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韓后等祛斑化妝品被檢不合格代工模式遭質(zhì)疑: 林岳 2017-1-26 11:08; 繼面膜和防曬產(chǎn)品之后,，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)家食藥監(jiān)總局”)近日公布了全國(guó)祛斑類(lèi)產(chǎn)品抽檢結(jié)果，此次抽檢的4332批次祛斑類(lèi)產(chǎn)品中,，有60批次存在非法添加禁用物質(zhì)問(wèn)題,，其中大家比較熟悉的韓后等品牌登上“黑榜”,。　　據(jù)國(guó)家食藥監(jiān)總局的通報(bào)，廣東千葉惠化妝品有限公司是廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司的委托方,，其生產(chǎn)的韓后雪玲瓏至臻無(wú)瑕凈白精純素,，檢出含有倍他米松和倍他米松戊酸酯兩種糖皮質(zhì)激素。　　韓后此次被檢出的上述問(wèn)題產(chǎn)品由廣東千葉惠化妝品有限公司代工生產(chǎn),，使得代工模式引來(lái)質(zhì)疑,。實(shí)際上，代工合作在日化領(lǐng)域是比較常見(jiàn)的商業(yè)模式,，利用代工的方式,，對(duì)企業(yè)本身而言，能夠聚焦于自己更擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,，還能輕資產(chǎn)運(yùn)作,。但缺點(diǎn)在于，代工產(chǎn)品的品質(zhì)需要品牌方的有效監(jiān)控，如果管控不到位,，往往容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,。而對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)力度較大的韓后而言，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，更容易陷入尷尬的局面,。　　針對(duì)上述情況，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者立即向韓后化妝品有限公司發(fā)去了采訪函,，截至發(fā)稿前韓后方面仍未回復(fù),。　　并非首次上黑榜　　記者留意到，在 60 批次不合格產(chǎn)品中,，涉及的標(biāo)稱生產(chǎn)(委托)企業(yè)來(lái)自廣東省的有 42 家,，其中有 31 家來(lái)自廣州，值得注意的是,，廣東千葉惠化妝品有限公司(委托方：廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司)的韓后雪玲瓏至臻無(wú)瑕凈白精純素,，檢出含有倍他米松和倍他米松戊酸酯兩種糖皮質(zhì)激素。　　根據(jù)公開(kāi)資料顯示,，糖皮質(zhì)激素是一類(lèi)臨床藥物,。但是，濫用糖皮質(zhì)激素會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的毒副作用,，一些違規(guī)添加了糖皮質(zhì)激素的化妝品雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到速效美白,、嫩膚的作用，如果長(zhǎng)期使用,，人體皮膚會(huì)產(chǎn)生激素依賴癥狀,，停用后反而會(huì)加重皮膚過(guò)敏，出現(xiàn)紅斑,、丘疹,、毛細(xì)血管擴(kuò)張等問(wèn)題�,！痘瘖y品衛(wèi)生規(guī)范》(2007年版)中明確規(guī)定,，禁止在化妝品中添加糖皮質(zhì)激素類(lèi)物質(zhì)。國(guó)家食藥監(jiān)總局也指出,，長(zhǎng)期使用含有糖皮質(zhì)激素類(lèi)的化妝品可能導(dǎo)致面部皮膚產(chǎn)生黑斑,、萎縮變薄等后果，還可能出現(xiàn)激素依賴性皮炎等問(wèn)題,。不僅如此,，通報(bào)還表示，廣東省,、上海市,、黑龍江省食品藥品監(jiān)管局正在對(duì)上述包括韓后在內(nèi)的企業(yè)的違法行為進(jìn)行調(diào)查,，并責(zé)令相關(guān)企業(yè)停止生產(chǎn)，召回不合格產(chǎn)品,。　　實(shí)際上,，韓后并非首次登上國(guó)家食藥監(jiān)總局的黑名單。2016年 7 月,，國(guó)家食藥監(jiān)總局在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展防曬類(lèi)化妝品監(jiān)督抽檢時(shí),，就發(fā)現(xiàn) 3 批次防曬類(lèi)產(chǎn)品存在超限量使用防曬劑問(wèn)題，其中就包括了廣東千葉惠化妝品有限公司(委托方：廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司)生產(chǎn)的韓后清透倍護(hù)防曬乳液 SPF30PA++ ,，被檢出水楊酸乙基己酯超標(biāo),。　　對(duì)于該事件可能給韓后帶來(lái)的影響，凌雁管理首席咨詢師林岳認(rèn)為：“社會(huì)影響肯定是不小的,，首先是品牌口碑的傷害,，韓后近幾年積累了一定數(shù)量的粉絲，這種質(zhì)量問(wèn)題本不該出現(xiàn),，嚴(yán)格來(lái)講屬于嚴(yán)重的違法行為,�,！� 他還表示,，韓后是需要快速和積極做出響應(yīng)的，有時(shí)候“�,！币彩恰皺C(jī)”,。“在這種時(shí)候,，消費(fèi)者會(huì)看你怎么做,，比如勒令召回、下架甚至給消費(fèi)者補(bǔ)償,，可能反而會(huì)贏得消費(fèi)者好感,。” 　　不過(guò),，截至目前,，韓后并未給出官方回應(yīng)。記者多次撥打韓后董事總裁肖榮燊的聯(lián)系電話,，但未能接通,。　　代工生產(chǎn)遭質(zhì)疑　　據(jù)韓后官網(wǎng)顯示，韓后是十長(zhǎng)生化妝品有限公司于 2005 年創(chuàng)立的品牌,，2015年10月20日,，十長(zhǎng)生化妝品有限公司正式更名為韓后化妝品有限公司。雖將自己塑造得韓味十足,，但韓后并非傳說(shuō)中的韓國(guó)貨,，而是廣州品牌,。　　