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【馬云警示】電商會(huì)被020取代：不做020企業(yè)必亡！: 熱度 2 薛雷鋒 2012-12-28 18:44; 【馬云警示】電商會(huì)被 020 取代：不做 020 企業(yè)必亡！《老子》曰：道生一,，一生二,，二生三，三生萬物,！人類學(xué)曰：物種生出一個(gè)人類,，人類生出男人和女人，男女生出一個(gè)子女,，父親,、母親、子女這三者這三種角色就一起相融共生,、相互依存,、陰陽循環(huán)、此消彼長,、先生相克的生出了“繁衍不息的人類文明,、人類社會(huì)的萬事萬物以及各種人類現(xiàn)象”。《品牌定位陰陽學(xué)》曰：商道生出一個(gè)“銷售渠道”,，一個(gè)“銷售渠道”又生出兩個(gè)細(xì)分渠道“傳統(tǒng)門店渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道”,，兩個(gè)分析渠道“傳統(tǒng)門店 + 互聯(lián)網(wǎng)”就二生三生出了“ O2O ”，然后“傳統(tǒng)門店 + 互聯(lián)網(wǎng) +O2O ”這三者一起相融共生,、相互依存,、陰陽循環(huán)、此消彼長,、相生相克的就“三生萬物”,，這三者就生出了未來的“ O2O 商業(yè)萬物和現(xiàn)象”。此文是從《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年完善的電子版本中摘取的部分內(nèi)容,，許多視角都是借助《易經(jīng)》的陰陽學(xué)來分析和剖析的,，所以，后面大家會(huì)看到許多“陰陽”的字眼,。比爾蓋茨曾經(jīng)預(yù)言：未來每一個(gè)家庭都擁有電腦,，現(xiàn)在城市家庭幾乎都實(shí)現(xiàn)了。馬云曾經(jīng)預(yù)言：未來所有的企業(yè)都是電子商務(wù)公司,，現(xiàn)在大品牌和小品牌都在阿里巴巴,、淘寶、天貓開店了,，越來越的品牌建立自己的專賣型 B2C 網(wǎng)站,，這個(gè)也間接或直接的實(shí)現(xiàn)了，馬云的預(yù)言給了我們警示和提醒：電子商務(wù)大勢所趨,，傳統(tǒng)門店和傳統(tǒng)品牌要思考如何應(yīng)對“電子商務(wù)”浪潮和趨勢,，特別是如何應(yīng)對電商對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷量沖擊和搶奪。 O2O 無疑給出了一個(gè)答案,！之所以為形成此文,，是因?yàn)槲乙恢痹陉P(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、電子商務(wù)等行業(yè)的發(fā)展以及相應(yīng)品牌的動(dòng)態(tài)，包括 O2O 這種時(shí)髦動(dòng)態(tài),，特別是雷軍的網(wǎng)絡(luò)新聞都會(huì)優(yōu)先的詳細(xì)閱讀,，借助雷軍雷總的視角、閱歷和思維去透視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢…平時(shí)也在利用空余周末節(jié)假日等時(shí)間幫一些中小微企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建 O2O 的執(zhí)行方案或構(gòu)思,，早就今年八九月份左右我就給一位創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)家當(dāng)面溝通和建議過做 O2O ,，當(dāng)時(shí)我也沒有意識到自己的給對方的建議是 O2O ，當(dāng)時(shí)我給那位企業(yè)家的建議時(shí)“……在一線城市的室內(nèi)建立一個(gè)產(chǎn)品的展廳,，這個(gè)展廳的功能是為方便顧客取貨、試用,、咨詢,、退貨等售后服務(wù)的…然后把 B2C 的網(wǎng)站和展廳結(jié)合起來運(yùn)作…”……后來有一次看到李開復(fù)提到 O2O 的新聞，我就開始研究 O2O 了,，研究后才知道自己當(dāng)時(shí)提的建議就是一個(gè) O2O …加上我的雇主（某集團(tuán)的董事長兼總經(jīng)理）提出要做 O2O ,，于是我就順?biāo)浦郏釉敿?xì)的去專研 O2O ,，我是在為我所在的某集團(tuán)下面的某個(gè)產(chǎn)品之一構(gòu)建 O2O 的落地化的執(zhí)行方案的過程,，慢慢摸索出來的，目前我也正在積極的為我的雇主的某個(gè)產(chǎn)品之一（某個(gè)子品牌）構(gòu)建 O2O 的執(zhí)行方案,，就是如何用實(shí)體產(chǎn)品去運(yùn)作 O2O ……正好加上,，最近在完善《品牌定位陰陽學(xué)》，于是就把有關(guān) O2O 的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),、歸納并入到《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年的電子版中,，此文一方面是提供給我的雇主，另一方面是提供給我曾經(jīng)溝通過的一些中小微企業(yè)家和創(chuàng)業(yè),，主要是利用空余時(shí)間免費(fèi)幫他們提供品牌策劃的建議或點(diǎn)子或構(gòu)思或方案,，給他們提供方案的時(shí)候我就可以免費(fèi)向這些成功人士請教學(xué)習(xí)、耳濡目染,，總之這是一個(gè)互利共贏的溝通,。后來，仔細(xì)思考后,， O2O 是大勢所趨,，勢不可擋，而且是絕大部分中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者突破品牌瓶頸和銷量瓶頸的最佳方式之一,，所以愿意跟隨雷軍雷總的步伐,，和更多的企業(yè)精英分享和溝通我有關(guān) O2O 的研究和積累，雷軍無私給業(yè)界奉獻(xiàn)了《雷軍七字訣》,。你我身邊的《易經(jīng)》陰陽,！一呼一吸，白天黑色，正負(fù)兩極,，進(jìn)食和排泄,，工作和休息，運(yùn)動(dòng)和靜止,，男人和女人,，健康和生病，戀愛和失戀,，未婚和結(jié)婚,，結(jié)婚和離婚，左手和右手,，物理學(xué)中作用力和反作用力,，正義與邪惡，電視的開關(guān),，打電話和接電話,，收短信和發(fā)短信，微笑與哭泣,，快樂和悲傷等,，皆是：《易經(jīng)》的陰陽學(xué)，皆是陰陽之道,。有形和無形的萬事萬物皆有陰陽,！陰陽相互依存、相生相克,，兩者無好壞,，陰陽皆是自然之道！用《易經(jīng)》的陰陽學(xué)分析商界撲朔迷離的現(xiàn)象,！用《易經(jīng)》陰陽的視角去看待身邊的萬事萬物,，你會(huì)高屋建瓴、一覽眾山小,，就如毛澤東毛爺爺所言“掌握更多的知識后,，我們可以站在更高的高度和山峰去看待世界，因?yàn)槲覀儠?huì)看得更高更遠(yuǎn)”（這是大概意思,，不是原文,，最近在閱讀《毛澤東的讀書生活》）。所以,，此文就是和各位精英用《易經(jīng)》陰陽的視角來剖析商界的萬事萬物和現(xiàn)象,。品牌定位、商業(yè)管理,、渠道管理,、金融,、電子商務(wù)、傳統(tǒng)銷售,、廣告?zhèn)鞑�,、�?chuàng)意創(chuàng)新、品牌多元化和品牌專業(yè)化,、 O2O 等都可以用《易經(jīng)》的陰陽學(xué)的視角去分析,、研究和總結(jié)，用陰陽哲學(xué)的高度去歸納和演繹,，去搏擊商城,，縱橫捭闔！電商會(huì)被 020 取代嗎,？未來所有的品牌產(chǎn)品都是 O2O 品牌,，未來所有的品牌企業(yè)都是 O2O 企業(yè)，這些 O2O 品牌和 O2O 企業(yè)就包括了衣食住行吃喝玩樂,，覆蓋了第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè),、第三產(chǎn)業(yè),、第四產(chǎn)業(yè)等。當(dāng)然有的行業(yè),、產(chǎn)業(yè)等細(xì)分市場會(huì)優(yōu)先從“電商時(shí)代”進(jìn)入“ O2O 時(shí)代”,，例如最近幾年最火爆最成功的“半個(gè) 02O ”的餐飲團(tuán)購、 KTV 團(tuán)購等,，以及 7 天連鎖酒店,、小米手機(jī)等都是“半個(gè) 02O ”。然后,，電子商務(wù)不會(huì)取代渠道傳統(tǒng)門店,， O2O 也不會(huì)取代電子商務(wù)，未來的三者是相融共生,、相互依存,、陰陽循環(huán)、此消彼長,、相生相克的關(guān)系,，因?yàn)? O2O 企業(yè)和 O2O 品牌本身就涵蓋了“電子商務(wù)中： B2B 、 B2C ”的業(yè)務(wù),、功能和優(yōu)勢,，因?yàn)? O2O 企業(yè)和 O2O 品牌本身也涵蓋了“傳統(tǒng)門店：連鎖大賣場、連鎖便利店,、專賣店”的業(yè)務(wù),、功能和優(yōu)勢,；電子商務(wù)的優(yōu)勢（電商本身和電商的好處皆可看做“陽”）就是“①了解商品信息的低成本和便利性：足不出戶，不要轉(zhuǎn)公交,，不要打的,，不用問路，不用花路費(fèi)等,，就可以博覽群商,，精挑細(xì)選各種百貨商品，貨比三家,；②購買商品的低成本（高性價(jià)比）：網(wǎng)購價(jià)格更便宜,，沒有中間環(huán)節(jié)（代理經(jīng)銷商、層層加價(jià)）,，商家也有讓利的空間”,。傳統(tǒng)門店的優(yōu)勢（門店本身和門店的好處皆可看做“陽”）就是“①購物和消費(fèi)的過程中，感覺真實(shí),、可靠,、放心、安全,，特別是需要試穿,、試用的商品，俗話說耳聽是需眼見為實(shí),；②體驗(yàn)街道,、賣場購物的選擇商品的購物樂趣，特別是女性消費(fèi)者,；③社交的需求：例如女性經(jīng)常邀約三五好友去逛街購物,，有時(shí)更多的是社交的一種需求和傾訴、溝通,，也是馬斯洛需求中的一種,。”另外,，逛街購物還可以鍛煉身體,，有利于健康，健康也是大勢所趨,，所以“宅男宅女”的網(wǎng)購族日后也會(huì)抽時(shí)間去街道門店購物呼吸新鮮空氣和鍛煉身體,！電商和門店的優(yōu)勢也就符合了《品牌定位陰陽學(xué)》中的“消費(fèi)者購物 11 條商規(guī)”中闡述的“高性價(jià)比，便利,，安全放心,，社交需求，享受購物”等,。有利也有弊,，有陰就有陽,，有陽才有陰。電子商務(wù)的弊端：（電商弊端也可以看做“陰”,，與優(yōu)勢的“陽”相對應(yīng),，）就是“虛構(gòu)，虛擬,，不真實(shí),，有時(shí)可靠新不高，擔(dān)心上當(dāng)受騙,，有時(shí)無法實(shí)現(xiàn)購買前的體驗(yàn)和試用,、對比”；我最近想購買一雙保暖皮鞋,，在天貓找了一圈,，比較花了許多時(shí)間，當(dāng)然我首先是在奧康的 B2C 網(wǎng)站去選購的,，其實(shí)我更愿意在奧康專賣 B2C 網(wǎng)站上去選購,，但是沒有看中中意的款型，后來就去馬云馬總的天貓了,，最終花了好長時(shí)間才購買了一雙,。說實(shí)話，如果買奧康的話,，我就花很少的時(shí)間就決定購買了，畢竟是品牌,，放心,，雖然知道那玩意的成本只有零售價(jià)格的幾分之一。以前我買個(gè)提包也是的,，想來想去,，還是在奧康專賣店（門店）買了一個(gè)，因?yàn)橐郧百I的那些一兩百元的提包實(shí)在是不爭氣,，所以索性多花錢買個(gè)好的,，至少買的放心、用著放心,，寧愿讓奧康去賺許多錢,。網(wǎng)上各種虛假信息無處不在，難辨真假啊……特別是作為男士,，哪有那么多時(shí)間去選擇,、對比和花心思呢？傳統(tǒng)門店的弊端：（傳統(tǒng)弊端也可以看做“陰”,，與優(yōu)勢的“陽”相對應(yīng),，）（這是代指,，另外含包括傳統(tǒng)經(jīng)銷代理的模式，層層加價(jià),、逐級代理）的弊端就是“零售價(jià)格偏高,，購物的路費(fèi)成本高和“貨比三家”的時(shí)間成本高、購物者的體力極限（一個(gè)人不可能一天 24 小時(shí)去一個(gè)城市所有的門店去對比,、挑選）,、購物者的時(shí)間極限（用于購物的時(shí)間有限，平時(shí)要上班）,，導(dǎo)致目前許多傳統(tǒng)門店人氣下滑,，甚至許多本地的小型的購物廣場不得不關(guān)門大吉，我就親眼看見過一個(gè)本體的連鎖購物廣場“ 2011 年還有幾家門店,， 2012 年的最近去看的時(shí)候,，門頭已經(jīng)換成國美的門頭了”，電子商務(wù)購物對傳統(tǒng)門店的沖擊太大,，而且年輕的上班族更是把電子商務(wù)購物作為首選,，因?yàn)槠綍r(shí)要上班，特別是結(jié)婚生子后,，還有家務(wù),、應(yīng)酬等。