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營銷不過信望愛
葉敦明 2020-2-12 11:49
臘月二十九,,回鄉(xiāng)的山路上。 一輛高檔車蹣跚而過,,開車的是一個(gè)年輕人,。車是租來的,,相親用的。他想要未來的女朋友相信他有實(shí)力,,也讓父母相信他不會(huì)耽誤婚姻大事的,。被豪車鼓起的信心,與不遠(yuǎn)處的裊裊炊煙相呼應(yīng),。 一輛摩托車緊隨其后,,這位年輕的騎手,也在城里打工,,他心里想:什么時(shí)候,,我也能開上車,那該有多美,。他心中的盼望,,成了他繼續(xù)打拼的動(dòng)力。 最后面,,你知道還有什么嗎,? 對(duì)了,一個(gè)騎自行車的人,,他把之前攢的幾十萬,,給父母蓋了新樓,。自己的婚姻可以往后放一放,可辛苦一輩子的父母得有一個(gè)好住處,。愛,,充滿了他的身心靈。 問題來了,,假設(shè)村里有一個(gè)好女子,,她會(huì)選擇這三位中的哪一個(gè)呢? 若她選擇信心,,是看得見的,,還是看不見的呢? 有人抱怨說,,現(xiàn)在的女孩子眼皮淺,,房子、票子,、車子,,一樣都不能少,她們的生理年齡正處旺盛期,,可心理年齡早已到了退休的萎縮期,。這么說,公平嗎,? 從旁觀者的角度看,,一個(gè)男孩子,若你還沒有確定的現(xiàn)在,,能不能有一個(gè)通往確定未來的信心起點(diǎn)呢,? 有一句廣告語:相信我,沒錯(cuò)的,。說這話的,,是劉德華。他早已在粉絲心中樹立了確定的信心:他的不懈打拼,,他的為人誠信,。況且,一瓶洗發(fā)水,,也沒多少錢,。萬一東西不好,損失也不大,。 這種相信,,是淺層次的,它會(huì)鼓勵(lì)很多人嘗試一下。對(duì)于大眾消費(fèi)品而言,,只要有足夠量的人群去嘗試,,廣告也就夠本了。 真正的相信者,,是哪些人呢,? 產(chǎn)品還沒有造出來,他就愿意埋單,。 他把未來的錢,,投入到供應(yīng)商的研發(fā)和生產(chǎn)中,至于能不能交貨,,交出的貨合不合格,,他有信心賭一把。波音和空客的新機(jī)型,,基本上玩的是這個(gè)套路,。特斯拉也在其中。 然而,,急于推出新機(jī)型,,過分透支客戶的信心,也造成了波音 737 MAX 的潰敗,。一個(gè)產(chǎn)品上的失信,,造成了全局的被動(dòng)。 信,,就是未見之事的實(shí)底,,是未見之事的確據(jù)。 代言人,,就是信任與產(chǎn)品之間的一個(gè)橋梁。在代言人信任的加持下,,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)適當(dāng)降低,,信心隨之加強(qiáng),下定購買決心也會(huì)容易得多,。 企業(yè)品牌,,特別是在眾多產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)上的老牌企業(yè),更容易獲得客戶對(duì)新產(chǎn)品的信任,。經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的,,其信任愈發(fā)濃郁。 再往上走,,就是國家品牌,,也會(huì)成為客戶對(duì)全新產(chǎn)品與品牌的信心源泉。 若這個(gè)女孩選擇盼望,她會(huì)嫁給什么樣的人呢,? 她也許會(huì)傾心于有干勁,、有勇氣,且有耐心的人,。與這種人相處,,你的內(nèi)心會(huì)被激發(fā),熱情也被點(diǎn)燃,。她會(huì)有一種共創(chuàng)未來的感覺,,其中所吃的苦,所受的熬煉,,她相信最終會(huì)成為他們?nèi)松拿篮没貞洝? 心里有盼望的人,,做事待人富有熱情。 你不妨看看身邊那些有所成就的人,,身處至暗時(shí)刻,,仍舊熱情洋溢,全然投入工作,。熱情,,創(chuàng)業(yè)者的拓荒動(dòng)力,守業(yè)者的前行心力,。 玫琳凱有一句廣告語:我們賣的不是化妝品,,而是女人對(duì)美的期望。沒有幾個(gè)女人,,企圖變成廣告中女主角那樣的美人,。然而,每一個(gè)女人對(duì)更美的自己,,都有一種不可遏制的盼望,。 