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互聯(lián)網(wǎng)+“六新”才能讓企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型重構(gòu): 石章強 2017-5-27 23:10; 每次產(chǎn)業(yè)變革都會催生一批新模式,、新技術(shù),、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè),、新機制,、新領(lǐng)軍人物，這“六新“對傳統(tǒng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)了帶來革命性和顛覆性的變化,。未來屬于那些在 “六新”方面能夠揮刀自宮完成互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家,。互聯(lián)網(wǎng) + “六新”才能讓企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型重構(gòu) 文 / 石章強（錦坤創(chuàng)始人、上海市政府品牌專家委員）傳統(tǒng)企業(yè)家恐懼地看到,，大數(shù)據(jù),、云計算、平臺模式,、移動互聯(lián)網(wǎng)等,，以及各種匪夷所思的創(chuàng)新和顛覆應(yīng)用，正在攪局傳統(tǒng)企業(yè)的生存法則和商業(yè)模式,。更有悲觀論者認(rèn)為,，傳統(tǒng)企業(yè)會消失，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)都會像諾基亞一樣—— 我們并沒有做錯什么,，但是我們輸了 ,。更有旁觀者,，十分熱鬧的,、開心的、圍觀著傳統(tǒng)企業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的對賭,。是的,，歷史已經(jīng)無數(shù)次證明了，每次產(chǎn)業(yè)變革都會催生一批新模式,、新技術(shù),、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè),、新機制,、新領(lǐng)軍人物，這“六新“對傳統(tǒng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)了帶來革命性和顛覆性的變化。《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》把這“六新”理解為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) + ,。互聯(lián)網(wǎng) + “六新”才是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在這一切沖擊,，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，既是機遇又是挑戰(zhàn),，因為困局往往意味著機遇,，因為一旦找到以“互聯(lián)網(wǎng) + ”打破困局的鑰匙，就必將迎來新一輪的成長,。這一次沖擊也是傳統(tǒng)企業(yè)新的春天,，就看轉(zhuǎn)型的速度和管理進(jìn)化的速度和步伐了。不可否認(rèn),，互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)拎著大棒蒙頭蒙腦的給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一悶棍,。悄然無息的瓦解了一些傳統(tǒng)銷售渠道、服務(wù)方式和盈利模式,，但是僅僅有這些變革根本不夠,，傳統(tǒng)企業(yè)重要的技術(shù)能力、創(chuàng)新能力,、生產(chǎn)能力一旦和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,，將會迸發(fā)無比強大的競爭能力。海爾,、華為,、萬達(dá)、聯(lián)想,、萬科等大型傳統(tǒng)企業(yè),，攜帶著重資產(chǎn)、大隊伍,、新技術(shù),，已經(jīng)開始了新一輪的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的絕地反擊。