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企業(yè)如何建好自媒體矩陣: 鮑躍忠 2020-3-21 07:17; 關(guān)于如何轉(zhuǎn)換新的傳播體系，到目前看,，大多企業(yè)還沒有給予應(yīng)有的重視,，還沒有找到做新傳播的感覺，還沒有系統(tǒng)建立起相關(guān)的新傳播體系,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，結(jié)束了以大屏為主的傳播時(shí)代。特別是這幾年,，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的各種傳播平臺(tái)快速發(fā)展。目前的傳播環(huán)境基本形成了大小屏共存,、以小屏為主的時(shí)代,。據(jù)有關(guān)介紹：本次疫情期間,，央視也調(diào)整了傳播策略， “先網(wǎng)后屏”,。（一）如何認(rèn)識新傳播,？當(dāng)前一方面要看到傳播環(huán)境發(fā)生的變化，更重要的是要找到新傳播的感覺,。新傳播,，不只是傳播方式、傳播渠道發(fā)生的改變,，更主要的是傳播邏輯也發(fā)生了較大變化,。按照傳統(tǒng)的傳播思維只是轉(zhuǎn)換傳播渠道的新傳播變換是不準(zhǔn)確的。認(rèn)識新傳播需要從以下幾個(gè)方面思考：一是傳播形式多樣化：新傳播改變傳統(tǒng)傳播相對單一和中心化的傳播方式,，變成了一種多樣化的傳播環(huán)境,。目前承載新傳播的傳播平臺(tái)已經(jīng)多樣化。當(dāng)前比較主要的和比較活躍的平臺(tái)包括：微信,、微博,、頭條、抖音,、小紅書,、快手、 B 站,、知乎,、大眾點(diǎn)評、豆掰,、領(lǐng)英,、雪球等等。從廣義上講,，電商,、直播也已經(jīng)成為非常重要新傳播手段。在這種環(huán)境下,，不同的平臺(tái)針對了不同的目標(biāo)用戶,，形成了不同的傳播邏輯。我的觀察：各個(gè)平臺(tái)之間的傳播邏輯基本是不一樣的,。有人形象的比喻：抖音是魔術(shù)師,、微信是品牌大使、微博是官方發(fā)言人,、知乎是玩家,、小紅書是顏值黨 …… 不同的平臺(tái)有不同的角色定義，有不同的內(nèi)容創(chuàng)作方式和不同的營銷玩法,。多樣性還有一個(gè)表現(xiàn)是傳播的形式多樣性,。有的是文字,，有的是視頻、圖片,；有的是長文特點(diǎn),，有的是短文特點(diǎn)；有的是發(fā)文方式,，有的是問答方式,、提問方式、推薦方式,。二是傳播主體多元化：新傳播變成了 “人人皆媒”的傳播時(shí)代,。這意味著所有人都可以成為傳播的主體，所有人都成為了傳播的主體,。所謂所有人都可以成為傳播主體：就是新傳播人人可為,，每個(gè)人都可以成為傳播主體。所謂所有人都成為了傳播主體：就是現(xiàn)在的一切營銷動(dòng)作都需要基于新媒體傳播,。每一個(gè)人都需要具備這種新傳播能力,。新傳播能力已經(jīng)成為人的一種基本能力。我前一段時(shí)間講過一個(gè)比喻：以前駕駛員是一個(gè)專業(yè)崗位,，現(xiàn)在駕車變成了所有人的基本能力配置。同樣,，以前營銷需要更多專業(yè)化崗位,，現(xiàn)在的新傳播時(shí)代，傳播變成了所有人需要具備的基本能力配置,。并且新傳播變成了多觸點(diǎn)傳播,。著名營銷專家張學(xué)軍老師有一個(gè)觀點(diǎn)：一切接觸點(diǎn)皆為傳播點(diǎn)。目前的移動(dòng)傳播實(shí)際上已經(jīng)變成了多觸點(diǎn)方式,，形成了多觸點(diǎn)傳播,。所以，從能力匹配角度講,，不只是具備一個(gè)方面的傳播能力,，需要具備多種傳播能力。