標(biāo)簽: 培訓(xùn)這潭水很深

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

培訓(xùn)這潭水很深: 決策力專家 2013-8-2 09:44; 培訓(xùn)這潭水很深十年風(fēng)雨十年奮斗十年光陰十年成長十年付出十年收獲十年培訓(xùn) 十年苦水呵呵,，這是一位在咨詢培訓(xùn)業(yè)堅(jiān)守十多年的真實(shí)心聲與感悟,！回想這十多年走的不尋常路,，驀然回首,，仿佛就在昨天,。從當(dāng)初一名傻傻兵到今天別人稱呼咱：有人叫老師,、有人叫專家,、有人叫顧問———，而今到底是什么,？我茫然了,。我感覺離這些字眼都還有差距，我還是一個(gè)成功路上的追隨者,、一名學(xué)子,。今天能取得一點(diǎn)小小成績，特別感謝這些年給我機(jī)會(huì)的企業(yè),、總裁們： TCL ,、新日電動(dòng)車、金立集團(tuán),、歐派,、萬利達(dá),、圣象,、全友、友邦,、大自然,、華夏銀行、榮譽(yù)酒店等,，正是因?yàn)橛辛诉@樣的學(xué)習(xí)與合作機(jī)會(huì),，讓我在咨詢培訓(xùn)業(yè)中一直勇敢走到今天。在當(dāng)今數(shù)萬家咨詢培訓(xùn)公司中,，能真正做出特色,、能給企業(yè)帶來效益、非常實(shí)戰(zhàn)的公司沒有多少,，同時(shí)還有多少年青人被一次二次課程氛圍的感染,，憧憬進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)大隊(duì)伍中，來獲取心中的鮮花掌聲,，但卻不知臺上的光環(huán),、臺下是多少的艱辛,，臺下付出的汗水、淚水,、甚至血水意味著是多么的不容易,，我結(jié)合這十多年與培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，所感所悟分享給大家,，也許對您來說：多一份理解,、多一份支持、多一份攜手,！【第一篇培訓(xùn)魅力】培訓(xùn)成為當(dāng)今被企業(yè),、個(gè)人非常追捧的行業(yè)，從當(dāng)初的成功學(xué),、到后來的國學(xué),、再到所謂的智慧，而今不同形式不同行業(yè)的老師五花八門,，許多人也許是一堂課的感染,，萌發(fā)對培訓(xùn)的熱愛，踏上了這條路,，攤上了這潭水,，有的很快適應(yīng)了，慢慢在這里掙扎著,；有的被嗆水,、甚至被水淹，不得不退出江湖,，從新選擇,！我當(dāng)初踏入培訓(xùn)這道門時(shí)，是被一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理推薦與帶動(dòng),，我半信半疑的進(jìn)入了課堂（因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)一聽培訓(xùn)以為是傳銷,，所以很排斥培訓(xùn)，總以為學(xué)生有老師上課,，大人怎么會(huì)有人講課,，肯定是傳銷。這就是當(dāng)初無知與懵懂的我）,，對一瞬間老師的口才,、氣質(zhì)、知識面讓我迷住了,，我當(dāng)時(shí)就有個(gè)想法：如果某一天我能像老師那樣在臺上分享一分鐘,、能流利的表達(dá)，獲得大家的認(rèn)可，多有面子呀,！因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)接觸銷售,，內(nèi)心封閉、口語表達(dá)不暢,、膽子較小,、對社會(huì)一懂都不懂，所以正是在這樣的無知中,，我對培訓(xùn)產(chǎn)生了崇高的興趣,。包括后來我與培訓(xùn)界的朋友聊天，大部分人從事此行業(yè)時(shí),，都是憧憬著那種受人尊敬,、受學(xué)員追捧、那種鮮花掌聲的光環(huán),，讓人如癡如醉,，最后沖動(dòng)地踏入了這條不歸路，呵呵,。