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黑公關(guān)橫行直播界：人氣主播遭殃,、平臺只能忍氣吞聲,？: 策劃人李星 2018-8-22 18:40; 2018年直播的江湖依然驚濤駭浪,，頭部直播平臺集體沖擊上市，上市的有虎牙,、映客,，正在忙上市的有斗魚，即將上市有快手以及花椒與六間房重組公司,。映客上市即遭破發(fā),、股價跌至不到3港元；虎牙Q2公布財報顯示凈虧21.254億元,，隨后股價下跌25%,，業(yè)內(nèi)人士分析這是秀場模式越來越不被投資人看好有關(guān)。近期即將上市的斗魚盡管估值比虎牙高,，輿論一場場的風(fēng)波讓其上市之路險象環(huán)生,。每一個競品上市前的緘默期，都是黑公關(guān)們搞事情的最佳時機�,，F(xiàn)在培養(yǎng)一個大V不容易，但扳倒一個頭牌只需要匿名開個馬甲賬戶造個謠,，潑潑臟水什么的就可以,。黑公關(guān)的厲害之處讓斗魚一哥一姐成為全網(wǎng)最高危職業(yè)的之一，游戲主播“蕪湖大司馬”6月19日在微博貼出了論壇和貼吧水軍招募隊友的攻擊截圖,，并求放過,。8月2日，微博博主“主播囧事”貼出黑公關(guān)公司攻擊斗魚主播張大仙人設(shè)的截圖,。而一封黑斗魚的公關(guān)傳播策劃案在全網(wǎng)流傳,，即使是局外人也看得人心驚肉跳。 1 一個大公司想不被人批評是不可能的,，要徹底消除輿論的負面聲音,，做不起來整個世界就瞬間安靜了,，只有你觸及了其他同行的利益，就不可避免會遭受到外界各種負面評價,，在如今創(chuàng)業(yè)環(huán)境愈發(fā)不那么清朗的形勢下,，玩互聯(lián)網(wǎng)的第一法則是：創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心要強大！總有一些別有用心的人混雜在各種媒體人監(jiān)督或評論人的批評聲音之中行“黑公關(guān)”之實,，他們執(zhí)行雇主的交待某項暗黑行動,，或借助營銷水號灌八卦、造謠,，或歪曲事實混淆視聽,，再通過某些媒體或自媒體渠道將要抹黑的內(nèi)容坐實進行評論；他們披著批評企業(yè)的外衣在背后捅刀子,，操作極其隱蔽,、很難找到證據(jù)，由于社交媒體開放的言論環(huán)境更讓他們肆意妄為,。一般黑公關(guān)的套路是這樣：如果產(chǎn)品不行黑產(chǎn)品,；如果是平臺就到平臺上找UGC不良內(nèi)容就黑平臺審核不嚴(yán)；如果平臺找不到問題就黑商業(yè)模式總能找到幾條“原罪”,，再看看創(chuàng)始人有沒有什么黑料可以挖,；如果創(chuàng)始人碰巧是個圣人君子，那就黑公司價值觀,，或者批他們沒有文化,、沒有夢想、沒有激情之類的,。上文提到的黑“斗魚”策劃方案堪稱教科書級,，正好可以供廣大讀者漲漲見識，增強“免疫力”,。該策劃案版本流出已是8月份了,，屬于收尾階段，最近網(wǎng)上關(guān)于斗魚的很多負面稿件幾乎逃不出這個框架,，應(yīng)該很早就按照方案中所說的“表料”進行操作,。而這個時間節(jié)點正是斗魚一直在上市IPO和路演的關(guān)鍵時期，你能夠想象“六箭連發(fā)”的嚴(yán)重后果嗎,？按圖索驥找到執(zhí)行這些方案的營銷號和自媒體并不難,，據(jù)了解，斗魚正對著一些自媒體發(fā)起起訴,，但幕后的黑手究竟是誰,？必須得一探究竟才能正本清源。 2 在美女英雄,、看客土豪,、資本莊家的角斗場中,，此起彼伏的輿情熱點牽動著監(jiān)管層敏感神經(jīng)，各大平臺的公關(guān)們特別忙,，有的忙著撲滅輿情危機,，有的卻忙著制造新的危機，所以直播行業(yè)永遠不缺新聞,。當(dāng)前直播能跑通打賞商業(yè)模式就是秀場模式和游戲直播（電競）,，隨著開黑和吃雞手游的火爆，游戲直播越來越大眾化,，其背后蘊藏的市場潛力巨大,，并且游戲直播也是“網(wǎng)紅主播輸出內(nèi)容，粉絲鐵桿打賞網(wǎng)紅”,，游戲用戶的購買力及粉絲粘性更強,。據(jù)艾瑞報告顯示，有87.5%的用戶會因為游戲主播轉(zhuǎn)移而一同轉(zhuǎn)移,，因此,，直播平臺之間的流量競爭演變?yōu)橐愿哂诰W(wǎng)紅的薪資和高額的轉(zhuǎn)會費的形式進行“挖角”。一些頭部網(wǎng)紅也算是趁上了風(fēng)口希望盡快賣個好身價,，如果能夠和之前所辛勤培養(yǎng)的平臺“和平分手”日后還好相見,。不過，很多平臺大V跳槽之后還要集體老東家“噴”就不忍直視了,。今年5月份原斗魚平臺主播青蛙,、炫神、李政等集體跳槽虎牙就在微博爆料平臺欠薪,，后被斗魚發(fā)布永久停止合作聲明,；同期映客一哥大大大黑牛帶著眾多主播一起跳槽YY被繼續(xù)懟前東家欠薪，被映客封號,�,？雌饋硎瞧渌脚_上大V流入到了虎牙，也從側(cè)面反映出虎牙本身缺乏造星能力體系的打造,，此前YY就一直依賴網(wǎng)紅公會造星模式,，這一后遺癥同樣傳給了虎牙。（這篇稿件的標(biāo)題叫做《斗魚強勢聲明反倒尷尬了,！