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物美的全面考驗(yàn): 熱度 1 林岳 2013-12-29 22:33; 新金融觀察報(bào) 記者張沙莎　　導(dǎo)語(yǔ)：從高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)被詬病，到2014年供應(yīng)商招商改革引發(fā)爭(zhēng)議,，物美的零供矛盾似有愈發(fā)激化之勢(shì)，不過(guò),，擺在物美面前的，卻不止這一個(gè)困擾,。卜蜂蓮花業(yè)務(wù)如何處理,、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何發(fā)力、高層更迭問(wèn)題如何平穩(wěn)度過(guò)等無(wú)不考驗(yàn)著來(lái)年的物美,�,？梢�(jiàn)，這個(gè)業(yè)已開(kāi)啟“變臉”模式的京城零售大佬,，迎來(lái)的并不僅僅是所謂的“后吳堅(jiān)忠時(shí)代”,，更是一個(gè)“全面考驗(yàn)時(shí)代”。　　招商變革風(fēng)波　　“眼前的情況好像很明朗了似的,，但其實(shí)我們都在等著看最終的結(jié)果到底會(huì)怎樣�,！弊鳛槲锩乐行」⿷�(yīng)商代表之一的何勁（化名）向新金融記者表示,，雖然從表面來(lái)看物美供應(yīng)商改革的決心堅(jiān)決，但是從長(zhǎng)期來(lái)講,，他不相信物美真的有魄力和諸多供應(yīng)商們“鬧翻”,，其甚至抱著物美供應(yīng)商改革終將破產(chǎn)的希望，“物美方面不是也表態(tài)‘對(duì)于積極發(fā)展進(jìn)步的小型經(jīng)銷商,，物美正在研究和推進(jìn)他們轉(zhuǎn)型,，引導(dǎo)他們聯(lián)合做大做強(qiáng)’嘛,，在我看來(lái)這就代表他們有顧慮了�,？傊虑檫€在進(jìn)展中,，我們都等著瞧吧�,！� 　　雖然何勁當(dāng)前的心情已經(jīng)平靜了很多,，但提起不久前的物美2014年度供應(yīng)商改革風(fēng)波，其依舊難掩心中的憤懣與無(wú)奈,。畢竟,，物美試圖打破的是延續(xù)了十多年的行業(yè)慣例，而新的游戲規(guī)則,，在不少供應(yīng)商看來(lái),，于情于理都難以接受。　　長(zhǎng)久以來(lái),，供應(yīng)商與超市合作的方式大多都是在首次進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)候交納一筆進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，數(shù)額從幾十萬(wàn)至上百萬(wàn)不等，但一旦邁入門檻,，其來(lái)年便不用再交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，且即便商品賣得再差，也只是多交一些費(fèi)用而已,，不用擔(dān)心被淘汰掉供貨資格,。　　不過(guò)，隨著物美2014年度供應(yīng)商招商改革的啟動(dòng),，這個(gè)延續(xù)了十多年的行業(yè)慣例,，或?qū)⒈淮蚱啤８鶕?jù)物美推出的這套全新招商體系和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,，昔日那筆“一次性進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的作用已經(jīng)不復(fù)存在——無(wú)論是首次合作的新丁,，還是已經(jīng)交過(guò)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的老合作伙伴，都得通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式來(lái)支付來(lái)年進(jìn)場(chǎng)費(fèi)后才能與物美展開(kāi)合作,。　　據(jù)了解,，新的招商采取的是暗標(biāo)形式，標(biāo)底為幾十萬(wàn)一年,，物美會(huì)從該品類的十幾家供應(yīng)商中最終選定4家,。“這意味著,，不但一年一交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，還得按品類來(lái)，那我要同時(shí)代理多個(gè)品類產(chǎn)品，一年就得交好幾份進(jìn)場(chǎng)費(fèi),，太不合理了,。”何勁表示,。　　