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全面調(diào)侃麥當(dāng)勞改名金拱門,,餐飲改名真的好嗎
林岳 2017-11-5 21:56
品牌餐廳更名原因多樣,效果幾家歡樂幾家愁 作者:黃芳芳,,來源:南方都市報(bào) 餐飲企業(yè)改名命運(yùn)各不同,,近日,,麥當(dāng)勞中國改名“金拱門”引發(fā)熱議,,此次傳播是否經(jīng)過精心策劃,?此外,南都記者梳理發(fā)現(xiàn),,西貝莜面村,、麥香村、真功夫等餐飲品牌均經(jīng)歷過多次改名,,但有些改名后發(fā)展得越來越好,有的則是改完名不久就“夭折”了,。改名對(duì)餐飲企業(yè),、品牌會(huì)帶來哪些影響?為何更名,?餐飲企業(yè)改名應(yīng)該注意哪些問題,?南都記者采訪業(yè)內(nèi)多名專家,專家均認(rèn)為更名是雙刃劍,,有專家指出企業(yè)更名是為營銷升級(jí),。 麥當(dāng)勞中國更名是為本土化? 10月25日,,麥當(dāng)勞中國公開回應(yīng)確認(rèn),,自2017年10月12日起,麥當(dāng)勞中國總部的企業(yè)名稱變更為“金拱門(中國)有限公司”,解釋稱,,是麥當(dāng)勞與中信及凱雷成為戰(zhàn)略合作伙伴后,,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而更名,麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)這一變更主要在證照層面,,日常的業(yè)務(wù)不會(huì)受到任何影響,。據(jù)南都記者此前報(bào)道,麥當(dāng)勞今年1月9日對(duì)外宣布,,將最高20 .8億美元(約161.4億港元)的總對(duì)價(jià)出售麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地和香港的業(yè)務(wù)給中信股份,、中信資本控股、凱雷投資集團(tuán),,麥當(dāng)勞與該三方達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新的麥當(dāng)勞中國公司,,今年7月31日麥當(dāng)勞中國內(nèi)地和香港業(yè)務(wù)完成交割。 南都記者看到,,麥當(dāng)勞中國有限公司在10月12日已完成更名,,但其在上海、北京,、廣東,、浙江、南京,、沈陽等地的麥當(dāng)勞食品有限公司依舊是用“麥當(dāng)勞”,,除了工商登記名更改外,目前麥當(dāng)勞中國官方微博認(rèn)證名依舊是麥當(dāng)勞中國,,但該賬號(hào)基本信息中的公司名已更改為金拱門(中國)有限公司,。 對(duì)于麥當(dāng)勞中國公司改名,外界解讀多是有兩種,,一是法律層面,,業(yè)務(wù)交割完畢為避免混淆必須更名。此前,,因業(yè)務(wù)交易更名的卡夫(現(xiàn)更名為“億滋國際”)就是先例,,2012年,美國卡夫食品有限公司拆分業(yè)務(wù)板塊,,將全球零食業(yè)務(wù)和北美雜貨業(yè)務(wù)拆分成兩個(gè)獨(dú)立公司,,其中,北美雜貨業(yè)務(wù)繼續(xù)沿用卡夫的名字,,而面向全球市場的零食業(yè)務(wù)則被稱為“億滋國際”,。2013年7月1日起,中國地區(qū)正式啟用億滋中國的名字,,寓意為中國消費(fèi)者奉上億萬好滋味,。 此外,,還有多數(shù)人認(rèn)為麥當(dāng)勞中國此舉是其中國本土化的重要舉措。日前,,麥當(dāng)勞中國公布了“愿景2022”加速發(fā)展計(jì)劃,,預(yù)計(jì)到2022年底,中國內(nèi)地麥當(dāng)勞餐廳將從2500家增加至4500家,。