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怎樣提升營(yíng)銷人員的工作能力?解決營(yíng)銷人員“七宗罪”,,問題將迎刃而解,!
黃金時(shí)代 2015-10-3 11:02
怎樣提升營(yíng)銷人員的工作能力?解決營(yíng)銷人員“七宗罪”,,問題將迎刃而解,! 現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷人員在專業(yè)領(lǐng)域部分能說得頭頭是道,但真正到了實(shí)戰(zhàn)層面卻總是稍顯不足,,會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題,,導(dǎo)致客戶不購(gòu)買,產(chǎn)品賣不出,。今天小編就搜集總結(jié)了企業(yè)營(yíng)銷人員會(huì)出現(xiàn)的“七宗罪”,,看看你的問題又是其中哪些?將這些問題解決,,相信貴企業(yè)的營(yíng)銷能力將更上一層樓,! 七宗罪之一:不懂創(chuàng)新,只知墨守成規(guī) 創(chuàng)新與營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大職能,,但很多的企業(yè)往往只注意到了營(yíng)銷,,卻忽略了創(chuàng)新。這里的創(chuàng)新絕不僅僅是指產(chǎn)品的創(chuàng)新,也包括營(yíng)銷人員的行為與心態(tài),。要知道,,隨著商業(yè)化模式越來越多元化,客戶對(duì)營(yíng)銷人員的招數(shù)也越來越了解,。如果營(yíng)銷人員不懂得創(chuàng)新,,還在墨守成規(guī),按以前的老套路做事的話,,最終的結(jié)果就只能是死路一條,。營(yíng)銷人員要注重向客戶發(fā)問,有效溝通,,同時(shí)更清楚地了解產(chǎn)品是否滿足客戶需求,。好的發(fā)問能夠幫助發(fā)現(xiàn)潛在問題,并且樹立在客戶心中樹立專業(yè)形象,。 七宗罪之二:未做好調(diào)研就入市 市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷中很重要的環(huán)節(jié),,如果沒有做好市場(chǎng)調(diào)研,不了解市場(chǎng)相關(guān)的情況就貿(mào)然進(jìn)入市場(chǎng),,這會(huì)導(dǎo)致無法預(yù)估的后果,。銷售人員在銷售過程中同樣如此,如果沒有做好信息的收集與了解,,那就只會(huì)讓客戶覺得我們的專業(yè)能力太過于膚淺,。 七宗罪之三:銷售人員說話太多 銷售人員能說會(huì)道的年代早已過去,現(xiàn)在越來越多的事實(shí)證明不是話多就能做好銷售,。相反,,越來越多的客戶是討厭話多的銷售人員的,。急于展現(xiàn)自己和推銷產(chǎn)品,,往往不能有效說服客戶,反而會(huì)弄巧成拙,。 七宗罪之四:提供大量無關(guān)緊要的信息 在這個(gè)信息爆炸的年代,,營(yíng)銷人員要了解市場(chǎng)、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,甚至是客戶的信息都不再是難事。但有些營(yíng)銷員卻容易將精力過多地投入到無關(guān)緊要的事情上,,他們具有收集信息的能力,,卻不懂得分析與刪減,這樣的做法會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間,,而得不到應(yīng)有的結(jié)果,。 七宗罪之五:準(zhǔn)備不足 準(zhǔn)備是銷售的第一步,也是各方面工作順利進(jìn)行下去的前提。把業(yè)務(wù)與客戶信息隨時(shí)準(zhǔn)備好,,那么當(dāng)接到突如其來的客戶詢問時(shí)就不會(huì)顯得匆忙和無法應(yīng)對(duì),,這就會(huì)顯示出對(duì)客戶的尊重與重視。 七宗罪之六:忽略買賣的本質(zhì) 在介紹產(chǎn)品與溝通的同時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)與客戶展開交易細(xì)節(jié)的討論,,千萬不要本末倒置,,將大量的時(shí)間精力浪費(fèi)在無用功上。一定要記住,,所有的營(yíng)銷工作都是為了最后的成交做準(zhǔn)備的,,不要成為竹籃打水一場(chǎng)空。 七宗罪之七:專注維護(hù)老客戶,,而不開發(fā)新客戶 在上一篇文章中,,小編有和大家分享維護(hù)老客戶的重要性。但這絕對(duì)不是要大家停止新客戶的開發(fā),。開發(fā)新客戶是企業(yè)新鮮血液不斷涌進(jìn)的根本,,也是創(chuàng)新的源泉。事實(shí)上,,一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售員是時(shí)刻把開拓客源列為必不可少的工作日程的,,這一點(diǎn)尤其需要謹(jǐn)記。 其實(shí)企業(yè)營(yíng)銷人員會(huì)面臨的問題和挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這七點(diǎn),,小編在這里也只是做了些簡(jiǎn)單的歸納與總結(jié),。如果你發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)中已出現(xiàn)了這幾條營(yíng)銷“罪狀”,那還是趕緊行動(dòng)起來,,改變現(xiàn)狀吧,。相信將這“七宗罪”處理完畢后,咱們企業(yè)的營(yíng)銷狀況一定會(huì)得到進(jìn)一步提升,!
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