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做一個(gè)讓人笑得直不起腰來(lái)的人: 熱度 1 國(guó)際連鎖協(xié)會(huì) 2014-10-16 11:40; 在有些人眼中，他是一個(gè)非�,？尚Φ娜�,。那天,，他去一家公司應(yīng)聘，聽了他的話后，主考官笑得一下子幾乎要滑到桌子底下。笑完了,，這位主考官擦了擦眼淚，趕緊往老總們的辦公室跑,。很快就來(lái)了好幾位老總,。原來(lái)這位主考官不要獨(dú)樂(lè)樂(lè)，而要與人分享眾樂(lè)樂(lè),。主考官讓他把剛才的話再說(shuō)一遍,。他說(shuō)著，每一位老板都笑彎了腰…… 碩士畢業(yè)后,，學(xué)商科的他原本找到一份專業(yè)對(duì)口的工作,，在福特汽車公司做會(huì)計(jì)。這份工作他可謂駕輕就熟,，然而沒(méi)過(guò)多久，他辭職了,。他說(shuō)做這樣的工作實(shí)在是不快樂(lè),，他要找一份適才適性的活兒來(lái)做做。那天他就來(lái)到了那家公司,，人家還沒(méi)開出條件,，他“嘰里呱啦”說(shuō)出了自己的想法：“我喜歡講話�,！敝骺脊僖粯�(lè),，問(wèn)：“除了講話還有什么要求,？”他說(shuō)：“自己不喜歡繁復(fù)的行政工作，因此希望行政工作少一點(diǎn),，讓我從早講到晚,。”“還有嗎,？”主考官所有笑神經(jīng)都像花兒一樣綻了開來(lái),，強(qiáng)忍住問(wèn)�,！斑€有待遇最好高一點(diǎn),。”他說(shuō),。主考官一定要大家一起樂(lè),，眾老總們就這樣被主考官叫來(lái)了。待他把剛才的話復(fù)重了一遍時(shí),，老總們一致認(rèn)為他這三個(gè)要求太好笑了,，一個(gè)個(gè)笑得幾乎支持不住，其中有一個(gè)老板的假牙竟笑得飛出了好遠(yuǎn),。可他自己一點(diǎn)也不覺(jué)得好笑,。他說(shuō)：我就是這樣一個(gè)心懷坦蕩的人，我是認(rèn)真的,，他們錄不錄用是他們的事,，我心中是怎么想的我一定要說(shuō)出來(lái)。就這樣,，他講他的心里話,，直讓 300 多家公司的招聘人員各各有了一次酣暢開懷的機(jī)會(huì)。他手中只有 27 美元了,，工作仍沒(méi)著落,，不得不買了綠豆熬了湯，一日三餐各灌一碗勉強(qiáng)度日,。在他喝綠豆湯喝了三四個(gè)禮拜時(shí),，終于有人看中了他這樣一塊“璞玉”。那是一家證券公司,，他“嘰里呱啦”說(shuō)完了自己的要求,。總經(jīng)理問(wèn)：“你說(shuō)的是真的嗎,？你想找一個(gè)可以從早講到晚的工作,？找一個(gè)幾乎沒(méi)有行政業(yè)務(wù)的工作？找一個(gè)薪水很高的工作,？”總經(jīng)理每問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,，他都要點(diǎn)好幾下頭,，而且幅度格外大，因?yàn)樗倱?dān)心總經(jīng)理聽不明白,。總經(jīng)理終于“哈哈”笑了,，站起了身。他以為這一下又沒(méi)戲了,。想不到總經(jīng)理朝他走過(guò)來(lái),，給了他一個(gè)大大的擁抱，緊緊的,，差點(diǎn)兒讓他喘不過(guò)氣來(lái),。總經(jīng)理興奮地說(shuō)：“我就是要找你這樣的人,，你怎么現(xiàn)在才出現(xiàn),？來(lái)這里應(yīng)聘的人都說(shuō)自己很努力、功課很棒,，但都說(shuō)不到點(diǎn)子上,，說(shuō)不到重點(diǎn)。我喜歡你提的三個(gè)條件,，你明天就來(lái)上班,。” “此處不留爺,，自有留爺處,。”這句在自己心中念叨了千萬(wàn)遍的話終于變成了現(xiàn)實(shí),，他好高興,。第二天，老板果然就給了他一樁成天只講話,、沒(méi)有行政業(yè)務(wù)的工作,，不，是一樁講話講到嘴巴都要流血的工作——老板給他下達(dá)的任務(wù)是：每天打 500 個(gè)電話,，向接通電話的人推薦公司業(yè)務(wù),。這可是不能蒙混過(guò)關(guān)的，因?yàn)槔习迨稚嫌杏涗浧�,，只有�? 500 個(gè)電話一個(gè)也不少時(shí),，他才能回家休息。 