電子商務(wù)和傳統(tǒng)門店的煩惱傳統(tǒng)門店的煩惱：也急需把“網(wǎng)絡(luò)流量”吸引到“門店”上來（陰）,；電子商務(wù)購物平臺(tái)的煩惱：也需要“傳統(tǒng)門店”來滿足顧客的“購物體驗(yàn),，社交，試用,，售后服務(wù),，隨時(shí)取貨以及購物真實(shí)放心”的需求和特點(diǎn)（陽）， O2O ：解決電子和門店“煩惱”和弊端的“太極” 陰陽的相互作用,，就是一個(gè)太極,，“傳統(tǒng)門店 + 互聯(lián)網(wǎng) +O2O ”這三者一起相融共生、相互依存,、陰陽循環(huán),、此消彼長、相生相克的就“三生萬物”,，這三者就生出了未來的“ O2O 商業(yè)萬物和現(xiàn)象”,， O2O 就是把“電子商務(wù)的優(yōu)劣勢和傳統(tǒng)門店的優(yōu)劣勢”進(jìn)行“優(yōu)勢互補(bǔ)，取長補(bǔ)短”的一個(gè)“太極”,； O2O 就是來解決電子商務(wù)和傳統(tǒng)門店的各自煩惱,， O2O 就是來彌補(bǔ)電子商務(wù)和傳統(tǒng)門店的弊端，因?yàn)? O2O 融合的電子商務(wù)和傳統(tǒng)門店的所有優(yōu)勢,。步行街附近的室內(nèi)淘寶體實(shí)體店（也見過臨街的淘寶實(shí)體店）就是 O2O 出現(xiàn)的征兆了……只是,，這些淘寶體實(shí)體店和網(wǎng)店沒有形成無縫對接,，而且給顧客的認(rèn)知、信任度等方面都有待完善…… O2O 趨勢圖（電商,、門店,、 O2O ：三生萬物圖）陰：電子商務(wù)平臺(tái) 年輕人喜歡陽：傳統(tǒng)門店平臺(tái) 中老年人偏愛平臺(tái)型 B2B 阿里巴巴 →→ 廣交會(huì)、車展等傳統(tǒng)批發(fā)大市場,、博覽會(huì)等 ( 平臺(tái) ) 平臺(tái)型 C2C 淘寶網(wǎng) → 農(nóng)村中流行的趕集,，城市中的菜市場集市農(nóng)貿(mào)市場 ( 平臺(tái) ) 平臺(tái)型 B2C 天貓網(wǎng) → 王府井（百貨連鎖）、湖南平和堂百貨商場,、店中店 ( 平臺(tái) ) 《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年電子版闡述：平臺(tái)型就是網(wǎng)站品牌自己不銷售商品,，而是入駐商城的品牌商家去零售，就像王府井百貨以及城市本土百貨商城一樣提供一個(gè)平臺(tái)：各種品牌入駐百貨商場,。地面連鎖業(yè)包括：平臺(tái)型連鎖品牌,，零售型連鎖品牌，專賣型連鎖品牌,。網(wǎng)購平臺(tái)也一樣：平臺(tái)型,、零售型、專賣型,。當(dāng)然,，地面中也出現(xiàn)“零售 + 專賣型”例如沃爾瑪?shù)淖杂衅放凭褪窃谖譅柆斃锩鎸Ｙu。店中店就是平臺(tái)型了,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)剛開始是（專業(yè)化）“零售型”現(xiàn)在就是“零售 + 平臺(tái)”的融合（多元化）,。零售型 B2C 1 號店 → 沃爾瑪、新一佳,、北京華聯(lián),、大潤發(fā) 購物廣場大超市（零售）零售型 B2C 京東商城庫巴網(wǎng) → 國美、蘇寧電器零售連鎖（零售）零售型 B2C 紅孩子 → 貝貝熊等母嬰品（零售）連鎖零售型 B2C ,？？,？ → 迪信通手機(jī)零售（零售）連鎖零售型 B2C 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) → 新華書店書店零售（零售）連鎖零售型 B2C 聚美優(yōu)品樂鋒網(wǎng)： → 屈臣氏女性洗護(hù)用品零售（零售）連鎖專賣型 B2C 麥包包 → 稻草人皮具（專賣）連鎖專賣型 B2C 凡客誠品 → ……阿依蓮,？美特斯邦威？李寧,？ …… 專賣型 B2C 好樂買 → 奧康皮鞋,？百麗？互聯(lián)網(wǎng)支付支付寶 → 工農(nóng)中建等銀行卡,、信用卡傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)通信 QQ ,、 YY 、微信,、微博 → 移動(dòng),、聯(lián)通,、電信：手機(jī)通話、座機(jī),、手機(jī)短信傳統(tǒng)通訊電子快遞（二維碼）上海翼碼（二維碼） → 郵政快遞,、宅急送、申通…… 快遞等物流公司 …… …… … …… …… 電子商務(wù)平臺(tái) → O2O ← 傳統(tǒng)門店平臺(tái) 左邊的“電子商務(wù)平臺(tái)”和右邊的“傳統(tǒng)門店平臺(tái)”進(jìn)行融合就是二生三,，生出了“ O2O ”這個(gè)模式下面是詳細(xì)的闡述：備注：京東商城網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之初的品牌定位是“零售型電器 B2C ”,，目前逐漸轉(zhuǎn)型為“零售型 B2C+ 平臺(tái)型 B2C ”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等皆如此,；還有國美在線,、蘇寧易購雖然都是“零售型的電器 B2C ”，但都不是“專業(yè)化”的 B2C 品牌,，而且蘇寧易購目前已經(jīng)向“ 1 號店”的品牌定位靠近,，就是一個(gè)“百貨型全能型的零售 B2C ”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城等都也向“ 1 號店”的品牌定位靠近,，也就是“品牌多元化”了,，還有沃爾瑪入股 1 號店、蘇寧易購收購紅孩子等具體細(xì)節(jié)沒有闡述,，本文暫時(shí)以他們創(chuàng)業(yè)之初的品牌定位在表中闡述,，因?yàn)槿绻麤]有他們創(chuàng)業(yè)伊始的品牌定位就不會(huì)有今天，沒有當(dāng)初的品牌專業(yè)化就沒有今天的品牌多元化,。品牌專業(yè)化和品牌多元化,，沒有誰對誰錯(cuò)，一個(gè)是陽,，一個(gè)是陰,，陰陽循環(huán)，相容共生,、相生相克,、此消彼長，兩者都可以在商界生存和發(fā)展,，兩者都有品牌定位,，兩者都可以去做品牌定位，不管是多元化還是專業(yè)化,，只要你能夠在競爭激烈的商界打敗競爭對手成為銷量第一的品牌商品,，你就是真理，至少是“你存在的理由”,！打了“,？？？”表示大家可以去搶占這個(gè)巨大市場,，因?yàn)槟壳皼]有一個(gè)全國知名的專業(yè)化的網(wǎng)購平臺(tái)去占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場,，要抓緊時(shí)間速戰(zhàn)速?zèng)Q！表格中：還有一個(gè)現(xiàn)象就是,，不管是電子商務(wù)平臺(tái)還是傳統(tǒng)門店平臺(tái),，都呈現(xiàn)一個(gè)“細(xì)分化，專業(yè)化”的趨向,，當(dāng)然當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、京東等先專業(yè)化后多元化也是一種現(xiàn)象。有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者需要溝通品牌定位,、品牌策劃和 O2O 的可以發(fā)郵件給我一六三郵箱 zhongguojiayou2006 我會(huì)在我空余的時(shí)間盡量回復(fù)和及時(shí)溝通,，特殊情況下，我會(huì)考慮免費(fèi)給我發(fā)郵件的企業(yè)家朋友或者創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)提供品牌定位,、品牌策劃,、 O2O 等方面的咨詢、建議,、點(diǎn)子和溝通,，因?yàn)槲乙蚕ＭJ(rèn)識更多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，并向他們請教學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)他們的過去的成功經(jīng)驗(yàn)和感悟,。總之，本文暫時(shí)以他們創(chuàng)業(yè)之初的品牌定位在表中闡述,。 7 天連鎖酒店：半個(gè) O2O 品牌,。我在一二線城市入駐 7 天酒店的時(shí)候，就親身體驗(yàn)到了 O2O 的好處,。還有各位經(jīng)常體驗(yàn)的“團(tuán)購”也是半個(gè) O2O 了,，當(dāng)然，從某種成都也可以看做一個(gè)“ O2O ”,，但是參與團(tuán)購的餐飲和 KTV 等對“ O2O ”戰(zhàn)略規(guī)劃不夠全面,，所以，又只能稱作半個(gè) O2O. O2O 購物就是：一個(gè)消費(fèi)者從選擇商品,、付款,、物流送貨、取貨,、體驗(yàn)消費(fèi)等“完整的購物過程”中，要接觸到“電子商務(wù)平臺(tái)”和“傳統(tǒng)門店平臺(tái)”,，且能夠購買到高性價(jià)比產(chǎn)品,。當(dāng)然，這只是針對有具體實(shí)物產(chǎn)品而言，其他電子化產(chǎn)品和無形的服務(wù),，也同樣可以 O2O ,，例如地圖服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)等,。陰：一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)通信：生出兩種介質(zhì)的產(chǎn)品：“文字通信”的 QQ 和“語音通信”的 YY ,，“文字通信” + “語音通信”這二生三生出了“微信”“米聊”這個(gè)“三”。最近聽到一個(gè)媒體評論說：微信日后升級語音通話,、視頻聊天的話,，會(huì)搶占傳統(tǒng)通訊的市場。今后用手機(jī)通話都不是時(shí)髦了,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)通信的個(gè)人消費(fèi)的費(fèi)用更低,，所以會(huì)形成：年輕人日常聊天吹牛用“微信”等類似產(chǎn)品因?yàn)楸阋耍k公,、緊急通訊,、商務(wù)溝通等用“傳統(tǒng)通訊”。我只能說：世界變化太快了,。有些人（農(nóng)村偏遠(yuǎn)的地區(qū)或貧困的非洲國家等）才剛學(xué)會(huì)使用手機(jī),，以為手機(jī)很時(shí)髦了，須不知,，我們國人年輕人在玩微信了,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)讓世界日新月異，今天理所當(dāng)然的東西,，日后就落伍了,。網(wǎng)民：參與 O2O 購物的幾種方式：第一種方式：網(wǎng)民上門店取貨：借助“電子快遞”（交易憑證）借助“電子快遞”來實(shí)現(xiàn)“電商和門店”的無縫對接：上海翼碼公司提供的服務(wù)就是“把電子商務(wù)交易中的交易憑證”用二維碼的這個(gè)“電子交易憑證”借助智能手機(jī)這個(gè)“包裹”來傳遞，當(dāng)然購物的網(wǎng)民就是免費(fèi)的“電子快遞”的快遞員了,。 O2O 購物流程：購物的網(wǎng)民登陸一個(gè)“ O2O 品牌的專賣 B2C 網(wǎng)站” ( 簡稱為專賣 O2O 網(wǎng)站平臺(tái) ) ,，然后選擇商品，然后再通過支付寶等工具支付貨款后,，網(wǎng)民手機(jī)會(huì)收到“上海翼碼公司”軟件發(fā)過來的“二維碼”,，這個(gè)“二維碼”的作用就是“證明你在某某 B2C 平臺(tái)網(wǎng)花了多少錢購買了什么東西”的一個(gè)交易電子憑證，然后網(wǎng)民用自己的智能手機(jī)這個(gè)“包裹”裝著“二維碼”趕到相應(yīng)的專賣 O2O 門店 ,，然后在門店的“上海翼碼公司提供的二維碼終端打印機(jī)”用手機(jī)這個(gè)“包裹”裝的“二維碼”去打印出一個(gè)紙質(zhì)的“交易憑證”,，然后讓專賣 O2O 門店的工作人員把相應(yīng)的商品提交給你。詳情請登錄上海翼碼公司的網(wǎng)站去了解案例分析和資訊,。團(tuán)購 =0.5 個(gè) O2O 網(wǎng)民上網(wǎng)選購和網(wǎng)上支付貨款后,，即團(tuán)購成功后，團(tuán)購券序列號將發(fā)送到網(wǎng)民的手機(jī)上,，同時(shí),，購買后,，想送給朋友的話，就轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)購券短信給想送的人即可,。這是一位朋友對團(tuán)購的體驗(yàn)和看法“ 平時(shí)團(tuán)購內(nèi)容：吃飯,，剪頭發(fā)，唱歌,，都有……其實(shí)不是說參加團(tuán)購,，就是跟在網(wǎng)上買東西是一樣的，只是這個(gè)是到店消費(fèi)”,。從這位朋友的訴說中,，就可以看出，團(tuán)購對于網(wǎng)民來說就是一種 B2C 的消費(fèi),，只是要去門店消費(fèi)而已,，這就是團(tuán)購給網(wǎng)民的認(rèn)知和印象。有些團(tuán)購是使用的二維碼技術(shù)： , 這是某團(tuán)購網(wǎng)上某個(gè)餐飲團(tuán)購信息中的部分內(nèi)容：“使用流程：團(tuán)購成功后會(huì)收到含二維碼的短信（團(tuán)購券） - 憑短信直接至 XX 的門店消費(fèi)（無需預(yù)約）,；該商品一口價(jià)中,，包括 1 元二維碼憑證費(fèi)用，因此在退款過程中,， 1 元短信費(fèi)用無法退回,，請晰知！本單團(tuán)購不支持退款”,。 