看來培訓(xùn)魅力比戀愛還有吸引力,，如同戀愛一樣，能進(jìn)入培訓(xùn)業(yè)也是需要緣分的,，關(guān)鍵不是能戀愛,，還要冷靜分析戀愛后能否結(jié)婚、結(jié)婚后還要生子,，這樣才算完美人生,，所以培訓(xùn)因?yàn)轺攘ξ四悖芊裨谂嘤?xùn)路上開花結(jié)果,，就看你的造化了,，努力吧！【第二篇培訓(xùn)門檻】我從那時(shí)起,，我就設(shè)定目標(biāo)：一定要從為像臺上老師的人,，能獲得無數(shù)鮮花掌聲，那樣很有做人感覺,。我?guī)е鴮ε嘤?xùn)行業(yè)的盲目憧憬，茫然的采取了追求的措施,，就像男孩追求女孩般的行動(dòng),。我當(dāng)時(shí)住宿的超市就有個(gè)書城，那時(shí)租書 2 角一天,，所以我花了自己的生活費(fèi),，辦了一張會(huì)員卡，每天下班第一時(shí)間租書回去看，為了省點(diǎn)錢,，多獲得知識,，我采取加班加點(diǎn)，一天最少學(xué)習(xí)兩本書,，周末最多 5 本書,，我把重要部分記在筆記本上，然后早晨晨練,、坐公交,、等車、上班間隙,，我都會(huì)去背誦與記憶這些內(nèi)容,。通過這樣的努力與學(xué)習(xí)，我很快有了很大的突破,，敢于在公司會(huì)議上去發(fā)表意見,，當(dāng)我慢慢在公司從主管到經(jīng)理、到最后負(fù)責(zé)公司大區(qū)經(jīng)理時(shí),，我有個(gè)十多人的小團(tuán)隊(duì),，這就是我施展自我培訓(xùn)能力的最好舞臺，我利用更多時(shí)間,，把自己學(xué)習(xí)到的,，不斷去分享、甚至運(yùn)用到訓(xùn)斥別人中,，總之把學(xué)的知識運(yùn)用出來,。正是有了這樣的機(jī)會(huì)，我的演講能力,，從開始的背誦稿件到后來的脫稿,、再到題綱靈活發(fā)揮，我經(jīng)歷了種種的挑戰(zhàn),，最終我成功的能走上講臺了,。零幾年的時(shí)候，正是當(dāng)下成功學(xué)很盛行的階段,，我把握了那時(shí)人們對學(xué)習(xí)的盲目追求,，我做了一個(gè)選擇，放棄銷售從事培訓(xùn),。國外在培訓(xùn)咨詢業(yè)已有幾百年的歷史,，中國還在發(fā)展階段，對于從事培訓(xùn)行業(yè)的人士沒有任何門檻,，所以我也很幸運(yùn)地進(jìn)入此行列,，一踏就是十多年。我當(dāng)時(shí)沒有名氣、沒有影響力,，也沒有核心的課程,，我只好不斷去聽課，到如今為止,，我花在學(xué)習(xí)聽課上的費(fèi)用達(dá)幾十萬,，我自己書架上的書箱差不多有 4 、 5 萬塊錢的,，這都是我在那時(shí)所付出的,，也許是這樣的付出，老天給了我人生中從沒想到的一條路,，讓我在這里收獲了辛酸,、汗水、成果,、財(cái)富,、成長，更大的收獲是給了我一個(gè)與眾不同的正能量思想,，這是我感覺最大的財(cái)富,，讓我很富有！所以今天回想起來這一路走來,，有太多的感謝,，感謝當(dāng)初我的領(lǐng)路人讓我知道有這樣的職業(yè)、感謝后來給我鍛煉機(jī)會(huì)的電腦學(xué)校老板們,，他們讓我找到了舞臺,；感謝培訓(xùn)行業(yè)的前輩與老師們，正是有了他們的鼓勵(lì)與無私的奉獻(xiàn),，讓我一次次走進(jìn)他們的課堂,，分享無數(shù)行業(yè)的知識，讓我慢慢懂得了培訓(xùn)是干什么,、怎么干,；感恩惜福！我當(dāng)初在沒有任何背景,、沒有任何資源的情況下,，我慢慢結(jié)識了一個(gè)群體，電腦學(xué)校,，那時(shí)去電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)打字,、制表、上網(wǎng)的人挺多,，大部分都是工廠員工。