而問(wèn)題在于,，即便狠心砸了這筆錢下去，也未必能保住為物美持續(xù)供貨的“飯碗”,。新的規(guī)則里,，物美將根據(jù)供應(yīng)商的市場(chǎng)占有率、商品供應(yīng)能力,、價(jià)格,、售后服務(wù)支持等多個(gè)方面進(jìn)行考量，對(duì)達(dá)不到物美要求或者銷量過(guò)小的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰,。按照計(jì)劃,，將有20%的供應(yīng)商面臨被淘汰，以物美約1000家供應(yīng)商的規(guī)模計(jì)算,，即將有200家供應(yīng)商失去在物美賣場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的資格,。　　“沒(méi)錢，競(jìng)標(biāo)不上,，做不成,；競(jìng)標(biāo)上了，任何一點(diǎn)地方達(dá)不到人家要求,，還是做不成,。可是要是真做成了呢,，費(fèi)用又非常高昂,，談利潤(rùn)都成問(wèn)題。怎么看都覺(jué)得新的招商方式是沒(méi)給中小供應(yīng)商們‘活路’,�,！痹诤蝿趴磥�(lái)，不管有意還是無(wú)意,，物美都將中小供應(yīng)商們置之死地了,，“如果其他零售商也跟著學(xué)起來(lái)，那真是天下大亂了,�,！� 　　當(dāng)然，這是以何勁為代表的中小供應(yīng)商的立場(chǎng)看問(wèn)題,。如果從物美的角度出發(fā)，此事并非如此的于理不合。物美方面表示,，此次供應(yīng)商招商改革旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,。由于中國(guó)零售業(yè)的供應(yīng)商和商品結(jié)構(gòu)太過(guò)臃腫，因此通過(guò)淘汰一批供應(yīng)商后優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)來(lái)做“減法”,。而除了上述“減法”之外,，物美今后還將制定全新供應(yīng)鏈透明化體系。　　 “從零供關(guān)系看,，優(yōu)勝劣汰也很正常,，定期去檢討、優(yōu)化合作的規(guī)則和條款也是正確的,，因?yàn)槭袌?chǎng)總是瞬息萬(wàn)變的,，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，零售企業(yè)更需要對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行研究和分析,，以此為依據(jù),，來(lái)判斷供應(yīng)商的品牌影響力、促銷水平和供貨能力等,，換句話說(shuō),，一切要以市場(chǎng)說(shuō)話�,！绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷栏嬖V新金融記者,，物美策略調(diào)整的根本目的，是想通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)方式以及設(shè)立一些多維度的評(píng)估機(jī)制,，來(lái)優(yōu)化,、精簡(jiǎn)現(xiàn)有的供應(yīng)商，特別是減少中小型供應(yīng)商,，引入更多的直供品牌,，直接與廠家對(duì)話。　　“物美此舉是對(duì)上游供應(yīng)鏈的進(jìn)一步整合,，以使整個(gè)供應(yīng)鏈更扁平化,，這是符合物美的發(fā)展戰(zhàn)略的�,！敝型额檰�(wèn)高級(jí)研究員申正遠(yuǎn)也同樣告訴新金融記者,，物美現(xiàn)在所走的道路已不僅局限于華北地區(qū)，其已逐漸將注意力移向中部,、南部等地區(qū),，它要做的是全國(guó)性的零售商，那么它勢(shì)必需要更強(qiáng)的供應(yīng)商,，而不是主要分布在某個(gè)區(qū)域內(nèi)的中小型供應(yīng)商,。　　然而,，無(wú)論如何，這不過(guò)是為物美的行為找到了一個(gè)理由,，卻并不值得稱道,。　　“物美進(jìn)行供應(yīng)鏈整合是很好的，但是它這個(gè)方式并不是非常好,。其實(shí)物美更需要的是建立一個(gè)更好的采購(gòu)體系,，進(jìn)而把它的采購(gòu)成本降低下來(lái)，而不是通過(guò)現(xiàn)在的方式,，增加供應(yīng)商的負(fù)擔(dān),。”申正遠(yuǎn)坦言,。　　