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領導必須具備的基本素質(zhì)
員工培訓 2016-5-26 16:54
  問起為什么跳槽?工資低、氛圍不好,、沒有上升空間,、找不到女朋友、地點太偏等等,,理由五花八門,。不過,其中有一個理由,,卻是非常亮眼——領導不好,、領導是傻逼。很多離職員工之所以選擇離開,,很大程度上與自己的直屬上級有關,。或許因為當普通員工時遭遇過不少奇葩上司,,待到自己真正走上領導崗位之后,,才額外珍惜這樣“成為好領導”的機會。以下是自己結(jié)合目前的管理經(jīng)驗和從前的下屬經(jīng)驗,,向大家分享的好領導基礎內(nèi)功,,探討作為一個團隊領導者,如何對待下屬凝聚團隊的一些基本素質(zhì),,讓下屬不至于對你憤而掀桌,。   不能觸碰的雷區(qū)   當然,對于一個“忍者神龜”似的下屬,,也許忍忍也就過去了,。但倘若被觸碰到雷區(qū),就可能真的沒辦法愉快地聊下去了,。   比如,,對關于下屬身體健康的事有所微詞。下屬生病了向你請假,,不管真假你都不要明確拒絕或是質(zhì)疑,。下屬說要去吃飯,不要一副工作沒做完還好意思吃飯的態(tài)度。吃飯喝水睡覺這些因素,,都關系到下屬的“革命本錢”,。他們身體垮了,不是你能負責得起的,。   不必把每個下屬都捏成你的同款   管理崗位總是會給人一種錯覺,,助長管理人過度的掌控欲。工作上的事情管多了,,可能會逐漸延伸到了下屬的個人性格習慣,、人生規(guī)劃等等。當這種掌控錯覺產(chǎn)生后,,越界行為也就開始了,。   比如上司可能會照著他自己的模子去“雕刻”下屬�,!拔叶嘉迨鄽q了,,天天6點起床,你們正當年輕,,怎么就不能和我一樣活到老奮斗到老……”(每個人的生物鐘都不一樣啊,領導!)又或者,,按照自己喜歡的方向去要求屬下,,“你怎么這么悶,你看某某一天到晚多Happy,,把團隊氣氛都帶活了,,哪像你……”。(額,,我就這樣!)   面對這樣的越界要求,,有的下屬可能并不會多說什么,但相對年輕一代的90后00后門可能會反感更強烈一些,。在他們眼里,,我是什么樣的人,以及成為什么樣的人,,那只能由我自己決定,,只要我把工作完成得很好,其他的你無權(quán)干涉,。   在這一點上,,“上級管理下屬”就好比“老師教學生”。每個下屬都有不一樣的個性,,每種個性都有它的優(yōu)勢存在,,外向并不一定比內(nèi)向好。你不能要求他們所有人都長成你的樣子或者你希望的某個樣子,。你所要做的是,,發(fā)掘他們個性中的優(yōu)勢,,并匹配給他們能發(fā)揮優(yōu)勢從而為公司創(chuàng)造價值的機會。   當然,,這樣的高境界,,并不是每位管理者都能達到的。畢竟大家都是凡人,,即使你今天做到了尊重個性,,明天你可能因為他的一些失誤而覺得自己看走了眼。但千里馬被伯樂發(fā)現(xiàn)后,,也不都是一戰(zhàn)成名的,,他們也需要更多的訓練,才能達到爐火純青的功力,。而管理者可以更多一點耐心,。   你至少要有一樣值得稱道的優(yōu)點   在眾多企業(yè)里,不可能每個領導都有專業(yè)到位的職業(yè)水平,,但專業(yè)水平不夠,,情商來湊;情商不夠,人品來湊……你不一定集所有美好特質(zhì)于一身,,但至少要有一項能為下屬所稱道的優(yōu)點,。   如果你專業(yè)水平不夠,不能帶下屬裝逼帶他們飛,,但可以在人情方面彌補下屬的失望感,。比如因為情況緊急需要員工連夜加班,那你至少應該在第二天給他放假一天或半天,。如果你性情急躁,、說是風就是雨,至少記得在暴風雨過后,,好好補償下你的下屬,。如果“一毛不拔”,就真的沒法留住人才了,。   曾經(jīng)聽過這樣一個奇葩故事,。上司晚上十一二點給下屬下達任務,叫修改一個方案,,下屬改到凌晨三點終于改好,,郵件給領導后,倒頭就睡了,。到下午三點去公司填調(diào)休單時,,被該領導拒絕了。理由是,這樣不合規(guī)矩,�,!八^調(diào)休申請應該先有申請再有調(diào)休,你這樣會壞了公司制度,�,!甭牶螅艺媸菫檫@位領導的腦回路捉急!   別總覺得下屬的雙商低你一等   人處在高處時,,容易把下面的人當“傻帽”,。最常見就是把“下屬當小孩兒”。比如企圖給下屬洗腦,,灌輸一堆自己都不信的大道理;明明是任務艱巨,,還冠冕堂皇地表示,這是多么好的機會呀,,你要珍惜……“呵呵,,哄小孩兒呢,鼓勵人都那么不走心!”   又比如員工并沒有做錯什么,,只是與上司的處理方式不同而已,,也會被上司的各種巧言善辯、強詞奪理規(guī)勸,,希望按照他喜歡的方式來……“拜托,,我是一個成年人,我有判斷力的好嗎,。”一個自我意識強的下屬,,想要說服他,,你必須先走走自己的心。   比起不尊重下屬的心智,,不尊重下屬的專業(yè)水平,,可能會引來更大的沖突。最近我的一位驢友,,就跟我提起過一個讓人哭笑不得的狀況,。為了了解公司產(chǎn)品的使用情況,他煞費苦心地根據(jù)搜集來的數(shù)據(jù)加工完成了一份全面深入的分析報告,。   然而上司看后,,并不買賬,表示自己要的是數(shù)據(jù)的簡單整理,,認為第一階段只需要呈現(xiàn)數(shù)據(jù),,第二階段再出分析報告。“好吧,,那既然這樣,,就把自己的分析判斷先刪掉”,正當他準備修改時,,領導丟給他一個闡述“數(shù)據(jù)整理”為何物的百度百科詞條,。他看到后,立馬被點著了,,覺得智商受到了極大的侮辱,,再想想此前忍受的種種,便和這位上司爆發(fā)了激烈的爭吵,。   事情的結(jié)果就是,,這位朋友因此消極怠工了大半天,這位領導因為無人幫做執(zhí)行以致沒在規(guī)定時間內(nèi)向老板提交成果,,最后被老板埋怨效率低,。而如果沒有這位領導幼稚的甩百科行為,也許事態(tài)并不會發(fā)展得這么惡劣,。 文章來源于中國員工培訓網(wǎng): http://www.ygpx.net/article/newsInfo/5328.html
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