對(duì)于此次事件，林岳向記者表示,，據(jù)國(guó)家食藥監(jiān)總局的通報(bào),，廣東千葉惠化妝品有限公司受到廣州十長(zhǎng)生化妝品有限公司的委托，生產(chǎn)韓后雪玲瓏至臻無(wú)瑕凈白精純素,，“廣東千葉惠化妝品有限公司是韓后的貼牌生產(chǎn)商,，這種代工合作在日化領(lǐng)域是比較常見(jiàn)的商業(yè)模式，特別是類(lèi)似韓后這種近幾年突飛猛進(jìn)的品牌,，品牌擴(kuò)張得快,，就需要代工貼牌模式來(lái)滿足市場(chǎng)需求�,！� 　　實(shí)際上,，此次被國(guó)家食藥監(jiān)總局通報(bào)的化妝品公司并不止韓后一家，還包括熱衷斥巨資投放電視廣告的仟佰草,，同韓后一樣,，其委托廣州市白云區(qū)新市艾璐詩(shī)化妝品廠生產(chǎn)的仟佰草熊果苷潤(rùn)白亮膚蠶絲面膜被檢出含有氯倍他索丙酸酯等不合格添加物。　　快消營(yíng)銷(xiāo)專家陳海超向記者介紹：“從整個(gè)化妝品行業(yè)而言,，分為有兩種生產(chǎn)模式,，一種是自產(chǎn)自銷(xiāo)型，另一種是代工模式,，也就是我們平常說(shuō)的OEM,。不管何種模式，其實(shí)都是正常的行為和模式,，無(wú)所謂好壞,、對(duì)錯(cuò)，前提是品牌方一定要遵守國(guó)家的法律法規(guī),，對(duì)代工廠的品質(zhì)把控好,，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)�,！� 　　連鎖加盟專家李維華也給出了類(lèi)似的觀點(diǎn),，“代工廠模式不但在化妝品領(lǐng)域，在很多領(lǐng)域也都比較常見(jiàn),。利用代工的方式,，把不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包給其他人來(lái)做，對(duì)企業(yè)本身而言,，能夠聚焦于自己更擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,，利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，還可以輕資產(chǎn)運(yùn)作,。但是,，缺點(diǎn)在于,，要對(duì)代工廠的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，這里可能存在很多問(wèn)題,。如果不是委托方的問(wèn)題,，那么可能主要取決于代工廠自身的管理問(wèn)題，這很有可能影響產(chǎn)品的質(zhì)量,�,！� 　　“在質(zhì)量控制上，有些化妝品品牌比較薄弱,，因?yàn)樗鼈兒献鞯氖切〉拇S,，甚至一些是小作坊、無(wú)牌無(wú)照經(jīng)營(yíng),，這增加了出事的幾率,。”林岳表示,。　　不過(guò),，上述分析師并沒(méi)有否認(rèn)代工模式的好處，“代工的模式關(guān)鍵是看有沒(méi)有一套嚴(yán)格的合作標(biāo)準(zhǔn),，全球有許多知名品牌也是‘輕公司’的模式,，蘋(píng)果、耐克也是靠代工來(lái)運(yùn)營(yíng),，但是他們把生產(chǎn)商視為‘命運(yùn)共同體’,，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作系統(tǒng)的工廠,，也沒(méi)有專門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)控品質(zhì),，是不可能合作的。這方面韓后顯然還需要下大功夫,，主要看韓后本身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)商管理能力,。” 　　砸錢(qián)營(yíng)銷(xiāo) 　　從 2012 年以 1000 萬(wàn)元簽下全智賢代言,，并花 1.2 億元在江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》投放廣告,，再到 2014 年用 2 億元競(jìng)得廣州“小蠻腰”五年LED掛網(wǎng)廣告使用權(quán)，2015 年成為央視春晚新晉“標(biāo)王”,，“近幾年迅速崛起的化妝品品牌里面,，韓后在營(yíng)銷(xiāo)和廣告上是不惜重金的，甚至用奇特的手法去吸引眼球,。盡管借此迅速拉升了銷(xiāo)售收入,，而這次大后方產(chǎn)品質(zhì)量的‘著火’，是敲響了警鐘,�,！绷衷勒f(shuō),。　　“韓后本身是重廣告大于重營(yíng)銷(xiāo)，重營(yíng)銷(xiāo)大于重產(chǎn)品,�,！标惡３硎尽Ｔ谒磥�(lái),，韓后長(zhǎng)期以來(lái)的發(fā)展思路,，使得它在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，顯得異常尷尬,，不僅如此,，這對(duì)于韓后未來(lái)的市場(chǎng)，也是減分的,。　　不過(guò),，這種高調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的效果可能越來(lái)越小。李維華表示：“隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的公開(kāi),，媒體監(jiān)督力度的加強(qiáng),，消費(fèi)者會(huì)更注重品質(zhì)和真相�,！倍n后宣傳想要努力討好目標(biāo)消費(fèi)群(20~ 35歲年輕人),，也許更加不會(huì)輕易買(mǎi)賬。　　韓后并沒(méi)有對(duì)外公布產(chǎn)品研發(fā)方面的資金分配等具體情況,，不可忽視的一點(diǎn)是,，如果不再有足夠巨大的營(yíng)銷(xiāo)投入，韓后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)并沒(méi)有自己產(chǎn)品的立足之地,，因?yàn)閺哪壳岸�,，韓后似乎并不是一個(gè)以產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。不過(guò),，擺在韓后面前的,，如何維持2016年近 40%的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，可能是更加迫切的問(wèn)題了,。; 492 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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