零供矛盾難解　　 “對(duì)于物美通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式來(lái)招商,，并且逐步擴(kuò)大到各種品類，會(huì)進(jìn)一步加劇零供的矛盾,�,！绷衷勒J(rèn)為，對(duì)于供應(yīng)商而言,，尤其是數(shù)量最多的中小型供應(yīng)商,，平時(shí)飽受物美各種費(fèi)用、罰款等“壓榨”,，本身利潤(rùn)就不高,，如今還要背負(fù)巨大的進(jìn)場(chǎng)成本，反應(yīng)激烈實(shí)屬意料之內(nèi),，“物美所面臨的零供矛盾由來(lái)已久,，只不過(guò)是因?yàn)榻诘男履暾猩谈母锒直患ぐl(fā)了�,！� 　　事實(shí)上,，零供矛盾歷來(lái)就是零售行業(yè)的一大頑疾，包括沃爾瑪,、家樂(lè)福等外資超市在內(nèi)的諸多零售賣場(chǎng)均曾受此困擾,，物美同樣也不例外。早在2007年,，物美已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注零供關(guān)系問(wèn)題,，并于當(dāng)年成立了一個(gè)組叫“特別觀察員”，試圖通過(guò)特別觀察員的機(jī)制建立一個(gè)高層的機(jī)制,，能夠互相探討零供之間的問(wèn)題,，特別是影響零供和諧的問(wèn)題。只是如今看來(lái),，似乎收效寥寥,。　　今年以來(lái),，零供矛盾不時(shí)挑動(dòng)著物美的神經(jīng)。4月,，物美開(kāi)展了一場(chǎng)為期五天的“滿100減20”的店慶促銷活動(dòng),，折扣范圍涉及了日化,、食品等毛利微博且價(jià)格敏感度高的品類,，此舉令不少供應(yīng)商直呼受到了物美的“掠奪性壓榨”。　　而就在供應(yīng)商招商改革之前不久,，物美還因收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一事廣被詬病,。當(dāng)時(shí)，不少供應(yīng)商控訴與物美近兩年門店擴(kuò)張,、品牌影響力加大一起增加的,，還有越來(lái)越高的費(fèi)用以及亂收費(fèi)、亂罰款等,，以致部分供應(yīng)商因不堪重負(fù)退出供應(yīng)商行列,，甚至不得不通過(guò)訴諸法律的方式來(lái)向物美討回被亂收取的費(fèi)用。　　“從之前的收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)到如今的供應(yīng)商招商改革,，反映出來(lái)的是物美內(nèi)部與供應(yīng)商關(guān)系非常不和諧,。這其實(shí)應(yīng)該引起物美注意了。到底要采取怎樣的供銷體系,、供銷模式,？到底怎樣處理與供應(yīng)商之間的關(guān)系？是恃強(qiáng)凌弱,、加大對(duì)供應(yīng)商的各種收費(fèi),？還是加強(qiáng)自身的服務(wù)能力，通過(guò)提升終端的銷售額,，然后達(dá)到供應(yīng)商和零售商之間的共鳴,？這個(gè)是很重要的�,！鄙暾h(yuǎn)表示,，零售行業(yè)未來(lái)的發(fā)展是供應(yīng)商和零售商一起合作的，而這個(gè)合作是更趨向于盈利的,，而不是一個(gè)“敵對(duì)狀態(tài)”的,。　　 “在過(guò)去的十年里，零售商在‘終端為王’的時(shí)代背景下,，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中擁有足夠的話語(yǔ)權(quán),，商品品類的發(fā)展速度也達(dá)到一個(gè)前所未有的級(jí)別，但我們可以看到的是,，只有一線品牌才能生存得比較瀟灑,，二線品牌不好不壞,，三、四線品牌苦苦掙扎,，這里面的弊病就是中小品牌怎么發(fā)展,？如何與零售終端去博弈？博弈之后最終受傷的是誰(shuí),？中小品牌企業(yè),，還是消費(fèi)者？總之答案很難是零售企業(yè),�,！痹诹衷揽磥�(lái)，長(zhǎng)期的被動(dòng)局面令中小品牌企業(yè)們?yōu)樽约翰粩鄬で笾鷻C(jī),，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,，正讓中小品牌們有了另外的突破口，“‘淘品牌’們的崛起會(huì)在一定程度上影響傳統(tǒng)零售業(yè),，未來(lái)甚至?xí){到零售業(yè)的生存,，像物美這樣的企業(yè)應(yīng)該看到這種趨勢(shì)�,！