一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)”“一晚只需一度電”……針對(duì)很多廣告中出現(xiàn)的專業(yè)數(shù)據(jù),新廣告法規(guī)定,,廣告中使用的數(shù)據(jù),、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘,、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確,,并表明出處。同時(shí)引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,,也應(yīng)當(dāng)明確表示,。另外,廣告引用時(shí),,不能斷章取義,、虛構(gòu)事實(shí)、故意隱瞞,,要標(biāo)明引證內(nèi)容的出處,,以查詢驗(yàn)證。   不少業(yè)內(nèi)人士表示,,新廣告法對(duì)廣告語(yǔ)中出現(xiàn)的諸多數(shù)據(jù)做出了規(guī)定,。后期,企業(yè)想在數(shù)據(jù)及用詞上做“擦邊球”噱頭營(yíng)銷已經(jīng)很難,,多元化,、場(chǎng)景化、社群營(yíng)銷將成為企業(yè)營(yíng)銷的新重點(diǎn),。   新廣告法的實(shí)施,,讓廣告主在制作品牌宣傳內(nèi)容和選擇傳播平臺(tái)逐漸進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期。剛剛進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的舒耐斯旗下品牌“舒萊獅”便是一個(gè)例子,。本將廣告語(yǔ)定為“世界級(jí)專業(yè)足球鞋品牌”的舒萊獅因?yàn)閯偝雠_(tái)的新廣告法,,最終刪除了敏感的禁用詞匯,而是將更多的產(chǎn)品細(xì)則和歷史發(fā)展背書放在相關(guān)廣告中,,例如:“ SUNAIS 足球裝備系由英國(guó),、西班牙、意大利等國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合研發(fā)”等,。舒萊獅品牌負(fù)責(zé)人丁錦燦告訴記者,,好的營(yíng)銷一定是“走心”的,而不是只會(huì)標(biāo)榜“第一”,。   對(duì)于上述說法,,楊小明也提出了自己的看法�,!拜^早之前,,我們就有聽聞新廣告法會(huì)有較大的改動(dòng)。因此,在產(chǎn)品外包裝,、代言人及商品文案方面都特別小心,,盡量用一些多元化的東西來體現(xiàn)產(chǎn)品。比如,,我們代運(yùn)營(yíng)的紅棗品牌,,在表現(xiàn)手法和產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)上全部采用動(dòng)漫人物和主題來體現(xiàn),不但規(guī)避了新廣告法的弊端,,還推出了一個(gè)全新的棗 YY 動(dòng)漫品牌,。此外,我們還特別注重對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn),,可能一個(gè)簡(jiǎn)單的寶寶爬爬墊,,其他商家會(huì)想用文字來體現(xiàn)產(chǎn)品的好,我們則會(huì)通過設(shè)置場(chǎng)景來體現(xiàn)爬爬墊的多種用途及實(shí)用性等,�,!�   楊小明表示,在新廣告法的影響下,,品牌商家們都在去“虛”留“實(shí)”,。在這個(gè)蛻變的過程中,不斷會(huì)有新的品牌機(jī)遇涌現(xiàn),。這些機(jī)遇存在于平日里就對(duì)產(chǎn)品孜孜以求,、對(duì)體驗(yàn)追求極致、對(duì)粉絲視如意見領(lǐng)袖的產(chǎn)品,。他們會(huì)向消費(fèi)者展現(xiàn)品牌除了文字之外的真實(shí)內(nèi)涵,,這是比虛夸和自己寫出來更為重要的品牌體現(xiàn)。   ※ 專家眼 ※    “簡(jiǎn)單粗暴”時(shí)代已過柔性推廣讓產(chǎn)品更具記憶點(diǎn)   對(duì)于新廣告法帶來的影響,,行業(yè)專家和法律專家都有自己的看法,。    品牌營(yíng)銷專家徐漢強(qiáng)告訴記者,雖然新廣告法的出臺(tái)讓不少企業(yè)叫苦連天,,但對(duì)于整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展卻有著積極的作用,。