三是人格化傳播：新傳播變成了以人為主體的傳播,，新傳播呈現(xiàn)出了一個(gè)非常顯著的特點(diǎn) “人格化”,。新傳播的主體是人，影響的也是人,，新傳播更多的是變成了人與人之間的傳播,，不再是以往單純的企業(yè)、品牌對用戶之間的傳播,。所以新傳播形成了 KOL ,、 KOC ,、社群、粉絲等新的傳播方式,。這些傳播方式的主要表現(xiàn)特征是人格化,。董明珠的傳播勢能不一定亞于格力品牌。因?yàn)槎髦榈膫鞑ジ呷烁窕? 最近老鄉(xiāng)雞的束總成為了網(wǎng)紅,。束總的傳播勢能將可能超越老鄉(xiāng)雞,。因?yàn)榇蟊姀囊曨l感受到束總是一個(gè)睿智、有思想,、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�,。他要比老鄉(xiāng)雞這三個(gè)字更富有信任感，想象力,。四是單向傳播變雙向傳播：新傳播由于是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接,，新傳播形成了雙向傳播模式。也就是用戶不只是傳播的接受者,，也變成了傳播內(nèi)容的二次生產(chǎn)者,，變成了再次（二次）的傳播者。譬如很多人看到老鄉(xiāng)雞束總的視頻,，留言非常感嘆,。這些留言變成了更好的內(nèi)容創(chuàng)造。我看到了這個(gè)視頻后轉(zhuǎn)發(fā)了我的群里,，轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈,，產(chǎn)生了二次傳播。五是由傳轉(zhuǎn)換成播：傳統(tǒng)傳播重點(diǎn)在傳,，新傳播的重點(diǎn)轉(zhuǎn)換到播上了,。播實(shí)際上就是能產(chǎn)生傳播的裂變，能夠產(chǎn)生更大的傳播,。這是一個(gè)非常重要的動(dòng)作,，也是可以帶來更加重要的營銷效果。傳統(tǒng)傳播是做漏斗,，由觸達(dá)到轉(zhuǎn)化是一個(gè)遞減的過程,。新傳播是吹喇叭，由觸達(dá)到轉(zhuǎn)化是一個(gè)逐步放大的過程,。六是新傳播更偏重于好玩：有趣,、好玩、顏值等等是新傳播區(qū)別于傳統(tǒng)傳播的主要標(biāo)簽,。有趣,、好玩、顏值能激發(fā)用戶的共鳴，才能激發(fā)用戶的參與創(chuàng)作靈感,，才能產(chǎn)生用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)機(jī),。譬如最近老鄉(xiāng)雞束總的視頻，有人講：土得掉渣,。但是非常的好玩,，在好玩當(dāng)中還能體會(huì)到更多的一個(gè)餐飲人的擔(dān)當(dāng)，,，特別是在當(dāng)前的特殊時(shí)期,，能夠產(chǎn)生用戶共鳴。所以,，關(guān)于新傳播是產(chǎn)生了一系列的深度傳播理念,、邏輯、方式的變化,。不能只是從傳播渠道,、傳播方式上去簡單理解。（二）新傳播對于營銷最重要的價(jià)值是什么,？由于新傳播是建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一套新的傳播體系,，新傳播對于營銷來講，不只是傳統(tǒng)傳播意義上的傳播價(jià)值,，他還產(chǎn)生了更重要的價(jià)值,。所以理解新傳播的價(jià)值不能只是從 “營”的角度去理解，更要從“銷”的角度去找到更重要的價(jià)值,。新傳播對營銷帶來的更重要的價(jià)值有兩個(gè)方面：一是幫助企業(yè)找到用戶,；二是實(shí)現(xiàn)更有效率的營銷模式 -- 營銷一體化。關(guān)于新傳播幫助企業(yè)找到用戶：我的研究是：新傳播形成了這樣一套營銷邏輯：找到用戶,、建立鏈接、產(chǎn)生影響,，打造終身價(jià)值 ,。