O2O 購物的特點(diǎn)是：所有商品都可以參與折扣價(jià)（簡稱為 O2O 價(jià)格）,，這個(gè)價(jià)格是在 O2O 網(wǎng)購平臺(tái)上顯示的（就是一個(gè)運(yùn)用了二維碼等電子憑證技術(shù)的 B2C 網(wǎng)站而已）， O2O 門店上的零售價(jià)格要比 O2O 價(jià)格要貴,，以更好的促進(jìn)網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付,，這樣便于財(cái)務(wù)管理以及全國性的規(guī)范化、系統(tǒng)化,，而且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可以退款甚至退貨,，付款側(cè)重于支持網(wǎng)上支付（網(wǎng)民智能手機(jī)支付、網(wǎng)民家庭 PC 端網(wǎng)上支付,、門店 PC 端網(wǎng)上支付）,，也支持現(xiàn)金支付（網(wǎng)民臨時(shí)在 O2O 門店想購買商品，先讓 O2O 門店員工用員工網(wǎng)上支付系統(tǒng)幫網(wǎng)民現(xiàn)場選購和網(wǎng)上支付,，然后網(wǎng)民把現(xiàn)金給該 O2O 員工）,，網(wǎng)民可以選擇傳統(tǒng)快遞送貨上門、本地化快遞送貨上門（ O2O 本地快遞）,、門店員工直接送貨上門,、自己直接去門店取貨或讓朋友代替自己憑二維碼去門店取貨等方式，到門店可以試用,、體驗(yàn)等,，享受到傳統(tǒng)購物的樂趣,，最終購買到高性價(jià)比的品牌商品，要退貨或者投訴等,，直接到 O2O 門店即可。 O2O 購物過程中：就避免了目前網(wǎng)購怕被騙,、虛假信息,、虛假價(jià)格、投訴無門,、不真實(shí)等等劣勢和弊端,。第二種方式：網(wǎng)民上門店取貨：借助“電子快遞”（折扣憑證）就是在第一種情況中，“交易憑證”的二維碼用“折扣憑證”的二維碼來代替即可,，然后在門店“付款”,，其他的流程都一樣�,！罢劭蹜{證”的二維碼就是證明：“我是首先進(jìn)入貴公司的“ O2O 品牌的專賣 B2C 網(wǎng)站” ( 簡稱為專賣 O2O 網(wǎng)站平臺(tái) ) 選購貴公司的產(chǎn)品的,，然后再來門店購買商品，所以我有資格來享受網(wǎng)上的折扣優(yōu)惠”,，支持門店網(wǎng)上支付和門店現(xiàn)金支付,。當(dāng)然，目前流行的就是網(wǎng)絡(luò)預(yù)定后享受優(yōu)惠,，例如 7 天連鎖酒店,， 7 天酒店也是半個(gè) O2O 了。日后的趨勢肯定是第一種方式更加方便商家,。當(dāng)然第一種和第二種也可以同時(shí)存在,，只是商家應(yīng)該會(huì)把第二種的價(jià)格設(shè)置得比第一種要高一點(diǎn)，這樣才會(huì)促進(jìn)顧客選擇第一種“網(wǎng)上支付”,，便于財(cái)務(wù)管理和留住顧客,。因?yàn)榈谝环N網(wǎng)民付款后，可以在規(guī)定的期限內(nèi),，隨時(shí)退款甚至退貨,。第三種方式：借助 O2O 快遞物流公司送貨上門這些快遞物流公司只為同一個(gè)城市的兩個(gè)點(diǎn)之間進(jìn)行快遞送貨，而不能跨城市,、跨省,，當(dāng)然，這些物流公司也可以進(jìn)行全國連鎖,，只是只提供本體化的快遞服務(wù),，甚至一個(gè)社區(qū)有一個(gè)專門的社區(qū)快遞員，專門為本社區(qū)的網(wǎng)民在本社會(huì)的門店內(nèi)取貨并送貨上門,，簡稱為 O2O 本地快遞（物流公司）,， O2O 本地快遞不需要借助普通火車,、高鐵、飛機(jī),、高速等,，只要 O2O 快遞員一輛自行車、電動(dòng)車,、摩托車或直接走路（社區(qū) O2O 本地快遞）就可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)天送貨,，靠的就是人海戰(zhàn)術(shù)和快遞員的素質(zhì)，這樣的 O2O 本地快遞物流公司創(chuàng)業(yè)成本很低,，申請一個(gè)執(zhí)照,、注冊一個(gè)物流商標(biāo)后就可以開始招兵買馬開始創(chuàng)業(yè)了，這對于年輕人和大學(xué)生來說是一個(gè)絕好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),，趕快行動(dòng)吧,，大學(xué)生們。日后,，所以的衣食住行吃喝玩樂都可以借助 O2O 快遞物流公司送貨上門服務(wù),，包括柴米油鹽醬醋茶等。有的甚至可以“門店員工直接送貨上門”：社區(qū)會(huì)送貨服務(wù),！這個(gè)就會(huì)催生日后 O2O 化的連鎖便利店,，就像湖南目前傳統(tǒng)的興盛便利店連鎖、千惠便利店連鎖一樣,，興盛和千惠日后如果不轉(zhuǎn)型做 O2O 也會(huì)被那些 O2O 化的連鎖便利店所取代,。特別是，專賣連鎖店,，如果提供“送貨上門”服務(wù),，會(huì)更好的服務(wù)新老顧客。第四種方式：借助傳統(tǒng)的快遞物流公司送貨上門這個(gè)就是目前流行的跨城市,、跨省甚至跨國的快遞物流,，這個(gè)不詳細(xì)闡述，大家都體驗(yàn)過,。就是說： O2O 不是 100% 取代電子商務(wù),，而且囊括了電子商務(wù)和傳統(tǒng)快遞物流在里面， O2O 囊括了 B2B ,、 B2C 的業(yè)務(wù)和功能,。第五種： O2O 購物體驗(yàn)：先門店后網(wǎng)店：網(wǎng)民先逛 O2O 門店，在 O2O 門店選購一些產(chǎn)品后,，不想自己拿產(chǎn)品回家,，感覺麻煩，感覺手里拿產(chǎn)品太重不方便等,，那就可以回家或者現(xiàn)場用智能手機(jī)等 PC 端登陸該 O2O 品牌的 O2O 網(wǎng)站,，選購,、網(wǎng)上支付貨款后，選擇傳統(tǒng)快遞或者 O2O 本地快遞進(jìn)行送貨上門服務(wù),。支付可以在 O2O 門店現(xiàn)場完成或者回家后登陸 O2O 網(wǎng)站用網(wǎng)絡(luò)支付等方式完成,。 O2O 網(wǎng)店和 O2O 門店是一對陰陽，是陰陽循環(huán),，可以從陰到陽開展購物體驗(yàn),，也可以從陽到陰開展購物體驗(yàn)。第 1 ,、 2 、 3 種方式可以更好的實(shí)現(xiàn)跨省,、跨城市及時(shí)送貨,、送禮的目的，去年年底,，我給北京,、廣東等其他城市的朋友快遞新年禮物，但是由于年底快遞太忙,，有幾個(gè)包裹直到年后才送到,，如果有以上的 O2O 中的前面三種方式可以選擇，那可以實(shí)現(xiàn)今天上午下訂單,，下午就利用 O2O 本地快遞送貨上門或者讓朋友直接去當(dāng)?shù)氐? O2O 門店取貨即可,。 O2O 門店： O2O 門店的作用主要是：真實(shí)的立體的展示商品等，讓網(wǎng)民的（ O2O ）網(wǎng)購更加放心和真實(shí),，方便顧客親自取貨,，方便顧客試用、體驗(yàn)（例如試穿衣服鞋帽等）,，方便顧客滿足自己的購物樂趣,，傳播品牌文化和理念的長期的免費(fèi)廣告宣傳平臺(tái)，提供售前售中售后服務(wù)的平臺(tái),。這也是龐大的中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)要突圍和突破銷量瓶頸,、品牌瓶頸、管理瓶頸,、人力瓶頸,、資金瓶頸等問題的一個(gè)最佳的選擇，因?yàn)? O2O 門店可以選擇在室內(nèi)步行街建立,，甚至剛開始的時(shí)候就直接在社區(qū)樓里面設(shè)立一個(gè) O2O 門店,，為了降低成本，剛開始這個(gè) O2O 門店不零售,，只提供“展示,、取貨,、售后服務(wù)等功能”，這個(gè)時(shí)候 O2O 門店就是一個(gè)“展廳”的功能,，對外就宣傳為“某某品牌的 O2O 旗艦店展廳”,，網(wǎng)民進(jìn)入 O2O 門店臨時(shí)想購買，顧客在 O2O 門店選擇好商品后,，顧客沒有帶手機(jī),，怎么辦，那就讓 O2O 員工用員工自己的網(wǎng)上支付系統(tǒng)幫顧客在門店的電腦上等其他 PC 終端上完成網(wǎng)上支付,，顧客把現(xiàn)金給該員工即可,，這樣顧客就可以享受到非常實(shí)惠的 O2O 網(wǎng)購價(jià)格，如果顧客帶了智能手機(jī)的話,，他在門店選擇好商品后就用自己的智能手機(jī)上網(wǎng)登錄該品牌的 O2O 網(wǎng)站完成網(wǎng)上支付,，然后在門店取貨即可；日后該品牌銷量提高了,，賺錢了,，可以讓這個(gè) O2O 門店去具備“零售”功能（辦理相應(yīng)的零售經(jīng)營執(zhí)照等手續(xù)），屆時(shí) O2O 門店就可以標(biāo)注 O2O 門店零售價(jià)格,，這個(gè)價(jià)格比 O2O 網(wǎng)購價(jià)格要貴,，因?yàn)檫@樣才能促進(jìn)網(wǎng)民盡量選擇網(wǎng)上支付，這樣便于規(guī)模擴(kuò)大后,、全國連鎖后的財(cái)務(wù)管理,，例如網(wǎng)民在 O2O 門店急著想購買產(chǎn)品就走人，不想網(wǎng)上支付那樣麻煩,，那就讓他支付“ O2O 門店零售價(jià)格”,。記住： O2O 門店就讓你的品牌值得顧客信任的一個(gè)證據(jù),，同時(shí)還可以 O2O 門店拍視頻放在 O2O 網(wǎng)站上,，這也是設(shè)立 O2O 門店的好處， O2O 門店看得見摸得著,，顧客感覺踏實(shí)放心,，與其投入巨額廣告費(fèi)，還不是租個(gè)室內(nèi)房子設(shè)一個(gè) O2O 門店,。（不具備零售功能） O2O 旗艦店展廳和 O2O 零售門店這兩者在本文中統(tǒng)稱為 O2O 門店,，這個(gè)要企業(yè)家根據(jù)實(shí)際情況去選擇， O2O 門店也是可以進(jìn)行全國連鎖的,，而且品牌越大銷量越大就一定會(huì)要全國連鎖,，所以日后成功的 O2O 品牌都是全國連鎖的，也就是后面講的“專賣型 O2O 品牌”；如果,，產(chǎn)品種類很少的品牌,，就設(shè)置一個(gè)或幾個(gè) O2O 門店作為形象和售后服務(wù)即可，例如全國只設(shè)置一個(gè) O2O 門店,，這種情況下的品牌我們也稱作“專賣型 O2O 品牌”,，然后再借助“零售型 O2O 品牌”去方便顧客購買，這個(gè)時(shí)候,，這種品牌也可以選擇每個(gè)省份尋找一個(gè) O2O 省級經(jīng)銷商去全程負(fù)責(zé)整個(gè)省份或直轄市的 O2O 運(yùn)作（把貨鋪到零售型 O2O 品牌的終端上）,，這個(gè) O2O 省級經(jīng)銷商就不能在去設(shè)立市縣級別的經(jīng)銷商了，這個(gè) O2O 省級經(jīng)銷商就需要獨(dú)自去運(yùn)作整個(gè)省的 O2O 工作,，否則就會(huì)有回到多個(gè)經(jīng)銷商逐層加價(jià)的現(xiàn)象,，這不是 O2O 所推崇的，當(dāng)然,，日后的專賣型 O2O 大品牌都會(huì)自己來管理 O2O 渠道而沒有任何經(jīng)銷商,、代理商等中間環(huán)節(jié)，（自己遍布全國的 O2O 門店）,，只有直營沒有批發(fā)（這是臺(tái)資企業(yè)對渠道的稱呼：直營是企業(yè)自己直接供貨，批發(fā)是經(jīng)銷商去供貨的零售渠道）,。特別是你的產(chǎn)品品牌是有歷史文化內(nèi)涵的,，是老字號的話， O2O 門店就是一個(gè)很好的展示你品牌文化的窗口,，同時(shí)相關(guān)的視頻可以放在 O2O 網(wǎng)站上,。 O2O 門店的選址：為了給顧客提供高性價(jià)比的（質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠）產(chǎn)品,，就必須不斷的降低運(yùn)營成本：例如,，就必須省掉傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)（代理經(jīng)銷，層層提價(jià)）,，同時(shí)為了最大限度的降低門店運(yùn)營成本（租金便宜） O2O 門店最好選擇在室內(nèi)即“室內(nèi)步行街”（簡稱為 O2O 步行街）,，因?yàn)槭覂?nèi)比臨街的門店租便宜，那么“室內(nèi)步行街”（ O2O 步行街）設(shè)置在哪里呢,？為了降低成本,，這種“室內(nèi)步行街”選擇在交通便利的城郊區(qū)（有地鐵、公交,、城際鐵路,、高速、綠色自行車系統(tǒng)等）就會(huì)降低運(yùn)營成本（房價(jià)和租金都要比市中心便宜）,，那“室內(nèi)步行街”建設(shè)在哪里呢,？這就孕育了平臺(tái)型 O2O 品牌的誕生，就是后面要分析到的,，這個(gè)類似王府井百貨（這個(gè)還不算室內(nèi)步行街）,，更確切的是說是類似于平和堂商場的那種室內(nèi)步行街,，目前只有湖南長沙和株洲才有平和堂，例如新建的株洲平和堂,，進(jìn)入一看,，就是一個(gè)室內(nèi)步行街，如果能夠開轎車進(jìn)入的話,，轎車在里面可以暢通無阻,，平和堂只是提供一個(gè)平臺(tái)，其他品牌商家入駐開店,，王府井百貨（全國連鎖）也是平臺(tái)型,，但是購物環(huán)境不是“室內(nèi)步行街”的布局。如果把王府井百貨（全國連鎖）內(nèi)的每一層中的中間都添加一條寬敞的通道就像一條步行街一樣,，那么這個(gè)王府井百貨（全國連鎖）就具備了平臺(tái)型 O2O 品牌的“外殼”了,，如果入駐的品牌都是專賣型 O2O 品牌（見后面），那么這個(gè)時(shí)候,，王府井百貨就變成了一個(gè)平臺(tái)型 O2O 品牌了,，這個(gè)大家應(yīng)該容易理解了。平臺(tái)型 O2O 品牌說的通俗狹隘點(diǎn)就是做商業(yè)地產(chǎn)的,，他為專賣型 O2O 平臺(tái)甚至零售型 O2O 品牌提供場所：即提供設(shè)立 O2O 門店的場所（室內(nèi)步行街）,。