青蛙反擊爆出平臺丑聞》，網(wǎng)上有很多,，文章末尾竟然驚現(xiàn)“【廠商供稿】”內(nèi)容）今年虎牙與斗魚共同搶跑IPO,，視游戲產(chǎn)業(yè)為護城河的騰訊索性把兩家都投了，結(jié)果虎牙由于YY此前的上市經(jīng)驗而搶先赴美上市,，但斗魚的用戶活躍數(shù)一直比虎牙要高,，估值也行業(yè)稱為虎牙的2倍多,，因此在游戲直播領(lǐng)域虎牙與斗魚的雙巨頭局面之下，“黑公關(guān)”盛行成為彼此爭奪中不確定性因素,。最近直播行業(yè)黑公關(guān)事件已引起了“學(xué)院派”的關(guān)注,，6月27日，6月27日,，由廣州市輿情大數(shù)據(jù)重點研究基地,、暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”研究報告》梳理和研究了2003年至2018年30起黑公關(guān)，其中關(guān)于斗魚欠薪及打壓主播人氣的網(wǎng)絡(luò)攻擊排名第二,，而在幕后推手一欄中修改前版本中指向了“虎牙”,，后修改為“不明”，也成為30家廠家中“唯一”被更改的企業(yè),，其研究學(xué)院的專業(yè)性也開始被網(wǎng)友質(zhì)疑,。 3 此前有多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合發(fā)出申明成立反黑公關(guān)聯(lián)盟，后來證明此舉并不能湊效,，黑公關(guān)依然瘟疫一樣籠罩著整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，就連為自媒體搭建發(fā)聲渠道的騰訊今年也飽受黑公關(guān)的迫害。黑公關(guān)雖然難纏難打,，總會露出蛛絲馬跡,，不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友,，比如黑騰訊的稿子竟然供應(yīng)商把幕后指使的批注也一起貼出來,，也算是“真相乍現(xiàn)的一刻”，上述黑公關(guān)事件中其實有的操作由于用力過猛,，其實最終會反噬自己,。筆者認為，打擊黑公關(guān)主要辦法就是“正面剛”,，以法律手段對幕后黑手正面回應(yīng),，就像在《西游記》中那些本領(lǐng)高強的妖怪，連孫悟空也奈何不了,，但從神仙那里討教來歷后,，大喝一聲它的“本名”就立刻顯出原型、服服帖帖了,。盡管幕后黑手揪出來了也會矢口否認并且反咬一口,，但接下來黑公關(guān)傳播之中明顯會有所顧忌、動作會變形,，就能給企業(yè)多贏得喘息的時間,。上述暨南大學(xué)的《網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”研究報告》一出爐就引起了各方爭議，斗魚似乎憋了很久的氣,，決心與虎牙正面Battle,�,；⒀乐辈グl(fā)官微博聲明否認，而斗魚直播也@虎牙直播并轉(zhuǎn)發(fā)自媒體葉探花博文,，兩家游戲直播巨頭盡量保持克制,，但是顯然已經(jīng)捅破了窗戶紙。斗魚直播平臺在公眾號發(fā)布文章《向黑公關(guān)SAY NO,！》檄文,，很快又傳出斗魚正在起訴造謠和抹黑其商譽的自媒體和營銷號。無論是斗魚還是虎牙上市都不是終點而是開始,，虎牙在Q2財報呈現(xiàn)虧損,、股票下跌、市值高開低走,，則表明核心還是自身的主播培養(yǎng)體系和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)還沒有搭建起來,，“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”挖那么多主播過來可能也并不那么湊效,。當(dāng)然,，黑公關(guān)受害企業(yè)也要端正心態(tài)，別網(wǎng)上一有反吹草動就產(chǎn)生“總有刁民想害朕”過激反應(yīng),，屏蔽外界質(zhì)疑聲音對于企業(yè)自身發(fā)展并不利,，只要身正就不怕影子斜。至于那些蓄意害主播,、黑平臺的灌水和造謠,，則觸犯了法律，必須交由法律嚴(yán)懲,，任何對這種惡劣打擊競爭對手的齷齪行徑的寬容和容忍,，都是對正義的踐踏！結(jié) 語黑公關(guān)泛濫是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的頑疾,，在直播行業(yè)表現(xiàn)的尤為突出,，但是歷史上還沒有哪家互聯(lián)網(wǎng)公司是靠整垮對手而崛起成行業(yè)第一的，如何專注于自身的業(yè)務(wù)體系和平臺生態(tài)的培育才是發(fā)展關(guān)鍵,。筆者認為,，直播平臺應(yīng)把注意力放在自身運營上，增強行業(yè)自律,，放棄在存量市場上做惡性競爭,，多關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新和市場增量，直播的市場蛋糕才會越做越大,。其實彼此公平的對待對手,，其實也是為自己創(chuàng)造更好的市場環(huán)境，畢竟屬于游戲直播的路還很長。; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|642 次閱讀|0 個評論

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