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領(lǐng)跑K12在線教育，掌門1對(duì)1的“技術(shù)范”: 策劃人李星 2018-1-10 00:56; 在百度搜索“1對(duì)1”發(fā)現(xiàn)這個(gè)賽道已經(jīng)擠滿了玩家,，有的是老牌網(wǎng)校,，有的是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也有前幾年做家教O2O,、拍照答題轉(zhuǎn)型的,。如果有人開始模仿，所以你紅了,；如果有人對(duì)你的業(yè)績(jī)喝倒彩,，可能你的強(qiáng)大已讓對(duì)手們不適應(yīng)了；這是對(duì)“行業(yè)領(lǐng)跑者”另一種認(rèn)可,。越來(lái)越多行業(yè)人士和媒體把掌門1對(duì)1,、VIPKID等作為K12代表在線教育前景的新興獨(dú)角獸，不過(guò)二者不存在競(jìng)爭(zhēng),，一個(gè)是做基礎(chǔ)教育階段的應(yīng)試培訓(xùn),，一個(gè)是做少兒英語(yǔ)平臺(tái)興趣培養(yǎng)，前者連接全國(guó)名校的學(xué)霸精英老師,，后者連接的是美國(guó)外教,。與只做單科的項(xiàng)目相比，掌門1對(duì)1全科目教輔的難度要更高一些的,。 12月26日,，掌門1對(duì)1宣布獲得1.2億美元D輪融資，投資方為華平投資和元生資本,，這是這家初創(chuàng)公司三年以來(lái)的第六次融資,，也是迄今為止中小學(xué)在線1對(duì)1輔導(dǎo)賽道上最大的一筆融資。2017年度總營(yíng)收額度突破10億元,，僅僅在雙12當(dāng)年活動(dòng)總營(yíng)收額就突破1億,；黃磊老師代言掌門1對(duì)1首席家長(zhǎng)的海報(bào)出現(xiàn)在電視綜藝節(jié)目、地鐵,、公交,、電梯等投放渠道，在很多城市已感受到掌門1對(duì)1排山倒海的氣場(chǎng)。掌門1對(duì)1張翼在2018年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)稱,，他們現(xiàn)已在對(duì)全國(guó)600個(gè)城市的覆蓋,，未來(lái)將朝1000萬(wàn)注冊(cè)用戶邁進(jìn)�,？梢灶A(yù)見，掌門1對(duì)1市場(chǎng)拓展實(shí)力以及獲客營(yíng)銷上的攻勢(shì)還會(huì)持續(xù),，此前筆者對(duì)掌門1對(duì)1的產(chǎn)品,、教研、技術(shù)等方面優(yōu)勢(shì)未詳細(xì)論述,，本文進(jìn)行解讀,。 01 看不見“后端”實(shí)力，才是核心競(jìng)爭(zhēng)力在如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,，一旦核心優(yōu)勢(shì)被對(duì)手洞穿了之后發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新很快被“普及”,，有的頭部項(xiàng)目甚至故意釋放出一些玄奧的概念，以干擾市場(chǎng)跟隨者的判斷,，正所謂“國(guó)之利器,，不示與人”。線上的K12用戶的核心需求依然沒(méi)有變化,，那就是怎么在考試中考高分,，最終考上更好的大學(xué)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷,，家長(zhǎng)們對(duì)基礎(chǔ)教育異常重視,，目標(biāo)聚焦，也愿意投入相應(yīng)的財(cái)力,。眾多在線教育項(xiàng)目已經(jīng)在打起了廣告戰(zhàn),、招生戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn),，這些是關(guān)乎市場(chǎng),、品牌層面看得見的競(jìng)爭(zhēng)；而“老師在哪里招募,？”,、“如何培訓(xùn)和管理的師資隊(duì)伍？”,、“師生之間在線交互界面,、系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)？”,、“產(chǎn)品教學(xué)體系以及教研方案如何做研發(fā),？”