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大客戶營銷攻略：如何維護(hù)潛在客戶,？: 諸強華 2017-1-7 15:01; 客戶，可以說俯仰皆是,，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦 ? 這需要你時時關(guān)注,，因為他們不是魚,，你也不是姜太公,。　　關(guān)注潛在大客戶的六個策略　　策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑,。大客戶由何而來——你以前的潛在大客戶,，他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列，所以,，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,，抓住這根信息鏈，好好利用,。　　策略二：一天從你手上經(jīng)過的客戶有多少個 ? 作為一個大客戶營銷人員,，沒有誰比你更清楚你自己到底擁有多少客戶、每天從你手上經(jīng)過的客戶又有多少個,，你掌握了他們所有的銷售購買資料，把他們都編入你的關(guān)注名單,，并且施以行動,。　　策略三：一塊石頭，蕩起萬波,。當(dāng)一個潛在大客戶成功地成為你的大客戶之后,，意味著你又多了一條好走的路，通過他,，你可以又增添多少新客戶,，而這些，又成為你潛在大客戶的不二人選。　　策略四：另辟蹊徑尋找潛在客戶,。關(guān)注潛在大客戶,，已經(jīng)不再是一條新路，我們需要的是如何在這條舊路上走出新痕跡,，想別人想不到的,，做別人做不到的，做別人不愿意做的,。　　策略五：時時關(guān)注,，及時更新資料，比客戶還清楚他們,。比客戶還了解他們,，這正是關(guān)心到了客戶心頭，作為一個大客戶營銷人員,，我們必須了解客戶采購的整個流程,、采購習(xí)慣、采購方法,、采購要求,、服務(wù)要求，甚至還需要了解他們的采購周期,，在他們自己都還沒有反應(yīng)過來的時候,，提醒他們，讓你的關(guān)心恰到好處,，不缺不溢 ; 并且讓自己所掌握的客戶資料最大限度地發(fā)揮作用,，時時更新，用最新的資料說話,，助你完成銷售,，并因此多一個大客戶。　　策略六：不要獨自作戰(zhàn),，多看看身邊的變化,。做銷售比的就是個快，當(dāng)然在快的同時也需要穩(wěn),，但快始終占據(jù)著首要地位,，瞬息萬變的市場，誰也說不清楚下一秒會發(fā)生的變化,，而很多銷售之所以失敗,，也就敗在反應(yīng)太慢上，只顧自己做自己的,，而當(dāng)抬頭時才發(fā)現(xiàn),，原來自己已經(jīng)偏離圓心太遠(yuǎn)了,，如何快速根據(jù)市場的變化作出反應(yīng)，又如何在第一時間抓到最有價值的一單尤其重要,。　　培養(yǎng)潛大客戶,，是要將潛在大客戶變?yōu)槟愕拇罂蛻簦囵B(yǎng),，至關(guān)重要,，成——多一個朋友，多一條路,，敗——少一個大客戶,，甚至少更多客戶。　　培養(yǎng)潛在大客戶的十個要點　　要點一：真正了解培養(yǎng)潛在大客戶這項工作,。培養(yǎng)潛在大客戶和其它工作有很大區(qū)別,，辛苦，但這條路又不得不走,，大客戶營銷人員千萬不能因為辛苦就直接跳過,，如果你跳過他，那大客戶也會直接跳過你,，走入別人的懷抱,。　　要點二：不要太擔(dān)心，你期待的事情總會好轉(zhuǎn),。頻繁失敗,，吃閉門羹，但必須知道我們自己在做什么,，走好有價值的每一步,，暫時失敗總會過去。　　要點三：用技巧培養(yǎng)潛在大客戶,。所謂技巧,，便是你省力的好武器，潛在大客戶需要什么 ? 應(yīng)該用什么樣的技巧,，應(yīng)該如何用,，都需要不斷把握。　　要點四：明白什么該說什么該做,。潛在大客戶一個最大的特點就是心理較敏感,，你的所說所做都會讓他在心理上形成防線，一旦說錯,、做錯，一個機遇也就被你扼殺掉了,，潛在大客戶也應(yīng)該與你說再見了,。　　要點五：你沒有按你所想的去做,。作為一名大客戶營銷人員，你的銷售功課做得夠好嗎 ? 面對客戶,，你想說的說了嗎 ? 你不該說的漏了嗎 ? 你的銷售 SOP 夠完美嗎 ? 　　要點六：在成功培養(yǎng)了一個潛在大客戶之后,，你忘了要求他為你提供連環(huán)客戶。這是個嚴(yán)重的錯誤,，后果是你又要花費太多的時間與精力去尋找下一個客戶,，但是，你為何忘了這個不是麻煩,，而是一勞永逸的好方法呢 ? 　　要點七：千萬不要忘了你的真誠：真誠不是短暫的,，而是永恒的。　　要點八：你不夠注意細(xì)節(jié),。都說 “ 細(xì)節(jié)決定成敗 ” ,，細(xì)節(jié)在哪里，就在你遺漏掉的手邊資料里,。　　要點九：忽略了自己,。你是否有過心有余而力不足的時候 ? 你 “ 知彼 ” 但你夠 “ 知己 ” 嗎 ? 　　要點十：你忘了，你還要與客戶聯(lián)系,。你是否能感覺,，被別人惦記和收到別人的問候是件幸福的事，你又是否記得,，你丟掉了多少這樣能讓你的客戶幸福的機會 ?; 898 次閱讀|0 個評論

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