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劉東明:樂于形,,撼于心——騰訊視頻營銷的凸法則
劉東明 2016-10-28 15:51
劉東明:樂于形,,撼于心——騰訊視頻營銷的凸法則
劉東明 北大清華網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班專家 美國心理學家山姆 · 洪恩所著的書籍《凸法則:從默默無聞到脫穎而出》中提到:“在如今這個信息爆炸,人人變得耐心有限的快節(jié)奏時代,,在與他人建立 “ 連接 ” 時,,如何瞬間引起別人的深度注意并獲得認可,是種必不可少的能力,�,!边@個在個人與個人之間溝通起作用的“凸法則”放在面向廣告主、代理公司等 to B 對象的溝通傳播中同樣適用——對于視頻營銷來說,,如何快速引起廣告主的注意并獲得認可,?近期騰訊視頻邀請 4 位品牌廣告主拍攝的 4 支視頻短片向我們展示了其超強的能力。 揣摩決策者需求點:爆笑小幽默,,營銷大觀點 在營銷投放環(huán)節(jié)中,,最終的買單決策者是廣告主。傳統(tǒng)視頻營銷的溝通傳播套路一般常打數(shù)據(jù)戰(zhàn),,播放量多少,, KPI 、 UV ,、 PV ……一大堆數(shù)據(jù)語言,,很容易被淹沒在茫茫信息海洋中,而廣告主也已經(jīng)聽得耳朵磨出老繭,。有沒有方式可以跳出傳統(tǒng)推介模式,?騰訊視頻邀請客戶說營銷價值的病毒視頻,,清一色由客戶親自出演,通過“客戶向客戶推薦”,,條條直指騰訊視頻營銷優(yōu)勢,,在同質(zhì)化的市場傳播中,很容易 “ 凸 ” 出重圍,。 總結(jié)來說,,騰訊視頻無非是很好地抓住了決策者的需求點。首先,,這些對營銷投放有決策權(quán)的廣告主,,他們是騰訊視頻的客戶,但同時也是騰訊視頻的高端用戶,,他們和所有視頻用戶一樣,,首先關(guān)注“好內(nèi)容”。其次,,用怎樣的方式去傳達核心信息,?以往我們看到 to B 行業(yè)的客戶證言,多以專業(yè)宣講形式為主,,內(nèi)容專業(yè),,但晦澀難懂,受眾面比較窄,。騰訊視頻持續(xù)三年的視頻短片采用詼諧幽默的方式,,打開天窗說 “ 笑 ” 話,呈現(xiàn)手段完全拋開學院式的枯燥說理,、數(shù)據(jù)堆砌,,用形象化、趣味化的喜劇大片感覺把這事兒說的通俗易懂,。正如今年騰訊視頻拍攝的短片《盜墓篇》中,,墓室中“女尸”洗發(fā)露廣告幽默表達了用戶對硬性插播廣告的反感,凸顯騰訊視頻通過優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容自然融入品牌廣告,,觀眾樂在其中的營銷理念,。 挖掘自身絕對優(yōu)勢:用玩具思維與客戶和用戶玩在一起 如果對騰訊視頻 4 支視頻短片做進一步的挖掘,我們會發(fā)現(xiàn)它成功的凸法則正是營銷的玩具思維,。玩具思維是與工具思維相對應(yīng)的一種產(chǎn)品戰(zhàn)略觀,。工具思維著重于滿足消費者的基本功能需求,。而超越產(chǎn)品基本功能需求,,賦予消費者感官刺激、情感享受,,滿足其玩樂欲望的產(chǎn)品戰(zhàn)略觀稱之為玩具思維,。工具思維所對應(yīng)的消費者可稱為 “ 用戶 ” ,,玩具思維所對應(yīng)的消費者應(yīng)稱為 “ 玩家 ” 。隨著泛娛樂化時代的到來,,未來一切行業(yè)都將是 “ 玩具業(yè) ” ,,未來的用戶也都將是 “ 玩家 ” ,未來的品牌一定要學會 “ 和用戶一起玩 ” ,。而將這個玩具思維投射到營銷戰(zhàn)場上,,把騰訊視頻的 4 支視頻短片作為一個產(chǎn)品來看的話,傳統(tǒng)的客戶證言方式僅僅是工具思維,,騰訊的創(chuàng)新方式就是玩具思維,,可謂樂于形,撼于心,。 