才是真正決定用戶體驗(yàn)和教學(xué)效果的看不見的“后端”部分，一個(gè)公司能否健康發(fā)展成為從第一到巨頭,，最終起決定作用的是后端,。互聯(lián)網(wǎng)公司本質(zhì)上是以技術(shù),、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng),，后端用戶的感知度越低越好,、前端則是盡可能讓更多人知道。張翼認(rèn)為,，做在線教育不能有任何一處有短板,，教研、產(chǎn)品,、師資,、品牌，哪一塊少了都不行,，掌門1對(duì)1得讓自身的短板比其他競(jìng)品長(zhǎng)板還要長(zhǎng),，才能保持絕對(duì)領(lǐng)先位置。 02 技術(shù)優(yōu)勢(shì)大爆發(fā),，“產(chǎn)品”,、“教研”、“大班課”全面升級(jí) 在線教育項(xiàng)目相對(duì)于線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了在商業(yè)模式的先天優(yōu)勢(shì)外,，讓教學(xué)效率更高,、學(xué)習(xí)效果更可控化大有作為。傳統(tǒng)教育實(shí)際上是傳遞個(gè)體老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，一直沒(méi)有被“科學(xué)化”,，如何線上教學(xué)互動(dòng)更友好，已成為“AI+教育”,、“人與智能”重要場(chǎng)景,。掌門1對(duì)1創(chuàng)始人張翼畢業(yè)于上海交大電氣工程系，理工科班背景讓他篤定“技術(shù)讓教育更智能”,，據(jù)了解,，掌門1對(duì)1公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)多達(dá)數(shù)百人，技術(shù)人員一直在攀升,，每年投入數(shù)億元投入研發(fā),。掌門1對(duì)1獨(dú)創(chuàng)ICPE系統(tǒng)（Intelligent Classroom And Personalized Evalution System，即“智能個(gè)性化測(cè)評(píng)提分系統(tǒng)”）是一個(gè)由智能匹配系統(tǒng),、智能課堂系統(tǒng),、智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)三部分組成的讓教學(xué)高度智能化的閉環(huán)。（1）“智能匹配系統(tǒng)”是分析現(xiàn)有平臺(tái)數(shù)百萬(wàn)注冊(cè)學(xué)員,，分別從學(xué)生和老師身上提煉出數(shù)百個(gè)標(biāo)簽,，從而讓學(xué)生匹配到更合適的學(xué)霸老師，未來(lái)1對(duì)1的匹配將以“芯片級(jí)”數(shù)據(jù)運(yùn)算。（2）“智能課堂系統(tǒng)”包括“自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎”,，“虛擬學(xué)習(xí)同伴自分組”,，前者有“視頻模塊切片”、“課中智能老師系統(tǒng)”,、“課后智能作業(yè)批改系統(tǒng)”等功能,，后者引入學(xué)習(xí)互動(dòng)PK，消除1對(duì)1學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感,。此外,，還引入人臉情緒識(shí)別智能攝像頭以輔助老師調(diào)節(jié)上課氣氛，在教學(xué)中配備,，學(xué)生佩戴可穿戴智能耳機(jī)能用戶分析學(xué)生的專注力等,。（3）“智能測(cè)評(píng)系統(tǒng)”為學(xué)生個(gè)性化推薦作業(yè),、出具測(cè)評(píng)和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,，提分模型能幫助學(xué)員自適應(yīng)學(xué)習(xí)，從題海之中解放出來(lái),。掌門1對(duì)1的師資準(zhǔn)入門檻極高,，只招聘全國(guó)Top20名校大學(xué)生為兼職，確保了“好老師”的質(zhì)量,，掌門1對(duì)1并沒(méi)有教學(xué)質(zhì)量寄托在部分網(wǎng)紅教師身上,，而是率先梳理了K12領(lǐng)域第一套完整的“標(biāo)準(zhǔn)化課程體系”。