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【營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用】:如何做好企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng),？: 王呆子 2013-10-30 08:20; 長(zhǎng)期以來(lái),，很多企業(yè)或者商家對(duì)于如何去做自己的品牌深陷苦惱,，在 QQ 上很多企業(yè)主加筆者，基本上都是問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,。特別是那些做淘寶或者做中小型門店的企業(yè)主,。常規(guī)做法認(rèn)為,，一般生產(chǎn)出一個(gè)產(chǎn)品，然后提升賣點(diǎn),，接下來(lái)就是大規(guī)模的廣告宣傳或者推廣,，這樣子就可以達(dá)到做成一個(gè)品牌的目的 (DRAB 法，開發(fā) Development ,，研究 Research ,，廣告 Advertising, 品牌建立 Branding 。 ) 　　而事實(shí)上對(duì)于大規(guī)模的“火箭式”的廣告宣傳很多企業(yè)或者商家是承擔(dān)不起的,，高昂的費(fèi)用不說(shuō),，最關(guān)鍵的是效果并不好，相信很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都有這樣的共識(shí),。為什么會(huì)這樣呢 ? 大家可以試著從社會(huì)學(xué)傳播學(xué)的角度去思考這個(gè)問(wèn)題,。當(dāng)今是一個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì)，而且人們已經(jīng)從幾千年之前的被動(dòng)接受中蘇醒過(guò)來(lái),，人們渴望的是自我表達(dá)自我認(rèn)識(shí)和判斷,，所以人們更希望的是自己做主角，微博或者 twitter 這些自媒體工具的流行就充分闡明了這一點(diǎn),。人人都在表達(dá),，都恨不得一下子將 N 多年積蓄下來(lái)的東西全部說(shuō)出來(lái)，正因?yàn)槿绱�,，所以屬于這個(gè)時(shí)代的傾聽的機(jī)會(huì)少了,，大家都在表達(dá)自我,，有多少人愿意去聽你在說(shuō)什么 ? 愿意去真正思考你傳遞的是什么 ? 那么,，縱然你無(wú)限次的打廣告，可能也起不了多少的作用,，這也就是很多企業(yè)花了不少的錢但是無(wú)法將品牌植入用戶心里的根本原因,。　　那么，在這樣的一個(gè)傳播過(guò)度然后人人都在自我表演用眼睛思考的年代,，我們?cè)趺慈ソ⒆约旱钠放颇?? 怎樣才能用最好最簡(jiǎn)單而極其有效的辦法獲取用戶的心智,，讓用戶記住我們，然后進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為我們的交易呢 ? 用公關(guān) ! 忘掉那些奧美或者更多 4A 公司,，用公關(guān)的手段去做企業(yè)品牌,，花最少的錢做到效果最好最大化。　　什么才是公關(guān)呢 ? 個(gè)人的理解是用側(cè)面的形式將所要傳載的信息通過(guò)簡(jiǎn)單,，形象或輕松活潑的形式傳遞給受眾,，這就是公關(guān) ( 不是常規(guī)的搞暗箱的那種 ) 。怎樣做公關(guān)植入呢 ? 筆者就自己所看到悟到的一些東西做了簡(jiǎn)單的總結(jié),，如下：　　一,，輿論公關(guān) 　　所謂輿論公關(guān),，指的是軟性文章植入，借用媒體的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌建立的過(guò)程,。一般說(shuō)來(lái),，用戶可以選擇微博或者 SNS 社區(qū)做一些側(cè)面輿論，比如宣傳某品牌,，可以微博上連載某人使用該品牌的經(jīng)歷,，或者每周一個(gè)個(gè)案展示，圖文并茂,，力求真實(shí),。如果是大型的商品，就可以報(bào)道一下某地方或者某個(gè)工程使用這個(gè)東西之后的效果,。另外,，用戶可以邀請(qǐng)一些寫手有規(guī)劃有策略的寫一些公關(guān)文章，發(fā)表在平媒或者網(wǎng)絡(luò)媒體之上,，要求文章一定要有質(zhì)量,、逼真。當(dāng)然了,，如果不愿意花錢的話,，就可以自己去寫，至于這個(gè)效果,，那就看你對(duì)本文的領(lǐng)悟程度如何了,。　　