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人效不高可能是企業(yè)危機(jī),,管理的本質(zhì)在驅(qū)動(dòng)人效,!
李北水 2024-7-6 10:24
管理的本質(zhì)在驅(qū)動(dòng)人效 ,, 團(tuán)隊(duì)人多,,人效不一定好,! 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)人還是人驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目,? 團(tuán)隊(duì)講究有效組合 ,! 最近,,看到一則新聞《小紅書開啟新一輪裁員,,高管對(duì)員工人效不滿意》,關(guān)于人效,,上個(gè)月在跟一個(gè)行內(nèi)朋友交流的時(shí)候,,剛好談及。人效,,簡(jiǎn)單來說就是一個(gè)企業(yè)中每個(gè)員工的工作效率和產(chǎn)出,。它直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力,是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一,。 有句話:“人效就是企業(yè)的生死線,。”仔細(xì)一想,,這句話其實(shí)很有道理,。在行業(yè)內(nèi)卷 的時(shí)代,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的有效貢獻(xiàn)對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要 ,, ,,然而,有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不是所有團(tuán)隊(duì)成員都能直接為產(chǎn)出提供價(jià)值,,這種情況往往讓團(tuán)隊(duì)看起來像是“臃贅”,。 大家 都在尋求提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)效能的方法 , 但很多時(shí)候,我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn) ,。 團(tuán)隊(duì)人多≠高效,,如何真正提升人效? 管理,,作為一門深?yuàn)W的藝術(shù),其本質(zhì)在于激發(fā)和驅(qū)動(dòng)人效,。這并非是說管理者需要不斷地推動(dòng)下屬,,而是通過各種手段,包括企業(yè)文化,、激勵(lì)機(jī)制,、工作環(huán)境優(yōu)化、職責(zé)明確等方式,,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠自發(fā)地發(fā)揮出最大效能,。 我們常容易陷入一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為團(tuán)隊(duì)人數(shù)的增加必然帶來人效的提升,。實(shí)際上,,團(tuán)隊(duì)規(guī)模與人效之間并沒有必然的正比關(guān)系。團(tuán)隊(duì)人多,,如果沒有合理的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)分工,,反而可能導(dǎo)致溝通成本上升,決策效率下降,,進(jìn)而影響整體的人效,。 因此,我們不能盲目追求團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張,,而應(yīng)該更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制,。 在項(xiàng)目管理中,我們經(jīng)常會(huì)面臨一個(gè)問題:項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)人還是人驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目,? 這個(gè)問題的答案其實(shí)并不是二元對(duì)立的,。項(xiàng)目與人是相互驅(qū)動(dòng)的。項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生壓力,,促使他們努力工作,;而團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力也是推動(dòng)項(xiàng)目向前發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑR虼�,,管理者需要找到一個(gè)平衡點(diǎn),,既要確保項(xiàng)目的進(jìn)度,也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和心理狀況,。 團(tuán)隊(duì)講究有效組合,,這是因?yàn)槊總(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),只有將他們合理地組合在一起,才能發(fā)揮出最大的效能 ,。有效的團(tuán)隊(duì)組合需要考慮的因素有很多,,比如成員的技能互補(bǔ)、性格搭配,、工作經(jīng)驗(yàn)等,。同時(shí),也需要考慮到團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍,,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠在一個(gè)積極,、開放、包容的環(huán)境中工作,。 管理的本質(zhì)在于驅(qū)動(dòng)人效,,但這個(gè)過程并不是簡(jiǎn)單的推動(dòng)或者下指標(biāo),如果員工都基本躺平,,企業(yè)的“內(nèi)傷”則已經(jīng)不輕,。管理者更多需要思考如何在復(fù)雜多變且內(nèi)卷的環(huán)境中找到適合團(tuán)隊(duì)突破的最有效的方式,激發(fā)每個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,。