專賣型 O2O 平臺(tái)也是本文中提到的“ O2O 購物大樓、 O2O 購物大廈,、 O2O 商務(wù)樓” . O2O 門店選址：城郊區(qū)和社區(qū)化（平臺(tái)型,、零售型和專賣型 O2O 品牌），城郊區(qū)和社區(qū)的房租和門店租金（包括室內(nèi)和臨街門店租金等）現(xiàn)對于市中心都要便宜許多,。如果你的公司財(cái)大氣粗,，有許多自有產(chǎn)權(quán)的臨街門店或店鋪等，例如萬達(dá),、萬科等商業(yè)地產(chǎn)公司等,，如果已有的臨街門店能夠轉(zhuǎn)型升級為 O2O 門店的話，那是最好不過的,，當(dāng)然,，因?yàn)檫@種臨街門店是自由產(chǎn)權(quán)，不需要給別人支付租金等轉(zhuǎn)讓費(fèi),，當(dāng)然嚴(yán)格意義上來說,，這種情況是需要把投資成本計(jì)算到產(chǎn)品價(jià)格里面的，公司財(cái)大氣粗,，不把這種自有產(chǎn)權(quán)的門店投入費(fèi)用計(jì)入 O2O 品牌產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格中,，那樣是具有 “ 高性價(jià)比 ” 的競爭優(yōu)勢的，就是說， O2O 門店的選擇要符合兩個(gè)條件 “ 第一,，支付的門店租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi)等很低甚至不需要支付給別人,；第二，顧客到門店比較方便甚至很方便,，有地鐵,、直達(dá)公交、綠色自行車等 ” ,，只要符合這個(gè)兩個(gè)條件,，其實(shí) O2O 門店也沒有太多限制， O2O 門店設(shè)置在室內(nèi)和室外臨街都可以,，設(shè)在市中心和城郊區(qū),、社區(qū)以及縣城和鄉(xiāng)村鎮(zhèn)上都可以，例如在市中心的臨街,、市中心大道兩旁等繁華地段也可以,，設(shè)置在城郊區(qū)和社區(qū)的臨街或者室內(nèi)都可以的，關(guān)鍵的問題就是 “ 門店的租金,、轉(zhuǎn)讓費(fèi)等成本即門店的使用投入成本不是很高,，保證能夠向顧客提供高性價(jià)比的品牌商品的同時(shí)能夠盈利即可 ” 。如果你的門店每月的租金以及轉(zhuǎn)讓費(fèi)等門店開支費(fèi)用很高,，那么,，你就很難向顧客提供高性價(jià)比的品牌商品（質(zhì)量品牌好，價(jià)格實(shí)惠）,，因?yàn)槟阋迅哳~的門店使用成本計(jì)算到產(chǎn)品價(jià)格里面去,，這樣才不會(huì)虧本,，除非你 KMGP 以 JIA 亂真,、以 CI 充好，當(dāng)然這種不道德的作為也許能夠盈利一時(shí)但是不是長久之計(jì),，也不是絕大多數(shù)企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),、夢想和抱負(fù)。 O2O 品牌也分三種：平臺(tái)型 O2O 品牌,，零售型 O2O 品牌,，專賣型 O2O 品牌，這三種一般都是全國連鎖化或者地區(qū)連鎖化的,，因?yàn)檫B鎖可以更大程度的降低成本,，提高競爭力，提高顧客購買的信任度,，最終為顧客提供高性價(jià)比的商品,。平臺(tái)型 O2O 品牌：說得簡單一點(diǎn)就是做商業(yè)地產(chǎn)的，為專賣型 O2O 品牌提供“入駐”的平臺(tái)，因?yàn)閷Ｙu型 O2O 品牌需要設(shè)立一個(gè) O2O 門店,，他就為專賣型 O2O 平臺(tái)甚至零售型 O2O 品牌提供場所：即提供設(shè)立 O2O 門店的場所（室內(nèi)步行街）,。專賣型 O2O 平臺(tái)也是本文中提到的“ O2O 購物大樓、 O2O 購物大廈,、 O2O 商務(wù)樓”,。這些平臺(tái)型 O2O 品牌所在的購物大廈或者購物城堡（商城）一般都在城郊區(qū)（有地鐵、公交,、城際鐵路,、高速、綠色自行車系統(tǒng)等）,，有多元化的縱向的平臺(tái)型 O2O 品牌,，也有專業(yè)化的橫向的平臺(tái)型 O2O 品牌 , 有多元化的縱向的平臺(tái)型 O2O 品牌就是這棟大樓或商城里面的提供衣食住行吃喝玩樂等各個(gè)方面的專賣型 O2O 品牌，有專業(yè)化的橫向的平臺(tái)型 O2O 品牌就是這棟大樓或商城里面只提供一個(gè)方面的專賣型 O2O 品牌入駐,，例如平臺(tái)型衣服鞋帽 O2O 品牌,，平臺(tái)型日用品 O2O 品牌……當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)型的小企業(yè),，剛開始不會(huì)入駐平臺(tái)型 O2O 品牌,，為了降低成本，可能會(huì)選擇在社區(qū)中設(shè)立 O2O 門店甚至自己的家里（把住宅騰出來做辦公使用）設(shè)立一個(gè) O2O 門店,。如果平臺(tái)型 O2O 品牌的入駐費(fèi)用是企業(yè)家能夠承擔(dān)的情況下,，肯定是入駐更好。也許日后 ZF 相關(guān)職能部門還會(huì)參照現(xiàn)在的工業(yè)園,、高新區(qū)一樣,，專門在城郊區(qū)設(shè)立一個(gè)“ O2O 產(chǎn)業(yè)園”（或 O2O 工業(yè)園，或 O2O 創(chuàng)業(yè)園區(qū),，或 O2O 購物公園）,，專門為平臺(tái)型 O2O 品牌提供便宜實(shí)惠的土地等優(yōu)惠政策，供他們建設(shè)平臺(tái)型 O2O 品牌購物大樓和開設(shè)“ O2O 門店”,，,，以幫助更多的中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)業(yè)、開拓市場,，這也符合“城鎮(zhèn)化”和“擴(kuò)大就業(yè)和創(chuàng)業(yè)”的趨勢,。零售型 O2O 品牌這種品牌會(huì)出現(xiàn)兩種：就像現(xiàn)在的傳統(tǒng)的大型購物廣場（連鎖化的：沃爾瑪、北京華聯(lián),、大潤發(fā),、新一佳）和小型的便利連鎖超市一樣，也將被零售型的 O2O 品牌逐步取代,。第一種：大型的零售型 O2O 品牌（就是一種室內(nèi)大賣場,，和現(xiàn)在的大賣場一樣,，只是里面的品牌商品都是專賣型 O2O 品牌），主要設(shè)立在市中心,，也是個(gè)大專賣型 O2O 品牌做品牌形象宣傳的一個(gè)窗口,，也是為顧客提供一站式購物的提供便利，針對的顧客特點(diǎn)就是“把購物的便利性放在第一位的顧客群體,，愿意在市中心一站式購?fù)晁枰纳唐�,，不愿意跑到城郊區(qū)的平臺(tái)型 O2O 品牌那里去購買，寧愿多花點(diǎn)錢”（此顧客,，周末節(jié)假日還是會(huì)傾向于去平臺(tái)型 O2O 品牌去購物）,，主要是大型的成功的專賣型 O2O 品牌商品直接供貨給零售型 O2O 品牌，小型的專賣型 O2O 品牌可能會(huì)讓專業(yè)的 O2O 省級經(jīng)銷商（這種經(jīng)銷商一般都動(dòng)電子商務(wù)和 O2O 運(yùn)作,，這是年輕人的世界）去供貨給零售型 O2O 品牌（賣場或超市）也可能會(huì)自己去直接供貨（降低成本,，保持價(jià)格優(yōu)勢）。零售型 O2O 品牌也會(huì)有相應(yīng)的 O2O 網(wǎng)站,，這種網(wǎng)站也是為了“省事,、省心”的顧客提供一站式購物的顧客提供便利的，這種 O2O 網(wǎng)站的外殼就是一個(gè)“零售型的 B2C 網(wǎng)站”,，只是在該網(wǎng)站選購好商品后,，可以去零售型 O2O 品牌去取貨。這里面的產(chǎn)品價(jià)格要比“專賣型 O2O 品牌的 O2O 網(wǎng)購價(jià)格要貴一點(diǎn),，因?yàn)檫€要讓一部分利潤給零售型 O2O 平臺(tái)”,。第二種：小型的零售型的 O2O 品牌：就是社區(qū)化、街道化的便利性的零售型的 O2O 品牌（連鎖）,，和現(xiàn)在的連鎖便利店一樣,，只是里面的品牌商品都是專賣型 O2O 品牌，產(chǎn)品都是有專賣型 O2O 品牌直接供貨或省級 O2O 經(jīng)銷商供貨,，主要是在社區(qū),，方便社區(qū)市民隨時(shí)購買，方便日常生活和急需購物的需求,，這里面的產(chǎn)品價(jià)格要比“專賣型 O2O 品牌的 O2O 網(wǎng)購價(jià)格要貴一點(diǎn),，因?yàn)檫€要讓一部分利潤給零售型 O2O 平臺(tái)”,。專賣型 O2O 品牌衣食住行吃喝玩樂等都可以去運(yùn)作 O2O ,，也包括第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè),、第三產(chǎn)業(yè),、第四產(chǎn)業(yè)可以去運(yùn)作 O2O ，當(dāng)然第一產(chǎn)業(yè)似乎看起來運(yùn)作 O2O 有點(diǎn)難度甚至不可能,。例如“豬八戒網(wǎng)”交易的是一種智力作品,，是一種平臺(tái)型的 C2B （ C2C ）網(wǎng)購平臺(tái),，這是一個(gè)特殊的平臺(tái)，以前大家可能無法去想象會(huì)存在這樣的一個(gè)交易平臺(tái),，以前的不可意思,，智慧、點(diǎn)子,、創(chuàng)意,、文案也可以規(guī)模化的賣錢和交易,，現(xiàn)在都變成了實(shí)現(xiàn),。品牌商家如何實(shí)施 O2O ：這是中小微企業(yè)突破品牌瓶頸和突破銷量瓶頸的最佳方式之一，也是許多創(chuàng)業(yè)者的最佳選擇之一,！第一步：制定《某某品牌的 O2O 策劃方案》,，其中就包括了品牌定位等一系列問題的解決方案和戰(zhàn)術(shù)。第二步：設(shè)計(jì)并注冊商標(biāo)：包括產(chǎn)品（有形的產(chǎn)品和服務(wù)）的商標(biāo),、 LOGO ,，其中就包括了中文名和英文名字， O2O 網(wǎng)站的域名注冊和網(wǎng)站品牌名注冊（如果是專賣 O2O 品牌的話,，這個(gè)一般和產(chǎn)品的商標(biāo)名一致）第三步：建立一個(gè) O2O 門店（ O2O 零售門店或者 O2O 展廳）,，設(shè)在室內(nèi)可以降低成本，如果你自己有一個(gè)產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)是自己的門店,，這樣你不需要支付租金等費(fèi)用給別人,，那就用這種臨街門店做 O2O 門店是最好不過了，這樣的效果更好,。日后房地產(chǎn)日趨成熟后,，市中心的房價(jià)和租金都會(huì)趨于冷靜和平衡的。例如某企業(yè)家十年前去歐洲,， TA 朋友建議他在歐洲某處市中心購買一個(gè)地產(chǎn),，十年后的今天，該企業(yè)家再去了解,，還是原來那個(gè)房價(jià),。當(dāng)然，我也只是聽 TA 說而已,，是否屬實(shí)有待去過歐洲的朋友考證,。但是：一定要保證你的產(chǎn)品是“高性價(jià)比”的產(chǎn)品，質(zhì)量一定要好,，價(jià)格一定要實(shí)惠,，當(dāng)然 O2O 零售價(jià)格要比 O2O 網(wǎng)購價(jià)格貴一點(diǎn)，然后把 O2O 網(wǎng)購價(jià)格設(shè)置在合理的價(jià)位,， O2O 零售價(jià)格的高價(jià)格襯托你的品牌“高品位,、高質(zhì),、中高檔”， O2O 網(wǎng)購價(jià)格的“實(shí)惠價(jià)格”是為了薄利多銷,，為了給顧客提供高性價(jià)比的物美價(jià)廉的品牌產(chǎn)品,，當(dāng)然顧客也可以選擇直接在門店用現(xiàn)金的形式以 O2O 零售價(jià)格的高價(jià)來購買產(chǎn)品。特別是低碳環(huán)保,、節(jié)能減排,、綠色、有機(jī),、健康等少添加,、無添加的產(chǎn)品（食品和非食品），日后的產(chǎn)品也會(huì)逐漸被這些產(chǎn)品取代,，質(zhì)量一定要保證是優(yōu)質(zhì)的,，否則質(zhì)量不好，你的招牌就一下被砸了,，特別是你有一個(gè) O2O 門店,，質(zhì)量不好，顧客會(huì)直接找上門,。作為綠色產(chǎn)品,，質(zhì)量好，投入成本高,，那么 O2O 零售價(jià)格肯定會(huì)比較貴的,，只是為了薄利多銷， O2O 網(wǎng)購價(jià)格就要便宜一些,。記住,，你的產(chǎn)品包裝和門店裝修一定要高檔化，而且中文名字和英文名字一定要取一個(gè)好聽的容易記憶的名字,，一個(gè)好的品牌名字就等于成功了一半,，這個(gè)很關(guān)鍵。例如娃哈哈的娃歐商場（ WAOW PLAZA ）（屬于零售型 B2C 賣場）,，開業(yè)后,，大家的負(fù)面的評論蠻多的，特別是它的門店裝修風(fēng)格和室內(nèi)裝飾以及門店名字等,，遭到許多網(wǎng)友的吐槽,，但是娃哈哈的娃歐商場（ WAOW PLAZA ）的品牌定位是非常成功：專注專營高性價(jià)比的歐洲進(jìn)口的品牌商品；只是它的門頭,、裝飾等似乎不太符合國人的審美觀,，就像一個(gè)成功企業(yè)家穿了一件學(xué)生穿的運(yùn)動(dòng)裝,，一看就不像一個(gè)老板,，當(dāng)然那種天生就是一副成熟老成樣子的是例外,。