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你的吃相!決定了老板在職場(chǎng)用人的標(biāo)準(zhǔn),!
于斐 2017-1-11 09:24
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 身在職場(chǎng),你知曉總裁識(shí)人術(shù)嗎 ? 馬云就這么直率表白,,“比如公司嚴(yán)格規(guī)定不可以給客戶回扣,他卻靠回扣拿回來(lái)幾個(gè)大單,那我們就明確地告訴他,‘這種大單不是我們需要的,,因?yàn)槟阋呀?jīng)違背了我們的誠(chéng)信原則�,!� 隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)升級(jí),,人才也成為稀缺資源,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,如何貯備和有效發(fā)揮人才的勢(shì)能也成為老板所牽腸掛肚的日常工作。用企業(yè)自身積淀的文化和形成的理念認(rèn)同并以其作為潛在標(biāo)準(zhǔn)衡量一個(gè)人才的價(jià)值評(píng)判,,在現(xiàn)今的企業(yè)應(yīng)該是屢見(jiàn)不鮮了,。 現(xiàn)在的老板,如果說(shuō)不知道人才的重要性,,那是假話,;如果說(shuō)這世上沒(méi)有合適人才,則是空話,。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的狂風(fēng)巨浪,,常常把老板們搞的焦頭爛額、精疲力盡,。 好不容易勞心勞力招來(lái)了人,,可如何妥善安置,各盡其才,、各司其職總覺(jué)得難以一碗水端平,。 這樣下去,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力又該怎樣幫助企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力從而在驚濤駭浪中駛出自己的船呢,? 美國(guó)棒球職業(yè)聯(lián)賽揚(yáng)基隊(duì)總經(jīng)理 JoeTerre 認(rèn)為:競(jìng)爭(zhēng)的最高境界不在于獲勝,,而在于做好準(zhǔn)備,充滿勇氣,,理解團(tuán)隊(duì)并贏取人心,。做到了這些,從競(jìng)爭(zhēng)中勝出就是自然而然的結(jié)果,。他坦率的指出,,必須讓團(tuán)隊(duì)人們感覺(jué)自己不可或缺,,即使他們的貢獻(xiàn)微小,也是促成其他成功的必要因素,。 JoeTerre 的做法是不讓個(gè)人情緒阻礙競(jìng)爭(zhēng)力的提升,。他讓那些他青睞的隊(duì)員感到輕松,同時(shí)也能留住那些他不一定喜歡的隊(duì)員,。就像《商業(yè)周刊》指出的那樣,,每天竭盡全力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并能夠最大程度地挖掘員工的潛能,即是一個(gè)贏家的標(biāo)志,。 去過(guò)廟里的人都知道,,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,,笑臉迎客,,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀,。但相傳在很久以前,,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟,。彌陀佛熱情快樂(lè),,所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,,丟三落四,,沒(méi)有好好地管理賬務(wù),所以依然入不敷出,。而韋陀雖然管賬是一把好手,,但成天陰著個(gè)臉,太多嚴(yán)肅,,搞的人越來(lái)越少,,最后香火斷絕。 佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,,由彌陀佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,,于是香火大旺,;而韋陀鐵面無(wú)私,緇珠必較,,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),,嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象,。 記得去年的這個(gè)時(shí)候,,某財(cái)經(jīng)雜志為此作了一個(gè)類似專題,把老板們的社會(huì)閱歷和工作實(shí)踐在品人鑒人上的感觸,、體會(huì)做了深度剖析,,作風(fēng)之大膽潑辣、語(yǔ)言之尖銳深刻的確發(fā)人深省,。 