500 個(gè)電話是一個(gè)什么概念,，就是說(shuō)，每天 6 點(diǎn)半進(jìn)公司,，平均一個(gè)電話不到 3 分鐘,，順利的話,，凌晨 1 點(diǎn)可下班，而通常是凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘才能打完最后一個(gè)電話,。他每天不停地講話,，常不小心咬破舌頭，咬破嘴巴,，血會(huì)殷殷地往外流…… 他就是這樣一個(gè)總讓人笑破肚皮的人,，卻在別人的笑聲中成長(zhǎng)起來(lái)。沒(méi)幾年,，他就在華爾街闖出了一些名氣,，甚或有華爾街“股市神童”之稱。后來(lái),，他成為了美國(guó)最大的證券公司美林證券副總裁,，是公司唯一一位華人高層主管，年薪達(dá)到千萬(wàn)美元之多,。這一年,，他才 34 歲。可不久,，他又不安分了,，他認(rèn)為美國(guó)股市太健全、太龐大了,，那是一株已長(zhǎng)成材了的大樹,，后面的路只能是慢慢衰老。 1985 年,，他回到臺(tái)灣,，他說(shuō)他要把臺(tái)灣股市帶動(dòng)起來(lái)。他的行動(dòng)再一次讓人笑掉大牙：不說(shuō)年薪一下子降到了 20 多萬(wàn)新臺(tái)幣,，而且篳路藍(lán)縷,，辛苦萬(wàn)分�,？伤f(shuō)：我就是一個(gè)按自己的意愿做事,、喜歡挑戰(zhàn)自我的人。是的,，他又成功了,。他就是被臺(tái)灣媒體尊稱為“股市教父”的胡立陽(yáng)。不怕讓人笑彎腰,，你才是一個(gè)最后能站直腰的人,。聽聽胡立陽(yáng)是怎么說(shuō)的：不要聽一般朋友的話，因?yàn)槭澜缟?90% 以上的人都是平凡人,，只能給你平凡的建議,。不要只會(huì)“正面思考”,，要“逆向思考”，“不正�,！钡娜瞬拍艹鋈祟^地,。不過(guò)，這樣做,，常常難免會(huì)付出巨大代價(jià),，因?yàn)闆](méi)有人支持你，只有自己支持自己,。做一個(gè)讓人笑彎腰的人,，也就活出了自己，也就能得到你應(yīng)有的一份成就甚或輝煌……; 1221 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

一個(gè)笑臉?lè)?hào)溫暖全世界: 國(guó)際連鎖協(xié)會(huì) 2014-1-8 17:01; 　　國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì) 分享：斯科特·法爾曼的工作是每天面對(duì)著單調(diào)的數(shù)字,，一遍又一遍寫程序,，分析數(shù)據(jù)，機(jī)械重復(fù)的枯燥讓他簡(jiǎn)直快要發(fā)瘋,，接下來(lái)發(fā)生的一件麻煩事,，讓他一度想要辭退這個(gè)無(wú)聊透頂?shù)墓ぷ鳎鹨蚴撬趯W(xué)校的BBS上一條貼子上的回復(fù),。　　發(fā)貼人是學(xué)校的另一個(gè)教授,，他發(fā)起玩笑的話題：“學(xué)校是不是把我們的研究費(fèi)拿來(lái)購(gòu)買林蔭大道邊上的樹了呢?” 　　這原本就是一個(gè)玩笑，當(dāng)時(shí)法爾曼正忙碌于工作,，另一邊,，卻有不斷的學(xué)生在郵件上問(wèn)一些無(wú)聊的問(wèn)題，他忙得昏頭爛額,，無(wú)暇顧及,，也沒(méi)有心情去調(diào)侃，只是出于頂貼的習(xí)慣,，在鍵盤上敲下了“呵呵,。” 　　他不會(huì)想到,，就是這個(gè)回復(fù),，會(huì)在BBS上引發(fā)一場(chǎng)“口水仗”，首先是發(fā)貼的同事回復(fù)法爾曼：“你是在嘲笑?是覺(jué)得我無(wú)聊,，就你在認(rèn)真工作嗎?”,。法爾曼來(lái)不及解釋，學(xué)校負(fù)責(zé)人的嚴(yán)厲質(zhì)問(wèn)隨即而來(lái)——“法爾曼教授,，請(qǐng)你注意自己的語(yǔ)氣,，您是在懷疑我們真的如此做了嗎?如果不是冷笑，請(qǐng)解釋一下�,！� 　　一時(shí)之間,，質(zhì)問(wèn)、指責(zé)的話語(yǔ)滿天飛舞,，面對(duì)滔天的不解，法爾曼格外郁悶,，他不斷問(wèn)自己,，一句話，會(huì)延伸出這么多的意思嗎? 　　當(dāng)時(shí)的電腦被稱為個(gè)人微機(jī),，其中不少使用微軟公司開發(fā)的DOS操作系統(tǒng),，而互聯(lián)網(wǎng)剛具雛形，只有知識(shí)精英和技術(shù)專家才會(huì)使用,。