� 　　這種背景下,，當(dāng)物美發(fā)起供應(yīng)商招商改革之后，盡管多數(shù)供應(yīng)商都在抗議,，但也并不是所有供應(yīng)商都熱切期待著與物美再續(xù)前緣,。據(jù)了解，已有部分供應(yīng)商主動(dòng)萌生了退出物美的念頭,。　　林岳認(rèn)為,，倘若物美與中小供應(yīng)商們真的“鬧翻”，其需要付出的代價(jià)其實(shí)非常高,，“如果物美逐步把新招商方式擴(kuò)大到全品類的計(jì)劃泡湯,，那么只會(huì)自毀前程。因?yàn)檎嬲o物美帶來(lái)利潤(rùn),、貢獻(xiàn)各種費(fèi)用的正是中小供應(yīng)商,。如果他們聯(lián)合起來(lái)抗拒這種形式，那么物美將失去一大利潤(rùn)來(lái)源,�,！� 　　尤其，對(duì)于眼下的物美而言,，穩(wěn)住盟友的意義甚為重要,。林岳坦言，物美當(dāng)前正面臨著一系列的問(wèn)題,，看似流年不利,，其實(shí)是多年積累下來(lái)的問(wèn)題集中爆發(fā)——過(guò)度尋求門店擴(kuò)張但新店的效益卻一般,，過(guò)度壓制供應(yīng)商的合作，過(guò)度追求營(yíng)業(yè)之外的“利潤(rùn)”,，這些都很容易招致質(zhì)疑和反抗,，甚至?xí)霈F(xiàn)供應(yīng)商集團(tuán)斷貨、聯(lián)名投訴的事情,。　　因而,，物美當(dāng)前是內(nèi)外交困，除了管理層方面要穩(wěn)定軍心之外,，更重要的是協(xié)調(diào)好零供的關(guān)系,，把他們當(dāng)盟友，用更科學(xué)的方法去優(yōu)勝劣汰,，來(lái)實(shí)現(xiàn)盟友彼此的利益最大化，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏,。　　 “敢于改革本身是一件好事,，零售業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年的高速發(fā)展，的確需要敢于顛覆游戲規(guī)則的企業(yè)出現(xiàn),，但顛覆的前提必須清晰一個(gè)關(guān)鍵詞,，那就是：合作共贏。零售企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈的前端,，實(shí)際上非常需要有全局觀和前瞻性,，要懂得如何進(jìn)行資源整合與機(jī)制的再優(yōu)化，不能只取悅‘下游’,，惹怒‘上游’,，物美有完善的管控機(jī)制，如果能更多的心思在于‘激勵(lì)’而不是‘處罰’,，那么未來(lái)一定會(huì)更美好,。”林岳感嘆道,。　　全面考驗(yàn)來(lái)臨　　“坦白來(lái)講,，物美現(xiàn)在的路數(shù)在我意料之內(nèi)。一方面以它在北京地區(qū)的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)來(lái)看,，他確實(shí)有底氣,、有霸氣；但另一方面,，它其實(shí)也是迫不得已,。”一位零售圈的高管向新金融記者表示,，雖然物美在大本營(yíng)頗為強(qiáng)勢(shì),，占據(jù)了北京零售市場(chǎng)約40%的市場(chǎng)份額,，但是其眼下的困境，也催著它不得不做點(diǎn)什么,。　　近年來(lái),，零售行業(yè)疲軟已成為不可爭(zhēng)辯的事實(shí)。今年上半年,，9家超市類上市公司中有7家的營(yíng)業(yè)收入增速出現(xiàn)了同比下滑,。近年來(lái)表現(xiàn)搶眼的高鑫零售截至6月30日的同店增長(zhǎng)僅為4%，比去年同期減少了0.3個(gè)百分點(diǎn),；盈利能力表現(xiàn)最為出色的永輝,，上半年可比較門店的銷售額僅同比微增了3.84%。　　高鑫,、永輝尚且如此,，更何況是物美。今年上半年,，物美同店增長(zhǎng)僅為3.8%,，比去年同期減少了0.1個(gè)百分點(diǎn)。由于受到租金及人工費(fèi)用的較快增長(zhǎng)以及財(cái)務(wù)開(kāi)支上升的影響,，稅前利潤(rùn)則降低了1.5%,。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，今年前9個(gè)月,，物美實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入145.9億元,，同比增長(zhǎng)11%，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)卻比去年同期減少了6%,。