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劉東明:樂于形,,撼于心——騰訊視頻營銷的凸法則
劉東明 2016-10-28 15:51
劉東明:樂于形,,撼于心——騰訊視頻營銷的凸法則
劉東明 北大清華網絡營銷總裁班專家 美國心理學家山姆 · 洪恩所著的書籍《凸法則:從默默無聞到脫穎而出》中提到:“在如今這個信息爆炸,,人人變得耐心有限的快節(jié)奏時代,,在與他人建立 “ 連接 ” 時,如何瞬間引起別人的深度注意并獲得認可,,是種必不可少的能力,。”這個在個人與個人之間溝通起作用的“凸法則”放在面向廣告主,、代理公司等 to B 對象的溝通傳播中同樣適用——對于視頻營銷來說,,如何快速引起廣告主的注意并獲得認可,?近期騰訊視頻邀請 4 位品牌廣告主拍攝的 4 支視頻短片向我們展示了其超強的能力,。 揣摩決策者需求點:爆笑小幽默,營銷大觀點 在營銷投放環(huán)節(jié)中,,最終的買單決策者是廣告主,。傳統(tǒng)視頻營銷的溝通傳播套路一般常打數據戰(zhàn),播放量多少,, KPI ,、 UV 、 PV ……一大堆數據語言,,很容易被淹沒在茫茫信息海洋中,,而廣告主也已經聽得耳朵磨出老繭。有沒有方式可以跳出傳統(tǒng)推介模式,?騰訊視頻邀請客戶說營銷價值的病毒視頻,,清一色由客戶親自出演,通過“客戶向客戶推薦”,,條條直指騰訊視頻營銷優(yōu)勢,,在同質化的市場傳播中,很容易 “ 凸 ” 出重圍,。 總結來說,,騰訊視頻無非是很好地抓住了決策者的需求點。首先,,這些對營銷投放有決策權的廣告主,,他們是騰訊視頻的客戶,但同時也是騰訊視頻的高端用戶,,他們和所有視頻用戶一樣,,首先關注“好內容”。其次,,用怎樣的方式去傳達核心信息,?以往我們看到 to B 行業(yè)的客戶證言,,多以專業(yè)宣講形式為主,內容專業(yè),,但晦澀難懂,,受眾面比較窄。騰訊視頻持續(xù)三年的視頻短片采用詼諧幽默的方式,,打開天窗說 “ 笑 ” 話,,呈現手段完全拋開學院式的枯燥說理、數據堆砌,,用形象化,、趣味化的喜劇大片感覺把這事兒說的通俗易懂。正如今年騰訊視頻拍攝的短片《盜墓篇》中,,墓室中“女尸”洗發(fā)露廣告幽默表達了用戶對硬性插播廣告的反感,,凸顯騰訊視頻通過優(yōu)質節(jié)目內容自然融入品牌廣告,觀眾樂在其中的營銷理念,。 挖掘自身絕對優(yōu)勢:用玩具思維與客戶和用戶玩在一起 如果對騰訊視頻 4 支視頻短片做進一步的挖掘,,我們會發(fā)現它成功的凸法則正是營銷的玩具思維。玩具思維是與工具思維相對應的一種產品戰(zhàn)略觀,。工具思維著重于滿足消費者的基本功能需求,。而超越產品基本功能需求,賦予消費者感官刺激,、情感享受,,滿足其玩樂欲望的產品戰(zhàn)略觀稱之為玩具思維。工具思維所對應的消費者可稱為 “ 用戶 ” ,,玩具思維所對應的消費者應稱為 “ 玩家 ” ,。隨著泛娛樂化時代的到來,未來一切行業(yè)都將是 “ 玩具業(yè) ” ,,未來的用戶也都將是 “ 玩家 ” ,,未來的品牌一定要學會 “ 和用戶一起玩 ” 。