這次“互聯(lián)網(wǎng) + ”的進(jìn)化,，根本不是鹿死誰手的問題,，也不是賭博誰輸誰贏的問題，而是看誰融合得更快的問題,。 “熟知并非真知”,。黑格爾在《小邏輯》中的一句名言表明熟知與真知是有區(qū)別的，甚至可以說有著很大一段距離—— 熟知只是看到了眼前事物的輪廓,，而對其內(nèi)涵卻未加深思,，因而并非是真知；對過去成功的熟知,，或許會成為一種思維定式,，對未來和變化失去敏感性,，因而制約了互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新往往在邊緣地帶產(chǎn)生,，改革往往是從問題倒逼,。即使你具備了出神入化的互聯(lián)網(wǎng)思維又能怎么樣？即使你啟動“互聯(lián)網(wǎng) + ”又如何,？商業(yè)模式不改變,、企業(yè)管理不進(jìn)化、組織結(jié)構(gòu)不改變,、企業(yè)文化不更替,，技術(shù)、資金,、市場,、規(guī)模,、品牌……這些曾經(jīng)的優(yōu)勢,，在互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中,，甚至?xí)兂扇鮿荨? 要么互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，要么死亡,。除了我們自己,，誰能阻礙我們前進(jìn)的步伐。從現(xiàn)在開始,，讓我們加入到這一場“掉隊即死亡”的戰(zhàn)爭中,，和你的競爭對手在新的、同一個起跑線上一決高低,！正如《反脆弱》的作者納西姆?尼古拉斯?塔勒布所說：驗證你是否活著的最好的方式,，就是查驗?zāi)闶欠裣矚g變化。《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》認(rèn)為,，未來屬于那些自我顛覆在新模式,、新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài),、新機制、新領(lǐng)軍人物“六新”方面能夠揮刀自宮完成互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家,。 1 ,、新模式,，顛覆大商業(yè)邏輯新模式是以市場需求為中心,，打破原先垂直分布的產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈，實現(xiàn)重新高效組合,。如制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合,、制造業(yè)平臺化,、平臺經(jīng)濟、聯(lián)盟經(jīng)濟等,。已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有所作為的華為,，提出用數(shù)字贏未來，數(shù)字化重構(gòu)新商業(yè),，認(rèn)為未來的企業(yè)不論從事什么行業(yè),，也不論企業(yè)規(guī)模的大小，首先是一個高科技企業(yè),，不能充分利用信息技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)深化和改造的企業(yè),，在信息時代沒有生存的空間；未來是“互聯(lián)網(wǎng) + ”的時代,，“ + ”后面是什么,，有足夠的想象空間。 2 ,、新技術(shù),，跨界熱產(chǎn)品力新技術(shù)，不是簡單的產(chǎn)品技術(shù)或?qū)嶒炇壹夹g(shù),，而是指可實際推廣,、替代傳統(tǒng)應(yīng)用和形成市場力量的新技術(shù)和新力量。如 3D 打印,、物聯(lián)技術(shù),、云計算、儲能技術(shù),、頁巖氣技術(shù),、機器人、 M2M ,、高溫超導(dǎo)材料,、有機發(fā)光二極管 OLED 、智能駕駛,、可穿戴設(shè)備等,。 3 、新業(yè)態(tài),，塑造強渠道鏈新業(yè)態(tài)就是新的經(jīng)濟活動,，指伴隨信息等技術(shù)升級應(yīng)用，從現(xiàn)有領(lǐng)域中衍生疊加出的新環(huán)節(jié)新活動,。