化妝品、奢侈品,、瘦身健身,,賣的就是這份盼望,而不是承諾,。 對(duì)于那些復(fù)雜的產(chǎn)品,,比如工業(yè)機(jī)器人�,?蛻羰紫纫徺I的,,就是對(duì)未來生產(chǎn)效率的切實(shí)盼望:成本降低,產(chǎn)能提升,。 接著呢,,他們就會(huì)對(duì)數(shù)字化生產(chǎn)管理,有了新的盼望:傳統(tǒng)的人工管理,蛻變?yōu)榭梢暬�,、自�?dòng)化的管理,。這份盼望,一定要落腳在老板身上,。他們的主要精力也許放在工廠之外,,可那份全然掌控的感覺,必須要有,。 所盼望的遲延未得,,令人心憂。盼望之心的生起,,到所盼望之事的成就,,會(huì)有一個(gè)等候期。 靠什么去等候呢,?除了熱情,,還要有忍耐。在忍耐中生出老練,,不為風(fēng)雨所搖動(dòng),;在老練中生出盼望,在心里卸掉那些可有可無的盼望,,僅存留極少的熱切盼望,。 這樣化繁為簡(jiǎn)的人生,才是有盼望的,,也是蒙祝福的,。 所愿意的臨到,卻是生命樹,。盼望越少,,越往心靈深處走,越能忍耐地結(jié)果子,; 他的生命就像一棵樹,,栽種在信心的溪水旁,照著盼望按時(shí)候結(jié)果子,。 到最后一個(gè)問題了。若這個(gè)女孩選擇嫁給愛,,她會(huì)選擇誰,? 戀愛中的“愛”,一種自私的愛,,因?yàn)橛辛藢?duì)方,,自己覺得生命更有意義; 而婚姻中的“愛”,則是一種犧牲的愛,。你愿意對(duì)方因?yàn)橛心�,,而活得更好�? 一個(gè)依賴型的女孩子,對(duì)那種帶著諂媚的自私之愛,,往往不能自拔,;而一個(gè)獨(dú)立型的女孩子,則渴求那份犧牲的愛,。 保健品,、游戲、房地產(chǎn),,最擅長(zhǎng)談戀愛,。 營銷者慣于發(fā)掘人型中最自私的一面,把它包裝成一種高尚的東西,,然后告訴客戶:你值得擁有,。 保健品總是對(duì)老人家說:身體好,才是老年幸福的保障,。你值得拿出所有的錢,,去購買我們提供給你的健康。 許多平時(shí)精明的老人家,,為何屢屢上了保健品的當(dāng),?自私罷了。一是貪小便宜的自私,,二是只為自己而活的自私,。 而真正的營銷,只在于犧牲的愛,。 隆力奇,,梨牌(香港大寶),高血壓藥等,,便宜又好用的產(chǎn)品,;因?yàn)橛兴鼈兊拇嬖冢桓辉5娜藗円材芟硎艿礁哔|(zhì)量產(chǎn)品,。 有一句廣告:他好,,我也好。先想著客戶得益處,,再去想企業(yè)謀利潤,。 還有一句廣告語:大家好,才是真的好,。這就是“犧牲之愛”的樣子了:在創(chuàng)造的總價(jià)值里面,,客戶得大頭,,企業(yè)得小頭。 營銷的存在價(jià)值,,就看它能讓多少人,,在多大程度上得到切實(shí)的利益。 愛情呀,,你這顆幸福的子彈,,愿你帶著信望愛的力量去飛。 營銷呢,,不過信望愛,。營銷的本質(zhì),在于你情我愿的交換,。 而這種交換的東西,,總是一方想拿自己有的,去換自己所沒有的,。而且,,所沒有的一定會(huì)比有的更為珍貴。 交換過程,,就在于:需求產(chǎn)生,、選擇判斷、決策購買,。若沒有信望愛的參與,,就會(huì)徒耗許多精力: 1 )需求產(chǎn)生階段,盼望起到了引領(lǐng)的作用,; 2 )選擇判斷階段,,信心簡(jiǎn)化了比對(duì)的過程; 3 )決策購買階段,,愛心強(qiáng)化了彼此的關(guān)系,。 這份盼望,不只在于明天會(huì)更好,。一切的消費(fèi),,都為了讓自己重新得力,好去服侍這個(gè)社會(huì),。因?yàn)�,,我們一切的所得,都在于他人,;我們已�?jīng)享受到的福祉,,也要同等地臨到他們的身上。 這種信心,,不完全是自我實(shí)現(xiàn),,而在于實(shí)現(xiàn)更多人的利益。 這個(gè)愛心,,帶著忍耐,,包含恩慈;它雖如涓涓細(xì)流,,但永不止息地滋潤那些干渴的靈魂,。 營銷不過信望愛。 而愛,,則是最大的,。有愛的營銷,總是讓人得到的比付出的更多,;有愛的營銷,,總是想著去成全人、造就人,。
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