穿著和個(gè)人的內(nèi)涵（身份、素養(yǎng)等個(gè)人定位）要相吻合,，同樣的,，一個(gè)品牌也是一樣，一個(gè)品牌的外貌穿著（品牌名,、包裝,、裝飾等）要和這個(gè)品牌所賣商品的檔次、內(nèi)涵,、價(jià)格等（品牌定位）相匹配,。城市那些擺地?cái)偟模S多都說自己這是名牌產(chǎn)品,，是什么外貿(mào)產(chǎn)品等,，你會(huì)相信嗎？當(dāng)然,，娃哈哈的娃歐商場（ WAOW PLAZA ）的宗老板是有規(guī)劃的,，下一步就是撤掉“娃哈哈”三個(gè)字，因?yàn)榇蠹叶贾懒送逇W商場（ WAOW PLAZA ）,，出名了,，既然已經(jīng)借助了娃哈哈這個(gè)招牌出名了，下一步就不需要這個(gè)招牌了,，直接用娃歐商場（ WAOW PLAZA ）這個(gè)品牌名來運(yùn)作和升級等,，然后，宗老板還有弄一個(gè) B2C 的網(wǎng)購平臺(tái),，最好弄一個(gè) O2O 網(wǎng)站,，和娃哈哈的娃歐商場（ WAOW PLAZA ）實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上，網(wǎng)下”的對接,，富士康,、萬達(dá)都要進(jìn)入電子商務(wù)了，所以,，宗老板的下一步就是推出他的電子商務(wù)平臺(tái)了甚至 O2O 平臺(tái)了,。娃哈哈的娃歐商場還是會(huì)有一定的銷量的，畢竟是高性價(jià)比的歐洲商品,，而且購買之后大家也比價(jià)放心,，雖然這個(gè)門頭等裝飾看著不是很舒服，但是又不是讓你把這個(gè)門頭買回家,，購買了娃哈哈的娃歐商場的商品之后,，一樣值得去炫耀和自豪的，畢竟是歐洲的商品,�,？傊�,，記住：你的產(chǎn)品包裝,、門店一看就要讓顧客感覺：你是一個(gè)賣高檔貨的賣品牌的,。最近 : 一家由多家海內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)注資 3 億元打造的越南中國商品網(wǎng) (www.vccn.com) 正式上線，定位很好,，細(xì)分化,，和馬云馬總的阿里巴巴針鋒相對，反其道而行之,，這個(gè)定位不錯(cuò),，聚焦在一個(gè)細(xì)分市場，但是,，品牌名字打 30 分,。這種情況我碰了許多，一些中小微企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,，提供他們構(gòu)思的品牌名字給我,，我當(dāng)時(shí)就只好“建議去看看 hao123 網(wǎng)址導(dǎo)航”，我一看就是一個(gè)抽象名字就像這個(gè)中文名字“越南中國商品網(wǎng)”,，看著就不會(huì)成功,。“中國化妝品商城網(wǎng)”“中國化妝品網(wǎng)”和聚美優(yōu)品,、樂蜂網(wǎng)目前誰成功了,？？你看那個(gè)豬八戒網(wǎng),，豬八戒和“智力作品”壓根就沒有正面聯(lián)想,，估計(jì)只有負(fù)面聯(lián)想，但是品牌名字就是好,，容易記憶,，所以，想運(yùn)作互聯(lián)網(wǎng)品牌的企業(yè)家們,，建議去看看 hao123 網(wǎng)址導(dǎo)航去看看那些成功的品牌有何規(guī)律,。例如某人是一個(gè)非洲人，是不是他取名為“我是非洲人”（或“非洲人）這個(gè)名字是很棒的呢,？中文名字“越南中國商品網(wǎng)”就像某個(gè)人說：“我的姓名是中國人”,，那么這個(gè)人休想成功，至少大家無法去區(qū)別和記憶,，百度一搜,，全部都是中國國家的信息。越南中國商品網(wǎng) 和中國化妝品商城網(wǎng)、中國化妝品網(wǎng)上超市等品牌名,，更多的是一種“品類名”,，是抽象名，品牌是需要一個(gè)具體的名字,，就像人一樣,。 O2O 門店的選址也很有講究,，如果資金允許的前提下,，最好把第一個(gè) O2O 門店設(shè)在一線城市甚至某某地方。第四步：建設(shè)一個(gè) O2O 網(wǎng)站（就是一個(gè)專賣型 B2C 網(wǎng)站 + 二維碼技術(shù)等電子快遞的相關(guān)類似技術(shù)）,。網(wǎng)站,、產(chǎn)品包裝、門店這三者：都要高檔化,，一看就給人感覺是賣高檔貨賣品牌的,。如何高檔化？去參考那些成功的品牌網(wǎng)站,、包裝和門頭,，就像我們董事長（我的雇主，某集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理）所言“要學(xué)會(huì)走捷徑,，要去學(xué)習(xí)競爭對手和優(yōu)秀的品牌,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢，再去創(chuàng)新,、完善和超越他們,，要一兩撥千金，要學(xué)會(huì)偷懶”,。實(shí)在不行,，就先 COP 。第五步：就是把 O2O 門店以及門店內(nèi)的產(chǎn)品甚至錄制一個(gè)視頻,，放在 O2O 網(wǎng)站上,，日后來門店取貨和觀看的顧客越來越多的時(shí)候，這樣的人氣門店照樣可以錄制放在網(wǎng)站上,。錄制的視頻就包括：產(chǎn)品使用方法的視頻,，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的視頻，產(chǎn)品認(rèn)證的視頻,，產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)的視頻,，產(chǎn)品獲獎(jiǎng)過程的視頻， O2O 門店所在商圈,、社區(qū),、郊區(qū)的外觀視頻（形象的告知顧客： O2O 門店在什么位置，附近有何顯著的建筑物等），產(chǎn)品原料等功能特點(diǎn)的分析視頻,，甚至還有產(chǎn)品商家的企業(yè)辦公室視頻,、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)見證的視頻，商家員工的視頻,，甚至產(chǎn)品的生產(chǎn)過程等等…… 第六步：就是把 O2O 的購物方式和流程在 O2O 網(wǎng)站上和 O2O 門店上廣而告之,，第七步：就是借助各種低成本的宣傳、公關(guān)等方式去讓你的“品牌”出名,，“敢為人先,，成為第一”的話，你就會(huì)出名的,，看看那些出名的或者一夜紅火的明星,，或者看看陳光標(biāo)是如何推銷自己的，當(dāng)然這種敢為人先的出名方式肯定是合法的前提下,。從節(jié)約投入成本才能為顧客提供高性價(jià)比的 O2O 原來考慮的話,， O2O 品牌是不需要投入太多的廣告費(fèi)用的，因?yàn)槿绻度氲膹V告很大,，現(xiàn)在的顧客都很精明和理智,，顧客會(huì)認(rèn)為：既然你的 O2O 品牌大量的打廣告，那么你產(chǎn)品的價(jià)格中肯定要增加廣告費(fèi)的成本,，顧客會(huì)質(zhì)疑你的低價(jià)格是否真實(shí),，從而懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然,，如果你是大牌企業(yè),，大型集團(tuán)公司，就像騰訊,、百度,、萬達(dá)等集團(tuán)公司，不缺錢,，不在乎廣告費(fèi)用,，寧愿不把廣告費(fèi)算入價(jià)格中也要用高性價(jià)比來搶占市場，這個(gè)時(shí)候,，放肆打廣告,，顧客也許會(huì)理解。實(shí)在不行,，你作為企業(yè)家就自己親自舉個(gè)牌子到步行街,，牌子上寫著“某某品牌是某某行業(yè)全國第一個(gè) O2O 品牌：提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，網(wǎng)購后可以直接到門店取貨,，網(wǎng)購更加放心”類似的內(nèi)容,，這樣老套呆板的宣傳方式，成本很低，就那么幾十塊錢制作一個(gè)牌子,，只要你作為企業(yè)家膽子大,、臉皮厚，敢為人先的站在步行街去舉牌子,，或者地鐵等人多的地方,，這也是中小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者可以去用的一個(gè)老套、傳統(tǒng),、呆板的低成本宣傳品牌的方式,，或者你作為企業(yè)家，讓你的員工和自己每天穿山印有“品牌廣告語的文化衫,、文化馬甲”,，每天在市中心到處穿梭,，上下班都穿這樣的文化衫,、文化馬甲，就是工作服了：工作服的前后印有你們公司的品牌廣告,，這也是低成本的廣告宣傳,，制作一個(gè)工作服頂多幾百元吧……只要你敢為人先，敢去做……電視廣告等各種廣告一閃而過,，如果你資金不雄厚,，是耗不起的，所以,，就要不走尋常路,，要?jiǎng)?chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)意,，去低成本宣傳你的品牌,。要出名，很簡單,，在合法的前提下敢為人先成為第一個(gè)做某事的人或品牌,！大家可以去研究那些名人或者一夜紅火的新鮮品牌或新節(jié)目或事物……世界吉尼斯記錄就是一個(gè)典范。就像我的雇主所言“要有顛覆性思維,，不走尋常路,，要?jiǎng)?chuàng)新，要一兩撥千金……” 未來不做 O2O 的企業(yè)必死,！未來不做 O2O 的品牌必亡,！未來品牌都是 020 品牌！媒體的 O2O: O2O 電視節(jié)目：就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的電視節(jié)目,�,；蛘呓凶鼍W(wǎng)絡(luò)電視。這種目前也有一些在做了，而且做得不錯(cuò),。 PPLIVE ,， PPS 等 …… 就是說：這種 O2O 電視節(jié)目，既可以在家里的電視上觀看,，也可以登陸互聯(lián)網(wǎng)反復(fù)查看相關(guān)的電視節(jié)目,，用智能手機(jī)也可以隨時(shí)登陸觀看和反復(fù)看以前的某期節(jié)目或新聞。那么這種互聯(lián)網(wǎng)電視就是：消費(fèi)者可以選擇 “ 自動(dòng)播放 ” 和自助式播放： “ 自動(dòng)播放 ” 就是目前主流的電視節(jié)目播放形式,，被動(dòng)的去觀看一切都安排好的電視節(jié)目,，每個(gè)時(shí)間段看什么節(jié)目我們無法去改變，當(dāng)然好處就是迎合了消費(fèi)者想偷懶的習(xí)慣,，喜歡隨著大潮去走去看,，因?yàn)楣?jié)目這么多，選來選去也麻煩,，還不如偷懶直接觀看電視臺(tái)安排好的節(jié)目,，而且不會(huì)錯(cuò)過最近的電視節(jié)目，跟上步伐,，也便于全家共享觀看,；自助式播放就是顧客選擇觀看以前的某期電視節(jié)目等，這個(gè)就是錯(cuò)過了某期節(jié)目后,，可以選擇重新觀看某個(gè)電視節(jié)目,。所以，日后消費(fèi)者,，大部分時(shí)間應(yīng)該會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)電視的前者 “ 自動(dòng)播放 ” 功能,，在某些時(shí)間（下班后的晚上或周末、節(jié)假日）在自己錯(cuò)過了某期電視節(jié)目后想重新觀看的時(shí)候就會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)電視的 “ 自助式播放 ” 的功能,�,？傊ヂ�(lián)網(wǎng)電視主要還是以傳統(tǒng)電視的自動(dòng)播放功能為主,， “ 自助式播放 ” 和上網(wǎng)的功能都是輔助性的,，因?yàn)椋嬲暇W(wǎng)看什么的東西,，還是使用自己的 PC 端看更方便,，所以側(cè)重上網(wǎng)功能的互聯(lián)網(wǎng)電視是很難實(shí)現(xiàn)它設(shè)計(jì)之處的美好愿望的，這也是之前為什么說互聯(lián)網(wǎng)電視不會(huì)成功的原因,。 O2O 電臺(tái)節(jié)目：聽新聞日后絕對是一個(gè)巨大的市場,，就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)了，想聽某電臺(tái)的新聞節(jié)目或者娛樂節(jié)目直接登錄互聯(lián)網(wǎng)（ O2O 電臺(tái)網(wǎng)站）,，點(diǎn)擊就可以聽了,，還可以反復(fù)和重復(fù)聽,，用智能手機(jī)登陸即可，因?yàn)橥ㄟ^電腦看新聞對眼睛不好,，聽新聞（網(wǎng)上和網(wǎng)下的各種新聞）就會(huì)成為崇尚健康的上流人士的選擇,。現(xiàn)在的許多報(bào)紙、雜志都有互聯(lián)網(wǎng)電子版本的,，也是半個(gè) O2O 了第一產(chǎn)業(yè)Ｏ 2O ：我以前去過的北京某有機(jī)果蔬農(nóng)莊,，你可以去預(yù)定某塊地，這塊地的使用權(quán)限被你購買承包后,，你每隔一段時(shí)間可以去農(nóng)莊打理和栽培你種植的有機(jī)果蔬,，平時(shí)就委托農(nóng)莊主幫你護(hù)理，成熟后你就可以吃上自己種植的果樹,。如果該農(nóng)莊有一個(gè) O2O 網(wǎng)站,，網(wǎng)民只需網(wǎng)上選擇 “ 心意的土地 ” 然后注冊會(huì)員、支付租金等費(fèi)用后,，再前往該農(nóng)莊,，或者網(wǎng)上預(yù)訂某 “ 土地 ” 后，再去農(nóng)莊交現(xiàn)金,。有機(jī)果蔬農(nóng)莊可以利用 O2O 網(wǎng)站不斷的高幅度的擴(kuò)大銷量和關(guān)注度,。