比如,，在移動通信、衛(wèi)星定位等技術(shù)發(fā)展之后,，汽車服務(wù)帶動出導(dǎo)航,、車載信息,、車聯(lián)網(wǎng)等新增值服務(wù)；移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域隨著移動終端的普及推出位置服務(wù)應(yīng)用,；社會經(jīng)濟領(lǐng)域海量數(shù)據(jù)挖掘分析形成大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入銀行核心業(yè)務(wù)形成互聯(lián)網(wǎng)金融等。 4 ,、新產(chǎn)業(yè),，重構(gòu)老產(chǎn)業(yè)鏈新產(chǎn)業(yè)主要指以新科學(xué)發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，以新市場需求為依托,，引發(fā)產(chǎn)業(yè)體系重大變革的產(chǎn)業(yè),。比如說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就是給世界產(chǎn)業(yè)體系帶來巨大沖擊和變革的新產(chǎn)業(yè),。洗衣起家的榮昌,，瞄準(zhǔn)了生活服務(wù)的最后一公里，將榮昌門店升級為基于移動互聯(lián)網(wǎng)和 O2O 模式的居家服務(wù)站,；善于守正出奇的萬達(dá)公司,，將所有的網(wǎng)上資源全部給電商公司，放手讓電商去發(fā)展,，并且將電商業(yè)務(wù)板塊列為戰(zhàn)略型的五大板塊之一,；華誼兄弟，收購銀漢科技,、賣座網(wǎng),，已經(jīng)在打通娛樂和互聯(lián)網(wǎng)的邊界和任督二脈； 5 ,、新機制,，釋放自組織力新機制即是用新的組織模式和文化形式領(lǐng)導(dǎo)并管理更多的人來推進(jìn)更多更好的事。擅長管理轉(zhuǎn)型帶動經(jīng)營轉(zhuǎn)型的海爾,，將內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理方式進(jìn)行了大幅度調(diào)整,；顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)觀念，把每一個人變成創(chuàng)業(yè)者,；認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)把所有傳統(tǒng)的東西都顛覆了,；并提出了雞蛋從外邊打破一定是人們的實物，如果從內(nèi)部打破一定是新的生命,。 6 ,、新領(lǐng)軍人物，創(chuàng)造企業(yè)新大咖新領(lǐng)軍人物是在互聯(lián)網(wǎng)原住民時代成長起來的 80 ,、 90 后以及部分轉(zhuǎn)型成功的 60 ,、 70 ，他們會成為互聯(lián)網(wǎng)時代的新領(lǐng)軍人物,。海爾張瑞敏一年內(nèi)拜訪 9 次的紅領(lǐng)二代創(chuàng)始人張?zhí)N藍(lán),；把米粉做得風(fēng)生水起的北大研究生張?zhí)煲唬贿€有羅輯思維羅振宇等,；還有自我革命的媒體大別咖秦朔,、企業(yè)大拿董明珠、 IT 大仙丁磊…… 互聯(lián)網(wǎng) + 新模式,，啥都可以免費毛澤東說,，誰是我們的敵人，誰是我們的朋友,，這個問題是革命的首要問題,。分清敵我，同樣也是選擇商業(yè)模式的首要問題,。選擇什么樣的商業(yè)模式,，本質(zhì)上是在選擇自己的立場。有了立場,，才能認(rèn)清楚誰是朋友,、誰是敵人。我們可以貿(mào)然地做個結(jié)論：對誰收費,，誰就是企業(yè)的敵人,；對誰免費，誰就是企業(yè)的朋友,。對誰收費,，必然站在誰的對立面。哪怕只收一元錢,，用戶也會思量,，一元錢也是錢啊，還能再降一點嗎,，能省一毛是一毛,。有償服務(wù)的雙方，天生就是交易關(guān)系,，必然存在廝殺般的博弈,。對誰免費，就和誰站在一條戰(zhàn)壕里,。沒有買賣,，就沒有殺害。沒有交易,，就沒有猜忌,。君子之交淡如水，是因為沒有利益混雜其中,。