我為了鍛煉自己，每天自己乘車,、自己花錢吃飯去電腦學(xué)校講公開課,，幫電腦學(xué)校招生，就是這樣我有了屬于自己的舞臺,，我從那里收獲了演講必備的基本素質(zhì),，在那里我學(xué)會(huì)了把所學(xué)知識，通過總結(jié)分享給更多人,，也正是這個(gè)舞臺,，讓我為下一步道路指明了方向。在電腦學(xué)校無數(shù)次歷煉下,，我懂得去開辦自己的課程班,，當(dāng)時(shí)最為流行的潛能課程很盛行，當(dāng)時(shí)受到成功學(xué)的影響,，大江南北都在瘋狂,，我把握了這次機(jī)會(huì)，我開發(fā)了一天的《生命潛能訓(xùn)練營》課程,，因?yàn)橛辛穗娔X學(xué)校的資源,，我很快開營了。這一路還算順利,，一天的訓(xùn)練對于我來說不難,，我又提升，開辦了自己的品牌課：《 81 獵人特訓(xùn)營》,！因?yàn)槲沂擒娙顺錾�,，所以對部�?duì)的懷念，讓我有了靈感,，把部隊(duì)的一些元素加入到訓(xùn)練中去,，所以正是有了這樣的敢于嘗試，我的培訓(xùn)班開的非常好,，從深圳到東莞,、最后到福建、廣州,、杭州,、上海、山東,、四川等,，遍布了祖國的大江南北，從當(dāng)初的一天,、二天到如今三天二夜《生命引爆力》,、三天二夜《成交為王》,、三天二夜《公眾演說》、三天二夜《領(lǐng)導(dǎo)力》,、三天二夜電動(dòng)車,、手機(jī)、美容,、酒店,、建材家居終端《絕對成交》《終端導(dǎo)購銷售技巧》等一系列課程系統(tǒng)。讓我從一個(gè)門外漢變成一個(gè)培訓(xùn)專職老師,，這一切成績我都倍加珍惜,，我會(huì)加倍努力提升自己，奉獻(xiàn)更多精彩,、實(shí)戰(zhàn)的課程來報(bào)答大家,！【第三篇培訓(xùn)內(nèi)幕】隨著培訓(xùn)業(yè)在中國的不斷興起，也隨著這一層層培訓(xùn)理念的更替,，培訓(xùn)業(yè)的今天不比往日,，人們對培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)的效果,、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的持續(xù)更加關(guān)注,，不像當(dāng)初，只要是培訓(xùn)都去學(xué)習(xí),、都有許多人參與,，而今許多公開大課培訓(xùn)現(xiàn)場，只是冷冷清清,。難道是人變懶了不想學(xué),、難道是學(xué)的知識空洞沒用、難道是培訓(xùn)老師內(nèi)容不認(rèn)人有興趣,、難道人的要求高了,；不管你怎么去想、去問,，我通過十多年在這潭水里掙扎的感受：人們對于知識的追求更加理性化了,，對于當(dāng)初那種瘋狂與盲目、那種追隨與跟風(fēng),，慢慢變得現(xiàn)實(shí)了,，所以企業(yè)對于業(yè)績的追求、下屬對于培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)需求,，漸漸有了清晰的方向,。特別行業(yè)對于培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性要求更強(qiáng)了，正是有了這樣的不同時(shí)期不同需求,，我也慢慢在調(diào)整自己,。隨著培訓(xùn)業(yè)的漸漸轉(zhuǎn)型,、培訓(xùn)人員的漸漸冷靜， 08 年開始我轉(zhuǎn)向做企業(yè)咨詢,，通過與實(shí)踐家,、陳安之老師,、杜云生老師,、易發(fā)久老師、劉景瀾老師,、李強(qiáng)老師等一些公開課模式招生,，感覺很吃力，我意識到培訓(xùn)業(yè)的不久面臨的挑戰(zhàn),、洗牌,。