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《食用油營(yíng)銷第1書》5從產(chǎn)品本質(zhì)看小包裝食用油的品牌戰(zhàn)略
博瑞森 2013-4-15 13:34
從產(chǎn)品本質(zhì)看小包裝食用油的品牌戰(zhàn)略 (一)注重研究小包裝食用油的產(chǎn)品本質(zhì) 在日化行業(yè),,寶潔旗下的飄柔,、海水絲等幾大品牌牢牢占據(jù)了洗發(fā)水產(chǎn)品 70% 以上的市場(chǎng)份額。小包裝食用油行業(yè)能否效仿?蒙牛成功打造出特侖蘇這個(gè)高端乳品的子品牌,。子品牌策略能否應(yīng)用到小包裝食用油行業(yè)中呢,?要回答這些問題,需要先回歸到對(duì)小包裝食用油產(chǎn)品本質(zhì)的研究,。 我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,, 小包裝食用油是一種消費(fèi)者低關(guān)注度的產(chǎn)品。 這反映在小包裝食用油的兩大功能上,。 ( 1 )除了少量用于涼拌菜外,,小包裝食用油不能直接食用,其 首要功能是“幫助”烹飪 ,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民消費(fèi)水平的提高,,這一“幫助”功能逐漸被淡化,。比如,,筆者曾在深圳訪談過一位家庭主婦,她認(rèn)為靠食材就能做出色香味俱全的美食,,不需要用油添味,。相反,她還擔(dān)心油會(huì)擾亂菜肴的味道,。一般來說,,收入較低的人群偏重于風(fēng)味油種,收入較高的人群偏重于清淡,、有健康理念的油種,。 ( 2 )小包裝食用油的 第二個(gè)功能是提供油脂這一人體必需的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì) ,包括各種脂肪酸及少量營(yíng)養(yǎng)素,,這一功能其實(shí)是可以被替代的,。人們平時(shí)吃的肉類、豆?jié){,、堅(jiān)果,、油炸食品……這些食品都含有豐富的油脂營(yíng)養(yǎng)。正是因?yàn)楝F(xiàn)代人的油脂營(yíng)養(yǎng)過于豐富,,中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)才會(huì)將“減少油脂攝入”作為一條非常重要的健康準(zhǔn)則,。總的來說,,消費(fèi)者對(duì)小包裝食用油產(chǎn)品的關(guān)注度會(huì)越來越低,。年輕人、有錢人對(duì)家里用的是什么油沒有概念,。 而且,, 小包裝食用油并不是一種炫耀性產(chǎn)品 。沒有人會(huì)跑到別人家的廚房看一看別人吃的是什么油。這一性質(zhì)與洗發(fā)水有很大不同之處,,洗發(fā)水能夠幫助人們的頭發(fā)柔順或去頭屑,,在社交場(chǎng)合讓人更加自信。也與乳品不同,,乳品是直接食用的,,在口感上可以給人直接的感知;乳品多數(shù)是給兒童食用的,,父母更關(guān)注其品質(zhì),;乳品在室內(nèi)室外都可以飲用,有一定的炫耀性,。消費(fèi)者對(duì)小包裝食用油產(chǎn)品的要求很簡(jiǎn)單:有我可以信賴的品類,、品質(zhì)就可以了。有些家庭主婦說:“各個(gè)品牌的食用油質(zhì)量都差不多,,哪個(gè)品牌的廣告多我就買哪個(gè),,或者哪個(gè)品牌的產(chǎn)品便宜(做活動(dòng))我就買哪個(gè)�,!毕M(fèi)者更傾向于選擇市場(chǎng)上營(yíng)銷綜合表現(xiàn)最強(qiáng)勢(shì)的品牌,。 在消費(fèi)者的關(guān)注度上,小包裝食用油與洗衣粉,、牙膏等快消品類似,,品牌策略也應(yīng)該類似。納愛斯及寶潔分別在洗衣粉和牙膏產(chǎn)品上使用單一品牌策略,,雕牌和佳潔士分別主導(dǎo)洗衣粉和牙膏產(chǎn)品市場(chǎng),。 所以,從小包裝食用油產(chǎn)品的本質(zhì)上來看,,小包裝食用油也應(yīng)該使用強(qiáng)勢(shì)的,、單一的品牌戰(zhàn)略。 如表 3-1 所示,。 表 3-1 各行業(yè)的產(chǎn)品關(guān)注度與品牌策略的相關(guān)性 產(chǎn)品類別 化妝品,、汽車 洗發(fā)水 乳品、零食,、家電 小包裝食用油,、洗衣粉、牙膏 消費(fèi)者關(guān)注度 很高 高 中 低 品牌策略 多品牌且不斷推出新品牌 多品牌 子品牌 單一品牌 事實(shí)上,,除了一些小牌子外,,小包裝食用油行業(yè)很少有真正的專業(yè)性品牌。