法爾曼經(jīng)常跟其它師生在電子布告欄上討論各種話題,，從嚴(yán)肅到荒誕無(wú)一不包，由于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件只能提供純文字的交流方式,，文字的表達(dá),，容易產(chǎn)生歧義，一些原本是開玩笑的話語(yǔ)被“認(rèn)真對(duì)待”,，甚至被錯(cuò)誤地當(dāng)作了安全警告,，致使BBS上所以經(jīng)常有“口水仗”發(fā)生。　　作為卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)的一個(gè)科學(xué)家,，法爾曼決定解決這個(gè)麻煩,，試圖用一個(gè)標(biāo)志可以清楚地表達(dá)語(yǔ)言的真正情緒，方法試了無(wú)數(shù),，也沒(méi)有一個(gè)可以準(zhǔn)確地表達(dá),，總不可能在每句話的后面?zhèn)渥⑹恰巴嫘Α被蛘摺罢J(rèn)真”吧? 　　直到幾個(gè)月后的一天，當(dāng)時(shí)法爾曼坐在辦公室里,，眼睛盯著鍵盤,，掃視那些字符，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)得有趣點(diǎn)的,，于是,，他想或許可以用幾個(gè)字符來(lái)組成一個(gè)笑臉，經(jīng)過(guò)不斷試驗(yàn),，他把一個(gè)冒號(hào)代表眼睛,，一個(gè)連字號(hào)代表鼻子，再用半截括號(hào)代表笑著的嘴,，90度倒轉(zhuǎn),，就組成了互聯(lián)網(wǎng)上常用的“微笑”符號(hào)“:-)”。　　1982年9月19日，法爾曼學(xué)校的論壇上公布了笑臉?lè)?hào),，人類歷史上第一張電腦笑臉就此誕生,，從此，網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)世界風(fēng)行,，它迅速成為微機(jī)使用者的心愛(ài)符號(hào) 　　單調(diào)的數(shù)字世界里,，因?yàn)橐粋€(gè)符號(hào)，從此不再冰冷,，有了微笑的溫暖,，對(duì)于開五六個(gè)聊天窗口同時(shí)開聊的人，這時(shí)候誰(shuí)還有功夫講什么邏輯和語(yǔ)法,，慢慢一個(gè)個(gè)去打擊文字簡(jiǎn)直不可能應(yīng)付,，好吧，發(fā)一個(gè)笑臉,。　　和注音文字恰恰相反,，表情符號(hào)沒(méi)法閱讀，只能“看”出它的意義來(lái),，但不用擔(dān)心,，比起文字來(lái)，它更能準(zhǔn)確表達(dá)人們的心情,，紅遍全球后,，在各國(guó)網(wǎng)民和各類技術(shù)人員的創(chuàng)造下，以它為藍(lán)本,，越來(lái)越多的表情符號(hào)應(yīng)運(yùn)而生——“^o^”指張著嘴笑,，“;-)”是眨眼微笑，氣惱的時(shí)候會(huì)皺眉“_”,，而“(T_T)”則形象地描述出哭泣的表情…… 　　從視覺(jué)到聽覺(jué),、從電影到漫畫、從文字到表情,、從中文到英文,，再到所有我們未知和已知的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)新語(yǔ)言給我們創(chuàng)造出無(wú)限廣大的想象空間,。而使用者們也不憚以最強(qiáng)烈的自我感覺(jué)把各種表達(dá)形式雜糅在一起,，一股腦地傳達(dá)出去，以期達(dá)到理想的表達(dá)效果,。　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及化和手機(jī)短信的普遍流行,，“微笑”符號(hào)更是傳到了世界各地，即時(shí)通訊軟件還紛紛預(yù)設(shè)了笑臉圖標(biāo),，讓網(wǎng)絡(luò)的世界,，更為清楚便捷地表達(dá)電腦對(duì)面那個(gè)人的心情,。　　從此，我們用表情符號(hào)來(lái)表達(dá)喜怒哀樂(lè),，傳遞愛(ài)與正能量,，述說(shuō)內(nèi)心的想法。　　30年后的今天,，許多通訊程序及論壇開始應(yīng)用更生動(dòng)的小圖案來(lái)表示心情,，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30年間,，使用得最多的,，還是微笑的符號(hào)。