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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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這么多電商平臺(tái),恐怕只有拼多多能幫中國(guó)農(nóng)民賣好農(nóng)貨
策劃人李星 2018-11-15 12:24
文|李星 來(lái)源|靠譜的阿星 在中國(guó),,一個(gè)農(nóng)民成功的設(shè)定往往是這樣:辛苦種田數(shù)十載,,供養(yǎng)的兒孫出息了,終于不需要種地了,,到城市里享福,。而更多年輕一輩人青壯勞力則是背井離鄉(xiāng)去往大城市打工,甚至很多80,、90后群體已經(jīng)不問(wèn)農(nóng)事,,回農(nóng)村的也極少數(shù),這恐怕是當(dāng)今社會(huì)的普遍狀況,。 其實(shí)在英美語(yǔ)境之中,,“Farmer”是“農(nóng)場(chǎng)主”的意思,尤其是在美國(guó)很多農(nóng)場(chǎng)主掌握著良田千頃,,在機(jī)械化,、規(guī)模化生產(chǎn)之下輕松道地,,擁有自帶草坪的別墅,,過(guò)著富足優(yōu)渥的生活;在發(fā)達(dá)國(guó)家,,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的進(jìn)程似乎已經(jīng)完成,,“農(nóng)民”甚至讓人羨慕的職業(yè)。 在十多年前,,有個(gè)年輕人在美國(guó)留學(xué)時(shí)看到一望無(wú)際玉米地,,每個(gè)玉米就跟標(biāo)品一樣,一臺(tái)機(jī)器推出去收割即能完成,,而農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道也是工業(yè)品流通渠道一樣,,甚至賣一個(gè)玉米棒子與賣一個(gè)茶杯并無(wú)二致。他當(dāng)時(shí)設(shè)想如果有一天在中國(guó)也能這樣生產(chǎn)并且售賣農(nóng)產(chǎn)品,,那將是一副怎樣波瀾壯闊的社會(huì)圖景呢,?那個(gè)年輕人的“情結(jié)”從未釋?xiě)眩褪呛髞?lái)拼多多的創(chuàng)始人黃崢。 (1) 與有營(yíng)銷概念提升附加值的工業(yè)品相比,,國(guó)內(nèi)很多農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格是相對(duì)于低于其“價(jià)值”的,,比如一畝地的黃豆種子要200元,種下地生長(zhǎng)周期是半年,,中間還需要化肥,、農(nóng)藥投入,請(qǐng)人收割需要付200元每天的工錢(qián),,收割之后需數(shù)日暴曬后捶打出的黃豆,,在市面上賣出每畝差不多賺回600元錢(qián)。要知道在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中凝聚著農(nóng)民非常多的社會(huì)勞動(dòng)時(shí)間,,但市場(chǎng)價(jià)卻往往讓農(nóng)民虧本,。不是中國(guó)老百姓不愿種地,而是回報(bào)與付出極不匹配,。 價(jià)值規(guī)律中供求對(duì)價(jià)格至關(guān)重要的影響卻一直隱秘地主導(dǎo)整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)走向,。我們?cè)僖越瓭h平原農(nóng)民的副產(chǎn)品棉花為例,去年棉花的價(jià)格高,,利潤(rùn)空間高于水稻,,今年種棉花的農(nóng)民增多,種子,、農(nóng)藥必然上漲,市場(chǎng)上棉花量增多,,市場(chǎng)價(jià)格降低,,導(dǎo)致農(nóng)民虧本,如果遇上夏季梅雨時(shí)節(jié),,棉花還會(huì)爛在枝頭,,產(chǎn)量驟降。類似這樣“谷賤傷農(nóng)”的例子還有很多,。 總之,,我們國(guó)家第一產(chǎn)業(yè)中普遍存在的 農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息閉塞和滯后,、農(nóng)民靠天吃飯 等狀況并沒(méi)有根本改變,,再加上家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制導(dǎo)致農(nóng)田土地都被一個(gè)個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)單元切割,無(wú)法實(shí)現(xiàn)像美國(guó)那樣的大規(guī)模機(jī)械化大生產(chǎn),,農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)還高度依賴國(guó)家收儲(chǔ)制進(jìn)行平衡和調(diào)配,, 市場(chǎng)化程度依然嚴(yán)重不足 。 