免費作為一種商業(yè)模式,，能夠在互聯(lián)網(wǎng)時代大行其道,，有其合理性和必然性。 2006 年,， AVC 的威爾森首先提出了 Freemium 商業(yè)模式,，意指用免費服務(wù)吸引用戶，然后通過其他服務(wù)獲取利益,。 2009 年,，安德森出版了《免費：商業(yè)的未來》，給熊熊燃燒的互聯(lián)網(wǎng)免費大火,，又添了一大把干柴,。商家采用免費模式，不是為了慈善,，而是為了更快更好地發(fā)展,。安德森總結(jié)了建立在免費基礎(chǔ)上的 50 個更具體的商業(yè)模式。既然是商業(yè)模式,，必然要有收入的來源,。世間還沒有任何一種商業(yè)模式，是完全徹底的免費,。道理很簡單,，一個人不可能和所有人都成為朋友，企業(yè)也必然有自己的敵人,。用戶使用 Google ,、 Gmail 免費，谷歌是用戶的朋友,。企業(yè)在 Google ,、 Gmail 上推廣商品，必須收費,，谷歌是企業(yè)的敵人,。對朋友免費，對敵人收費,。失之東隅,，收之桑榆。安德森稱此為“交叉補貼”,，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很獨特的一種間接收費模式,。而傳統(tǒng)模式一般都是直接收費，誰用誰付錢,。互聯(lián)網(wǎng)免費模式中,，最受重視的不是付費的敵人，而是免費的朋友。百度幾十萬家付費企業(yè),，有誰真去關(guān)心這些企業(yè)是誰呢,。付費了不起啊，生意而已,。愛來不來,，愛去不去。百度小小翼翼伺候著的,，是十幾億不付費的用戶,，絞盡腦汁也要提高免費用戶的滿意度,。不論是與非,，這種生活和生意的一致，是不是更符合人之常情呢 ? 免費模式能夠持續(xù)嗎,？這面紅旗到底能打多久呢,。事情真的如此嗎，幻想可以有很多,，而真相只有一個,。以前免費的服務(wù)，不繳費照樣可以使用,，沒有哪個企業(yè)敢真的怠慢非 VIP ,。讓人更吃驚的是，原來比較貴的導(dǎo)航軟件,，突然之間完全免費了,。原來空間有限的個人網(wǎng)盤，突然之間擴容了幾十倍,，已經(jīng)支付的 VIP 費用全額退還,。不用懷疑，互聯(lián)網(wǎng)依然是免費的樂園,，中國互聯(lián)網(wǎng)依然是樂園中的樂園,。免費世界的前沿陣地，在中國和巴西,，是其他國家學(xué)習(xí)的好榜樣,。確實有很多免費企業(yè)倒閉了，倒閉的原因多種多樣,，未必是因為免費模式,。認(rèn)識不少做企業(yè)信息化項目的朋友，每完成一個大項目都要脫層皮,。免費,，是大勢所趨。順之者昌，逆之者亡,。正如《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》所說,，一定要認(rèn)清楚免費模式的本質(zhì)所在，一是免費只是策略,，不是根本,；二是免費不是根本，產(chǎn)品才是根本,，沒有好產(chǎn)品,，免費了也沒有人來。互聯(lián)網(wǎng) + 新技術(shù),，智能技術(shù)引領(lǐng)未來據(jù)錦坤統(tǒng)計,，全球數(shù)據(jù)存儲每 5 個月就會翻一番；連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了 200 億之多,；而通過手機支付的交易額已經(jīng)突破數(shù)十萬億美元,。新技術(shù)在許多領(lǐng)域內(nèi)層出不窮，幾乎每一項新技術(shù)都被稱為某種突破性進(jìn)展,。技術(shù)進(jìn)步能夠影響和改變?nèi)藗兊纳詈蛢r值觀,，商業(yè)和全球經(jīng)濟格局也會隨之改變。　　“大數(shù)據(jù)” 分析和挖掘數(shù)據(jù)和分析已經(jīng)成為競爭企業(yè)新型競爭力的重要組成部分,。有了來自多個品牌接觸點和新的分析工具帶來的豐富大數(shù)據(jù),，企業(yè)越來越善于創(chuàng)建更為精細(xì)的消費者群體細(xì)分，并為其定制產(chǎn)品和服務(wù),，從而實現(xiàn)高效有效鏈接,。很企新興企業(yè)都在學(xué)習(xí)和使用這一類數(shù)據(jù)進(jìn)行測試和實驗。他們會借鑒如亞馬遜或谷歌的前瞻性工作,，很多領(lǐng)先營銷類公司都在從微博,、新聞報道和 Tweets 的實時監(jiān)測中收集數(shù)據(jù)，由此發(fā)現(xiàn)那些可以影響產(chǎn)品和定價戰(zhàn)略的細(xì)微情感變化,。