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促銷執(zhí)行之三軍聯(lián)動
呂敦紅 2013-1-15 18:18
網(wǎng)易公司曾經(jīng)推出的一款以二戰(zhàn)為題材的軍事戰(zhàn)爭游戲——《激戰(zhàn)海陸空》,,風靡大陸�,!都�(zhàn)海陸空》玩法的核心是對領土的攻防,,所有的戰(zhàn)斗都是圍繞對城市、基地,、兵站的占領和防守來進行的,。通過海陸空完美的戰(zhàn)斗配合,達到占領敵方領土的目的,。 在商戰(zhàn)中,,對于市場的占領也是需要海陸空三大方面的完美協(xié)作,才能更好的掌控商業(yè)大局,,決勝于市場競爭,。筆者就海陸空三軍協(xié)作方面作自己對促銷執(zhí)行的一些想法,。 陸軍攻勢 無往不利 不論是什么戰(zhàn)爭,往往都是依靠陸軍沖鋒的,,尤其是在海上擴張出現(xiàn)之前,。陸軍攻城略地,在騎兵,、步兵,、坦克,、沖鋒槍等軍備攻勢下,,可以對敵方的領土進行掃蕩攻占。在商業(yè)戰(zhàn)爭中,,也是需要有作戰(zhàn)軍備的支持,,才能取得商戰(zhàn)成功的,赤手空拳是成不了大氣候的,。 對于促銷執(zhí)行,,所需要的必要戰(zhàn)備主要可分為銷售人員與物料。 人是一切的主導,,在促銷活動中,,導購員等銷售人員居主導作用。產(chǎn)品要真正轉(zhuǎn)化成為利潤,,歸根結(jié)底還是需要導購員的銷售,。促銷過程中,人員管理是最難的一部分,,培訓出優(yōu)秀的導購人員是成功的一半,。作為一個優(yōu)秀的導購員,在產(chǎn)品知識,、銷售技巧,、服務態(tài)度,以及應變能力方面都必須是不錯的,。 在這期間偶爾還會涉及臨促,,多數(shù)臨促都是高校里的學生,對于兼職很熱衷,,但卻對自己的雇主相關信息不夠了解,,這就沒有在側(cè)面很好的協(xié)助銷售了。一個臨促在接受兼職邀請后,,雇主單位就要主動及時的對臨促進行相關活動信息培訓,,幫助臨促對 DM 單上的內(nèi)容及其他必要信息進行掌握,才能對準客戶進行一個有效的引導,。這個方面是多數(shù)企業(yè)在促銷執(zhí)行過程中比較薄弱的一個環(huán)節(jié),。 在促銷過程中,,也是需要一些必要的硬件物料協(xié)助推廣的,比如 DM 宣傳單,、門店布置,、橫幅拱門、 KT 板,、廣告衫,、空飄、桁架,、立柱之類的,。在 DM 宣傳單的設計上,應做到簡單明了,,一目了然,。以大型建材商場促銷為例,在大型聯(lián)合促銷過程中,,多家商戶都在搞促銷,,而準顧客一進門,手上就會有好多張的宣傳單頁,,顧客是沒有什么耐性去仔細看這些單頁的,。如果企業(yè)設計的單頁能夠比較簡單,能讓顧客第一眼就知道促銷內(nèi)容與優(yōu)惠政策,,那顧客就會產(chǎn)生興趣,,并有進店咨詢的意愿。 為了能在氛圍上更好的體現(xiàn)促銷,,在門店布置也是比較重要的,。店面的促銷布置是能第一眼給顧客以視覺沖擊的,給顧客一個強烈的活動訊息提示,。但不能將布置物料進行簡單的堆積贅擺,,擋住店內(nèi)通道,而讓顧客感覺雜亂,、擁擠,,那也會打消顧客進店的念頭。 空軍助力 以張聲勢 為了增強全軍的進攻聲勢,,為陸軍作掩護,,迅速結(jié)束戰(zhàn)爭,空軍就會受命參戰(zhàn),。在促銷執(zhí)行中,,適當?shù)牟捎每哲姴呗砸彩强梢云鸬胶芎玫男Ч摹K^的空軍,其實就是以空中媒體為主的廣告宣傳媒介的代稱,。 廣義的空中媒體可以包括電視廣告,、戶外高炮、廣播電臺,、報紙雜志,、電話、短信,、遙控飛機,、汽艇、熱氣球等,。但是這類空中媒體的投入相對就比較高,,要慎重選擇,避免超支促銷,。一般而言,,在促銷活動即將開始的前一個禮拜,,如果預算條件允許的話,,可以考慮采用廣播電臺、報紙,;如果整個活動的時間較長,,電視廣告與戶外高炮也是可以考慮的。在這些空中媒體中,,以電話,、短信的成本較低,對于客戶群體比較精準的行業(yè),,如衛(wèi)浴行業(yè),、高端男裝等可以借鑒使用。 至于遙控飛機,、汽艇,、熱氣球等其他空中媒體,多數(shù)是以吸引眼球擴大信息推廣為目的的,,此類成本并不低,,若非必要可以不選擇。 海軍協(xié)戰(zhàn) 銳不可當 既然是三軍聯(lián)動,,陸軍,、空軍已經(jīng)派上戰(zhàn)場,自然少不了水上霸主——海軍了,。時下網(wǎng)絡發(fā)達,,而且信息傳播速度也是驚人,這其實是仰仗一群熱衷網(wǎng)絡的水軍來創(chuàng)造奇跡的,。眾所周知的賈君鵬事件就是一個不錯的案例,。 2009 年 7 月 16 日,,網(wǎng)友在百度貼吧“魔獸世界吧”發(fā)表的一個名為“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的帖子,隨后短短五六個小時內(nèi)被 390617 名網(wǎng)友瀏覽,,引來超過 1.7 萬條回復,,而且后續(xù)還不斷有人跟帖回復,被網(wǎng)友稱為“網(wǎng)絡奇跡”,。這就是網(wǎng)絡水軍的強大所在,,不到半天時間就能將信息廣泛傳播。 作為網(wǎng)絡水軍,,肯定是要有軍備的,,新浪微博、百度貼吧,、博客,、 QQ 簽名、 QQ 空間,、網(wǎng)絡視頻,、百度知道、轉(zhuǎn)發(fā)互粉,、電子書,、 PS 彩圖等都是網(wǎng)絡水軍經(jīng)常使用的工具。這些工具的高效使用,,達到的影響可是相當強大的,。但要讓這些工具發(fā)揮出效果,就需要組建一支有耐心,、有想法的高效執(zhí)行力水軍,。 一個好的信息創(chuàng)意,再加上一支耐性團隊,,充分利用新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)互粉,、貼吧回帖置頂、趣味視頻速遞,、美文轉(zhuǎn)載,,多方操作,定能路人皆知,。也就會讓企業(yè)的促銷信息多人次,、反復的被接收,對吸引人氣參與活動提供很好協(xié)助作用,。 當然傳播過程中的信息要有趣味性,、時效性,切不可用粘貼博文的枯燥方式推廣,不然只會浪費人力與時間,,卻得到糟糕的效果,,得不到反響。 商戰(zhàn)促銷中,,以陸軍為主,,海空為輔,,在統(tǒng)一協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的同時,,要對整個戰(zhàn)局進行規(guī)劃管理,控制戰(zhàn)備投入,,力求以最小的成本贏取最大的收益,。(文/呂敦紅)
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