有朋友加你,，笑臉的意思是你好。好吧,，如果我們不同意對(duì)方的意見(jiàn),，直接拒絕不是禮貌的行為，發(fā)一個(gè)微笑符號(hào)吧,，告訴對(duì)方,，我不是很同意你的意思。當(dāng)然,，它也是支持你決定的表達(dá),。朋友不開心了，發(fā)一個(gè)流淚的表情,，此時(shí)無(wú)聲最動(dòng)人,，說(shuō)什么都不重要，我在這里,，沒(méi)事的,，一個(gè)符號(hào)，我跟你在一起,，陪著你,，足夠了。　　它還有很多的意思,，歡迎,、謝謝、再見(jiàn)……都是云淡風(fēng)輕的情緒,，也許不夠激情,，也許不夠熱烈，卻不驕不躁,，含蘊(yùn)親切,，是輕輕的招呼，淺淺的問(wèn)候，我們不是每個(gè)時(shí)間都可以大笑,，而調(diào)皮的笑也不能對(duì)每一個(gè)朋友發(fā)出,，只有微笑，無(wú)論何時(shí)何地,，不管對(duì)象是誰(shuí),，都能恰到好處地表示我們的態(tài)度，可愛(ài),，漂亮,，令人歡喜。　　一個(gè)符號(hào),，改變了人與人之間的交往,，三個(gè)最簡(jiǎn)單的字符，溫暖了整個(gè)世界,。; 1733 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

微笑前要點(diǎn)頭: 李興文 2013-2-19 15:23; 文/李興文很多人都有一個(gè)共同的毛病,，別人問(wèn)你時(shí)，回答我很忙,，沒(méi)時(shí)間,。可能會(huì)很忙,，忙于工作,，忙于家務(wù)，忙于娛樂(lè)等,，正如有一次,，李興文問(wèn)一個(gè)朋友，這位朋友接著說(shuō)在忙,，正打麻將呢,。這時(shí)李興文想忙好呀，因?yàn)榇蚵閷⑺悦�,，這就是忙于娛樂(lè),，所以沒(méi)有時(shí)間。這不就是商機(jī)嗎,，商機(jī)就是娛樂(lè),，游戲機(jī)的誕生也就很正常，銷售時(shí),，也就自然很火爆,，因?yàn)楹猛妫匀ベI游戲機(jī),，這些商家是賺錢了,，但是有些顧客沒(méi)有自律,，也就光玩游戲，甚至廢寢忘食,，還有的耽誤了上學(xué)或工作,。這樣也就不好了，原本設(shè)計(jì)游戲機(jī)是讓人娛樂(lè)放松而已,，過(guò)了就是極,，成極就要有變化。人最大的興趣和愛(ài)好就是玩,。很多學(xué)生學(xué)習(xí)不好,，為了學(xué)生們的學(xué)習(xí)，孔子告訴我們學(xué)習(xí)的秘訣就是玩,，正好結(jié)合娛樂(lè)中的游戲,，可以設(shè)計(jì)出在游戲中學(xué)習(xí)，如一加一等于幾,？這時(shí)回答二,，就可以過(guò)關(guān)，這不就是玩中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中玩。工作也是如此,，很多企業(yè)里總是死氣沉沉的,，沒(méi)有活力，人員流動(dòng)性大,，要是員工們,，工作中玩，玩中工作,，不就有活力了,，人員流動(dòng)性自然少。很多企業(yè)都在運(yùn)用這種玩營(yíng)銷,，例如喝某飲料時(shí),，喝前搖一搖，吃某餅干時(shí),，先扭一扭,，在舔一舔，后泡一泡,，這不都是娛樂(lè)嗎,，游戲中喝，喝中游戲,；游戲中吃,，吃中游戲,，增加顧客興趣，和顧客互動(dòng),，這些商品的營(yíng)銷自然也就成功�,，F(xiàn)在我們也可以聽見(jiàn)，我在忙,，吃餅干呢,；我在忙，喝飲料呢,；我在忙,，學(xué)習(xí)呢等等。吃飯也可以,，很多飯店顧客少,，不就可以運(yùn)用玩營(yíng)銷，李興文寫過(guò)的《玩中賺錢》里就是講飯店通過(guò)比賽象棋,，增加人氣而且老顧客也增多,。運(yùn)用玩營(yíng)銷時(shí)一定要知道這個(gè)兩個(gè)詞物極必反、否極泰來(lái),，切忌微笑前要點(diǎn)頭,，看李興文的營(yíng)銷文章時(shí)要微笑哦。; 個(gè)人分類: 服務(wù)策劃模塊|898 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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