幸運(yùn)的是,,當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)正迎來(lái)發(fā)展的契機(jī),,鐵路、互聯(lián)網(wǎng)正成為拉平工農(nóng)和城鄉(xiāng)差別的“兩只巨手”,列車把偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民輸送到東部沿海地區(qū)務(wù)工,,四通八達(dá)的鐵路網(wǎng)讓大宗農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸成為可能,;互聯(lián)網(wǎng)讓農(nóng)民能及時(shí)獲取市場(chǎng)供求信息、電子商務(wù)平臺(tái)可為農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓新的銷售渠道,。 農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)始被當(dāng)做是電商的增量市場(chǎng),,具備如下優(yōu)勢(shì): (1)把農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)成是自家的“產(chǎn)品”,具備強(qiáng)烈的口碑榮辱感和品牌意識(shí),,并且在產(chǎn)品質(zhì)量把控上能夠追溯,; (2)農(nóng)民自負(fù)盈虧本身就是基層的創(chuàng)業(yè)者,追求實(shí)效,,哪家平臺(tái)真的管用一目了然,,不會(huì)輕易被忽悠,只要能賺錢(qián),,他們不會(huì)輕易放棄,。 (3)4G及智能手機(jī)的普及讓占國(guó)民人口比例最多的農(nóng)民可以無(wú)障礙上網(wǎng),微信作為國(guó)民級(jí)產(chǎn)品下沉了互聯(lián)網(wǎng)渠道,,小程序無(wú)疑是比微商更大的風(fēng)口,,更多的農(nóng)民作為商戶進(jìn)駐,也將獲取更多農(nóng)民消費(fèi)者,。 農(nóng)村天地廣闊,,大有可為,重點(diǎn)是如何為,? (2) 作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)媒體評(píng)論人,,筆者也一直思索互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)非是要追求 信息平等,、用戶便利,、實(shí)現(xiàn)普惠。 農(nóng)業(yè)的電商化能夠最大化實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值追求,,我相信國(guó)內(nèi)的電商大佬都是有著這樣信仰的,。不過(guò)遺憾的是,淘寶,、京東做了這么多年,,除了激活一些便利店參與收快遞,以及極少數(shù)作為樣板的“村淘”店鋪生存下來(lái)以外,,并未成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的主渠道,,也未改變上述農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的嚴(yán)峻難題。 歸根結(jié)底,,無(wú)論是淘寶的C2C還是京東B2C的“實(shí)物搜索電商”都是為解決“工業(yè)化生產(chǎn)”銷路問(wèn)題,,比如淘寶主打品類服裝,、鞋業(yè)和小商品就是廣東、福建以及江浙一帶輕工業(yè)為主打,;京東主打的3C品類是解決很多家用電器工廠的銷路,。而要想真正解決困擾農(nóng)民的銷量問(wèn)題,就需要有天然適合分散化農(nóng)產(chǎn)品售賣和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)走量的平臺(tái),。 由于傳統(tǒng)電商采用是單個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)單個(gè)店鋪產(chǎn)品的銷售模式,,加上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)尾商品非常多、商城所積累的SKU也變得繁重細(xì)瑣,,用戶要搜索到單個(gè)所需求的產(chǎn)品導(dǎo)致平臺(tái)流量推薦成本增加,,這樣只有毛利潤(rùn)相對(duì)較高的工業(yè)品才能玩下去;而絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品毛利潤(rùn)極低,,顯然無(wú)法適應(yīng)一對(duì)一的客服咨詢和單一化的配送模式,。 顯然,傳統(tǒng)電商 “單個(gè)用戶的單品零售制” 難以真正打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng),。要真正做到“電商扶貧”就要天然適合農(nóng)產(chǎn)品的全新銷售模式,。 不妨來(lái)看看四川百色市田東縣新樂(lè)屯果農(nóng)這兩年的芒果收成的對(duì)比情況。