由于新傳播是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，因此,，新傳播平臺(tái)的邏輯變成了與用戶之間的一種鏈接關(guān)系,。就是用戶關(guān)注關(guān)系。新傳播主要借助內(nèi)容產(chǎn)生用戶關(guān)注,。產(chǎn)生用戶關(guān)注后,，從理論上講可以形成持續(xù)的用戶關(guān)系。現(xiàn)在對企業(yè)來講,，找用戶是最難的,。不論是 B 端客戶，還是 C 端用戶。最主要的是傳統(tǒng)找用戶的手段是一種非常低效率的手段�,，F(xiàn)在的內(nèi)容傳播方式可以變成一種新的更有效率的找用戶的手段,。這里面最底層的邏輯變化是：基于手機(jī)看內(nèi)容成為了人們獲取信息的最主要手段。并且內(nèi)容分發(fā)的邏輯由搜索模式變成了推薦模式,。這個(gè)邏輯從理論上講,，可以成為幫助企業(yè)找用戶的更有效方式。再是內(nèi)容傳播方式解決了企業(yè)與用戶之間的內(nèi)容不對稱,，用戶可以更深入,、更廣泛的了解企業(yè)。所以,，在當(dāng)前的環(huán)境下,，借助各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，用內(nèi)容去找客戶,、找用戶成為了最有效的一種手段,。當(dāng)然，這種找用戶的效率取決于你內(nèi)容創(chuàng)造的能力,。用內(nèi)容去找到用戶,，好的內(nèi)容引導(dǎo)產(chǎn)生用戶關(guān)注，形成用戶鏈接,，在用戶鏈接的基礎(chǔ)上,，通過持續(xù)不斷的價(jià)值內(nèi)容輸出，去產(chǎn)生持續(xù)的用戶影響,，最終爭取產(chǎn)生用戶依賴,，打造終身用戶關(guān)系。用內(nèi)容找用戶一定是未來一個(gè)非常主要的找用戶方式,。關(guān)于營銷一體化：營銷一體化是新傳播為企業(yè)帶來的一個(gè)更重要的新營銷方式的變革,。原來的營銷體系，營就是營,，銷就是銷,。營主要就是做品牌傳播，銷在做渠道建設(shè),，終端動(dòng)銷動(dòng)作,。由于營與銷分屬于兩個(gè)動(dòng)作場景，這里面的問題是營與銷產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化可能會(huì)產(chǎn)生時(shí)間時(shí)滯,。有時(shí)滯可能就會(huì)衰減營激發(fā)出來的購買動(dòng)機(jī),。特別是以往很多情況，營做了很多傳播,，但是,，商品并沒有觸達(dá)用戶,，因此可能造成的問題是即便是我知道了，但是我也不能產(chǎn)生購買,，因?yàn)橘I不到,。營銷一體化解決了營銷同步的問題。就是在營的同時(shí),，在產(chǎn)生激發(fā)用戶購買動(dòng)機(jī)的同時(shí)馬上可以實(shí)現(xiàn)購買的動(dòng)作,。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這個(gè)一體化是建立在全渠道布局的基礎(chǔ)上,。目前,，營銷一體化呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。表現(xiàn)是各種的內(nèi)容帶貨,、直播帶貨,、社群帶貨等等。目前看,，營銷一體化將會(huì)是在未來新傳播環(huán)境下,，在未來全渠道環(huán)境下一個(gè)非常重要的營銷模式、銷售手段之一,。所以,，認(rèn)識新傳播不能只是簡單從傳播的角度。有一句話：由于與人建立了連接,，所以營銷的玩法越來越多,。未來基于鏈接基礎(chǔ)上的新玩法會(huì)越來越多�,；谛聜鞑�(shí)現(xiàn)鏈接基礎(chǔ)上的營銷玩法也會(huì)越來越多,。