高級智能分析軟件可以讓機器發(fā)現(xiàn)隱藏在大量數(shù)據(jù)流或文件中的模式,。這一“智能”意味著一系列更廣泛的知識型任務(wù)可以憑借更低的成本實現(xiàn)自動化。雖然大數(shù)據(jù)的潛力已得到廣泛認(rèn)可,，但各個公司組織架構(gòu)和技術(shù)的復(fù)雜性以及對于完美的追求,，經(jīng)常會使其進(jìn)展放緩。領(lǐng)先者和落后者的差距越來越大,，因為領(lǐng)先者總是找到新的方法去測試,、學(xué)習(xí)、建立組織架構(gòu)和競爭,。對于希望能夠跟上這一腳步的公司,，制定大數(shù)據(jù)計劃是新的關(guān)鍵重點,。　　物聯(lián)網(wǎng)無處不在小型傳感器和傳動器正以令人驚訝的速度擴張，可望將在未來 10 年里實現(xiàn)爆炸性的增長,。不少敏銳型企業(yè)已開始使用這類技術(shù)進(jìn)行復(fù)雜的運營活動,，而不僅僅是用于監(jiān)測，這樣系統(tǒng)可以根據(jù)傳感器報告的數(shù)據(jù)自動做出決策,。有些領(lǐng)先型城市如上海,、杭州等開始試點智能網(wǎng)絡(luò)，用于傳感器監(jiān)督車流量并相應(yīng)地重新設(shè)計交通信號,，或者對電網(wǎng)是否得到了有效維修進(jìn)行確認(rèn),。新的技術(shù)也在應(yīng)用于使用檢測血壓、活動甚至睡眠模式的設(shè)備,，人們可以更為關(guān)注自身健康,。先進(jìn)的可攝取的傳感器將這一方法又推進(jìn)了一步，智能手機將這些傳感器捕獲的人體信息傳遞給醫(yī)生,，人們管理自身健康和疾病由此有了新的機會,。甚至連失獨失孤老人的照料也開始使用這些一體化智能化設(shè)備,。　　虛擬與現(xiàn)實交融的體驗我們越來越多地看到虛擬和現(xiàn)實世界之間的交融交換,。很多企業(yè)將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)實世界的體驗上，創(chuàng)造出用戶互動的新領(lǐng)域,。不少公司在地鐵站分別安裝了實際大小的商店顯示屏,。這些屏幕可以讓等車人使用智能手機下訂單購買日用品，之后送貨上門或在某個實體店提貨,。還有一些零售商在實體店中安裝了類似屏幕,，消費者可以很容易地預(yù)訂到售罄商品。還有些品牌商在試衣間安裝了試衣鏡：一個 72 英寸的顯示屏,，讓顧客以虛擬方式“試穿”衣服,，并幫助他們挑選服裝。還有一些公司還將數(shù)字世界與實際工作相結(jié)合,，從而提升生產(chǎn)率和有效性,。管理層需要審視其業(yè)務(wù)，找到融入式體驗或互動式接觸點可以刺激吸引“時常在線”用戶的領(lǐng)域,。管理層還需要思考數(shù)字平臺在產(chǎn)品設(shè)計和營銷或收集客戶反饋方面的潛力,。　互聯(lián)網(wǎng) + 新業(yè)態(tài)，條條道路通羅馬　　免費商業(yè) 當(dāng)前用戶期望服務(wù)是免費和個性化的,，無需指導(dǎo)易于使用,。這一新特點為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)：客戶期望所有的互動——不論是網(wǎng)站還是實體店，都可以立即獲得結(jié)果,，并得到一流和透明的互動體驗,。多家企業(yè)遇到了提供免費服務(wù)的強勁對手，如 P2P 音樂服務(wù)提供商 Craigslist 和維基百科 Wikipedia 。由于消費者可以在實體店嘗試,，然后以更低價格在線購買,，這意味著每天都在產(chǎn)生對傳統(tǒng)定價權(quán)的新挑戰(zhàn)。　　的確,，用戶可能永遠(yuǎn)不會為一些技術(shù)驅(qū)動的有價值的服務(wù)如搜索付費,，并且這一清單似乎在迅速增加。提供“免費”服務(wù)的公司需要從有關(guān)聯(lián)的免費活動中收集信息并獲取利潤,。如谷歌免費提供搜索服務(wù),，通過出售廣告或客戶行為的洞察力分析，從平臺的另一端獲得收益,。在這個免費的世界,，人們會不斷尋找盈利方法。同時,，消費者期望受到重視,，并被作為個體對待。