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《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》
營銷實戰(zhàn)王建偉 2013-8-12 19:59
課程受眾:銷售精英,、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān) 課程時間: 2 天 授課老師: 王建偉 授課方式:實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練 課程背景: 銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者,,同時也是企業(yè)品牌的宣傳者,,然而沒有做好對銷售人員的實戰(zhàn)技能培訓(xùn),無疑是讓其成為了市場的“殺手 ” ,,您是否意識到您的銷售團隊人員激情不夠,?動能不強?溝通談判水平一般,?客戶關(guān)系建立維護不到位,?產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙,?耗費了大量的時間卻始終無法簽單,?對,沒錯,,這些現(xiàn)象主要是因為銷售人員未曾掌握真正的實戰(zhàn)技能所造成的,。 工欲善其事,必先利其器。您的銷售團隊是否接受過以“狼性強者生存”為核心精神的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練,?如果沒有,,那就請您立刻行動,本課程《狼性銷售精英魔鬼特訓(xùn)》是通過導(dǎo)入“狼”的精神及特征來鍛造銷售人員的態(tài)度與意志,,采用實戰(zhàn)的銷售技能工具,、案例研討、專題互動,、模擬演練,、以及現(xiàn)場拓展的形式為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的“狼性商戰(zhàn)精英”�,。,。� 課程收益: 1. 鍛造銷售人員狼性精神的 5 項核心 2. 鍛造銷售人員 10 項溝通技術(shù) 3. 鍛造銷售人員 7 種客戶類型應(yīng)對策略 4. 鍛造銷售人員客戶關(guān)系升級 5 大方法 5. 鍛造銷售人員產(chǎn)品價值塑造 5 種絕招 6. 鍛造銷售人員客戶異議解除 5 種方法 7. 鍛造銷售人員談判促進成交 6 大策略 8. 鍛造銷售人員黃金服務(wù)致勝 5 大法寶 課程大綱: 第一部分:狼性精神五項解密及鍛造 1. 狼性 6 種特征深度解密 2. 狼性處世 6 種大智慧 3. 狼性不足的 5 項要因 4. 狼性鍛造的 6 項指引 5. 狼性鍛造的 5 大真言 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第二部分:銷售拜訪前五項準(zhǔn)備 1. 拜訪前 5 種心態(tài)的準(zhǔn)備 2. 拜訪前 8 項禮儀的準(zhǔn)備 3. 拜訪前客戶背景的 8 項準(zhǔn)備 4. 拜訪前 6 種工具的準(zhǔn)備 5. 拜訪前 6 個問題的準(zhǔn)備 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第三部分:銷售溝通十項核心技術(shù) 1. 溝通的 3 大原理 2. 銷售問話的 2 種方式 3. 開放式問話的 5 大時機 4. 封閉式問話的 5 大時機 5. 溝通挖掘需求的黃金 6 問 6. 溝通中聆聽的 6 個技巧 7. 溝通中贊美的 6 個技巧 8. 贊美客戶的 6 句經(jīng)典術(shù)語 9. 溝通中認(rèn)同客戶的 5 種方法 10. 認(rèn)同客戶的 6 句經(jīng)典術(shù)語 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第四部分:七種客戶類型分析及攻略 1. “從容不迫型”分析及攻略 2. “優(yōu)柔寡斷型”分析及攻略 3. “自我吹噓型”分析及攻略 4. “豪放直率型”分析及攻略 5. “沉默寡言型”分析及攻略 6. “吹毛求疵型”分析及攻略 7. “小心翼翼型”分析及攻略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第五部分:客戶關(guān)系升級五大技能 1. 親近度關(guān)系升級 6 大策略 2. 信任度關(guān)系升級 6 大策略 3. 利益關(guān)系升級 6 大策略 4. 人情關(guān)系升級 6 大策略 5. 博弈關(guān)系升級 6 大策略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第六部分:產(chǎn)品價值塑造五種絕招 1. 產(chǎn)品介紹及價值塑造 5 個注意事項 2. 產(chǎn)品介紹及價值塑造 5 個關(guān)鍵 3. 產(chǎn)品價值塑造 3 項法則工具 4. 說服客戶的 2 大力量 5. 產(chǎn)品價值塑造 3 維故事法 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第七部分:客戶五種異議解除方法 1. 解除價格異議的 5 個技巧 2. 解除品質(zhì)異議的 5 個技巧 3. 解除銷售服務(wù)異議的 5 個技巧 4. 解除對接人權(quán)限異議的 5 個技巧 5. 解除客戶對銷售人員異議的 5 個技巧 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第八部分:談判促進成交六種利器 1. 談判準(zhǔn)備與布局的 8 個重點 2. 談判中讓價的 5 項原則 3. 付款方式談判的 5 項原則 4. 談判中讓步的 8 大策略 5. 談判中突破僵局的 6 種方法 6. 回款談判的 6 種策略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三) 第九部分:黃金服務(wù)致勝五大法寶 1. 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 6 大準(zhǔn)則 2. 客戶抱怨的 5 種心理 3. 巧妙處理客戶抱怨的 6 大步驟 4. 幫助客戶拓展事業(yè)的 5 大方法 5. 客戶關(guān)系維護的 6 種策略 案例分析(一) 專題討論(二) 現(xiàn)場模擬(三)
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