小米手機(jī) +O2O 門店 = （專賣型） 02O 品牌（ O2O 門店可以讓顧客去取貨,、試用和退貨,、退款等）凡客誠品 +O2O 門店 = （專賣型） 02O 品牌（ O2O 門店可以讓顧客去取貨、試穿衣服鞋帽,、試用和退貨,、退款等）麥包包 +O2O 門店 = （專賣型） 02O 品牌李寧專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌特步專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌奧康專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌明園蜂蜜專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌絕味鴨脖專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌真功夫?qū)Ｙu連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌蒸有味專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌一點(diǎn)味專賣連鎖店品牌 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌萬科 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌萬達(dá) +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌帝豪轎車 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌奇瑞轎車 +O2O 網(wǎng)站 = （專賣型） 02O 品牌 …… 以上的衣食住行吃喝玩樂方面的（專賣型） O2O 品牌，全面入駐沃爾瑪,、北京華聯(lián),、北京物美、新一佳,、大潤發(fā),、步步高等連鎖賣場后，就是這些賣場只出售（專賣型） O2O 品牌,，那么,，這些連鎖賣場都升級成為了零售型的 O2O 品牌。傳統(tǒng)零售型賣場 + 專賣型 O2O 品牌 + （還可加上零售型的 O2O 品牌自己的 O2O 網(wǎng)站） = 零售型的 O2O 品牌以上的（專賣型） 02O 品牌和零售型的 O2O 品牌全面入駐北京王府井百貨（全國連鎖）,、奧特萊斯,、平和堂以及地方性的百貨商城、集貿(mào)商城后,，這些北京王府井百貨（全國連鎖）,、奧特萊斯,、平和堂以及地方性的百貨商城、集貿(mào)商城都升級成為了平臺(tái)型 O2O 品牌了傳統(tǒng)平臺(tái)型賣場 + （專賣型） 02O 品牌和零售型的 O2O 品牌 = 平臺(tái)型 O2O 品牌（主要是入住專賣型 O2O 品牌）工業(yè)園,、高新區(qū)中的大廈,、大樓都被上述的平臺(tái)型 O2O 品牌的大廈、大樓取代之后,，那么這些工業(yè)園和高新區(qū)就升級成為一個(gè)： O2O 工業(yè)園,、 O2O 高新區(qū)了。某某企業(yè)家最近說過“什么叫名牌,，這個(gè)成本價(jià)加一個(gè) 0 就是名牌,。什么是奢侈品，在成本價(jià)加 2 個(gè) 0 ,，什么是文物,，就是在成本價(jià)加 N 個(gè) 0 。我們中國不缺產(chǎn)品,，我們盛產(chǎn)文物,，但是我們就是缺名牌，缺奢侈品,。就像我們今天題目是要 “ 握在掌中的明天 ” ,，其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中，其實(shí)中國是一個(gè)大國,，大到什么程度,？比如說我們的 QQ 的同時(shí)在線人數(shù)，已經(jīng)超過同時(shí)看電視的人數(shù),，這是一個(gè)革命,。互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳睢? ” 同樣,，部分新老品牌或企業(yè)要運(yùn)作 O2O 只需要在原來的基礎(chǔ)上去添加一些東西即可,， B2C 網(wǎng)站 + 二維碼技術(shù)（類似的電子快遞技術(shù)） =O2O 網(wǎng)站（或者叫升級為 O2O 網(wǎng)站）傳統(tǒng)門店 +O2O 網(wǎng)站 =O2O 門店（或者叫升級為 O2O 門店）傳統(tǒng)品牌商品 +O2O 網(wǎng)站 +O2O 門店 =O2O 品牌（或者叫升級為 O2O 品牌）所以，運(yùn)作 O2O 也很簡單,，不是很難,，至于無形的產(chǎn)品和服務(wù)就沒有詳細(xì)的闡述了，例如診所看病,、中醫(yī)保健,、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等等都可以實(shí)現(xiàn) O2O 的,，任何有形和無形的產(chǎn)品,、服務(wù)都可以實(shí)現(xiàn) O2O 。也許,，你會(huì)問我,，我這個(gè)企業(yè)只生產(chǎn)口香糖或者礦泉水,，我也的產(chǎn)品很少，要走專業(yè)化的路線,，難道我也要設(shè)置一個(gè)展廳不成,？中國人最有辦法解決問題，此路不通會(huì)繞路而走,，迂回,，這個(gè)就要大家共同去領(lǐng)悟、去實(shí)踐,、去摸索了…… …… 例如：小米手機(jī)在武漢開一個(gè) O2O 門店（網(wǎng)民可以直接去取貨和享受售后服務(wù)）,，那么人氣碉堡了，門店的門頭估計(jì)都會(huì)被擠破,，屆時(shí)各大新聞都會(huì)頭條報(bào)道,，這也是雷總的下一步戰(zhàn)略計(jì)劃。小米之家只是一個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)而已,。日后主流的智能手機(jī)品牌都是 O2O 智能手機(jī)品牌,。因?yàn)槿蘸笮鲁霈F(xiàn)的智能手機(jī)品牌會(huì)是 O2O 智能手機(jī)品牌，所以雷總也會(huì)借勢而為甚至敢為人先,，升級為 O2O 智能手機(jī)品牌的,。最近看到一個(gè)概念就是 LTE 手機(jī)，研究之后才發(fā)現(xiàn),，專業(yè)解釋是“ LTE(Long Term Evolution, 長期演進(jìn) ) 項(xiàng)目 ”,，這個(gè)專業(yè)術(shù)語可以這樣生動(dòng)的來表達(dá)“就是從 3G 網(wǎng)絡(luò)向 4G 網(wǎng)絡(luò)過渡的一個(gè)東東”，大家知道 3G 手機(jī),，那么 LTE 手機(jī) =3.9G 手機(jī),，容易理解吧。 2G 手機(jī) = 相當(dāng)于在 2 車道縣城馬上行駛的轎車這個(gè)“ 2 車道”就是通信網(wǎng)絡(luò),， 3G 手機(jī)（智能手機(jī)） = 在 3 車道（雙向就是 6 車道了）的城市高速路上行駛的跑車 4G 手機(jī)（智能手機(jī)） = 在 4 車道（雙向 8 車道）的高速路上行駛的賽車 LTE 手機(jī)（智能手機(jī)）就是介于 3G 和 4G 之間。我剛開始還以為 LTE 手機(jī)要取代智能手機(jī)了,，虛驚一場,。以上和本人主要以實(shí)體產(chǎn)品的品牌去闡述如何運(yùn)作 O2O ，那么無形的產(chǎn)品,、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（ PC 和移動(dòng)）等各種服務(wù)型產(chǎn)品也同樣可以 O2O 化,，例如前段時(shí)間在成都使用的支付寶二維碼技術(shù)來讓乘客支付打的費(fèi)就是一個(gè) O2O ，那么這個(gè) O2O 案例中的 ”O(jiān)2O 門店呈現(xiàn)的形式就是的哥自己的附有“二維碼”,，每位智能車隊(duì)的司機(jī)師傅都將擁有一個(gè)與自己的支付寶賬號綁定的二維碼,，便于乘客 “ 即拍即付 ” 。乘客打開支付寶手機(jī)客戶端,，把攝像頭對準(zhǔn)二維碼進(jìn)行“掃碼”,，手機(jī)上就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)司機(jī)的賬戶信息,，乘客只需要輸入車款金額，點(diǎn)擊“確定”即可完成支付 ,。的哥自己的“二維碼” | 或者印刷有二維碼的牌子就是“ O2O ”門店的一種呈現(xiàn)方式了,。總之， O2O 消費(fèi)的特點(diǎn)就是消費(fèi)者在消費(fèi)某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)過程中,，要接觸互聯(lián)網(wǎng)（ Online ）和地面實(shí)體（ Offline ）,，可以先是從互聯(lián)網(wǎng)再到地面實(shí)體，也可以先到店面實(shí)體后到互聯(lián)網(wǎng),，或者交替進(jìn)行,，陰陽循環(huán)；這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)（ Online ）就包括傳統(tǒng)的 PC 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),、技術(shù),、服務(wù)和產(chǎn)品，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),、技術(shù),、服務(wù)和產(chǎn)品，平臺(tái)主要是一些網(wǎng)站（新聞,、資訊,、電子商務(wù) B2B\B2C\C2C 、社交,、游戲,、視頻、郵箱,、搜索,、及時(shí)通訊、語言通訊等等）,，技術(shù)和服務(wù)就包括像支付寶,、財(cái)付通，產(chǎn)品就包括找各種軟件產(chǎn)品,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等,，例如金山的 WPS 、地圖等……因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)方面我不是專家,，只是作為一個(gè)普通的消費(fèi)者來記憶來闡述,，如有不妥不專業(yè)請海涵。 O2O 門店有各種呈現(xiàn)方式,，有無形的也有有形的,，例如上面的二維碼牌子、有機(jī)農(nóng)莊,、展會(huì),、博覽會(huì),、會(huì)議、景點(diǎn),、溝通平臺(tái),、求職招聘會(huì)……總之，相信各行各業(yè)的企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者,、專家、前輩和精英根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)去思考和研究你們的“ O2O 門店”要用什么方式去呈現(xiàn),，用什么“實(shí)體”（看得見,，摸得著）去與“互聯(lián)網(wǎng)”（傳統(tǒng) PC 和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）進(jìn)行對接甚至互動(dòng)的陰陽交替！因?yàn)槲业膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和常接觸的就是大眾消費(fèi)品,，主要是能夠在大超市,、便利店、購物商城,、網(wǎng)站能夠看到和買到的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行 O2O 的研究,，所以其他方面其他行業(yè)就不便詳細(xì)闡述了，因?yàn)槟切┪沂遣粚I(yè),、不熟悉的,。例如那個(gè) IMO 企業(yè)專用的及時(shí)通訊軟件就不錯(cuò)，是基于互聯(lián)網(wǎng)的,，競爭對手就是微軟企業(yè)專用及時(shí)通訊和郵箱系統(tǒng),、免費(fèi)的飛秋等等。 IMO 可以 O2O 嗎,？完全可以,，那如何實(shí)現(xiàn)呢？只有懂這個(gè)行業(yè)的才知道,，我不懂,，所以我不便闡述。 ………陽：上面為有序的文字……… 有序是為因?yàn)橛袝r(shí)間去編輯和調(diào)整 …………………………………………………………………………………… ………陰：下面為無序的文字……… 無序是因?yàn)橄旅娴奈淖謨?nèi)容是平時(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累和靈感的記錄,，所以下面的有些內(nèi)容會(huì)與上面重合,，有些內(nèi)容相似但是相關(guān)的用詞措辭有點(diǎn)不同，后面的內(nèi)容有些是無序,，有些部分又是獨(dú)立存在處于有序狀態(tài)的，僅供參考,，看得不順眼就不用看了,。以下再做一些零散的補(bǔ)充說明：相關(guān)內(nèi)容是《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年電子版中摘取的部分內(nèi)容，有些零散的內(nèi)容,，僅作參考和補(bǔ)充使用,，許多手寫稿還在陸續(xù)錄入《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年電子版,。 