很多企業(yè)正著力尋求創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)模式,，免費或以更低成本提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),。還需要考慮使產(chǎn)品和服務(wù)更為個性化：即提供大批量定制。這一方法需要改變后端系統(tǒng),，因為通常后端系統(tǒng)的設(shè)計是針對大批量生產(chǎn)的,。社交商業(yè) 　　現(xiàn)在，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)開展業(yè)務(wù)的工具,。許多公司依靠分布式問題解決方案,，利用公司內(nèi)外部的客戶和專家的腦力資源，以獲得突破性的思考,。搜索信息,、閱讀和回復(fù)電子郵件，以及與同事溝通合作,，這些事宜占用了一個典型知識型員工大約 60% 的時間,，而通過使用社交技術(shù)，可以提升 25% 的勞動生產(chǎn)率,。企業(yè)也變得更有滲透力,，可以迅速跨越不同部門，并利用專業(yè)知識武裝團隊,。大量企業(yè)投資建設(shè)更為高效的社交技術(shù)平臺,，可以支持微博、標(biāo)記內(nèi)容,，以及創(chuàng)建和維護項目群體 ( 例如定價專家 ) ,。這一做法的好處包括知識分享的加速,、更短的產(chǎn)品開發(fā)周期和更快速的競爭回應(yīng)時間。同時,，社交屬性可以成為任何數(shù)字化溝通或交易的一部分——可以嵌入產(chǎn)品,、市場和商業(yè)系統(tǒng)中。用戶如果“喜歡”某些事物,，可能很快就可以得到他們“想要”的東西,，由此將商業(yè)企業(yè)與客戶互動的程度提升到新的水平。　　移動商業(yè) 　　移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,、降低成本和簡化在線交易流程的核心技術(shù)的發(fā)展降低了經(jīng)營活動的進(jìn)入門檻,。強化的技術(shù)平臺實現(xiàn)了 P2P 的電子商務(wù)，代替了傳統(tǒng)上由公司開展的活動,，并生成新的支付體系和盈利模式,。　　 Airbnb 的經(jīng)紀(jì)人在旅行者和愿意出租空閑房間的房東之間進(jìn)行交易。最新數(shù)據(jù)顯示,， Airbnb 住宿預(yù)訂達(dá)近 2000 多萬晚,，交易量可能很快超過主要的國際酒店連鎖集團。類似的經(jīng)營活動在自行車,、汽車等領(lǐng)域也出現(xiàn)了,， Daimler Benz 啟動了 car2go 服務(wù)，在歐洲,、加拿大和美國可按分鐘出租小型電動車,。移動支付網(wǎng)絡(luò)有時可以超越純交易范圍提供更多的服務(wù),。星巴克計劃在領(lǐng)先的智能手機付款增加對買家的即時照片進(jìn)行驗證的功能,。這一趨勢在未來十年將會更為突出：全球 600 個城市將占全球 GDP 增長的 2/3 ，它們大多在發(fā)展中國家,�,？焖僭鲩L的城市將帶來密集的、數(shù)字驅(qū)動的商業(yè)形態(tài)——這是一個高度發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),，包括設(shè)備,、支付體系和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和物流。最近在北京和上海廣受歡迎的共享單車商業(yè)的快速興起,，就是移動商業(yè)的生動體現(xiàn),。互聯(lián)網(wǎng) + 新產(chǎn)業(yè)，老行業(yè)煥發(fā)第二春　　一切皆服務(wù) 購買和銷售由實體產(chǎn)品延伸而來的服務(wù),，這一商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變正在加速,。這一模式已經(jīng)拓展到 IT 領(lǐng)域以外，可以讓商業(yè)客戶無需擁有資產(chǎn)且從中受益,。例如,，擁有卡車車隊的公司在建立新的 B2B 業(yè)務(wù),，按照天或小時出租車輛。越來越多擁有多余辦公室的公司也可以向其他公司提供短期辦公空間,。洛杉磯時報就將辦公室出租給了電影劇組,。