當(dāng)時(shí)許多老師把培訓(xùn)的重心放在出書、出碟,，注重網(wǎng)站宣傳等,，當(dāng)時(shí)我也跟風(fēng)，出版了一本《如何拯救自己》著作,，投入一部分資金做了公司網(wǎng)站,，請了三個(gè)員工專為我們培訓(xùn)的相片、視頻,，注冊各大網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,，但通過一年的反饋，并不是那么回事,，我相應(yīng)把網(wǎng)站也關(guān)了,、宣傳也基本沒做，我意識到行業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉急,。我趕緊調(diào)整自己的思路與方向,，我慢慢進(jìn)入企業(yè)咨詢，把從錫恩咨詢學(xué)到的知識,，轉(zhuǎn)化到企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)操作,，把自身從培訓(xùn)到咨詢的角色與能力的轉(zhuǎn)變與提升，又給自己一個(gè)全新的課題,，不斷去學(xué)習(xí),、去研究去探索。這次成功的轉(zhuǎn)型,，讓我有緣結(jié)識萬利達(dá)集團(tuán),，所以我的每一次轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，都感謝這些優(yōu)秀的企業(yè),，讓我從灰暗中走向光明,，我再一次成功了,。從 08 年到如今，我回首這些年培訓(xùn)路上的坎坎坷坷,，在培訓(xùn)行業(yè)中還在堅(jiān)守的兄弟朋友,，他們走的很艱辛，但是如今再做轉(zhuǎn)型,，比我還付出更多,、并且未必能走的很順，我真的很慶幸,，特別是看到有些從事多年培訓(xùn)的老師,，進(jìn)入了上班族，讓我心里有一絲絲涼意,，他們的能力與課程,，許多方面比我強(qiáng)很多，而今天卻是兩條不同道上前進(jìn),！每每這一瞬間,，我更提醒自己：冷靜、用心,、努力走好每一步,！不驕不躁、虛心進(jìn)取,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走好這條不歸之路,。【第四篇培訓(xùn)出路】培訓(xùn)出路，這個(gè)任重而道遠(yuǎn)的話題,，是我們從事咨詢培訓(xùn)業(yè)所有老師探討的一個(gè)敏感話題,，每每我們聚在一起，都會(huì)不謀而合地議論起來,，我把我這幾年從事企業(yè)咨詢,、營銷策劃所操作項(xiàng)目的感想分享一下：從培訓(xùn)到企業(yè)咨詢、到后來做一些企業(yè)相關(guān)營銷策劃,，這 5 年來的實(shí)戰(zhàn),，讓我感覺到，企業(yè)對于專業(yè)性的咨詢指導(dǎo),、診斷,、培訓(xùn)還是大有需求的，只是他們追求的本質(zhì)我們許多人還沒探索到,，只要找對方向,，調(diào)整方法，培訓(xùn)咨詢業(yè)一定是個(gè)朝陽行業(yè),，這一塊蛋糕還是值得去品嘗的,，只是如今進(jìn)入的難度可能比我們當(dāng)初進(jìn)入要難得多,，但我相信：世上沒有難攀的高峰、只要你勇敢去挑戰(zhàn),！成功一定屬于你的,！走好培訓(xùn)咨詢這條路，個(gè)人觀點(diǎn),，從以下三個(gè)方面來做,，成功機(jī)率應(yīng)該會(huì)高點(diǎn)，僅供參考：一,、行業(yè)專注我從萬利達(dá)到金立手機(jī),，這個(gè)項(xiàng)目讓我如魚得水，因?yàn)閷π袠I(yè)的專注咨詢,、調(diào)研，總結(jié)的系統(tǒng)資料,、訓(xùn)練的模式創(chuàng)新,，讓我第一步的轉(zhuǎn)型非常順利成功；所以這也是我接下來敢于去挑戰(zhàn)跨行業(yè)的重要原因,。從手機(jī)到電動(dòng)車,，再到銀行、酒店,，最后到建材家居,、小家電，我一次次挑戰(zhàn),，一次次嘗試,，讓我在咨詢、策劃這個(gè)新的領(lǐng)域收獲頗多,，其實(shí)許多難題,、許多跨行業(yè)的擔(dān)心憂慮，只要你用心去鉆研,、虛心學(xué)習(xí)請教,，很多規(guī)則都是相通的。感悟：方法總比問題多 ! 