去年漫長(zhǎng)的雨季,、當(dāng)?shù)氐拿⒐麅r(jià)格也不景氣,,當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶黃繼嘉家果園里很多芒果掛在枝頭白白爛掉;今年7月初,,他家果園里生產(chǎn)的2萬(wàn)斤芒果以及全村村民的50萬(wàn)斤芒果被拼多多統(tǒng)一收購(gòu)包銷,;而黃繼嘉在百色縣20天內(nèi)收購(gòu)了300萬(wàn)斤芒果,發(fā)貨了90多萬(wàn)筆訂單,,甚至在該地每斤1.2元批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上多出價(jià)0.2元,,新樂(lè)屯全村每戶增收10萬(wàn)元。 不難看出,,拼多多模式摒棄傳統(tǒng)電商 “1個(gè)用戶單獨(dú)對(duì)1個(gè)商戶” (1對(duì)1)的銷售模式,在農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程采取 “多個(gè)用戶一起對(duì)多個(gè)農(nóng)戶” (多對(duì)多)采購(gòu)模式,,在用戶端來(lái)說(shuō)屬于“ 集成定價(jià) ”,,大家一起拼實(shí)惠便宜商品的社交電商平臺(tái);而對(duì)于供應(yīng)鏈中的商戶而言,,拼多多也是為廣大農(nóng)民搭建的 “線上農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)” ,。 如果在傳統(tǒng)電商模式下,肯定是一個(gè)個(gè)農(nóng)民單獨(dú)去開(kāi)網(wǎng)店相互PK和殺價(jià),,而在“多對(duì)多”拼購(gòu)模式之下,,平臺(tái)的訂單量讓供應(yīng)商有信心高效完成收購(gòu),產(chǎn)品放在拼多多平臺(tái)上消耗掉,,保證了農(nóng)民資金快速變現(xiàn),;而采購(gòu)方還充當(dāng)了在線下“銷售員”角色,,為了要做大生意,他們還必須做好品控,、物流(甚至冷鏈配送)服務(wù),、客服溝通等工作。 在任何領(lǐng)域,,只有讓 “專業(yè)人做專業(yè)事”才能提升效率并做大業(yè)務(wù),,在拼多多農(nóng)村電商實(shí)踐中,專業(yè)做運(yùn)營(yíng)的是采購(gòu)方,,專業(yè)生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的是農(nóng)民,,農(nóng)民對(duì)市場(chǎng)銷售并不在行,采購(gòu)方對(duì)怎么種出新鮮可口的芒果可能并不精通,,二者之間分工合作在拼多多平臺(tái)形成了彌補(bǔ),。 “拼扶模式”正快速在農(nóng)村市場(chǎng)落地生根。今年烏鎮(zhèn)峰會(huì)上,,黃崢受邀參加“網(wǎng)絡(luò)公益與扶貧:消除饑餓與貧困”論壇時(shí)表示,,“過(guò)去三年,拼多多平臺(tái)已累計(jì)幫扶139600戶建檔立卡扶貧家庭,,產(chǎn)生超過(guò)21億筆扶貧助農(nóng)訂單,,累計(jì)銷售109億斤農(nóng)產(chǎn)品,相關(guān)交易總額達(dá)510億元,�,!贝送猓炊喽噙推行“深入500產(chǎn)地,、扶持1萬(wàn)新農(nóng)人,、投入100億元資源扶持”計(jì)劃。 (部分拼扶項(xiàng)目展示,,圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)) (3) 農(nóng)民要脫貧致富不能只靠政策救濟(jì)補(bǔ)貼,,只有讓農(nóng)民通過(guò)自己的老本行創(chuàng)收、增收才是真正長(zhǎng)久之計(jì),。要想幫助農(nóng)民增收,,還是 “先治標(biāo)” 即把老百姓積壓的農(nóng)產(chǎn)品快速通過(guò)大訂單量消化掉,讓農(nóng)民緩上一口氣,,收回了本錢(qián)之后 “再治本” ,,而治本之道無(wú)外乎三條: (1) 疏通商品采購(gòu)、物流流通,、市場(chǎng)銷售渠道,,保證地里種出來(lái)的所有莊稼果實(shí)能夠輸出給市場(chǎng); (2) 盡可能讓產(chǎn)品輸送到需要它們的人手里,,才能賣出更好的價(jià)錢(qián),,形成比較穩(wěn)定的溢價(jià),; (3) 按市場(chǎng)需求定制和改良產(chǎn)品,打通用戶消費(fèi)者需求數(shù)據(jù),,真正讓農(nóng)戶按需生產(chǎn),,并且強(qiáng)化質(zhì)量保障前提走品牌化戰(zhàn)略。 這種以用戶需求訂單最終反向改造整個(gè)供應(yīng)鏈體系就是 C2B模式 ,。筆者認(rèn)為要跑通C2B模式并不容易,,需要大數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)實(shí)力,、技術(shù)同時(shí)在線,,需要成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的 “平臺(tái)級(jí)管家” 。 (圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)) 其一,、只有足夠多的銷售訂單讓商戶(采購(gòu)方,、農(nóng)民)有接單生產(chǎn)的積極性,而這些訂單的生成就得有轉(zhuǎn)化和成交更高的“拼團(tuán)模式”支撐,,目前能把拼團(tuán)模式玩的爐火純青的平臺(tái)只有拼多多,,并且在價(jià)格設(shè)定、開(kāi)團(tuán)激勵(lì),、拉新轉(zhuǎn)化上刺激國(guó)民線上消費(fèi),。 