（三）如何構(gòu)建新傳播體系？布局新傳播是當(dāng)前所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,。構(gòu)建新傳播體系需要圍繞以下幾個(gè)方面：一是要解決認(rèn)識問題：新傳播不只是開個(gè)公眾號,、抖音號簡單動(dòng)作，也不只是把原來央視的廣告投放轉(zhuǎn)換到小媒體投放簡單的轉(zhuǎn)變,，他是企業(yè)整體營銷模式的變革,。企業(yè)要從營銷模式變革的角度去做出系統(tǒng)化的新傳播營銷模式規(guī)劃。我的觀點(diǎn)：未來的營銷,，新傳播將會(huì)是非常重要的一條營銷主線。企業(yè)要把傳播轉(zhuǎn)換提升到戰(zhàn)略高度,。認(rèn)識不解決,，高度不提升做不好新傳播。二是要完成全域傳播體系的構(gòu)建：首先要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，結(jié)合你的目標(biāo)用戶特征,，全面布局新傳播體系。目前要重點(diǎn)布局：微信、微博,、頭條,、抖音、小紅書,、快手,、 B 站、知乎,、直播,、大眾點(diǎn)評,、豆掰,、領(lǐng)英、雪球等等,。我不太贊成給這些平臺(tái)打標(biāo)簽,。因?yàn)槠脚_(tái)的玩法并沒有穩(wěn)定。重點(diǎn)是要把平臺(tái)的用戶屬性找清楚,，把平臺(tái)的基本玩法邏輯理清,，在這種情況下，去創(chuàng)新新的營銷玩法,。譬如,，如果你的用戶群體是以 00 后為主體，或者你想打動(dòng) 00 后,， B 站是必須要完成的布局,。你想打動(dòng)白骨精，小紅書是需要完成的布局,。你想在餐飲市場造成影響,，大眾點(diǎn)評需要做好布局。你想影響更高層級的用戶,，要在知乎,、領(lǐng)英上找到更好的玩法。所以企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,，找到相關(guān)適合的平臺(tái),，去創(chuàng)新更多新傳播的玩法。其次要建立企業(yè)不同層級的新傳播體系,。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，規(guī)劃好總部、大區(qū),、以及不同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的新傳播玩法,。前面我提到,，新傳播的六大特征之一有人格化的特征。新傳播,，沒有人的傳播就不能叫新傳播,。同時(shí)，一定要清醒的是：不具備新傳播能力的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)了,。所以,，企業(yè)要建立起完整的企業(yè)內(nèi)部、外部各個(gè)層級的傳播體系,。我認(rèn)為這次老鄉(xiāng)雞束總的表現(xiàn)從傳播的角度講特別值得點(diǎn)贊,。這是做了一個(gè)企業(yè)老板該做的一個(gè)傳播動(dòng)作。老板們,、管理者,、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一定要具備做新傳播的能力，一定要承擔(dān)起新傳播的職責(zé),。新傳播講究傳播的深度,、密度。深度就是要有全域的傳播體系,，密度就是要有全員傳播廣度,。新傳播一定是傳播效率更高，傳播成本更省的傳播方式,。做傳播不要只想花錢,，現(xiàn)在有了更省錢的傳播，已經(jīng)就在企業(yè)的手邊了,。三是要做好團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型：我的觀察,，現(xiàn)在很企業(yè)新傳播沒有做好的主要原因是團(tuán)隊(duì)沒有轉(zhuǎn)型，一是管理者不帶頭,，朋友圈都不發(fā)。