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風(fēng)生水起19------死纏爛打，咬住青山不放松2: 素顏 2013-1-5 17:59; 素顏聽了再找官大的是不可能了,，就此封頂了,！干脆知趣轉(zhuǎn)話題：寧總，有的事吧,，我得跟你匯報(bào)一下實(shí)情,，看看能不能有利與你們內(nèi)部提高管理，我們能做進(jìn)去當(dāng)然是最好,，立個(gè)品牌形象做個(gè)宣傳,，做不進(jìn)去呢，也沒什么,，任何公司也是二手抓，這個(gè)我懂：即要產(chǎn)品品質(zhì)上得去,，也要成本管控的數(shù)值往下降,。我們能盡力的一定竭盡全力。但有的事,，也是需要你們配合我們供應(yīng)商是不是,。對了，我最近聽行業(yè)銷售說你們家付款信用上不好,，真不是真的有一會事�,。� 寧總一聽馬上官腔變調(diào),，正義捍衛(wèi)天源科技的外在的企業(yè)形象：這個(gè)問題,，任何公司都有，也是光伏行業(yè)普遍存在的事實(shí),。最近這幾年金融危機(jī)壓著企業(yè)還沒喘上氣,，又輪上光伏雙反，最近這幾年光伏企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)建,，銀行代款是不少,，你們供應(yīng)商也要理解一下我們這個(gè)難關(guān)，我們的帳款是多少有拖的現(xiàn)象,，不過事實(shí)上 80% 的帳款是付現(xiàn)給供應(yīng)商的,。素顏聽他說完,，接著開始提打樣的事： 80% 兌現(xiàn)真的不錯(cuò)，說明寧總是在前方攻克技術(shù)難關(guān),，讓銷售部門在前線拼單是吉報(bào)不籠資金的周期也快�,。〔贿^我得跟你提一下,，這次就打樣的事跟你們公司的人接觸下來,，感覺生產(chǎn)那邊內(nèi)部管理有點(diǎn)亂，或者說是當(dāng)職的人太按部就班做事了,，內(nèi)部的流程走得不及時(shí),。要不就是你們公司績效考核獎(jiǎng)懲制度太嚴(yán)格了，他們都不愿出來獨(dú)擋一面,，做事個(gè)個(gè)都是謹(jǐn)小慎微,。寧總聽了試著問：有這個(gè)事，你說說看,，是什么事吧,？素顏是越說越有點(diǎn)帶上火：就提打樣的事吧，我們是雙方技術(shù)溝通到位,，說是你們現(xiàn)有的產(chǎn)品在使用 WLP 產(chǎn)品上面為了配合你們新年度做節(jié)省成本的優(yōu)化改良新方案,。我們是按你們方案 2 提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來優(yōu)化，方案確認(rèn)也是雙方認(rèn)可簽字才同意打樣,，但實(shí)際在品檢測試中,，我不知道他們?yōu)槭裁礈y試的數(shù)據(jù)是按方案 1 來。事發(fā)之后,，提醒采購最后一次送樣是按方案 1 打樣,，她們又為什么出具的檢測報(bào)告又按方案 2 來測試。說我們產(chǎn)品尺寸又不合格,，這不是不負(fù)責(zé)嗎,？寧總你懂技術(shù)的，你說我們按圖紙做樣品,，一分不收的,，我們能懸差這么多嗎？你說說,，他們?nèi)绻f我們樣品在測試后,，是因?yàn)闃悠沸阅苤笜?biāo)不能過耐壓測試，打不上千伏的耐壓值,，那還能讓人有點(diǎn)信服,？是不是！問題是樣品送樣之前,，我們也要品檢測試 OK 才送樣的,，對吧,？你看這事辦得真讓人生氣？,！寧總耐心地聽完素顏陳述,，首長表態(tài)說：這個(gè)事情太嚴(yán)重了，我一會有空打電話去問一下,？素顏聽了繼續(xù)說：謝謝寧總,。說真的，我們老總也為此事發(fā)火,，合作就是雙贏,，我們是積極配合你們優(yōu)化方案，不管你們是新方案還是舊方案,，我們也是表示誠意讓利給貴司,，這次來回去你們公司洽談，打樣送樣也十多回合了,，供應(yīng)商是進(jìn)攻客戶是要花血本,，可我們已經(jīng)折騰半年之久了，不管怎么樣,，樣品送過去,，再忙也給抽出點(diǎn)時(shí)間上機(jī)測試或者給供應(yīng)商一個(gè)合理的回復(fù)吧？,！寧總立馬表態(tài)：行,，我一會就打個(gè)電話過去問一下？素顏和著：謝謝,，寧總。寧總掛了電話,，顧廠在旁邊聽了插話：素顏,，說話有力度啊,？不行,，就把產(chǎn)品都拉回來，不做了,！