個(gè)人感想：經(jīng)營企業(yè)也好,、管人,、管事，經(jīng)營渠道也好,，其實(shí)都在做一件事,，經(jīng)營人性！做咨詢,、策劃,、培訓(xùn),，不管哪方面，只要把行業(yè),、企業(yè)的人——人性研究通了,，一切事情水到渠成！特別是歐派項(xiàng)目我深有感觸,。我當(dāng)時(shí)去談項(xiàng)目時(shí),，老總懷疑我沒從事過建材行業(yè)，對我的專業(yè)性知識有點(diǎn)擔(dān)心,，我當(dāng)時(shí)說了一句話,，項(xiàng)目順利簽約：不就是幾塊板訂成個(gè)東西，有那么復(fù)雜嗎,！又不是研究原子彈,、宇宙飛船，呵呵,！就這樣我們合作項(xiàng)目 8 個(gè)月,，從公司企業(yè)文化建設(shè)、機(jī)制流程的完善與改進(jìn),、渠道的開拓與調(diào)整,，一步步開展非常順利！所以從以上的經(jīng)驗(yàn)感覺：將來我們要想在咨詢培訓(xùn)行業(yè)有點(diǎn)地位,，必需專注行業(yè),，行業(yè)的需求、標(biāo)準(zhǔn)更高,，所以看這份蛋糕大家怎么去找到屬于自己的一份了,。行業(yè)前景一定是光明的，只要我們有信心,，適合市場需求調(diào)整,，我們以靜而變就可以了。二,、實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng) 通過實(shí)操幾個(gè)項(xiàng)目,，我深深懂得，當(dāng)初在講臺上理想性的授課,，到實(shí)際工作中去做到,，還是有一定差距的，因?yàn)閷?shí)戰(zhàn)中,，會(huì)因天時(shí),、地利、人和，包括行業(yè)環(huán)境,、老板理念思路都有影響,，并非好的東西所有人都能理解與運(yùn)用，運(yùn)用中也并非能運(yùn)用透徹,，所以這就是實(shí)操的難度,。所以做為一個(gè)培訓(xùn)師、咨詢師也好,，我們的角色要開始轉(zhuǎn)變,，不再是臺上的偶像與明星，我們是企業(yè)的服務(wù)員,，我們要從鮮花掌聲中蘇醒過來,，不要再陶醉在美夢中，要親自下市場,，親自參與項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)決策,，親自去一線與經(jīng)銷商、員工打交道,，說直白點(diǎn),，就要與所有人打成一遍，只有這樣我們才能受到尊重,，我們的項(xiàng)目才能交個(gè)完美答卷。打個(gè)最簡單比方：導(dǎo)購員要熟知客戶的需求,，從而去解答客戶對產(chǎn)品,、價(jià)格、品牌,、功能等各種疑問,，如果我們培訓(xùn)只是機(jī)械從迎接、服務(wù),、寒暄,、詢問、促單,、成交,、送客這些流程來培訓(xùn)，但在實(shí)際過程中,，許多順序是可以交叉,、增加或減少而達(dá)到的，所以我們培訓(xùn)老師,，你如果沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷,，你在培訓(xùn)過程中，很難把握培訓(xùn)學(xué)員的心聲，你不能說到心坎上去,，也不能打動(dòng)學(xué)員,，更談不上效果了。所以我們做培訓(xùn)也好,、做咨詢項(xiàng)目也好,，唯一的就是我們深入到企業(yè)、深入到各條戰(zhàn)線,，與大家心與心的交流,，用自己的雙眼發(fā)現(xiàn)問題、又大腦去感悟方法與原因,、用雙腳去丈量你的業(yè)績,，只有里程與時(shí)間的積累，才能得到培訓(xùn)效果,、咨詢效果真實(shí)的回報(bào),！所以實(shí)戰(zhàn)是企業(yè)的追求、也是我們生存的命根子,！三,、差異化發(fā)展目前從事培訓(xùn)、咨詢的公司,，五花八門,，各有千秋！每個(gè)老師,、每個(gè)公司都有自己的活法,，但真正做的有點(diǎn)特色的真不多，即使有,，有時(shí)只是曇花一現(xiàn),！