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視頻分享《新產(chǎn)品推廣》: 李臨春 2013-8-3 14:59; 李臨春老師教你怎么推廣新產(chǎn)品,，網(wǎng)易云課堂《新產(chǎn)品推廣》： http://t.renhe.cn/uiQniq; 991 次閱讀|0 個評論

社會化營銷的移動力量: 熱度 1 魏家東 2013-7-29 18:27; 移動的力量總會改變世界，就像大陸板塊的 “ 移動 ” 讓我們有了高聳入云的山峰,，或者那些智者的奉獻,，讓我們有了 “ 移動互聯(lián)網(wǎng) ” 全新體驗。從前我們看世界,，是平的,！因為大多是等待別人推送消息，即使 1.0 時代互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，我們也只能在寥寥無幾的門戶上看些新聞,，可是此刻，一個機場爆炸的消息可以迅速分享,，各家主流媒體用的圖片都源于網(wǎng)友,，就連正在熱映的《驚天危機》中，小女孩用手機拍下視頻分享 Youtube 上,，警方通過視頻鎖定罪犯,。這移動的力量不斷的進入我們的世界里，已不可小覷,。小馬哥在騰訊伙伴大會上對移動互聯(lián)網(wǎng)的明天抱有無限的期望,，作為移動互聯(lián)網(wǎng)重要入口的微信，小馬哥再度肯定了輕 APP 化,。這些年來,，我們一直都走在創(chuàng)新、被迫創(chuàng)新的路上,，移動互聯(lián)的世界里,，各種應用生生死死，各種傳奇隨風飄過,，當微信被官方認定不是營銷工具之后,，多少人還在用傳統(tǒng)營銷玩著微信，在營銷人的眼里,，信手拈來處處皆是營銷工具,，在用戶眼里，那不是營銷,，那只是工具,，或許這樣的定位，這樣的傳播影響,，你的用戶才更可靠,。當用戶把微信定位是個營銷工具時，那就可怕了，這個產(chǎn)品就到頭了,，雖說街頭小廣告也會有效,，但是這不是微信、不是移動互聯(lián)開發(fā)者想要的定位,。輕 APP 重平臺化的微信,，給了更多人機會，更多人或者企業(yè)有能力進行微信公眾賬號的開發(fā),，并通過推廣吸引用戶關注，平臺化后的微信,，從企業(yè)主動變成了用戶主動,，顯然從前的推送不能滿足用戶，單純把公眾賬號做到有趣只能短暫的吸引他們,，沒有長期的運營思考,，恐怕你的賬號只能靜躺在那里，如何讓用戶持續(xù)關注是關鍵,，未來我們該如何做移動社會化營銷呢,？我有幾點思考： 1 、首先,，用戶關注的是什么,？為何提出此問題，有時候我們做營銷時,，發(fā)現(xiàn)鎖定了用戶的很多種需求,，這些需求是從企業(yè)認知、從產(chǎn)品的功能出發(fā)的,，之后就產(chǎn)生了營銷多維度,，多維度好不好？對于不同階段的營銷是不同的,，但是我始終認為,，營銷要做減法，也就說,，找準一點猛擊,，這一點且易于執(zhí)行，用戶關注什么需要我們在做社會化營銷時能夠測算好,，就像某個安全套的微信定位是做陪聊,，起初很有意思，有專屬團隊進行互動,，但是粉絲多了,，互動就沒那么及時了，用戶的興奮感就像拋物線一樣，想再次拉高,，投入勢必增大,，很多時候未必有效，這是交互做的不夠,。 2 ,、其次，留住用戶與他一起興奮,。無論我們是做微信公眾賬號,，還是 APP 開發(fā)，在移動社會化營銷的世界里,，我們把用戶拉進來后,，從沉睡到喚醒，最終把他們留下來,，與他們一起興奮,。有個詞很時髦，叫做 “ 在一起 ” ,，當你和用戶在一起時,，營銷才變得絢麗多彩，用什么手段留住用戶成為各個運營者絞盡腦汁的事情,，我們可以思考,，現(xiàn)實生活中什么地方讓你經(jīng)常光顧，同時又流連忘返,。比如說某個餐館,，那里菜品好吃，服務周到,，還有很多增值的選擇,。可是經(jīng)常光顧又不等于流連忘返,，比如一條街上只有一家餐館,，口味一般，你每天沒得選擇,，你圖省事也就將就了,，當有一天餐館多了時，你可以做出選擇,，絕對不會再想起這個館子,，是何原因？就是因為你不是這個餐館的忠實用戶,，用戶與餐館的交集也只是存在于功能性,，就是飽腹而已嘛,！假若上升到心理層面或者價值層面，將用戶留下的可能性大大增加,。 3 ,、最后，要上好 “ 菜 ” ,。我曾經(jīng)寫過一篇文章《好產(chǎn)品就是營銷戰(zhàn)略》,，所描述的便是這個道理，做營銷要先把產(chǎn)品做好,，這是一個比較理想的狀態(tài),。一個公眾賬號的運營，或者一次營銷活動也好,，沒有準備好內容與執(zhí)行細節(jié),，定會出問題，星巴克的微信賬號曾經(jīng)很火,，最近少有經(jīng)典事件出來，如果星巴克把會員系統(tǒng),、優(yōu)惠券查詢,、店面位置等夠做到微信中，是不是會把這道 “ 菜 ” 做得別具一格些呢,？我只是胡亂思考,，但卻是我這個小會員的一點需求，就如同招行微信與會員的綁定一樣,，讓一個賬號與每個用戶結合更緊密,，推送出來的內容便更有意義。想起了趙麗蓉老師的一句名言,，改編一下： “ 你看這道菜,，群英薈萃。要你常吃一點都不虧,！ ” 移動社會化營銷把交互做得更加深入,，這是移動化、社交化的一個重點,，我們一直在思考企業(yè)與用戶的互動,、用戶和用戶的互動等等，這一點在互聯(lián)網(wǎng)上相對成熟了,，移動端上我們的交互呢,？需求更精準、更碎片化,、更多樣化,，可語音,、可圖片、可文字,、可自動應答,、可群聊、可私聊,，用戶可以標簽化,、可分組 …… 總之移動社會化的改變，讓營銷更加豐滿,。在與用戶的交互中,，其趣味性與功能化是吸引用戶興趣與長時間停留的作用力，發(fā)優(yōu)惠券,，推送的方式轉化率要低,，如何刺激用戶主動索取呢？這就要通過活動與內容植入的帶出,。在移動時代,，技術的使用大大提升了營銷的可量化能力，數(shù)據(jù)清晰明了,，行為軌跡的捕捉更有利于推廣,。我們都期待移動互聯(lián)改變什么？它到底能不能改變世界呢,？它就在那里,，只是抓住它的人如何看待，如何運營,，它有著不可駕馭的力量,，你是剛柔并濟，還是順水推舟,，得心應手時,，那個世界就是你的！（作者魏家東 aFocus 靈狐科技數(shù)字營銷副總經(jīng)理新浪微博： @ 魏家東）; 1102 次閱讀|0 個評論

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