O2O 商務(wù)樓：室內(nèi)步行街（平和堂類似）首先會(huì)在城郊區(qū) 設(shè)立 O2O 商務(wù)樓（購物商廈、購物大樓,、購物別墅）,，同時(shí)在靠近市中心的地方設(shè)立，室內(nèi)步行街：可以最大限度的降低入駐品牌商家的運(yùn)營成本（租金等費(fèi)用） O2O 購物大樓（商務(wù)樓或 O2O 購物大廈或 O2O 購物商樓）日后會(huì)劇增,，這也是各大地產(chǎn)公司日后巨大的市場,，如果您是從事地產(chǎn)或者您有企業(yè)家朋友從事地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)的，可以轉(zhuǎn)發(fā)此文給他們,。 O2O 購物大樓的室內(nèi)結(jié)構(gòu)和布局就是平和堂那樣類似,，就是一個(gè)室內(nèi)步行街，衣食住行吃喝玩樂以及第一,、二,、三、四產(chǎn)業(yè)的品牌商家都可以入駐 O2O 購物大樓,。步行街附近的室內(nèi)淘寶實(shí)體店以及城郊區(qū)的 “ 大型的品牌折扣購物商城 ” （奧特萊斯等）就是一個(gè) O2O 的原始雛形外殼和趨勢暗示,。團(tuán)購只是：支持團(tuán)購的品牌商家的一種促銷手段（提高門店人氣，利用空閑時(shí)間等閑置資源,，非暢銷品的打折促銷,，一部分單品的打折促銷），而不是全部的產(chǎn)品都可以享受折扣服務(wù)（簡稱為 O2O 優(yōu)惠服務(wù)）,，借助 “ 手機(jī)短信 ” 來傳遞 “ 交易憑證 ” ,，所以 “ 手機(jī)短信、手機(jī)號碼,、身份證 “ 等是目前預(yù)定,、團(tuán)購等方式的 ” 一個(gè)預(yù)定憑證或交易憑證 “ ，當(dāng)然這只是一個(gè)過度階段,，團(tuán)購只能算是半個(gè) O2O ,，日后規(guī)模化,、連鎖化發(fā)展的時(shí)候,，肯定是二維碼來作為 ” 主流的電子憑證（折扣優(yōu)惠憑證和支付交易憑證），因?yàn)槎S碼便于全國性的規(guī)范統(tǒng)一管理（員工,、財(cái)務(wù),、物流、客服等）,，同時(shí)也降低的運(yùn)營成本,。日后的主流（ 80% 左右的門店）門店都是連鎖化：對應(yīng)電子商務(wù)中的平臺(tái) B2C 、零售 B2C 、專賣 B2C 平臺(tái)型銷售連鎖平臺(tái)（室內(nèi)步行街,、百貨）零售型銷售連鎖平臺(tái)（購物廣場,、大超市連鎖、便利店連鎖）專賣型銷售連鎖平臺(tái) ( 專賣連鎖店 ) 以上三種門店（購物平臺(tái)）形式日后逐漸會(huì)趨向 “ 連鎖化 ” ,，不走連鎖和規(guī)�,；瑢⒈惶蕴鼍�,，因?yàn)橹挥? ” 連鎖化,、規(guī)模化 “ 才能更好的降低運(yùn)營成本和采購成本,，才能和 ” 電子商務(wù) “ 搶奪顧客,，進(jìn)而為顧客提供高性價(jià)比的商品和服務(wù)。當(dāng)然,，這些都只是一個(gè)過渡性的階段和形式,。隨著時(shí)間的推移，趨向 “ O2O" 化,，以上三種如果不從連鎖化從再升級轉(zhuǎn)型為 O2O 連鎖化,，也將被日后新出現(xiàn)的 O2O 連鎖品牌打敗而淘汰出局。特別是 ” 低碳,、環(huán)保,、綠色、節(jié)能,、有機(jī),、天然、健康,、生態(tài) “ 系列產(chǎn)品會(huì)優(yōu)先進(jìn)入 O2O 連鎖化,， ” 低碳、環(huán)保,、綠色,、節(jié)能、有機(jī),、天然,、健康、生態(tài) “ 系列產(chǎn)品就包括食品和非食品,，食品就是餐飲,、快消食品、水果蔬菜肉類等,，非食品衣服,、鞋帽,、洗化護(hù)理用品,、家紡用品,、居家日用品、車等,，即 ” 低碳,、環(huán)保、綠色,、節(jié)能,、有機(jī)、健康,、生態(tài) “ 系列產(chǎn)品會(huì)逐步涵蓋 ” 衣食住行吃喝玩樂 “ 的大家生活的方方面面,， ” 低碳、環(huán)保,、綠色,、節(jié)能、有機(jī),、健康,、生態(tài) “ 系列產(chǎn)品也會(huì)覆蓋到第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè),、第三產(chǎn)業(yè),、第四產(chǎn)業(yè)，這些 ” 低碳,、環(huán)保,、綠色、節(jié)能,、有機(jī),、健康、生態(tài) “ 系列產(chǎn)品也會(huì)逐步替代現(xiàn)在的普通食品和普通非食品,，這也是大勢所趨,，所以年輕的創(chuàng)業(yè)者，商機(jī)太多了,，從第一產(chǎn)業(yè)到第四產(chǎn)業(yè),，機(jī)會(huì)太多了，這相當(dāng)于 “ 產(chǎn)業(yè) ” 要更新?lián)Q代,，品牌也需要相應(yīng)的更新?lián)Q代了,。這些綠色產(chǎn)品（食品和非食品）因?yàn)槌杀竞土闶蹆r(jià)格昂貴，所以必須借助 O2O 才能最大限度的降低品牌商家的運(yùn)營成本,，商家降低了運(yùn)營成本后才能給顧客提供高性價(jià)比的綠色商品,，并同時(shí)方便消費(fèi)者體驗(yàn)和購買,，也只有 O2O 才能達(dá)到這個(gè)目的。因?yàn)椋禾鞎r(shí),、地利,、人和都已經(jīng)具備：天時(shí) ：《國家十二五規(guī)劃》：推廣綠色消費(fèi) 是國家十二五規(guī)劃（ 2011-2015 ）重點(diǎn)，低碳環(huán)保節(jié)能減排也是社會(huì)大環(huán)境例如地方性的 “ 綠色綱要就有《綠色湖南建設(shè)綱要》： 2012 年 4 月 20 日政府正式出臺(tái) 《綠色湖南建設(shè)綱要》《十八大報(bào)告》： 2012 年 11 月 8 日,，十八大報(bào)告提出 “ 五位一體 ” ,，提出生態(tài)文明建設(shè) 國家政府作為主力軍在大力推廣和宣傳 “ 綠色消費(fèi)和生態(tài)文化 ” ，作為商家和品牌就給國家政府的 “ 低碳環(huán)保,，節(jié)能減排 ”“ 生態(tài)文明建設(shè) ” 等吶喊助威,、順勢而為、順?biāo)浦郏? 地利,、人和：中國地大物博資源豐富,，中國上下五千年傳統(tǒng)文化博大精深， 13 億人口的膨大消費(fèi)群體,，在中國從中國制造向中國創(chuàng)造型創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之際,，傳統(tǒng)污染型經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)向綠色環(huán)保經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向電子商務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)、 O2O ,，人們的生活方式也逐漸智能化,、互聯(lián)網(wǎng)化，智能手機(jī)成為了現(xiàn)在都市人群的隨身攜帶的必需品,，網(wǎng)絡(luò)購物早已是都市白領(lǐng)熱衷的生活方式,，食品安全、日用品安全,、綠色環(huán)保,、養(yǎng)生保健也是國人最積極關(guān)注的，而這一切在 10 年前都是不可想象的 …… 人們需要低碳環(huán)保節(jié)能減排的可再生資源,、技術(shù),、服務(wù)和產(chǎn)品，世界需要了解中國的文化,，國人對精神文化需求有了新時(shí)代的要求 …… 只要切合國家政策方針,、滿足人們新時(shí)代的需求、積極創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)的商機(jī)無限,；而且中國有孕育世界級企業(yè)的潛力，因?yàn)�,，只要你企業(yè)的品牌商品在成為全國市場份額第一的品牌,，那么,，你離成為世界級的企業(yè)就不遠(yuǎn)了，因?yàn)橹袊娜丝诨鶖?shù)大,，搞定中國市場后再搞定印度市場,，你就是世界第一了， UC 瀏覽器就是這樣的戰(zhàn)略布局,， 21 世紀(jì)全世界都在看中國,，中國的未來看中國的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)看中國的大學(xué)生和年輕人,，因?yàn)槟贻p人容易接受新事物和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，目前的中小企業(yè)和大企業(yè)的企業(yè)家,，有些甚至都怎么了解 “ 小米手機(jī) ” ,，我就遇到過這樣的企業(yè)家和老板，這樣我就他溝通 O2O 就有點(diǎn)困難了,，所以這也是我寫此文和編輯此表格的原因,，這樣我去和這些企業(yè)家溝通的時(shí)候，只需把此文和此表格發(fā)給對方即可,，一看就懂了 …… 了解 “ 馬云,、阿里巴巴、淘寶,、天貓,、京東、當(dāng)當(dāng),、聚美優(yōu)品 ” 等電商的企業(yè)家只是搭上了馬云領(lǐng)頭制造的 “ 電子商務(wù)列車 ” ,，但是，如果不了解小米手機(jī),、 UC 瀏覽器,、上海翼碼公司、支付寶二維碼可支付的士費(fèi)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊和動(dòng)態(tài)的企業(yè)家?guī)缀蹙褪菦]有趕上 “ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) " 的時(shí)髦和大趨勢了,，這些企業(yè)家也很難去理解和搭上 “O2O” 時(shí)代列車,，當(dāng)然如果你參與過團(tuán)購消費(fèi)的話，也算半個(gè) O2O 顧客了,。即：（和上面闡述的是一樣的,，名字稍微有點(diǎn)變動(dòng)）平臺(tái)型 O2O 銷售連鎖平臺(tái)（室內(nèi)步行街）零售型 O2O 銷售連鎖平臺(tái)（購物廣場）專賣型 O2O 銷售連鎖平臺(tái) ( 專賣連鎖店 ) 例如在北京的海淀區(qū)、石景山區(qū) 設(shè)立一個(gè) O2O 購物大樓,，雖然離北京西單,、東單、王府井等市中心有點(diǎn)距離,，但是地鐵讓消費(fèi)者前往海淀區(qū),、石景山區(qū)變得便利了,，只要這個(gè) “ 室內(nèi)步行街 ” 能夠提供 “ 高性價(jià)比 ” 的各類品牌商品，消費(fèi)也也愿意在周末或空閑之間做地鐵前往海淀區(qū),、石景山區(qū)的室內(nèi)步行街購物,，目前全國許多大城市都在修地鐵和輕軌、城際鐵路,，這樣去城郊區(qū)購物的路費(fèi)成本,、時(shí)間成本和便利性就大大提高。 O2O 購物大樓：多元化布局：里面每一層都是 “ 室內(nèi)步行街 ” ,，涵蓋衣食住行吃喝玩樂,；專業(yè)化布局：一棟 O2O 購物大樓里面每一層全部都是衣服鞋帽的室內(nèi)步行街，當(dāng)然其中也會(huì)有餐館,，購物走累了就可以解決溫飽問題,，即 O2O 衣服鞋帽購物大樓， O2O 餐飲消費(fèi)大樓,， O2O 洗護(hù)用品購物大樓,。當(dāng)然這種大樓也可以是幾層的建筑物等，關(guān)鍵是室內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)要符合室內(nèi)步行的布局�,，F(xiàn)在一些大城市步行街附近或者中小城市的集貿(mào)市場附近的樓宇里面,，就呈現(xiàn)了越來越多這樣的 ” 室內(nèi)步行街 “ ，室內(nèi)步行街 “ 目前分兩種：一種是大牌的內(nèi)室步行街例如長沙的樂和城,、平和堂,、高橋大市場等，第二種就是那種在民宅,、中高檔社區(qū)樓層中設(shè)立的室內(nèi)步行街,。但是，這些室內(nèi)步行街沒有系統(tǒng)化的,、規(guī)范化的,、品牌化的和 ” 電子商務(wù) “ 對接，更談不上 O2O 了,，當(dāng)然,，他們具有 O2O 的空殼的一部分，但是由于租金目前仍然較高,，目前暫時(shí)無法成為 O2O 的最佳選擇,。所以，在市中心的房價(jià)和租金趨向冷靜和平穩(wěn)的之前,，未來一段時(shí)間內(nèi),，會(huì)優(yōu)先在城郊區(qū)建筑和改造成 O2O 購物大樓，當(dāng)然許多中小微企業(yè)可以選擇在市中心的社區(qū)樓層里面設(shè)立 ” O2O 門店或叫 O2O 展廳 “ 或者城郊區(qū)的別墅群,、中高檔社區(qū)樓層中設(shè)立 ” O2O 門店或叫 O2O 展廳 “ ,，因?yàn)檫@樣的 O2O 門店或叫 O2O 展廳 “ 租金等費(fèi)用成本會(huì)很低,，為顧客提供高性價(jià)比的商品提供了基礎(chǔ)提交。 O2O 門店或叫 O2O 展廳剛開始主要提供 ” 取貨,、展示,、售后服務(wù) “ 的功能，也就是公司的一個(gè)特殊的辦公場所,，不以零售和直接盈利為目的,，也是為了降低運(yùn)營成本和不必要的 XXX 成本；日后規(guī)模和收益增加后,，可以轉(zhuǎn)向零售型室內(nèi)門店何為 “ 品牌策劃 ” ,？《易經(jīng)》陰陽學(xué)來解說！策：形聲字,，從竹,，朿 (c ì ) 聲，策從竹表示與竹子有關(guān),。朿 (c ì ) 為刺得本字，是刺激,，又指細(xì)而短并尖利的物體,。《說文 - 竹部》釋策為： “ 馬棰也,。 ” 鎚即馬鞭,。古代用竹枝制作，用來刺激馬前行奔跑的器具,。竹子虛心有節(jié),、經(jīng)冬不調(diào)、四季常青,、堅(jiān)韌不拔,、渾身是寶，古人將之喻為 “ 四君子 ” 之一,，策從竹,，意為用竹子的風(fēng)范刺激人向上，即鞭策,。策又為算籌,，是古代計(jì)算用的小木棍，這種算籌有竹木所制,，引起形狀又細(xì)又短,，與刺相似。