沒有像束總這樣,。二是沒有培訓(xùn)好團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)不會(huì)做新傳播。企業(yè)也沒有制定團(tuán)隊(duì)傳播營銷的轉(zhuǎn)型規(guī)劃,。要培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),，再不培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)具備新傳播能力，一是耽誤企業(yè)發(fā)展,，二是耽誤團(tuán)隊(duì)成長,。企業(yè)要根據(jù)需要趕快組織好團(tuán)隊(duì)新傳播能力的培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)充分認(rèn)識各個(gè)傳播平臺(tái)的價(jià)值,、怎么玩,。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，制定團(tuán)隊(duì)職能轉(zhuǎn)型變革,，制定出相應(yīng)的 KPI 考核。面對新傳播,，已經(jīng)有越來多的企業(yè)找到了感覺。我們不能只當(dāng)觀眾,，要趕快成為主角,。; 300 次閱讀|0 個(gè)評論

快手的去low化困局：平臺(tái)基因還能逆轉(zhuǎn)嗎,？: 策劃人李星 2017-12-27 21:44; 在《羞羞的鐵拳》中,，被換身體的“馬小”拿著自拍桿在海灘邊直播“鐵鍋燉自己”，女漢子對滿屏彈幕咆哮“把禮物刷起來,，飛機(jī)游艇刷起來,！” “老鐵們,，雙擊666,！”在電影故事中，這是“艾迪生”對“馬小”在拳擊場上的不作為的抵抗,，而在馬小同事那里,，這種腦洞大開的“自殘”行徑肯定是腦子燒壞了。開心麻花把快手貢獻(xiàn)的年度熱詞搬上了銀幕,，還不忘對“底層殘酷物語”怪象進(jìn)行調(diào)侃。 1 . 快手說：我只是鏡子 ,！快手上那些殺馬特少年,、00后小媽媽、尬舞大爺,、環(huán)抱大蝦農(nóng)民,，交織成一幅幅荒誕的畫面，很多人選擇用卸載表達(dá)憤怒,；去年被X博士刷屏文章中揭露的生吃病死豬肉,、鞭炮炸褲襠、建筑工地表演高難度動(dòng)作等獵奇內(nèi)容在首頁的“熱門”中并沒有消失,，而是花樣翻新,。快手官方的說辭是，快手呈現(xiàn)給用戶的內(nèi)容是機(jī)器算法個(gè)性化推薦的結(jié)果,。盡管快手已成為冉冉升起的獨(dú)角獸,，輿論并沒有因此給予正面的仰視,，面對網(wǎng)上對其內(nèi)容質(zhì)疑的聲音，宿華這樣解釋道：「我們更希望快手是這個(gè)世界的一面鏡子,，照出這個(gè)世界最完整和準(zhǔn)確的樣子,，不想因?yàn)榫⒌脑捳Z權(quán)更大，就讓鏡子里出現(xiàn)更多精英喜歡的畫面」,；「不管你是開拖拉機(jī)還是法拉利,，在快手，都是一樣的」「產(chǎn)品和技術(shù)才是更重要的事情」還記得蘇軾和佛印的那樁禪宗公案么,，你“心中有佛,，所見皆佛”，“心中有牛糞,，所見皆牛糞”,，關(guān)我啥事？ 2. 快手的用戶畫像謎底： “二線以下 ”,、 “ 高中以下 ” 歲末圣誕,，快手合伙人、首席內(nèi)容官曾光明召開一場媒體溝通會(huì)通報(bào)2017年快手業(yè)績,，不出意料,，與宿華在烏鎮(zhèn)峰會(huì)上所說的“快手已經(jīng)擁有注冊用戶7億人”口徑一致，曾光明稱“快手目前日活用戶1.2億,，短視頻日傳量達(dá)1000萬”依然穩(wěn)坐短視頻風(fēng)口的頭把交椅,。