其二、拼多多定位為Facebook版的社交電商平臺(tái),,即拼多多通過(guò)(微信)社交關(guān)系鏈讓用戶不斷喚醒和激發(fā)用戶,,當(dāng)用戶們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)上參與 “合買(mǎi)” 的頻次越高、畫(huà)像就越清晰,,這樣平臺(tái)就能更精準(zhǔn)的智能化售賣推薦,,通過(guò) “人以群分” 方式提升了流量分發(fā)效率,并形成所謂的“消費(fèi)分級(jí)”,。 其三,、平臺(tái)以訂單規(guī)模優(yōu)勢(shì)和用戶大數(shù)據(jù)可以更有力的整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程包括質(zhì)檢、品控,、議價(jià),、收購(gòu)、包裝,、物流、品牌化等,;而原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品也使得性價(jià)比和品質(zhì)都有了保障,。正如黃崢?biāo)f(shuō),“消費(fèi)升級(jí)不是上海人過(guò)上巴黎人生活,,而是安慶人吃到好水果,�,!� 今年雙十一期間,拼多多平臺(tái)總物流訂單數(shù)同比增長(zhǎng)逾300%,,農(nóng)產(chǎn)品訂單量超4000萬(wàn)單,,其中的1200萬(wàn)單由全國(guó)國(guó)家級(jí)貧困縣通過(guò)“產(chǎn)地直發(fā)”的方式發(fā)出,總量超過(guò)1億斤,,較去年同比增長(zhǎng)逾409%,。 黃崢在接受央視財(cái)經(jīng)專訪時(shí)表示,拼多多最想做的事情是進(jìn)一步打通農(nóng)貨上行的鏈路,,為整個(gè)行業(yè)探索出一條新路,;“拼”的模式更適應(yīng)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品“多對(duì)多”方式上行的特征,能基于前端需求的歸集,,推動(dòng)后端供應(yīng)鏈的變化,。 筆者認(rèn)為,拼多多不僅釋放了社交電商的潛能,,讓更多人能以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到商品,,而且拼團(tuán)模式是把同時(shí)段、同質(zhì)化的購(gòu)買(mǎi)需求的人集合起來(lái)向商戶發(fā)起“規(guī)模定制”,;這種“多對(duì)多”拼團(tuán)模式顯然比“一對(duì)一”傳統(tǒng)電商模式解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題上更加高效,。可以說(shuō),,拼多多C2B模式打通農(nóng)產(chǎn)品的供給側(cè)和需求側(cè)并且進(jìn)行了優(yōu)化匹配,,是振興我國(guó)“三農(nóng)”的新電商模式。 結(jié) 語(yǔ) 拼多多在農(nóng)村市場(chǎng)供給側(cè)的“賦能”,,是不亞于淘寶在城市市場(chǎng)發(fā)起開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的“電商革命”,;當(dāng)然在農(nóng)村電商上發(fā)力和布局是為了增強(qiáng)對(duì)有機(jī)商品和綠色食物的原產(chǎn)地的把控度,最終為消費(fèi)者提供安全,、放心的產(chǎn)品,。拼多多通過(guò)推廣和壯大“拼扶模式”體現(xiàn)了其作為中國(guó)第三大電商平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值。 不得不承認(rèn),,“三農(nóng)”是很多互聯(lián)網(wǎng)公司視野的盲區(qū),,可能與他們本身用戶群體與農(nóng)民群體無(wú)交集有關(guān),電商平臺(tái)在城市已經(jīng)非常多而且成熟的情況下,,要想做最大的生意就必須覆蓋最大的消費(fèi)者群體——農(nóng)民,。 我國(guó)計(jì)劃要在2020年全面消滅貧苦人口,很多中西部地區(qū)省份打響了“精準(zhǔn)扶貧”的攻堅(jiān)戰(zhàn),,在農(nóng)民都有土地可種的條件下,,要想真正讓農(nóng)民掌握生計(jì)之道,就得徹底解決農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品的批量化,、規(guī)�,;(wěn)定銷售的難題,,這樣才能“有恒產(chǎn)者有恒心”。 本文作者:李星,,公號(hào):靠譜的阿星,,哲學(xué)碩士,靠譜匯創(chuàng)始人,,科技媒體專欄作家,,知名自媒體,CMO訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)師,, 榮獲2017年鈦媒體年度作者最具人氣獎(jiǎng),,個(gè)人微信即QQ:1598145405
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