越來越多的品牌希望能夠融入用戶,,與用戶之間建立起更直接的“對話”互動機制。對于騰訊視頻來講,,廣告主是他們需要溝通的重要“用戶”,,在廣告主已經(jīng)建立高度防御機制的視頻營銷戰(zhàn)役中,怎樣把騰訊視頻 “ 內(nèi)容好 + 平臺強效,,廣告才有效 ” 的核心優(yōu)勢傳達給客戶也是個“技術(shù)活”,!騰訊視頻帶著客戶一起玩,不僅讓客戶親身過了一把“明星癮”,,更讓客戶以自身的合作經(jīng)驗輕松地道出了騰訊視頻平臺的價值所在,。 如《俠客篇》中荷蘭皇家菲仕蘭市場部高級副總裁賀亞軍在視頻中分享所說,“廣告跟著內(nèi)容跑,,內(nèi)容不新穎,,觀眾走神不走心,投放就是白費勁,!”這便是出于廣告主與騰訊視頻真實合作的經(jīng)驗之談,。皇家美素佳兒與騰訊視頻達成深度合作,,定制網(wǎng)絡(luò)體驗真人秀類綜藝節(jié)目《放開我北鼻》,,這是皇家美素佳兒找尋到的與品牌價值觀高度契合的視頻內(nèi)容,也是其首次在國內(nèi)視頻領(lǐng)域進行的廣告投放,。節(jié)目中依托于品牌價值觀進行環(huán)節(jié)設(shè)置,,將品牌記憶嵌入劇情,借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容悄然傳遞品牌及產(chǎn)品價值,。 我在北大清華總裁班講授【網(wǎng)絡(luò)營銷】這門課程時,,也運用了玩具思維進行課程設(shè)計。專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識對于企業(yè)家來講有較大距離感,我將課程策劃為全網(wǎng)營銷兵器譜,,用兵器,、兵法、武俠的比喻進行講授,,企業(yè)家們?nèi)缣侨肟�,,容易接受�? 牽手客戶 Co-marketing 的乘法效應(yīng) 從另外一個角度來看,騰訊視頻邀請 4 位廣告主拍攝視頻短片,,它其實是更廣意義上的 co-marketing ,,通過合作客戶的證言對其在騰訊視頻上的成功案例進行推廣,同時自然而幽默地代入客戶的產(chǎn)品,。廣告主與平臺,,一唱一和,實現(xiàn)雙贏,。這種方式帶來的效果不是簡單的加法,,而是乘法——騰訊大平臺 × 多位超重量級客戶引發(fā)了傳播效果的核裂變。而這種乘法效應(yīng)的產(chǎn)生也需要有個充分的基礎(chǔ),,即大平臺,、強效平臺。正如在《雜技篇》中,,廣告主伊利強調(diào)出“即便內(nèi)容好,,沒有高效的大平臺也不行”;《歌手篇》中,,來自馬自達的廣告主也通過與騰訊視頻《搜神記》的深度合作真切道出“投廣告,,找對平臺很重要”。 騰訊視頻的大平臺優(yōu)勢,,規(guī)模效應(yīng)保障了用戶的基礎(chǔ),,這可以為廣告主在營銷中進行多維的用戶洞察和劃分,從而找到最適合的目標群體,;同時,,騰訊旗下如微信、 QQ ,、 QQ 空間等諸多明星級產(chǎn)品,,既可以成為媒介碎片化時代,用戶進入騰訊視頻的優(yōu)質(zhì)入口,,也可以成為與消費者溝通的多元化觸點,,為廣告主營銷的導流提供強勁動力。 視頻行業(yè)營銷大戰(zhàn)日趨白熱化,,各大網(wǎng)站都在使出渾身解數(shù)吸引“金主”,,騰訊視頻用娛樂化視頻展示的形式,,猶如一股 “ 清流 ” ,刷新了業(yè)界和廣告主們的認知,。對于視頻營銷怎么做才效果顯著?騰訊視頻也給出了良方—— “ 內(nèi)容好 + 平臺強效,,廣告才有效 ” ,。
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