二，活動(dòng)公關(guān) 　　在塑造品牌的過(guò)程中,，比較常見的方法就是活動(dòng)或者事件公關(guān),，這個(gè)是比較直接有效的方式�,；顒�(dòng)公關(guān),，比如在微博上發(fā)起 XX “隨手拍”活動(dòng)，記錄你的生活點(diǎn)滴,，拍成照片上傳到某某地方,，根據(jù)最終的用戶評(píng)分或者什么進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)等等，比如某某公司際發(fā)起某地電子商務(wù)研討會(huì),，探討 O2O 的發(fā)展趨勢(shì)等諸如此類的就是活動(dòng)公關(guān),。活動(dòng)公關(guān)的目的在于： 1 ,，傳遞企業(yè)服務(wù)理念,。 2 ，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。用最形象而直觀的方式將企業(yè)或者商家形象植入用戶心里,。但需要記住的是：在活動(dòng)公關(guān)之后,，一定記得將事件放大，借活動(dòng)的勢(shì)能上升將商業(yè)目的和效果做進(jìn)一步擴(kuò)散,，實(shí)現(xiàn)效果最大化,，否則就失去了活動(dòng)公關(guān)的意義。事件公關(guān)的要義在于：借用某些熱點(diǎn)事件,，將之聯(lián)系到本企業(yè),，并與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，借用事件的熱度將企業(yè)商業(yè)目的擴(kuò)散,。在這里面有一個(gè)要點(diǎn)在于,，企業(yè)可以營(yíng)造事件，也可以借用事件,。比如麥當(dāng)勞事件,，淘寶假貨事件等等。　　三,，口碑公關(guān) 　　商業(yè)的主體是用戶,。商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)就是對(duì)于用戶的人性的把握。在《烏合之眾》里面說(shuō)了,，群體其實(shí)是沒(méi)有思維的,，是盲從的，沒(méi)有任何判斷力的,。當(dāng)用戶因?yàn)槟撤N利益或者某種興趣愛好聚合在一起的時(shí)候,，實(shí)際上就形成了群體。而一旦形成了群體,，縱然再聰明冷靜或者具有獨(dú)立思考的人也會(huì)容易被同化成狂熱或者激進(jìn)份子,，這是群體心理學(xué)的特征。　　如何借用人性的弱點(diǎn)來(lái)做口碑公關(guān)呢 ? 按照黨派的做法,，首先是樹立典型,。商家企業(yè)就需要選擇一部分用戶，為他們做好產(chǎn)品服務(wù),，并在社會(huì)化媒體上做好典型的塑造。接下來(lái)就是和其他用戶的關(guān)聯(lián)性了,，借用社會(huì)化工具,，讓用戶去幫著尋找身邊需要這些提供免費(fèi)服務(wù)的典型，讓用戶參與其中,，變用戶被動(dòng)接受為主動(dòng)接受并傳播,。　　同時(shí)，將用戶提供的案例再次樹立典型，并作進(jìn)一步的社會(huì)化分享,，并利用媒體將此事件進(jìn)行跟蹤和放大,，擴(kuò)散和再次發(fā)動(dòng)，就可以達(dá)到借用用戶的力量實(shí)現(xiàn)口碑公關(guān)的目的,。　　另外,，一個(gè)好的產(chǎn)品名字也是形成口碑公關(guān)的重要因素。有一個(gè)好的產(chǎn)品名字,，容易給用戶傳遞良好的品牌聯(lián)想形象,，引發(fā)用戶多次主動(dòng)傳播。　　結(jié)語(yǔ)：　　好了,，本篇文章寫到這里也寫了很多了,，呆子想要說(shuō)的是：公關(guān)做品牌是一種低成本高價(jià)值的建立品牌行為，而且還是一種系統(tǒng)化講究策略的行為,，千萬(wàn)不要以為做某一種公關(guān)就可以達(dá)到效果,。還有就是，當(dāng)然了,，不同類型的企業(yè)或者商家面臨的問(wèn)題是不同的,，建議網(wǎng)絡(luò)企業(yè)多采用線上公關(guān)，互動(dòng),、參與為要點(diǎn),，傳統(tǒng)企業(yè)要分清自己的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)在于哪里，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以采用線下為主帶動(dòng)線上的策略進(jìn)行公關(guān)組織活動(dòng),。; 個(gè)人分類: 商業(yè)感悟|543 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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