想想尤其是對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)講,,通過(guò)此可以觀照自己的言行舉止是否能在企業(yè)真正得到價(jià)值實(shí)現(xiàn),應(yīng)該講古今中外尤其是商業(yè)社會(huì),,老板們對(duì)讓你猜的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)總是有主觀或意識(shí)形態(tài)的東西在里面,,但共同的心理感受和價(jià)值認(rèn)同也是彼此接近并且某種程度上是統(tǒng)一的。 比如杰克·韋爾奇就曾說(shuō)過(guò),,即使工作成績(jī)出色,,但如果他不具備公司的價(jià)值觀,那么公司也不會(huì)要這樣的人,,這種看法和國(guó)內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講彼此的理解是一致的,。 如何準(zhǔn)確識(shí)人、進(jìn)而合理用人 ,? 是一個(gè)管理者每一天都要考慮的問(wèn)題,,除了招聘這一關(guān),,也包括平時(shí)對(duì)下屬的晉升,、加薪,以及如何針對(duì)不同需求的員工做出不同的管理方法,。 每一個(gè)企業(yè)家都有自己的一套識(shí)人方法,,但是邏輯都是以小見(jiàn)大、見(jiàn)微知著,。 阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云,,就專門規(guī)定公司不為新畢業(yè)的大學(xué)生準(zhǔn)備宿舍,新員工如何與中介,、房東打交道并完成獨(dú)立租房,,這同樣是面試的一部分;在分眾傳媒 CEO 江南春那里,,同樣條件的兩個(gè)候選者,,外地初到上海打拼的可能要比本地人更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗J(rèn)為前者更需要把這份工作做成功,;作為原太平洋建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng)嚴(yán)介和的員工則更難掩飾自己,,因?yàn)闊o(wú)論是在酒桌還是牌桌上,他都在觀察著下屬的不同表現(xiàn)。 識(shí)人心法,,各有巧妙,,但是大多都是身邊不起眼的小事。 全球第二大筆記本代工廠商仁寶集團(tuán)董事長(zhǎng)許勝雄有一套識(shí)人招數(shù),。他認(rèn)為在集團(tuán)內(nèi)要成為一個(gè)總經(jīng)理,,就要懂得帶兵、帶心,。而如何看出一個(gè)總經(jīng)理有沒(méi)有這種特質(zhì),,他認(rèn)為可以從飯桌上觀察出來(lái)。 許勝雄說(shuō),,他和員工去吃飯時(shí),,會(huì)觀察員工的吃飯行為。他舉例,,如果八個(gè)人去吃,,剛好有一道菜是八塊肉;這時(shí),,如果有一個(gè)員工只顧自己一直吃眼前這道菜,,忘了別人還沒(méi)吃到,在許勝雄眼里,,這個(gè)員工的表現(xiàn)如何呢,?答案是:“這種人,即便能力再?gòu)?qiáng),,最多只能當(dāng)副總,,不可能當(dāng)總經(jīng)理,因?yàn)樗麤](méi)有分享的概念,�,!彼f(shuō),自己從細(xì)處觀察一個(gè)人,,“因?yàn)�,,這種時(shí)候最不會(huì)偽裝�,!� 臺(tái)灣裕隆汽車集團(tuán)董事長(zhǎng)林信義也曾嘗試過(guò)“飯桌上的招聘會(huì)”:“我們以前的面試很精彩,,來(lái)應(yīng)聘的人,都請(qǐng)他吃飯,,因?yàn)槲覀兪亲灾�,,平常有二三十樣菜。吃飯的態(tài)度,、動(dòng)作都可以看出門道,�,!� 林信義觀察到,“有的人堆滿滿,,看到這個(gè)好吃,,那個(gè)好吃,一直拿,,最后吃不完,,他可能分寸不夠,包了很多工作,,做不完,;有人先拿一次,吃了蠻好吃的,,再去拿一次,,他會(huì)量力而為;如果每次都拿很少,,那他其實(shí)也是浪費(fèi)了很多時(shí)間,;有人很拘謹(jǐn),吃了很少東西就不再吃了,,那我說(shuō)他浪費(fèi)了一頓免費(fèi)午餐的機(jī)會(huì),,也很可惜�,!� 林信義說(shuō),,盡管這些飯桌上的觀察,并不是事先通知好的面試過(guò)程,,但是即使讓應(yīng)聘者知曉也沒(méi)關(guān)系,,因?yàn)檫@些生活小事幾乎是無(wú)法掩飾的。但是他也并非會(huì)因?yàn)椴妥郎系哪硞(gè)細(xì)節(jié)而斷送應(yīng)聘者的前程:“我不會(huì)說(shuō)你吃飯習(xí)慣不好就不用你,,其實(shí)這些人或許都可以用,,但是可以借此了解他們的性格優(yōu)缺點(diǎn)在哪里,�,!