漢庭酒店就將空置的酒店空間與聯(lián)合辦公品牌方糖小鎮(zhèn)合作進(jìn)行二次開發(fā)和利用。錦坤正在輔導(dǎo)如家建立以顧客為導(dǎo)向的生態(tài)服務(wù)圈建設(shè),，就是基于服務(wù)進(jìn)行鏈接的全服務(wù)型態(tài),。　　互聯(lián)網(wǎng)新商機　　發(fā)展中國家的人口使用移動設(shè)備上網(wǎng)的比例越來越高，特別是當(dāng)智能手機在功能和多樣性方面不斷提升時,。目前印度的網(wǎng)絡(luò)滲透率僅為 10% ,，而中國接近 40% 。　　可以上網(wǎng)的智能手機和其他移動設(shè)備成本的迅速降低,，將帶來更廣泛的新應(yīng)用,，并成為新的價值來源。一個價值創(chuàng)造的領(lǐng)先領(lǐng)域是移動支付服務(wù)在多個發(fā)展中市場的成功,。　　另外一個價值來源是本地化鏈接供給與需求的匹配服務(wù),。在印度，聯(lián)合利華為農(nóng)村的分銷商提供移動設(shè)備,，包括傳統(tǒng)的夫妻店,。這些設(shè)備將信息 ( 如庫存水平和定價 ) 傳回到聯(lián)合利華，使其能夠提升相關(guān)的需求預(yù)測,、庫存管理和營銷戰(zhàn)略,，由此增加了 30% 的農(nóng)村銷售額。　　政府,、醫(yī)療和教育正在被煥發(fā)新活力　　各國政府已在使用網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù),、降低浪費。美國政府推出了“云優(yōu)先”政策,，目標(biāo)是將年度聯(lián)邦開支 800 億美元的 1/4 轉(zhuǎn)移到建立內(nèi)部數(shù)據(jù)中心,，這一舉措可以節(jié)約 20% ～ 30% 的成本。政府也可以利用 IT 技術(shù)更好地讓公民參與決策,，例如韓國推出的 e-People 網(wǎng)站,，市民可以發(fā)送政策變化或腐敗報告的民事請愿。 2016 年美國總結(jié)選舉和傳播已大量使用了創(chuàng)新手段和模式,。　　技術(shù)也在為控制健康成本和增加使用方面帶來新的機遇,。比如，企業(yè)可建立一套心臟檢測系統(tǒng),，可以讓病人自我管理心電圖,，并把數(shù)據(jù)發(fā)送給北京的專家，專家則通過電話建議治療方式,。還有占全球 GDP 4.5% 的教育領(lǐng)域通過使用游戲技術(shù)和融入式數(shù)學(xué)課件,， DreamBox 使得學(xué)習(xí)更為有趣,，而算法可以根據(jù)每個學(xué)生的需求調(diào)整學(xué)習(xí)體驗。全球大型的在線公開課程 ( MOOCs) 使用社交網(wǎng)絡(luò),、視頻和團體互動提供大學(xué)程度的“課程”,。互聯(lián)網(wǎng) + 新機制，大眾創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客時代　我們認(rèn)為,，對于忙碌的企業(yè)主和管理層而言,，對下列問題需要更加重視。人才機制科學(xué),、工程和數(shù)學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的工作增長將比其他領(lǐng)域快 1.7 倍,，但競爭也會更加激烈。隨著知識工作自動化的普及,，越來越多現(xiàn)在由知識型員工執(zhí)行的任務(wù)將交由計算機處理,。一些中層的職位可能會被替代。以新的培訓(xùn)形式提高知識員工的能力并重新考慮公共教育的性質(zhì),，這將成為商業(yè)和政府領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題,。組織體制互聯(lián)網(wǎng)的模型和價值特別是普遍連接性和非層級式的互動，對于組織架構(gòu)有著深遠(yuǎn)的影響,。意味著放權(quán),，也意味著管理者、員工,、供應(yīng)商和客戶之間關(guān)系的變化,。這些變化對于領(lǐng)導(dǎo)者來說并不都是愉快的，但是會促進(jìn)創(chuàng)新,、忠誠度,、業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)率和營銷有效性,，同時降低成本,。　