據(jù)掌門1對(duì)1聯(lián)合創(chuàng)始人,、副總裁余騰表示,，截止2017年年底掌門1對(duì)1已構(gòu)建3000個(gè)課程模板、近10萬(wàn)套標(biāo)準(zhǔn)課件,，并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)階段,、動(dòng)力、內(nèi)容構(gòu)建起專屬的“提分路徑”,，手把手地引導(dǎo)學(xué)生怎樣成為“學(xué)霸”,。（掌門1對(duì)1標(biāo)準(zhǔn)課堂體系例證）在2018年，掌門1對(duì)1將持續(xù)投入2億元,，課程模板擴(kuò)充至2萬(wàn),。在2018年，掌門1對(duì)1將持續(xù)投入2億元,，課程模板擴(kuò)充至2萬(wàn),，標(biāo)準(zhǔn)化課件擴(kuò)充至百萬(wàn)份，難度級(jí)別細(xì)化至9個(gè)級(jí)別,，讓知識(shí)顆粒度更精細(xì),，更好平臺(tái)老師輔導(dǎo)全國(guó)10萬(wàn)所學(xué)校學(xué)生；并與世紀(jì)天鴻集團(tuán)合作出版《掌門滿分必考50講》系列教材。掌門1對(duì)1要以現(xiàn)有3萬(wàn)多名教師隊(duì)伍去服務(wù)急速涌入的全國(guó)學(xué)員,，為避免走線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟制沖擊教學(xué)質(zhì)量的舊路,，大班課勢(shì)在必行，但如何把“在線1對(duì)1”效果引入大班課中,，歷來(lái)是以往教培行業(yè)的規(guī)模瓶頸,。掌門1對(duì)1的解決之道是采用“智能走班制”，通過(guò)ICPE系統(tǒng)的 “自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎”掌握學(xué)生的成績(jī)排名和學(xué)習(xí)情況,，決定學(xué)生所學(xué)內(nèi)容,，并通過(guò)虛擬同伴在線分班，由匹配度高的老師來(lái)輔導(dǎo)同一梯隊(duì)學(xué)生,，學(xué)生哈可以隨時(shí)獲取切片視頻補(bǔ)習(xí),，避免傳統(tǒng)線下大班跟不上的情況。沒(méi)有強(qiáng)有力的技術(shù)保障,，就沒(méi)有辦法保證大班的效果,，看似是“1對(duì)30”，實(shí)際上是“30個(gè)1對(duì)1”,。此外,，大班課還將引入VR技術(shù)對(duì)一些抽象知識(shí)難懂的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行沉浸式教學(xué)；大班課程的費(fèi)用相對(duì)于1對(duì)1教學(xué)更加實(shí)惠,，便于在四線以下城市滲透,。這是目前業(yè)內(nèi)保持教育質(zhì)量與規(guī)模化擴(kuò)張之間的平臺(tái)的最合理舉措,。 03 “始于學(xué)校,、成于品牌、終于平臺(tái)”,，在線1對(duì)1的生存路線圖 “領(lǐng)先一步可以叫做領(lǐng)先,，領(lǐng)先三步就叫做劣勢(shì)了！”幾乎每年都會(huì)火一個(gè)概念或主題,，也有不少創(chuàng)新的商業(yè)模式出現(xiàn),，但怎么調(diào)整自己奔跑的節(jié)奏，非�,？简�(yàn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)在線教育規(guī)律的領(lǐng)會(huì),。筆者發(fā)現(xiàn)在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)開始更傾向于稱自己為“學(xué)校”,，這是對(duì)教育本質(zhì)回歸的體現(xiàn),，以上不難看出，掌門1對(duì)1之所以占據(jù)K12應(yīng)試培訓(xùn)市場(chǎng)70%份額,，就是基礎(chǔ)打得好,。如果在缺乏教研深耕前提下,，一開始就做供需撮合平臺(tái)，要么會(huì)出現(xiàn)學(xué)生跳單,，要么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)撬走老師,，本質(zhì)上是缺乏壁壘。