屆時(shí),,約45%的麥當(dāng)勞餐廳將位于三四線城市。2016年起,,麥當(dāng)勞也在全國推進(jìn)未來2 .0餐廳體驗(yàn)升級(jí),。麥當(dāng)勞中國內(nèi)地和香港業(yè)務(wù)完成交割后,頻頻傳來與地產(chǎn)公司合作的消息,,8月15日,、9月22日、9月25日,,先后與恒大地產(chǎn)集團(tuán)有限公司,、碧桂園集團(tuán)、中海地產(chǎn)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,。 “金拱門效應(yīng)”僅集中在行業(yè)及媒體間 麥當(dāng)勞中國一直強(qiáng)調(diào)此次更名主要在證照層面,,品牌名跟店名不變。南都記者觀察發(fā)現(xiàn),,麥當(dāng)勞中國更名消息一出便受熱議,,10月25日晚間更名聲明一出,“麥當(dāng)勞更名”“金拱門”等關(guān)鍵詞成為微博熱門搜索,,“金拱門”也在微信朋友圈刷屏,,當(dāng)晚稍晚些眾自媒體公眾號(hào)也報(bào)道并解讀了麥當(dāng)勞中國更名舉措。改名熱潮當(dāng)晚并沒有褪去,,第二天一早,,朋友圈便出現(xiàn)“金拱門”早餐打卡,曾有廣州市民發(fā)朋友圈稱那天早上自己朋友圈有8個(gè)人打卡“金拱門”,,當(dāng)天上午甚至一公眾人物蔣夢婕也在微博發(fā)了與“M”合影的四張圖,,并配文。與此同時(shí),,也有網(wǎng)友來了個(gè)包括星巴克、肯德基,、耐克等快消品牌中國化名稱大集合,。一些企業(yè)公眾號(hào)也蹭熱點(diǎn)寫推文。 截至10月31日上午9點(diǎn),,10月25日晚間8點(diǎn)10分左右發(fā)布的改名聲明,,轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論量均達(dá)到1萬,而點(diǎn)贊數(shù)是4萬,。10月26日,,麥當(dāng)勞再一次發(fā)布了關(guān)于改名“金拱門”的更深層次解釋,此微博轉(zhuǎn)發(fā)量是2214條,、評(píng)論1509條,,贊是4239個(gè)。而南都記者發(fā)現(xiàn),,該微博賬號(hào)此前發(fā)布的一些信息轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論及點(diǎn)贊多在百位數(shù)以內(nèi),。 “麥當(dāng)勞中國改名變成一個(gè)娛樂事件,全民調(diào)侃包括其他無辜品牌的躺槍,,我覺得是網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代的一種特征”,。餐飲業(yè)分析師、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳針對(duì)麥當(dāng)勞中國更名引發(fā)的熱議如是說道,,“從此事本身而言,,我覺得是一個(gè)正常的行為,因?yàn)楦牡氖枪久�,,門店品牌并不會(huì)改,,所以整體對(duì)麥當(dāng)勞應(yīng)該影響不大”。 中國食品產(chǎn)業(yè)研究員朱丹蓬認(rèn)為,,借助金拱門改名掀起的麥當(dāng)勞品牌傳播事件,,從產(chǎn)業(yè)角度看,起到一定的傳播效果,,“但這種效果更多是集中在行業(yè)間及媒體間,,在消費(fèi)者間的效果如何界定還有待進(jìn)一步評(píng)估”。 