而物美的上一次凈利下滑已經(jīng)是2009年的事情,，當(dāng)時(shí)，物美凈利的下滑幅度達(dá)到了10.7%,。顯然,，眼下的物美迎來(lái)了四年后的首次凈利滑坡，這并不是一個(gè)利好訊號(hào),。　　而物美的苦惱遠(yuǎn)不止如此,。為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，物美近來(lái)動(dòng)作頻頻,，先是收購(gòu)卜蜂蓮花部分門店,，大有布局全國(guó)之勢(shì)；隨后拿下了北京首個(gè)地下商業(yè)地塊,，意圖發(fā)力商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,；甚至連旗下的新華百貨 ( 11.55 , 0.04 , 0.35% ) 也停牌啟動(dòng)了資產(chǎn)重組。但無(wú)奈的是，變數(shù)卻屢屢發(fā)生,。　　與卜蜂蓮花的合作,，在公告發(fā)布第二天便因員工停工，8家門店停止運(yùn)營(yíng)而一度停滯,，至今仍不排除未來(lái)仍有變數(shù)發(fā)生的可能,。商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的問(wèn)題則是近年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)過(guò)度開(kāi)發(fā)嚴(yán)重，空置率已經(jīng)頗高,，各類商業(yè)地產(chǎn)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展本就出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性過(guò)剩的泡沫化傾向的當(dāng)下，物美作為一個(gè)半路出家的后來(lái)者,，如果對(duì)項(xiàng)目定位把握不準(zhǔn),，這將會(huì)更加異常艱辛。甚至一旦品牌管理不善,，項(xiàng)目陷入僵局,，還會(huì)加大物美整體業(yè)績(jī)堪憂的風(fēng)險(xiǎn)。　　不過(guò),，這些還都不是最最重要的事情,。對(duì)物美而言，當(dāng)務(wù)之急的事情則是盡快實(shí)現(xiàn)“人”的穩(wěn)定,。　　10月底，物美發(fā)出公告,，宣布吳堅(jiān)忠因個(gè)人原因辭去公司董事長(zhǎng)職務(wù),，今后僅留任公司的非執(zhí)行董事一職。盡管公告中明確表示“其與董事會(huì)之間無(wú)意見(jiàn)分歧”,，當(dāng)在外界的眼中,，這仍是一件“不簡(jiǎn)單”的事情。　　作為物美的聯(lián)合創(chuàng)始人,，吳堅(jiān)忠于1994年與前董事長(zhǎng)張文中等人創(chuàng)立物美,，直到2006年張文中陷入行賄案辭職后，其才臨危受命,，成為物美掌舵者,。而在今年4月，業(yè)界盛傳的一則重磅消息便是隨著張文中的回歸,，吳堅(jiān)忠被排擠出了核心決策層,。雖然由于當(dāng)事雙方的緘默導(dǎo)致上述說(shuō)法僅能成為傳言，無(wú)法被證實(shí),，但是3個(gè)月后,，吳堅(jiān)忠便由執(zhí)行董事調(diào)任非執(zhí)行董事，任期至本屆董事會(huì)屆滿。3個(gè)月后,，吳堅(jiān)忠宣布辭職,。　　有媒體指出，物美新晉董事長(zhǎng)蒙進(jìn)暹今年3月由物美的執(zhí)行董事調(diào)任非執(zhí)行董事,，這意味著其董事長(zhǎng)的權(quán)力或僅存在于董事會(huì)之內(nèi),，將不負(fù)責(zé)決策和管理公司的具體事務(wù)，無(wú)疑加大了真正決策權(quán)在誰(shuí)手中的懸念,。新金融記者就此問(wèn)題多次聯(lián)系物美方面,，并未得到對(duì)此問(wèn)題的正面回復(fù)。但無(wú)論如何,，人的問(wèn)題始終是擺在物美面前無(wú)法繞過(guò)的問(wèn)題,。　　“對(duì)物美來(lái)講，包括供應(yīng)商的問(wèn)題在內(nèi)的很多問(wèn)題都不是非常重要的,。重要的是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,，重要的是內(nèi)部管理的一個(gè)持續(xù)性、企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)性,，這才是最重要的,。”申正遠(yuǎn)指出,，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的可持續(xù)性的關(guān)鍵，便是管理層的穩(wěn)定,。　　