素顏看著他,，上火的語速沒有緩和下來，接著興師問罪顧廠：我問你事,，廠長,，你跟那技術(shù)張曉軍到底是怎么什么溝通的，為什么,，優(yōu)化方案后直到打樣送去,，他們品檢那里不清楚,，品檢那里也沒有技術(shù)出具的優(yōu)化方案測試標(biāo)準(zhǔn)呢？這個(gè)事,，是不是,，你也要承擔(dān)一定的責(zé)任啊,？還有他們公司技術(shù)就是說了不算,，為什么張曉軍要拿了我們的錢，有膽拿了錢為什么不積極把事情辦妥呢,，這樣的事,，他應(yīng)該事先就明白的？是不是交流不到位�,�,？顧廠說：是啊，我也發(fā)現(xiàn),，他也是個(gè)沒用的,，做技術(shù)為什么沒有膽子出來挑大梁啊,？什么事都這樣推萎,。素顏打完這個(gè)電話，她是明白一個(gè)道理,，客戶跟進(jìn)沒有溝通好人際關(guān)系,，光憑著錢咂是沒有用的。有時(shí)候跟這客戶,，也得施加壓力,，錢不是這么好拿著，想拿著睡個(gè)安穩(wěn)覺,，不指望你真能成事,，但最起碼得象個(gè)人樣把事情給做到位，搭橋聯(lián)絡(luò)到位吧,！她對何勇跟進(jìn)這個(gè)天源科技大傷腦筋,，那個(gè)拿著實(shí)惠的上任采購經(jīng)理田明在他人事調(diào)動前就做了一次瘋狂的采購行動，大批量備了庫存 ---- 這明哲保身式的財(cái)職二得退出這嫌疑的崗位,。小魚小蝦的都辦不了正經(jīng)事的,，打點(diǎn)他們干什么，盡給你添亂,。找到龍王再下誘餌,，什么事都來的及。正想著,，天源科技的采購吳靜主動打電話過來：素顏經(jīng)理,，你好,！那個(gè)檢測的報(bào)告出了差錯(cuò)。素顏一聽,，想天天追著你打電話沒個(gè)好態(tài)度,，不是跟我說忙就是掛我電話，這回有官大的來壓了,，就是變樣了,，立馬借機(jī)說幾句：是呀，你說你發(fā)過來的檢測數(shù)據(jù),，我看了真不能相信真的,，這回怎么樣？不是我們有問題吧,，至與你們到底為什么品檢那里沒有新方案的檢測數(shù)據(jù),，是你們內(nèi)部溝通的問題。吳經(jīng)理好言相和：那是,，這樣吧,，這二天之內(nèi)就給你們測試！素顏聽了對著顧廠會心一笑：好的,，謝謝你,，也讓你多費(fèi)心了！希望上機(jī)測試能通過性能指標(biāo),。素顏聽著吳經(jīng)理掛斷電話跟顧廠說：你趕緊聯(lián)系一下那技術(shù)張曉軍,，軟硬施點(diǎn)威，他都拿你的錢了,，你還跟他客氣什么啊,，讓他把事辦好？別再象上周那事一樣,！顧廠聽了點(diǎn)頭,，立馬撥打張工的電話。這時(shí)張工的電話打到素顏手機(jī)上：素顏經(jīng)理,，你好，我跟你說,？素顏：請問你貴姓,？認(rèn)識嗎？張曉軍：我是天源科技技術(shù)張工,，你們那個(gè)優(yōu)化的方案的事,，還有打樣的事？素顏打斷他的話,，直截了當(dāng)?shù)卣f：張工,，那事呢,，剛才你們采購吳經(jīng)理已經(jīng)說清了，我希望,，下次你們技術(shù)要優(yōu)化的方案,，要提這個(gè)計(jì)劃，項(xiàng)目要執(zhí)行到位呢,，最好在執(zhí)行前請跟你們內(nèi)部溝通好,，要下打樣給供應(yīng)商。要不呢,，就讓我們直接打親你們舊款產(chǎn)品,，你知道不知道，就你這樣工作一個(gè)流程的疏忽,，讓我們供應(yīng)商來回折騰浪費(fèi)我們銷售人員的時(shí)間是小事,，錯(cuò)過你們下訂單的旺季，是雙方的損失,？,！你再有事請直接跟我們技術(shù)打電話，這次我給你轉(zhuǎn)接一下,，你們具體溝通,。素顏把手機(jī)給顧廠，顧廠跟客戶的態(tài)度就是態(tài)度老好：張工,，你好,，我們的樣品測試的事，還請你多費(fèi)心,。那測試的事 ……. 每個(gè)人都有自己特色的處事風(fēng)格,，誰也不可能被別人影響就立刻改頭換面。其實(shí)在她前一番的激昂的據(jù)理力爭陳詞之后,，是需要顧廠這后一位如此這般的苦口婆心的好言相待 ----- 團(tuán)隊(duì)配合默契,，需要鏗鏘有度。素顏聽不下顧廠說得那一通沒有力度的話,，無耐地看著天花板,。; 個(gè)人分類: 風(fēng)生水起|1028 次閱讀|0 個(gè)評論

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