策又引申為政策,、如策略,、策劃等,。策：寓意 “ （人）用竹子去刺激馬前進(jìn) ” 人拿著竹子這個(gè)行動(dòng)中的陰陽：（是人直接拿著竹子，人和竹子發(fā)生關(guān)系）人：主體（陽）竹：客體（陰）竹子鞭策馬的這個(gè)行動(dòng)中的陰陽：（是竹子直接打了馬,，竹子和馬發(fā)生關(guān)系）竹子：主體（陽）馬：客體 ( 陰 ) 人用竹子（馬鞭）鞭策馬前進(jìn)的這個(gè)行動(dòng)中的陰陽：（人和馬間接發(fā)生關(guān)系,，如果騎馬者用手拍馬，就是直接發(fā)生關(guān)系了）人：主體（陽）（這個(gè)人就包括了人和竹子,，兩者化為一個(gè)整體）馬：客體 ( 陰 ) 策劃：寓意 “ （人）有規(guī)劃的用竹子去刺激馬前進(jìn) ” ,，人類生活中的涵義就是 “ 有規(guī)劃的用某某利害之物（物）去刺激某人（人）在某時(shí)用某種方式和物品做某個(gè)行動(dòng)或動(dòng)作（行動(dòng)） ” ， “ 莫某利害之物 ” 就包括有形的食物,、珠寶,、錢財(cái)?shù)泉?jiǎng)品贈(zèng)品一些激勵(lì)人的東西（利），也包括一些無形的好處和弊端危害（《鬼谷子》中的陰陽縱橫捭闔就是利用趨利避害的心理去策動(dòng)某人做某事例如策反敵人等）,，行動(dòng)就包括靜止和動(dòng)態(tài)的動(dòng)作等,；簡而言之就是 “ 策劃，就是有規(guī)劃的用某物去刺激某人行動(dòng) ” 品牌策劃：就是有規(guī)劃的用某物去刺激某人如何去讓（刺激）某品牌如何行動(dòng)（并最終刺激顧客如何行動(dòng)：觀看,、詢問和購買,、消費(fèi)）。簡而言之： “ 品牌策劃 ” 說的狹隘點(diǎn)就是 “ 品牌如何刺激顧客購買 ” 或者 “ 如何讓品牌去刺激顧客購買 ” ,。這其實(shí)是三個(gè)策劃連環(huán)套,，對人的策劃（何人何時(shí)何方式去行動(dòng)），這里的人主要是：品牌公司的員工和合作伙伴（廣告公司員工的設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)品牌 LOGO 等,、媒體公司員工,、活動(dòng)合作平臺(tái)的工作人員等）對品牌的策劃（何品牌何時(shí)何方式去行動(dòng)）：就是包括 “ 某品牌如何行動(dòng) ” 中的除開人這個(gè)元素之外的相關(guān)行動(dòng)內(nèi)容對顧客的策劃（何顧客何時(shí)何方式去行動(dòng)）：就是品牌要讓哪些目標(biāo)顧客在什么時(shí)間在什么地方（零售賣場還是網(wǎng)購平臺(tái)還是菜市場 … ）用什么方式去行動(dòng)（了解，詢問,、購買和消費(fèi)）（）某品牌如何行動(dòng)中的 “ 行動(dòng) ” 就包括：（品牌名策劃）品牌用什么名字來行動(dòng),，（品牌 CIS 策劃）品牌用什么 LOGO 來展示，（品牌廣告策劃）品牌用什么廣告語訴說,，（廣告語中蘊(yùn)含品牌定位,，廣告語就是告訴顧客為何要行動(dòng)：品牌產(chǎn)品憑什么能夠刺激顧客行動(dòng)？）（品牌宣傳策劃）品牌廣告語在什么宣傳平臺(tái)來訴說,，（品牌活動(dòng)策劃）品牌用什么活動(dòng)來和顧客互動(dòng)（如經(jīng)典的蒙牛超級女聲,，蒙牛城市運(yùn)動(dòng)），（品牌產(chǎn)品策劃）品牌用什么樣的產(chǎn)品來為顧客服務(wù)（包括產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,，以及產(chǎn)品如何生產(chǎn)等,， OEM 還是自產(chǎn)），（品牌形象策劃）品牌用什么內(nèi)容來吸引和打動(dòng)顧客,，（品牌渠道策劃）品牌產(chǎn)品進(jìn)入何種渠道,，（品牌價(jià)格策劃）品牌商品用何種價(jià)格來展示，（品牌終端策劃）品牌商品用何種生動(dòng)化陳列來展示在終端賣場或網(wǎng)購平臺(tái)，（品牌促銷策劃）品牌如何讓顧客在終端平臺(tái)（零售賣場和網(wǎng)購平臺(tái)）愿意購買更多的產(chǎn)品,，（品牌功能策劃）品牌產(chǎn)品如何讓顧客使用和滿足顧客的需求,，（馬斯洛需求等各種具體需求）（品牌服務(wù)策劃）品牌如何為顧客提供售前售中售后服務(wù) …… 以上每個(gè)行動(dòng)中又蘊(yùn)含著陰陽，例如 : 廣告語,， " 怕上火,，就喝王老吉 ” 售前：顧客生活（怕）行動(dòng)中的陰陽：（顧客怕上火：平時(shí)吃麻辣火鍋橘子怕上火）顧客：主體（陽）上火：客體（陰）售中：顧客消費(fèi)（喝）行動(dòng)中的陰陽：（顧客喝王老吉）顧客：主體（陽）王老吉：客體（陰）品牌產(chǎn)品行動(dòng)中的陰陽：（品牌王老吉主動(dòng)滿足了顧客的需求）王老吉：主體（陽）顧客：客體 ( 陰 ) （預(yù)防上火的心理需求：怕上火） …… 品牌不是有了知名度或者龐大的廣告宣傳動(dòng)作就萬事大吉，例如曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的百度推出的 “ 有啊 ” 電子商務(wù)平臺(tái),，現(xiàn)在呢,？還有騰訊的 QQ 購物平臺(tái)（ QQ 商城平臺(tái)型 B2C ，拍拍網(wǎng)平臺(tái)型 C2C ,，易迅網(wǎng)數(shù)碼電器零售型 B2C ）似乎一直感覺和馬云的三大馬車（阿里巴巴 B2B 淘寶 C2C 天貓 B2C ）競爭的力不從心,，易迅還是騰訊后期注資的，當(dāng)然易迅的定位和當(dāng)初京東商城,、庫巴網(wǎng)的定位是一樣的（數(shù)碼家電）零售型 B2C ,，百度和騰訊的廣告宣傳力度還不大嗎？,？所以說,，不是有錢、有巨大的廣告投入,、有龐大的宣,、品牌有了知名度和龐大的網(wǎng)民瀏覽群體就一定可以做成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌，互聯(lián)網(wǎng)品牌如此,，食品和非食品行業(yè)的品牌商品的打造也如此，不是有了龐大宣傳投入和很高的品牌知名度就萬事大吉了,，何其正當(dāng)初喊 “ 做人要大氣 ” 的廣告投入還不大嗎,？當(dāng)初的 “ 順牌涼茶 ” 的公交廣告投入還不大嗎？霸王涼茶的廣告投入不大嗎,？果粒奶優(yōu)的宣傳投入不大嗎,？還有拉芳等一些日用品的廣告投入不大嗎？娃哈哈啟力的廣告投入還不大嗎,？金立手機(jī),、朵維手機(jī)等廣告投入不大嗎？ …… 當(dāng)然,，要做互聯(lián)網(wǎng)品牌如果有足夠的錢和品牌宣傳動(dòng)作也是很好的助推器,。巴黎歐萊雅的品牌知名度很高，所以現(xiàn)在出現(xiàn)許多姓 " 歐 ” 的洗護(hù)用品的品牌,，甚至還有和洗護(hù)用品沒有直接關(guān)系的品牌也姓 “ 歐 ” ,。備注： B2B2C 電商平臺(tái) 就是平臺(tái)型的 B2C ， …… 此文字部分是從《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年版的電子版中摘取的部分內(nèi)容,。上述的相關(guān)動(dòng)作就包括有形和無形,，相關(guān)的詳細(xì)闡述就沒有展開了,，因?yàn)樯婕暗年庩柤?xì)分的方法和示意圖太多了，當(dāng)然每一點(diǎn)也很簡單,。以及如何選擇和確定一個(gè)合適的品牌定位的這個(gè)行動(dòng)中也蘊(yùn)含陰陽,，用《易經(jīng)》陰陽去剖析、研究,、創(chuàng)新和運(yùn)用品牌定位,、品牌策劃也會(huì)如魚得水、順風(fēng)順?biāo)�,、順藤摸瓜,，這也是《品牌定位陰陽學(xué)》研究的意義所在：讓企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者一看就懂一聽就能做的品牌定位的方法方式等。有人說,，我現(xiàn)在的企業(yè)活得還不錯(cuò),，經(jīng)常有銷量，但是,，如果您企業(yè)的銷量中：顧客只是因?yàn)? “ 質(zhì)量和價(jià)格 ” 就決定購買的你的產(chǎn)品（質(zhì)量符合顧客的要求,，價(jià)格較實(shí)惠），那么說明,，絕大多數(shù)情況下,，你賣的是商品，而不是品牌（商品）,，就相當(dāng)于在菜市場賣菜,、賣豬肉一樣，最終無法形成品牌,，最終會(huì)被品牌商品不斷的擠占市場份額,。當(dāng)然，非品牌商品因?yàn)榈蛢r(jià)也會(huì)有市場,，這個(gè)市場容量是有限的,，因?yàn)樯鐣?huì)上總會(huì)有一部分低收入為了 “ 生存中求發(fā)展 ” 需要購買更加低價(jià)格的商品，當(dāng)這部分低收入群體日后收入漸增的時(shí)候,，隨著年齡的增長,，許多情況就會(huì)轉(zhuǎn)向購買品牌商品了。比爾蓋茨曾經(jīng)預(yù)言：未來每一個(gè)家庭都擁有電腦,，現(xiàn)在城市家庭幾乎都實(shí)現(xiàn)了,。馬云曾經(jīng)預(yù)言：未來所有的企業(yè)都是電子商務(wù)公司，現(xiàn)在大品牌和小品牌都在阿里巴巴,、淘寶,、天貓開店了，越來越的品牌建立自己的專賣型 B2C 網(wǎng)站，這個(gè)也間接或直接的實(shí)現(xiàn)了,，《品牌定位陰陽學(xué)》創(chuàng)始人預(yù)言：未來所有的品牌都是 O2O 品牌,，未來所有的企業(yè)都是 O2O 企業(yè)。有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者需要溝通品牌定位,、品牌策劃和 O2O 的可以發(fā)郵件給我一六三郵箱 zhongguojiayou2006 我會(huì)在我空余的時(shí)間盡量回復(fù)和及時(shí)溝通,，特殊情況下，我會(huì)考慮免費(fèi)給我發(fā)郵件的企業(yè)家朋友或者創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)提供品牌定位,、品牌策劃,、 O2O 等方面的咨詢、建議,、點(diǎn)子和溝通,，因?yàn)槲乙蚕ＭJ(rèn)識更多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，并向他們請教學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)他們的過去的成功經(jīng)驗(yàn)和感悟,。《老子》曰：道生一，一生二,，二生三,，三生萬物！《品牌定位陰陽學(xué)》曰：商道生出一個(gè)“銷售渠道”,，一個(gè)“銷售渠道”又生出兩個(gè)細(xì)分渠道“傳統(tǒng)門店渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道”,，兩個(gè)分析渠道“傳統(tǒng)門店 + 互聯(lián)網(wǎng)”就二生三生出了“ O2O ”，然后“傳統(tǒng)門店 + 互聯(lián)網(wǎng) +O2O ”這三者一起相融共生,、相互依存,、陰陽循環(huán)、此消彼長,、相生相克的就“三生萬物”,，這三者就生出了未來的“ O2O 商業(yè)萬物和現(xiàn)象”。此文是從《品牌定位陰陽學(xué)》 2012 年完善的電子版本中摘取的部分內(nèi)容,，許多視角都是借助《易經(jīng)》的陰陽學(xué)來分析和剖析的，所以,，上面大家會(huì)看到許多“陰陽”的字眼,。傳統(tǒng)門店、電子商務(wù),、 O2O 三者誰也不會(huì) 100% 完全取代誰,，就像現(xiàn)在中國的商業(yè)中既有企業(yè)用 USP 去打造品牌的，也有用品牌形象論的,，也有用品牌定位論,，也有用品牌口碑論的，也有用品牌魅力論的，也有無神論的,，也有推銷論的,，也有用渠道論的去打造品牌，還有廣告論等,，也有誤打誤撞的去運(yùn)作品牌的,，世界因?yàn)閰⒉畈积R、五花八門才精彩和繽紛,。傳統(tǒng)門店,、電子商務(wù)、 O2O 三者在一定時(shí)間內(nèi)（過渡期）會(huì)同時(shí)存在的,，但是隨著房價(jià)的趨冷靜,，日后會(huì)以 O2O 品牌為主流。目前我觀察到的一些品牌已經(jīng)正式開始運(yùn)作 O2O 了,，試圖把門店和網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)無縫對接,，當(dāng)初處于商業(yè)保密原則，就不多說了,，大家多留個(gè)心眼即可,。敢為人先成為第一個(gè)做某事才會(huì)成功成名，不要等市場成熟后再行動(dòng),，就如我的雇主所言“在風(fēng)險(xiǎn)中把握商機(jī)”,。時(shí)間有限，我目前 80% 左右的精力都是在為雇主構(gòu)建 O2O ,，另外 20% 左右的空閑時(shí)間是幫一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建 O2O 或提供品牌策劃,、品牌定位、品牌名,、廣告語等方面的建議或構(gòu)思或點(diǎn)子或方案,。總之：未來不做 O2O 的企業(yè)必死！未來不做 O2O 的品牌必亡,！未來品牌都是 020 品牌,！; 個(gè)人分類: 品牌定位陰陽學(xué)|12212 次閱讀|0 個(gè)評論

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