“近年來,,許多品牌企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和品牌的推廣,,已經(jīng)走向了過于簡(jiǎn)單粗暴、不走心的宣傳上,,甚至越來越喜歡做概念營(yíng)銷,。所謂的‘第一’‘國(guó)家級(jí)’等詞語(yǔ),往往是無(wú)從考究的,。這從某些層面來看,,過于浮夸,,實(shí)際上是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。新廣告法限制了企業(yè)這樣浮夸的做法,,能夠重拾消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度,。”    在徐漢強(qiáng)看來,,產(chǎn)品才是品牌的根基,,只有在立足做好產(chǎn)品及品質(zhì)基點(diǎn)的同時(shí),把握好核心優(yōu)勢(shì),,輔以合理有效的推廣,才是企業(yè)推廣自身的合理方式,�,!艾F(xiàn)在是一個(gè)人人媒體、人人銷售,、人人傳播的時(shí)代,,企業(yè)在產(chǎn)品推廣時(shí)再按照以前的套路去做是行不通的,如何做柔性化的推廣,,將傳播做得更加趣味,,做好差異化定位,才是推廣的重點(diǎn),�,!睂�(duì)于傳播方式,徐漢強(qiáng)認(rèn)為,,企業(yè)在突出技術(shù)核心點(diǎn)的同時(shí),,可借助互聯(lián)網(wǎng) + 思維,注重消費(fèi)者的場(chǎng)景體驗(yàn),,將推廣做得更加娛樂化,、參與感更強(qiáng)。   鑒于史上最嚴(yán)厲廣告法的出臺(tái),,記者特別采訪了福建溫陵律師事務(wù)所主任肖志云律師,。肖志云律師就新廣告法對(duì)于企業(yè)的影響及企業(yè)在后續(xù)如何有效規(guī)避新廣告法的條例,提出了自己的觀點(diǎn),。   肖志云律師指出,,新廣告法對(duì)原有廣告法的修訂幅度是非常大的,從這次新廣告法的修改,,可以看出國(guó)家對(duì)廣告行業(yè)的思考和定位,,主要包括以下幾點(diǎn):一方面是更加注重保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。值得一提的是,,新廣告法大大提升了對(duì)未成年人權(quán)益的保護(hù),。因此相關(guān)企業(yè)在廣告策略上必須做出調(diào)整,。另外一方面,強(qiáng)力整治代言人混亂的現(xiàn)狀,。新法的出臺(tái)大大地將代言人的利益與所代言的品牌緊緊聯(lián)系在一起,,迫使代言人不敢輕易接下邀請(qǐng)。   企業(yè)如何應(yīng)對(duì)新廣告法,?肖志云律師認(rèn)為,,新的廣告法第三條提到,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí),、合法,、以健康的表現(xiàn)方式表達(dá)廣告內(nèi)容。因此企業(yè)如何去應(yīng)對(duì)新的廣告法從根本上也是要根據(jù)這個(gè)方針去走,。 “企業(yè)應(yīng)對(duì)新廣告法有幾點(diǎn)需要去著手的,。首先,多元化的營(yíng)銷模式將成為企業(yè)的發(fā)展主流,,企業(yè)不能再單純地找找代言人,,寫寫文案。企業(yè)會(huì)開始豐富他們的營(yíng)銷模式,,多元化地進(jìn)行品牌建設(shè),,尤其加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的投入。如:公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),、微博等互聯(lián)網(wǎng)新生手段,。另外,由于很多企業(yè)的代言人尚未到期,,企業(yè)依然要履行合同的代言費(fèi),,但是在未來企業(yè)可以考慮設(shè)計(jì)一個(gè)卡通人物進(jìn)行營(yíng)銷,這樣既合法也容易被消費(fèi)者所接受,。此外,,企業(yè)應(yīng)該把精力更多地放在品質(zhì)建設(shè)和服務(wù)建設(shè)上,酒香不怕巷子深,,好質(zhì)量好服務(wù)才是最重要的,。”肖志云律師指出,。
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