而掌門1除了自主編寫教案和教材,，搭建標(biāo)準(zhǔn)課程體系,，精準(zhǔn)匹配師生教學(xué)外，還負(fù)責(zé)老師招募,、培訓(xùn)及激勵(lì),，讓兼職老師專業(yè)化，讓他們?cè)谟弥R(shí)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),，獲得職業(yè)成就感,，掌門3萬(wàn)教材隊(duì)伍之所以能夠長(zhǎng)袖善舞，在于摸索了一套行之有效的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),，有很多兼職學(xué)霸在畢業(yè)之后首選掌門1對(duì)1做全職教師,。以往互聯(lián)網(wǎng)公司很少注意品牌塑造，但是在教育行業(yè),，家長(zhǎng),、用戶的信任最為可貴,，正如學(xué)而思的品控做的好,，一線城市很多家長(zhǎng)認(rèn)可好未來(lái)，而在線教育市場(chǎng)的心智認(rèn)知爭(zhēng)奪更為激烈,，一般消費(fèi)者只記得住三個(gè)線上培訓(xùn)品牌,，往往只有第一名能盈利的，第二名勉強(qiáng)打平,，第三名虧損,。如果單純靠品牌廣告戰(zhàn)拉動(dòng)，只能吸引新用戶,，但是沒(méi)有辦法做到用戶留存,，教學(xué)體驗(yàn)跟不上的話，用戶獲取成本（CAC）會(huì)越來(lái)越高,，從而獲取用戶終身價(jià)值（LTV）也會(huì)降低,。目前，掌門1對(duì)1的品牌頭部效益已經(jīng)凸顯,，除了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)影響力外,，筆者認(rèn)為最根本原因還是在于“精英陪伴式”教育模式、“學(xué)�,；边\(yùn)營(yíng),、“教研智能化”的厚積薄發(fā),。當(dāng)前，掌門在品牌建設(shè)上下了一定功夫,，一旦在區(qū)域市場(chǎng)打透之后,，其用戶獲客邊際成本就會(huì)直線下降。從在線少兒英語(yǔ)賽道的情況來(lái)看,，市面上其他同行業(yè)公司打的廣告,，其實(shí)是為第一名在造聲量，掌門1對(duì)1也有出現(xiàn)類似情況,。據(jù)了解,，掌門1對(duì)1老學(xué)員續(xù)費(fèi)率高達(dá)80%，新用戶增長(zhǎng)率更為驚人,，其中一些新用戶就是從其他同行吸引過(guò)來(lái)的,。互聯(lián)網(wǎng)公司做成“平臺(tái)”才有更大的想象力，正如滴滴,、微信,、淘寶等，只有強(qiáng)勢(shì)的,、絕對(duì)領(lǐng)先的項(xiàng)目才有機(jī)會(huì)做“平臺(tái)”,，在教育行業(yè)是一樣，只有技術(shù)上領(lǐng)先,，才能更高效地服務(wù)不同地區(qū),、不同用戶的學(xué)習(xí)需求�,！敖K于平臺(tái)”意味著用戶的粘性大,，忠誠(chéng)度高，而要維持更好的用戶體驗(yàn),，教學(xué)服務(wù)必須標(biāo)準(zhǔn)化,，這又得回歸技術(shù)！ 04 阿星說(shuō)：在線教育看似是品牌之爭(zhēng),、營(yíng)銷之爭(zhēng),，實(shí)質(zhì)是技術(shù)硬實(shí)力的較量。掌門1對(duì)1在產(chǎn)品,、教研層面的長(zhǎng)期投入已經(jīng)構(gòu)建起了足夠高的壁壘,，并且在師資質(zhì)量、教學(xué)效果率先進(jìn)入正循環(huán),，才有市場(chǎng)和營(yíng)收上的勢(shì)如破竹,。掌門1對(duì)1更大格局讓全國(guó)中小學(xué)生享受由名校背景的老師帶來(lái)的精英培訓(xùn)式教育，在這場(chǎng)由技術(shù)助推的“教育馬拉松”之中,，領(lǐng)跑者頂住壓力沖刺,，正在譜寫1對(duì)1版的“因材施教,，有教無(wú)類”！; 個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|748 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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