在申正遠(yuǎn)看來(lái),，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和擴(kuò)張策略，如果在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定上始終存在問(wèn)題,，那么其他的問(wèn)題自然也會(huì)隨之出現(xiàn),，且難以解決：“盡量避免高層動(dòng)蕩，保持企業(yè)內(nèi)部管理的穩(wěn)定性,，那么其他的問(wèn)題,，企業(yè)是可以解決的。但是如果人事動(dòng)蕩打亂了企業(yè)的步伐,，沒(méi)有了戰(zhàn)略,，沒(méi)有了核心，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就難以持續(xù)下去,，那么遇到問(wèn)題就很難解決,。” 　　遺憾的是,，眼下的物美,，確實(shí)進(jìn)入了一種煎熬的狀態(tài)。“如果只是管理層出現(xiàn)了問(wèn)題,，經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有問(wèn)題,，也相對(duì)還好。但是物美現(xiàn)在不僅僅是管理層有問(wèn)題,，它在經(jīng)營(yíng)上,、供應(yīng)鏈上、與卜蜂蓮花的合作上等都遇到了挫折,，腹背受敵,。”申正遠(yuǎn)坦言,，諸多難題疊加在一起,，令其對(duì)物美前景頗為擔(dān)憂。　　當(dāng)然,，危機(jī)之中同樣也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì),。畢竟當(dāng)前的情況對(duì)物美而言，還不至于是難以掌控的局面,。若物美真能放下身段從內(nèi)部審視自己,，從根源解決問(wèn)題，在未來(lái)向全國(guó)性零售超市做大做強(qiáng)的道路上,，其或許能少些質(zhì)疑,，少走一些彎路。 http://finance.sina.com.cn/roll/20131215/103517638259. shtml; 928 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

余大洪老師敦煌網(wǎng)《供應(yīng)商開(kāi)拓與管理》培訓(xùn)課程分享: 熱度 1 余大洪 2013-3-10 19:25; 電商會(huì)議營(yíng)銷邀約方法 1）表明來(lái)意,，拋出鉤子 “XX總,，您好，我是敦煌網(wǎng)的服務(wù)人員XXX,，今天打電話過(guò)來(lái)，是想告訴您一個(gè)好消息,，我們將在x月x號(hào)下午13：30,，也就是周一，在xxx大酒店會(huì)議室舉辦一場(chǎng)以商會(huì)友活動(dòng),，特別邀請(qǐng)您來(lái)參加,，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)贈(zèng)送價(jià)值980元的網(wǎng)站店鋪功能一個(gè)！” 2）強(qiáng)化會(huì)議利益點(diǎn) 一是網(wǎng)站xx功能火熱上線,，幫助您將網(wǎng)上生意搬到手機(jī)上,，更輕松更方便的做出口生意；二是分享成功網(wǎng)商的生意經(jīng)驗(yàn)和技巧,，我們特意請(qǐng)來(lái)了敦煌網(wǎng)總部資深專家親臨現(xiàn)場(chǎng),，為您現(xiàn)場(chǎng)解答；三是我們還邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)?0位知名企業(yè)家一起交流，還可能結(jié)交一些生意上的精英,，說(shuō)不定還有您的買家啊,。 3）塑造稀缺性，讓客戶下決定 “不過(guò)因?yàn)槊~有限,，我們這十名服務(wù)人員,，每人只有五個(gè)名額，如果您確認(rèn)能來(lái)的話,，我就跟經(jīng)理申請(qǐng)為您留好座位,，記得一定帶好您的身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，我們憑有效證件贈(zèng)送給您千元網(wǎng)站功能�,�,！”; 3187 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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