人們常說,,金龍魚是專業(yè)做調(diào)和油的品牌,,魯花是專業(yè)做花生油的品牌,多力是專業(yè)做葵花籽油的品牌,金浩是專業(yè)做山茶油的品牌,�,?墒牵J(rèn)真看一看,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些品牌其實(shí)都不“專業(yè)”,。金龍魚是什么產(chǎn)品都做的綜合性品牌。 益海嘉里的專業(yè)性品牌有其歷史原因:當(dāng)初與地方企業(yè)合資時(shí),,接收了一些地方品牌,。在輔助金龍魚品牌的定位下,這些地方品牌才發(fā)展成專業(yè)性品牌的,。多力除了賣葵花籽油產(chǎn)品之外,,還賣多種調(diào)和油產(chǎn)品以及玉米油、橄欖油等產(chǎn)品,。就連魯花都提出了“做強(qiáng)花生油,、做大調(diào)和油”的口號(hào),大力推廣堅(jiān)果調(diào)和油,,寄希望于調(diào)和油幫助它實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)的目標(biāo),。金浩旗下有很多茶籽調(diào)和油產(chǎn)品,,長(zhǎng)壽花也銷售葵花籽油和調(diào)和油產(chǎn)品,。龍大和胡姬花銷售花生油產(chǎn)品的同時(shí),也銷售花生調(diào)和油產(chǎn)品,。 可以說,,在食用油行業(yè)中,綜合性品牌已經(jīng)是市場(chǎng)的主流,。各品牌的專業(yè)性僅體現(xiàn)在它們的主打產(chǎn)品上,,而非它們所經(jīng)營(yíng)品類的單一性上。 (二)小包裝食用油行業(yè)缺乏專業(yè)性品牌的原因 ( 1 )正如前面提到的,,小包裝食用油是一種消費(fèi)者低關(guān)注度的產(chǎn)品,,這樣的產(chǎn)品形態(tài)僅適用強(qiáng)勢(shì)的、單一的品牌策略,。 消費(fèi)者關(guān)心產(chǎn)品超過關(guān)心品牌,,如果專業(yè)性品牌沒有實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品差異化表現(xiàn),消費(fèi)者是抵御不住低價(jià)誘惑的,。 ( 2 )小包裝食用油品牌如果想做大銷量,,就不可避免地要增加調(diào)和油產(chǎn)品線。調(diào)和油產(chǎn)品成本透明度低,、價(jià)格又適中,、容易上量,還容易避開單一油種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的陷阱。例如,,山茶油價(jià)格很高,,金浩如果沒有多個(gè)茶籽調(diào)和油產(chǎn)品就不可能在 2010 年做到 11 億元的銷售額。 ( 3 )打造品牌太費(fèi)錢了,。小包裝食用油行業(yè)是一個(gè)低毛利的行業(yè),,營(yíng)銷費(fèi)用在產(chǎn)品收入中所占的比重很小。一瓶成本 5 元的洗發(fā)水,,可以標(biāo)價(jià) 50 元,,有 45 元的空間可用于品牌管理;而小包裝食用油產(chǎn)品卻是 45 元的成本賣 50 元,,僅有 5 元用于品牌管理,。這點(diǎn)錢能將一個(gè)品牌做好就不錯(cuò)了,想多養(yǎng)幾個(gè)品牌是件很奢侈的事情,。 當(dāng)然,,也有不少只做單一品類產(chǎn)品的專業(yè)品牌企業(yè)。如東北有不少只做豆油品牌的企業(yè),,以九三為代表,。在山東也有一些只賣花生油的品牌,如賣冷榨花生油的第一坊,。西南和華東也有一些只賣菜籽油的品牌,,如鯉魚、嘗香憶,。這些品牌分為兩個(gè)類型:要么屬于大廠家的專業(yè)品牌,,大廠家產(chǎn)品線寬,需要專業(yè)品牌占據(jù)某些細(xì)分市場(chǎng),;要么是區(qū)域性品牌,,在某一品類的傳統(tǒng)消費(fèi)區(qū)域具有先天優(yōu)勢(shì),企業(yè)實(shí)力不足,,難以發(fā)展其他品類的產(chǎn)品并向外拓展市場(chǎng),。
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