針對(duì)麥當(dāng)勞如何評(píng)價(jià)此次更名事件的傳播效果,、更名傳播是否有人為的傳播策劃等問題,,南都記者進(jìn)一步采訪麥當(dāng)勞中國(金拱門中國),但其僅回應(yīng)此次改名不涉及餐廳名稱跟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,,其他的信息暫時(shí)沒有更多回應(yīng),。 餐廳“愛改名”命運(yùn)各不同 南都記者翻閱資料發(fā)現(xiàn),餐飲行業(yè)改名的企業(yè)挺多,,近幾年在鄭州甚至出現(xiàn)餐飲業(yè)“更名潮”,,更名的餐飲企業(yè)中也不乏一些大品牌,個(gè)中改名原因,、改名效果也不盡相同,。 提到食品界的改名,一定不能不提主打西北菜的西貝,,要知道西貝5年4次改名,,從2010年起,,西貝的招牌名稱頻繁更換,從最初的“西貝莜面村”到“西貝西北民間菜”,、“西貝西北菜”,,再到“西貝烹羊?qū)<摇保詈笥只氐健拔髫愝娲濉�,。媒體報(bào)道,,主要是西貝董事長賈國龍幾經(jīng)修正西貝的品牌戰(zhàn)略定位。西貝頻繁更名被外界質(zhì)疑會(huì)削弱品牌的傳播力和辨識(shí)度,。昨日南都記者從西貝官網(wǎng)獲悉,,目前西貝莜面村門店數(shù)有84家,暫時(shí)未開放加盟,。 另外,,“愛改名”似乎是西貝的一個(gè)標(biāo)簽,就在這個(gè)月12日,,西貝宣布暫停的快餐項(xiàng)目也是幾經(jīng)更名,,而原因同是品牌定位不明。據(jù)報(bào)道,,2015年5月,,該快餐項(xiàng)目立項(xiàng),近兩年半時(shí)間的運(yùn)營時(shí)間里,,西貝快餐項(xiàng)目經(jīng)歷兩次更名,、3次換牌,由開始的西貝燕麥面改名為“麥香村”,,被外界詬病兩次取名都不盡如人意,。但同是經(jīng)歷多次更名的麥香村的命運(yùn)沒有西貝莜面村“好彩”,最后夭折,。 事實(shí)上,,南都記者采訪獲悉,真功夫也有過因品牌定位改變而更名的經(jīng)歷,。資料顯示,,其前身是蔡達(dá)標(biāo)與潘宇海1994年創(chuàng)立于廣東東莞的“168”蒸品店,1997年改名為“雙種子”,,2004年改名為“真功夫”定位蒸品菜,,沿用至今,現(xiàn)在真功夫門店數(shù)達(dá)600家以上,。 而涉及法律層面,、商標(biāo)注冊(cè)等原因更名的有周黑鴨。有媒體報(bào)道,,港股上市企業(yè)周黑鴨公司起初也并非就叫周黑鴨,,2002年,周黑鴨創(chuàng)始人周富裕開設(shè)了首家鴨子鹵味店,,起名“富裕怪味鴨店”,,2004年開設(shè)的第二間店名則叫“周記黑鴨經(jīng)營部”,2005年,,周黑鴨商標(biāo)注冊(cè)成功,,隨后武漢周黑鴨控股公司成立,現(xiàn)在周黑鴨采用的企業(yè)名是周黑鴨國際控股有限公司,。 觀點(diǎn) 改名是把雙刃劍 朱丹蓬跟林岳均認(rèn)為,,餐飲企業(yè)改名是一把雙刃劍,其中林岳說,,“改好了一飛沖天,,如以前的‘雙種子’改成‘真功夫’,改得不好則影響口碑及品牌營銷,,這種例子不勝枚舉”,。朱丹蓬稱,有時(shí)企業(yè)或品牌改名是把以前品牌打下的基礎(chǔ)毀掉,,他認(rèn)為改名成功與否主要看媒體傳播力度跟企業(yè)資源匹配程度,。 林岳補(bǔ)充道,餐飲企業(yè)改名其實(shí)也是一種營銷的升級(jí),,“但名字一定要容易記住,,朗朗上口,不要有生僻字,。以西貝莜面的改名為例子,,其有做得好的地方,也有做得不好的地方,,比如其一直堅(jiān)持西貝二字,,就很好,簡單易懂且和‘西北’諧音,,但后面的字眼改了很多次,,都覺得不盡如人意,像莜面,,很多人都不知道‘莜’怎么讀,,這算是一個(gè)遺憾”。
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