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《頂固經(jīng)銷商經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊(cè)(全)》: 究竟品牌策劃 2013-7-26 10:52; 《頂固經(jīng)銷商經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊(cè) ( 全 ) 》第一篇　頂固簡介與經(jīng)銷商概述第一節(jié)　頂固簡介企業(yè)簡介頂固（ TOP STRONG ）品牌規(guī)劃頂固企業(yè)文化頂固企業(yè)榮譽(yù) 第二節(jié)　經(jīng)銷商概述一,、認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商基本概念二、合格經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn) 第二篇　經(jīng)銷商公司化管理第一節(jié)　經(jīng)銷商組織建設(shè) 一,、認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商管理水平的階段論二,、公司化管理的概念第二節(jié)　經(jīng)銷商組織結(jié)構(gòu)模式參考模式一,、零售為主，精簡高效參考模式二,、四大核心部門運(yùn)作式一,、各部門崗位職責(zé) 二、重要崗位工作職責(zé) 第三節(jié)　制訂合理的薪資體系一,、新員工入職二,、制定薪資標(biāo)準(zhǔn)基本準(zhǔn)則第四節(jié)　經(jīng)銷商基本管理制度（范本）一、招聘二,、培訓(xùn) 三,、考勤四、會(huì)議第三篇　經(jīng)銷商實(shí)用經(jīng)營技巧第一節(jié)　經(jīng)銷商經(jīng)營管理要領(lǐng) 一,、組織建設(shè)與維護(hù) 二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與維護(hù) 三、渠道建設(shè)與管理四,、推廣策略的規(guī)劃與實(shí)施五,、服務(wù)工程建設(shè) 六、已基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的老客戶業(yè)績?cè)鲩L關(guān)鍵點(diǎn) 第二節(jié)　終端經(jīng)營與管理一、終端的組織設(shè)置與職責(zé) 二,、終端展示管理第三節(jié)　技術(shù)服務(wù)與投訴處理第四節(jié)　全面顧客關(guān)系管理一,、顧客分類登記、分類管理,，建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫二,、顧客關(guān)系維護(hù) 第五節(jié)　工程業(yè)務(wù)開發(fā)指南第六節(jié)　裝飾公司業(yè)務(wù)開發(fā)指南第七節(jié)　業(yè)務(wù)人員基本素質(zhì)要求與基本技能訓(xùn)練第八節(jié)　導(dǎo)購禮儀和服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)問答一,、專賣店導(dǎo)購應(yīng)掌握的銷售技巧二,、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程三、每日店面銷售前準(zhǔn)備四,、客戶接待動(dòng)作及注意事項(xiàng) 五,、每日打烊檢查六、導(dǎo)購員下單流程及注意事項(xiàng) 七,、配送及安裝服務(wù) 第九節(jié)　經(jīng)銷商傳播和推廣策略一,、傳播推廣總體原則二、廣告投放三,、公關(guān)推廣四,、促銷活動(dòng) 五、專業(yè)推廣第四篇　頂固經(jīng)銷商公司化管理實(shí)操案例（南京）第一節(jié)　經(jīng)銷商組織架構(gòu)建設(shè) 一,、組織架構(gòu)圖二,、組織架構(gòu)設(shè)置說明三、內(nèi)部新增崗位職責(zé)說明第二節(jié)　經(jīng)銷商各部門崗位職責(zé) 第三節(jié)　經(jīng)銷商規(guī)章管理制度第五篇　頂固市場推廣范例（南京）第一節(jié)　裝飾公司,、設(shè)計(jì)師酒會(huì)類活動(dòng)操作范例第二節(jié)　促銷,、推廣類活動(dòng)操作第三節(jié)　開業(yè)、慶典,、新市場啟動(dòng)類活動(dòng)操作轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：問個(gè)究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com; 個(gè)人分類: 品牌營銷|868 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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