知識體系體力勞動和腦力勞動在過去 30 年間廣泛實現(xiàn)了自動化、數(shù)據(jù)化,、體系化和共享化。現(xiàn)在,，數(shù)據(jù)分析,、低成本計算能力、機器學(xué)習(xí)和能夠“理解” 人類的界面發(fā)展正在將自動化技術(shù)迅速推送給到全球超過 2 億的知識工作者,。 IBM 曾在智力競賽節(jié)目 Jeopardy 獲勝的計算機 Watson 最近將注意力轉(zhuǎn)向了癌癥研究,，這代表了人工智能的新里程碑。 Watson 通過閱讀超過 60 萬部醫(yī)療證據(jù)報告,、 150 萬個病例和 200 多萬頁的臨床試驗報告和醫(yī)學(xué)專業(yè)文章,，完成了相關(guān) “培訓(xùn)”�,，F(xiàn)在它成為紐約 Memorial Sloan-Kettering 癌癥中心醫(yī)生們進(jìn)行決策支持的主要應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng) + 新領(lǐng)軍人物,，會割讓利益的人才是最好的創(chuàng)始人在過去,，創(chuàng)始人一人包打天下， 100% 控股公司是常態(tài),，不需要股權(quán)設(shè)計,。但現(xiàn)在，我們步入合伙創(chuàng)業(yè)時代,，合伙創(chuàng)業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)的標(biāo)配,。在過去，股權(quán)分配的核心甚至唯一依據(jù)是,，出多少錢,。錢是最大變量。但現(xiàn)在,，人是最大變量,。只出錢不出力或少出力的投資人是否遵守“投大錢，占小股”,，已經(jīng)成為判斷其是否在專業(yè)投資人陣營的標(biāo)準(zhǔn),。在過去，利益是上下級分配制,。但現(xiàn)在,，提倡合伙人之間利益分享，甚至與外部進(jìn)行廣泛分享和鏈接,。在過去,，職業(yè)經(jīng)理人用腳投票。但現(xiàn)在,，提倡合伙人之間背靠背共進(jìn)退,。很多企業(yè)已不存在老板和經(jīng)理人一說，更不存在老板和打工的之別,，全民合伙,、全民老板已成為新常態(tài)。此前有創(chuàng)始人說,，我持有 90% 股權(quán),，給整個團隊預(yù)留 10% 股權(quán)，分給我未來的 CTO ,、 COO ,、 CFO ……公司股權(quán)少，不夠分啊。這不是合伙創(chuàng)業(yè),，這是在給下人打賞,。還有創(chuàng)始人問，我的合伙人需要知道其他人的股權(quán)嗎,？我需要讓合伙人知道公司的財務(wù)數(shù)據(jù)嗎,？這不是合伙創(chuàng)業(yè)，這是在唱獨角戲,。《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》指出,，有創(chuàng)業(yè)能力，有創(chuàng)業(yè)心態(tài),，經(jīng)過磨合,，可以作為合伙人。人與人之間長期共事,，既要有軟的交情,，又要有硬的利益。合伙創(chuàng)業(yè),，既是合伙一種長期利益,，也是合伙一種“共創(chuàng)、共擔(dān),、共享,、共贏”的“四共”合伙創(chuàng)業(yè)精神。每一個成功男人的背后,，都有一群成功的男人或女人,。華為、小米與阿里巴巴的股權(quán)架構(gòu),，分別解決了公司長期發(fā)展所需要的核心創(chuàng)業(yè)團隊,、資本與核心戰(zhàn)略資源，所以才能真正持續(xù)快速穩(wěn)健發(fā)展,。（本文原載于 “錦坤石章強” 公眾微信,，摘自于《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》。作者石章強系錦坤創(chuàng)始人,、國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員,、上海品牌專委會秘書長、上海市政府品牌專家委員,。微信 / 微博： @ 錦坤石章強 ,。）; 個人分類: 營銷道法術(shù)|898 次閱讀|0 個評論

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