這位原網(wǎng)易新聞前副總編不得不面對“有態(tài)度”的新京報(bào)記者質(zhì)疑，“有聲音認(rèn)為快手在利用低俗內(nèi)容進(jìn)行流量變現(xiàn),，曾總怎么看,？” 「快手的大部分用戶來自二線以下城市，最高學(xué)歷低于高中,，他們拍的東西在都市精英眼中看起來很low,，但是他們并不在精英的判斷框架里�,！� UGC平臺(tái)本身最大的風(fēng)險(xiǎn)就是內(nèi)容把控,，如何在海量內(nèi)容之中過濾掉“垃圾”、“廢水”內(nèi)容,，如今快手用戶手機(jī)視頻日上傳量已經(jīng)從百萬上升到千萬級,，其審核壓力高于任何一家直播公司，曾光明表示：「“快手已經(jīng)建立了1000人以上審核團(tuán)隊(duì),；“快手的審核是全行業(yè)最嚴(yán)格的,，最到位的”」；「“快手會(huì)對違法律、有害健康等違法規(guī)則的內(nèi)容進(jìn)行處理,，但仍會(huì)尊重用戶”,，“內(nèi)容是平臺(tái)管理，行為是公安管理”」 3.“去low化”的結(jié)界并不是說UGC的草根內(nèi)容就一定會(huì)LOW,，早期UGC如優(yōu)酷土豆如今靠的是購買影視版權(quán),；快手的豎屏內(nèi)容井噴在制作、畫質(zhì)等方面確與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)無法媲美,，其崛起的奧秘是抓住了智能手機(jī)在全國區(qū)域普及化的浪潮，相對于微博,，快手的“去中心化”產(chǎn)品策略,，讓普通人擁有了難得的發(fā)聲渠道。快手還抓住了低齡學(xué)生玩手機(jī)年齡空隙,，宿華曾經(jīng)在找融資時(shí)這樣對DCM中國管理合伙人林欣禾說：「“13-15歲的孩子,，到了15-17歲的時(shí)候基本就開始用QQ了，18歲以后就用微信了,，要做社區(qū)和社交,，必須在用戶年齡小的時(shí)候抓住他們，否則他們長大后,，很難有機(jī)會(huì),。”」林欣禾聽懂了所以投了,。快手本質(zhì)是聚集海量“低年齡”,、“低學(xué)歷”用戶以及“低門檻內(nèi)容”的泛社交產(chǎn)品，滿足的是用戶自拍,、看附近異性,、獵奇的剛需想不火都難，但 “三低”的用戶特點(diǎn)是其商業(yè)模式的天花板,。目前快手最主要的盈利模式是通過給予一部分流量高的用戶直播權(quán)限,，將粉絲的打賞收入進(jìn)行五五分成,�,？焓纸o了一部分賺錢的紅利，有的用戶不惜劍走邊鋒不斷沖擊“感官閥限”以獲得更高的流量,。比如,，極品丑男陳山開豪車擁美女讓網(wǎng)友們自尊心大受傷害；假冒省公安廳副廳長的17歲打工少年杜應(yīng)偉,；社會(huì)大哥快手黑叔深入到?jīng)錾浇o窮人發(fā)錢,，直播后把錢收回；12歲鄭州少女逃學(xué)拜師“紅毛”學(xué)尬舞被同門涉嫌強(qiáng)奸,；詠寧用極限攀爬用生命在直播等等,。快手投資人,、XVC合伙人胡博予在知乎撰文說：“鬼才知道這個(gè)APP能靠直播賺這么多錢。我當(dāng)時(shí)腦子里YY的商業(yè)模式是短視頻廣告,。不過就連這個(gè)還不好意思和投委會(huì)說,，當(dāng)時(shí)的memo里面根本沒寫變現(xiàn)潛力，只在‘Risk and Concerns’里面提了一句‘變現(xiàn)能力是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素’”,。盡管找到了直播的變現(xiàn)模式,，但是快手依然被人質(zhì)疑是利用了“這些人的low”賺錢，有“原罪”的,。曾光明2017年初加入快手之后,，快手在市場策略上有了很大改觀，比如贊助《吐槽大會(huì)》,、《奔跑吧,，兄弟》，在一線城市的地鐵,、機(jī)場,、高鐵、寫字樓隨時(shí)可見快手的戶外廣告,。