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管理的核心在于輸出人效
華軒企管 2019-1-6 21:53
  文/李北水   關(guān)于管理,,我們可以思考一個(gè)概念——管理效能。   管理可以帶來怎樣的效能,?   這個(gè)效能沒有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn),,甚至容易被人忽略,與之直接關(guān)聯(lián)的就是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的大小直接影響管理效能,,而這個(gè)問題往往也是最容易讓管理者或者老板頭疼的一個(gè)問題。   作為管理者,,大家都想解決這個(gè)問題,,但是往往不容易解決,中間需要基于企業(yè)的環(huán)境了解根本性的問題所在,。很多人會(huì)把問題歸根于企業(yè)管理規(guī)范性的問題,,這當(dāng)然沒有錯(cuò),但個(gè)人覺得還不夠完善和全面,,如果把管理效能直接掛鉤于管理規(guī)范,,我想這當(dāng)中未免歸咎過大。   當(dāng)然,,管理規(guī)范是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者老生常談的話題,,對(duì)于管理的重要性不言而喻,管理的規(guī)范不應(yīng)該只是一本本,、一套套企業(yè)制度掛在墻上,,說在嘴上,,管理者需要有效的引導(dǎo)員工執(zhí)行,落地執(zhí)行才可見能否規(guī)范的執(zhí)行與見效,,也方便在過程中不斷的優(yōu)化與調(diào)整,。   管理有效跟無效,差別會(huì)顯而易見,。關(guān)于管理效能,,一個(gè)該重點(diǎn)突出的問題是管理斷層。管理斷層影響的不僅僅是管理效能,,還可能帶來管理失控,。很多事情執(zhí)行不下去,大多數(shù)是因?yàn)槿鄙俜答仚C(jī)制,、信息斷層、監(jiān)控?cái)鄬�,、管理斷層以及層�?jí)文化的因素,。   回歸到管理的一個(gè)重要問題:如何高效輸出?我們可以思考以下幾個(gè)因素,。   有效的溝通,,明確的分工,清晰可行的目標(biāo),,外加企業(yè)文化和激勵(lì),,創(chuàng)造一個(gè)幫助員工自我實(shí)現(xiàn)或者可以讓員工自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境,后者是讓員工產(chǎn)生自我驅(qū)動(dòng)力的根本要素,。   所以,,針對(duì)管理的常見的問題,有幾點(diǎn)可以拋出來引發(fā)大家思考:   管理的角色搭配很關(guān)鍵,,術(shù)業(yè)有專攻,,有效的管理需要分工明確以及專業(yè)角色定位,避免人員錯(cuò)配,,并建立有效的決策,、監(jiān)督機(jī)制。關(guān)于專業(yè)定位涉及在崗位和能力上面,,包括勝任能力,,調(diào)整能力,和相關(guān)的協(xié)調(diào)能力,。錯(cuò)配體現(xiàn)在工作分配合理性和專業(yè)能力上面,,這也是直接影響企業(yè)的工作效率的重要因素。   有效的管理另外一點(diǎn)體現(xiàn)在同頻,,一個(gè)企業(yè)的溝通效率對(duì)企業(yè)效能有直接的關(guān)聯(lián)性影響,,溝通效率問題甚至可以把一個(gè)公司耗死,。這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,企業(yè)的溝通出現(xiàn)問題,,帶來的不僅僅是員工信息反饋的問題,,這也決定員工是否把自主性融入公司,與企業(yè)一起走在共同發(fā)展的步伐節(jié)奏上,。任何員工跟不上的問題,,都與企業(yè)管理者有直接的關(guān)聯(lián),企業(yè)管理者最直接的一個(gè)責(zé)任在于信息有效傳達(dá),,并統(tǒng)一員工執(zhí)行以及在整體方向把控上面,,這中間便涉及雙向溝通的問題。   企業(yè)的層級(jí)管理對(duì)企業(yè)的溝通效率有時(shí)候是一種阻礙,,我們因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)年輕企業(yè)的的迅速發(fā)展,,而為我們帶來了扁平化管理的意識(shí)。扁平化管理的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以有效避免溝通障礙,,提高溝通效率,,和促進(jìn)員工自我驅(qū)動(dòng)。扁平化管理某種程度在于解決了企業(yè)溝通,、組織自主性與驅(qū)動(dòng)性的問題,,多層級(jí)管理對(duì)于信息的傳遞和組織的驅(qū)動(dòng)會(huì)一定會(huì)逐層削弱,而如何實(shí)施扁平文化管理這需要根據(jù)企業(yè)情況作出調(diào)整,。   很多企業(yè),,會(huì)把管理和問題看成是對(duì)立面,其實(shí)管理可以解決問題,,也可以帶來問題,,從這個(gè)角度來看,這兩者就不是對(duì)立面的關(guān)系,。