� 平日下屬與林信義之間的交流,對(duì)他也是重要的參考:“無(wú)論你跟他講東還是講西,,他都完全附和你,,這種人最好不要放在要害職位,他只是一個(gè)執(zhí)行者,。他會(huì)把你的交代做得很有效率,,但錯(cuò)的方向也一直做得很有效率,所以他不是可以獨(dú)當(dāng)一面的人,�,!� 他喜歡下屬的風(fēng)格是,給主管提供選擇題,而不是是非題:“你應(yīng)該給他提出,, A 方案,、 B 方案、 C 方案,,分析各自的優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),然后說(shuō)你建議用哪個(gè)方案,,為什么,。如果你只是把優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)寫出來(lái),,也不提供建議,,你只是一個(gè)分析師而已�,!� 曾發(fā)表“博士生不好用,,本科生成功率最高”言論的嚴(yán)介和,無(wú)論是酒桌還是牌桌上都成為他識(shí)人的重要地點(diǎn),。 價(jià)值觀決定一個(gè)人看待事物的標(biāo)準(zhǔn),。 如果一個(gè)人的價(jià)值觀有偏頗,就很難要求他具備忠誠(chéng),、正直等品質(zhì),;如果一個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)提倡的價(jià)值觀有很大差別,就很難融入到企業(yè)的整體氛圍中去,。也就是說(shuō),,如果企業(yè)在選人時(shí),沒(méi)有充分考慮到人才的價(jià)值取向問(wèn)題,,那就很難指望招聘的人會(huì)為公司做出貢獻(xiàn),。 在通用電氣公司,盡管他們?cè)谶x用人才時(shí)也非常重視工作成績(jī)和專業(yè)技能,,但他們更注重的還是員工的價(jià)值觀,。通用對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)時(shí),有一套被稱之為“ 360 度評(píng)價(jià)”的措施,,是整個(gè)公司的考評(píng)辦法中最具特色的亮點(diǎn),。 韋爾奇剛剛成為 GE 的 CEO 的時(shí)候,就在公司人手一冊(cè)發(fā)放了一本 80 頁(yè)的小冊(cè)子,,名為《正直:我們責(zé)任的精神與體現(xiàn)》,。每一個(gè)新加入的員工,都必須仔細(xì)閱讀這本小冊(cè)子,,并在書中附的卡片上簽上自己的名字,。 通用的每一位員工,,都必須每天閱讀一遍,而且還必須信守這樣的承諾:遵紀(jì)守法,,遵循通用電氣的行為準(zhǔn)則,,避免利益沖突,做一個(gè)誠(chéng)實(shí),、公正,、值得信賴的人。 對(duì)于違反這本薄薄小冊(cè)子的員工,, GE 是一定會(huì)開(kāi)除的,,這比完不成當(dāng)月業(yè)績(jī)嚴(yán)重得多。韋爾奇說(shuō):“我不能肯定一個(gè)人是否真是小偷,,但一旦我肯定地知道他干了,,他將被解雇。我們這里的行為準(zhǔn)則,,是每一個(gè)人都知道的,,如果他做了什么不應(yīng)該做的事,那他將被開(kāi)除,,沒(méi)商量,!” 識(shí)人,也并非看準(zhǔn)一個(gè)人就萬(wàn)事大吉,。對(duì)于各具特性的人來(lái)說(shuō),,如何識(shí)別同樣是對(duì)管理者識(shí)人功力的考驗(yàn)。 有道是,,總裁的眼界決定企業(yè)的境界,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,,對(duì)于那些熱衷求職的精英人才來(lái)說(shuō),,雖然總裁的眼光很毒,但在尖銳的表面下其實(shí)也存有對(duì)人才各方面素質(zhì)過(guò)硬的期許,,二十多年來(lái),,因工作關(guān)系也經(jīng)常接觸一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,從中也漸漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)道理,,總裁對(duì)新人入門時(shí)的苛刻甚或嚴(yán)責(zé)并非壞事,,相反,有時(shí)的寬厚和縱容會(huì)在某種程度上制約人才的能力施展和價(jià)值發(fā)揮,。 于斐老師微信: yufei-1966 ; 于斐認(rèn)證微博: @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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