但從曾光明的表述看,，用戶群體的成分并未根本改觀，“二線以下”和“高中以下”足以讓很多優(yōu)質(zhì)品牌商望而卻步,，“短視頻廣告”盈利模式自然很難有所作為,。在IPO之前，快手已被草根內(nèi)容和直播打賞模式“套牢”了,！ 4 .快手產(chǎn)品機(jī)制反思與平臺(tái)監(jiān)管之責(zé) 為什么快手上打流量擦邊球的爭議內(nèi)容屢禁不止,，把快手貼上“農(nóng)民應(yīng)用”并打上“l(fā)ow”的標(biāo)簽，本身就是對農(nóng)民極大的侮辱,，事實(shí)上現(xiàn)在很多地區(qū)的農(nóng)民有地有房,、生活富足，覺悟和素質(zhì)都很高,。我們應(yīng)該反思的是,，究竟快手的技術(shù)和產(chǎn)品機(jī)制是不是打開了“潘多拉的盒子”。（1）快手產(chǎn)品做到了極簡,，并以算法進(jìn)行內(nèi)容興趣推薦,，但是為什么初始注冊用戶在“熱門”之中刷到全是相當(dāng)震驚的內(nèi)容，這是不是無形之中流失了很多用戶,？（2）在快手沒有大V導(dǎo)向,，沒有搜索功能，用戶只能漫無目的的刷，系統(tǒng)如何根據(jù)用戶點(diǎn)擊行為就判斷這是用戶的“興趣”呢,？假如無意之中點(diǎn)擊了殘障人士的表演,，機(jī)器一個(gè)勁推薦殘障人士內(nèi)容，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生“審丑疲勞”,，為什么不把屏蔽標(biāo)志設(shè)計(jì)的更醒目,？（3）快手的初心是“每一個(gè)人值得被記錄”，但是要想在快手上生財(cái),，就必須得大量吸粉,，在內(nèi)容紅海之中只能“博出位”，快手為什么沒有扶持優(yōu)質(zhì)的,、流量低的內(nèi)容的引導(dǎo)機(jī)制,？拋開技術(shù)局限不論，平臺(tái)是否對內(nèi)容監(jiān)管職責(zé)是必須面對的問題,；除了對低俗、無底線的炒作內(nèi)容除了執(zhí)行嚴(yán)格審核規(guī)定,，對低俗內(nèi)容進(jìn)行警告,、關(guān)閉部分權(quán)限、最嚴(yán)重的封號等都是運(yùn)營手段,。在快手的“免責(zé)聲明”和“用戶須知”之中明確了快手對用戶上傳內(nèi)容享有“免費(fèi)的,、永久性的、不可撤銷的,、獨(dú)家的,、完全的許可和再許可權(quán)利”，但用戶違禁內(nèi)容產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)則由用戶承擔(dān),，這本身在邏輯上就自相矛盾,，成為“黑鍋你背，賺錢我來”的游戲,。可以預(yù)見,，隨著快手流量的上升，審核隊(duì)伍還會(huì)增加,，甚至還需要不斷完善AI審核技術(shù)才能真正減少人工審核的遺漏,。結(jié)語：在快手上有很大溫暖人心的短視頻，比如筆者在騰訊視頻上看到一個(gè)叫做“廣州雨神”的歌手拍攝的MV《廣東十年愛情故事》感動(dòng)了很多人,。在短視頻草莽創(chuàng)業(yè)的階段,，難免會(huì)有各種亂象，進(jìn)入繁榮期成為國民級應(yīng)用之后,，外界對平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任,、價(jià)值導(dǎo)向以及商業(yè)模式單一化質(zhì)疑本身也有助于快手良性發(fā)展，解鈴還須系鈴人，快手最終能否“君子豹變”還得取決于快手的反省及產(chǎn)品機(jī)制創(chuàng)新,。; 個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|709 次閱讀|0 個(gè)評論

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