而將這個玩具思維投射到營銷戰(zhàn)場上,,把騰訊視頻的 4 支視頻短片作為一個產品來看的話,,傳統(tǒng)的客戶證言方式僅僅是工具思維,騰訊的創(chuàng)新方式就是玩具思維,,可謂樂于形,,撼于心。 越來越多的品牌希望能夠融入用戶,,與用戶之間建立起更直接的“對話”互動機制,。對于騰訊視頻來講,廣告主是他們需要溝通的重要“用戶”,在廣告主已經建立高度防御機制的視頻營銷戰(zhàn)役中,,怎樣把騰訊視頻 “ 內容好 + 平臺強效,,廣告才有效 ” 的核心優(yōu)勢傳達給客戶也是個“技術活”!騰訊視頻帶著客戶一起玩,,不僅讓客戶親身過了一把“明星癮”,,更讓客戶以自身的合作經驗輕松地道出了騰訊視頻平臺的價值所在。 如《俠客篇》中荷蘭皇家菲仕蘭市場部高級副總裁賀亞軍在視頻中分享所說,,“廣告跟著內容跑,,內容不新穎,觀眾走神不走心,,投放就是白費勁,!”這便是出于廣告主與騰訊視頻真實合作的經驗之談�,;始颐浪丶褍号c騰訊視頻達成深度合作,,定制網絡體驗真人秀類綜藝節(jié)目《放開我北鼻》,這是皇家美素佳兒找尋到的與品牌價值觀高度契合的視頻內容,,也是其首次在國內視頻領域進行的廣告投放,。節(jié)目中依托于品牌價值觀進行環(huán)節(jié)設置,,將品牌記憶嵌入劇情,,借助優(yōu)質內容悄然傳遞品牌及產品價值。 我在北大清華總裁班講授【網絡營銷】這門課程時,,也運用了玩具思維進行課程設計,。專業(yè)互聯(lián)網知識對于企業(yè)家來講有較大距離感,我將課程策劃為全網營銷兵器譜,,用兵器,、兵法、武俠的比喻進行講授,,企業(yè)家們如糖入口,,容易接受。 牽手客戶 Co-marketing 的乘法效應 從另外一個角度來看,,騰訊視頻邀請 4 位廣告主拍攝視頻短片,,它其實是更廣意義上的 co-marketing ,通過合作客戶的證言對其在騰訊視頻上的成功案例進行推廣,,同時自然而幽默地代入客戶的產品,。廣告主與平臺,一唱一和,,實現雙贏,。這種方式帶來的效果不是簡單的加法,而是乘法——騰訊大平臺 × 多位超重量級客戶引發(fā)了傳播效果的核裂變。而這種乘法效應的產生也需要有個充分的基礎,,即大平臺,、強效平臺。正如在《雜技篇》中,,廣告主伊利強調出“即便內容好,,沒有高效的大平臺也不行”;《歌手篇》中,,來自馬自達的廣告主也通過與騰訊視頻《搜神記》的深度合作真切道出“投廣告,,找對平臺很重要”。 騰訊視頻的大平臺優(yōu)勢,,規(guī)模效應保障了用戶的基礎,,這可以為廣告主在營銷中進行多維的用戶洞察和劃分,從而找到最適合的目標群體,;同時,,騰訊旗下如微信、 QQ ,、 QQ 空間等諸多明星級產品,,既可以成為媒介碎片化時代,用戶進入騰訊視頻的優(yōu)質入口,,也可以成為與消費者溝通的多元化觸點,,為廣告主營銷的導流提供強勁動力。 視頻行業(yè)營銷大戰(zhàn)日趨白熱化,,各大網站都在使出渾身解數吸引“金主”,,騰訊視頻用娛樂化視頻展示的形式,猶如一股 “ 清流 ” ,,刷新了業(yè)界和廣告主們的認知,。對于視頻營銷怎么做才效果顯著?騰訊視頻也給出了良方—— “ 內容好 + 平臺強效,,廣告才有效 ” ,。
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