生命力都不會(huì)很長，我感覺要想在培訓(xùn),、咨詢這條道上堅(jiān)持走下去,，產(chǎn)品賣點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容及方式,、參與的模式都要有創(chuàng)新的理念,！必需去適應(yīng)市場、去迎合甚至滿足市場,，這才是真正的出路,。培訓(xùn)師的差異化我個(gè)人感覺：應(yīng)該從演講方式、演講的語言藝術(shù),、風(fēng)格上找到自己的獨(dú)特賣點(diǎn),，能去吸引大家的眼球,、去帶動(dòng)大家感悟、學(xué)習(xí)與參與,，只有這樣,，演講變得更加生動(dòng)、更加有意義,，從而把培訓(xùn)當(dāng)成一種生活方式,，大家不僅是來提升自己、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，更多是找到一種生活方式,，從而形成一種工作方式，從老師身上體驗(yàn),、感知到更多做人,、做事的道理，這是我們要去沉思與研究的,。咨詢的差異化我個(gè)人感覺：應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),，親自參與企業(yè)運(yùn)營、管理,，把企業(yè)當(dāng)家,、把企業(yè)當(dāng)孩子，只有去用心,、用愛投入與給予,，你才會(huì)得到回報(bào)，從企業(yè)自身的難處：資金緊張,、成本過高,、競爭激烈、管理困惑,、營銷難、資源整合難等綜合問題出發(fā),，去一步步提出合理性建議,、方案，幫助企業(yè)解決實(shí)際性問題,，才可能把項(xiàng)目最后驗(yàn)收效果達(dá)到雙贏,！給企業(yè)提供個(gè)性化、特色的咨詢,、培訓(xùn)服務(wù),，這才是未來企業(yè)需求的，從以前的診斷與寫方案,，到走進(jìn)企業(yè),、下到市場、參與運(yùn)營、深入難題,，只有這樣用心進(jìn)入企業(yè),，我們才會(huì)有更多的思路、更多的理念與方案,、提供合理實(shí)戰(zhàn)的建議,，才能解決企業(yè)真正的問題，突破企業(yè)遇到的瓶頸,，這樣共同的努力企業(yè)的業(yè)績才可能得到突破,、管理才可能得到提升，也只有這樣中國企業(yè)才可能做成百年企業(yè),，真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青,！輝煌咨詢愿意與中國成長型企業(yè)一起實(shí)現(xiàn)夢想！【決策力專家 —— 胡炳超】全球決策力訓(xùn)練第一人,、中國心態(tài)訓(xùn)練第一人,、輝煌咨詢首席顧問、 AMBA 商學(xué)院院長,、老 A 密訓(xùn)營總教練,、高級培訓(xùn)師、 NLP 教練,、企業(yè)贏利模式研究者,、中式創(chuàng)富機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。十年如一日 , 關(guān)注中國成長型企業(yè)運(yùn)營管理,；十年如一日 , 關(guān)注企業(yè)人才成長 , 十年如一日 , 關(guān)注企業(yè)家修煉 , 十年如一日 , 專注于一件事：為中國成長型企業(yè)提供最專業(yè)的咨詢,、培訓(xùn)、營銷策劃服務(wù) ! 新浪微博： @ 決策力專家胡炳超微信公眾平臺：決策力專家胡炳超【 hhzx999 】; 個(gè)人分類: 營銷策劃|840 次閱讀|0 個(gè)評論

GMT+8, 2024-12-27 12:39 , Processed in 0.030499 second(s), 12 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 培訓(xùn)這潭水很深

相關(guān)帖子

相關(guān)日志