有效的管理其實(shí)不應(yīng)該是制造問題,,而是及早發(fā)現(xiàn)問題以及預(yù)防問題的發(fā)生,一旦在管理上容易產(chǎn)生問題,,管理者便容易把企業(yè)自身帶進(jìn)了問題的漩渦,,我們說管理是一門學(xué)問,看似簡(jiǎn)單,,似乎看了幾本管理的書籍便可以照搬直抄,,這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。管理更多時(shí)候需要謹(jǐn)慎,,而且需要有預(yù)判性,,每一個(gè)決策對(duì)企業(yè)來說都是一個(gè)重要的決定,錯(cuò)誤的管理對(duì)企業(yè)是一種創(chuàng)傷,,時(shí)間長(zhǎng)了積累下來也不好解決,。而管理本身的重要之處不應(yīng)該停留在問題上面,,而應(yīng)該是預(yù)防重大問題的發(fā)生。所以管理更多需要的是一種廣度與深度,,管理的作用應(yīng)該放在促進(jìn)組織發(fā)展和激發(fā)對(duì)應(yīng)人員的自主能動(dòng)性上面,。   管理的一個(gè)責(zé)任是培養(yǎng),不是責(zé)問,。職位越高,,對(duì)應(yīng)要求越高,以及承擔(dān)的責(zé)任越大,。柳傳志把團(tuán)隊(duì)管理歸納為簡(jiǎn)單的9個(gè)字:“領(lǐng)導(dǎo)就是做好3件事:搭班子,、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍,�,!边@寥寥可數(shù)的幾個(gè)字看似簡(jiǎn)單,背后實(shí)質(zhì)是一個(gè)很深入的管理邏輯,。無論是從水平維度還是垂直維度分析,,體現(xiàn)出的是一個(gè)復(fù)雜的管理體系。其實(shí)大家創(chuàng)業(yè)所經(jīng)歷的最首要的事情就是搭班子,,為了對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目搭起企業(yè)的班子。柳傳志把搭班子放在最前面,,將企業(yè)的管理回歸到最本質(zhì)的人,,強(qiáng)調(diào)了人的重要性。沒有一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班子,,后面的定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍都是一句空話,。管理的效能體現(xiàn)更多是體現(xiàn)在管理者發(fā)揮“人效”,所以回到管理的培養(yǎng)和責(zé)問這兩個(gè)問題上面,,我們結(jié)合如何發(fā)揮好“人效”,,便能很好的理解為什么管理要重在培養(yǎng),而不是責(zé)問,,管理者需要思考如何權(quán)衡培養(yǎng)和責(zé)問對(duì)發(fā)揮人效的影響,。很多企業(yè)管理者喜歡把員工反映的問題責(zé)問在員工身上,讓員工覺得“委屈”,,這對(duì)本身對(duì)發(fā)揮管理效能便產(chǎn)生了很大的折扣,。管理者更多應(yīng)該思考如何通過建立班子,定好企業(yè)文化和企業(yè)機(jī)制,,通過企業(yè)文化,、核心價(jià)值以及機(jī)制激勵(lì)員工朝著企業(yè)目標(biāo)全力以赴。企業(yè)機(jī)制有效的設(shè)置某種程度可以避免管理決策混亂和賦能員工,。   當(dāng)企業(yè)管理者通過有效的機(jī)制激勵(lì)員工,,便為員工進(jìn)行了賦能,。《正向管理》里面指出8項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)管理技能,,分別是鼓勵(lì),、激發(fā)、引導(dǎo),、影響,、存異、高效,、掌控,、求同。不難發(fā)現(xiàn),,這8項(xiàng)都是圍繞如何激活“人效”,,從而提高管理效能。所以管理的一個(gè)核心本質(zhì)就是激活“人效”,。   管理可以將企業(yè)帶向更好,,亦可以將企業(yè)拉近危險(xiǎn)深淵,所反映出的差別就在管理效能,。對(duì)于管理,,我們每個(gè)人的見解和做法都可能有所差異,差異的本質(zhì)反映的就是管理效能,。西方管理很早就有“企業(yè)教練”這一說法,,目前國(guó)內(nèi)也逐漸興起,但所見的在落實(shí)過程中略顯差異,,“企業(yè)教練”這一說法通俗來講有點(diǎn)像能力復(fù)制,,其實(shí)就是一種管理效能的落地方法。管理需要掌握的不僅僅是一種種能力,,更多其實(shí)應(yīng)該回歸到“人”的本身,。中國(guó)的文化環(huán)境和西方的文化環(huán)境有所不同,中國(guó)的管理更需要體現(xiàn)人性化,。我們從中國(guó)很多私營(yíng)的500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,,不難發(fā)現(xiàn)他們深入人心的管理文化,其折射出來的一個(gè)企業(yè)在注重如何激活“人效”,,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于管理員工的忠誠(chéng)度層面上面,,更側(cè)重于給予人性化管理激活企業(yè)內(nèi)部的“人效”,以及發(fā)揮企業(yè)每個(gè)個(gè)體的創(chuàng)新,。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者)
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