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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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永不放棄,只因愛(ài)得深沉
熱度 9 張小鵬 2013-11-20 10:37
假 如可以重新選過(guò)一次,,我不會(huì)選擇禮品行業(yè),;假如可以重新選擇自己的職業(yè),我也不會(huì)作為一個(gè)禮品人,;假如還可以選擇經(jīng)營(yíng)什么的話(huà),,也不會(huì)選擇禮品;但是,,這都是自己的選擇,。享受過(guò)風(fēng)聲水起的繁榮就應(yīng)該能承受住壓力與困難,況且禮品行業(yè)并非你所想你的那么糟,。所以,,既然落定心思在這個(gè)行業(yè),那就一如既往的創(chuàng)新與改變吧,。 但在這之前要做的是認(rèn)清形勢(shì)與知 己 知彼,。禮品是一個(gè)很容易被誤解的概念,尤其是它 既 承載了商品的功能,,又承載了文化與情感等屬性,,外加上海量 的 不定性 —— 什么都可以 作 為禮品,從早先的追求新,、奇,、特到現(xiàn)在的“量身定制”,這一些讓禮品行業(yè)的從業(yè)人員又愛(ài)又恨,。愛(ài)的是海量豐富多彩充滿(mǎn)創(chuàng)意與想法的好產(chǎn)品,,愛(ài)的是千差萬(wàn)別深具賣(mài)點(diǎn)的構(gòu)思,愛(ài)的是禮品行業(yè)對(duì)于禮品有著豐富的玩法,;恨的是面對(duì)海量產(chǎn)品,,我們居然找不到或者很難找到客戶(hù)想要的產(chǎn)品,恨的是我們沒(méi)有現(xiàn)貨或者禮品公司不知道應(yīng)該對(duì)哪些產(chǎn)品出樣,,恨的是價(jià)格戰(zhàn),,恨的是客戶(hù) 百般 挑剔,恨的是禮品行業(yè)從來(lái)就沒(méi)有主流過(guò),。 作為禮品行業(yè)從業(yè)人員,,我們深知禮品由來(lái)已久,不講禮儀之邦與禮尚往來(lái),,單講從雜貨店演變成禮品公司就差不多20多年,,這比中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史要久遠(yuǎn)得多,。但是正是這樣的一個(gè)行業(yè),一直被人所不恥,,從誤認(rèn)為只是煙,、酒、茶到低進(jìn)入門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn),,從市場(chǎng)參差不齊到缺失行業(yè)規(guī)范,,從劣質(zhì)到模仿抄襲缺乏創(chuàng)新,從沒(méi)有最低只有更低到產(chǎn)權(quán)保護(hù)的缺失,。筆者曾參加過(guò)多次行業(yè)盛會(huì) —— 深圳禮品展,,也調(diào)查了解過(guò),在中國(guó)維權(quán)的成本其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)權(quán)本身,,這造就的情況是“把盜版做到了極致與企業(yè)都缺乏創(chuàng)意思變的動(dòng)力”,。我曾經(jīng)半開(kāi)玩笑的形容過(guò)深圳禮品展“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,,太多雷同的產(chǎn)品與行業(yè)涌進(jìn)涌出的人群,,這是否有點(diǎn)像虛假繁榮的景象? 作為禮品公司或者說(shuō)上游禮品企業(yè),,我們是否能夠真正理解為什么禮品行業(yè)被納入到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及作為市場(chǎng)生存法則 —— 你的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里 ,? 當(dāng)我們?cè)谒伎歼@些問(wèn)題的時(shí)候,是否會(huì)發(fā)現(xiàn)本身對(duì)禮品與行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,,我們是否會(huì)發(fā)現(xiàn)自身對(duì)禮品企業(yè)的定位不夠清晰,。 一般情況下 上游的禮品企業(yè)找中游的禮品公司或者經(jīng)銷(xiāo)代理商傾銷(xiāo)產(chǎn)品,中游的禮品公司好一些的通過(guò)關(guān)系或市場(chǎng)來(lái)服務(wù)于政企,,接下來(lái)的普便是以零售為主了,。這中間最有爭(zhēng)議的是中游的禮品公司,究竟是通過(guò)什么樣的方式來(lái) 激活 整個(gè)產(chǎn)業(yè),?第一是文化,,中國(guó)傳統(tǒng)的禮文化根深蒂固;第二是數(shù)量,, 據(jù) 不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)有數(shù)十萬(wàn)禮品公司,;第三是關(guān)系,在關(guān)系也是生產(chǎn)力的今天,,禮品的流動(dòng)也是較為頻繁的,;第四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓需求高速增長(zhǎng),;正是因?yàn)橛羞@種基礎(chǔ)與基數(shù),,才壯大了這個(gè)行業(yè),才會(huì)有8000億的市場(chǎng)規(guī)模。記得某位NB的人說(shuō)過(guò) ,,即使市場(chǎng)龐大, 但這些跟你的禮品公司 沒(méi)有什么實(shí)際 關(guān)系,,這就好像月亮很美但離你很遠(yuǎn),,遠(yuǎn)的你永遠(yuǎn)也 摸 不著。月亮 摸 不著沒(méi)關(guān)系,,但你一定要做自己擅長(zhǎng)的東西,。 禮品公司擅長(zhǎng)什么,這是一個(gè)定位的問(wèn)題,。代理商與經(jīng)銷(xiāo)商隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮 的擠壓 ,,利潤(rùn)空間越來(lái)越窄,市場(chǎng)也越來(lái)越透明,,還有一點(diǎn)是像一些品牌產(chǎn)品幾乎淪落為“像國(guó)美一樣的遭遇 —— 線下體驗(yàn)店”,。所以做代理做經(jīng)銷(xiāo)或者說(shuō)貿(mào)易機(jī)會(huì)很小,因?yàn)檫@還是商品的屬性,。禮品公司擅長(zhǎng)的還是做禮品,,禮品之所以叫禮品是因?yàn)槌休d的內(nèi)容更為豐富一些,比如說(shuō)文化與情感,,正因?yàn)檫@些才區(qū)別于商品而含有更高的附加值,。但禮品應(yīng)該怎么做,這是方法論,。除了新,、奇、特,、美,、雅外,更重要一點(diǎn)在于“量身定制”,,量身定制的特點(diǎn)在于獨(dú)一無(wú)二,、私屬性、品牌性,、文化與視覺(jué)表面,。從簡(jiǎn)單的定制LOGO ,即 “小定制”概念到品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的“大定制”概念,,從簡(jiǎn)單的圖文定制到強(qiáng)調(diào)策劃與設(shè)計(jì),,也就是強(qiáng)調(diào)LookingFeeling,從只要按想法做好定制的內(nèi)容到后期的效果評(píng)估。現(xiàn)在 稍微 精專(zhuān)銳意一點(diǎn)的禮品公司都在強(qiáng)調(diào)“禮品公司+廣告公司”的商業(yè)模式,,也就是用廣告公司的實(shí)力加禮品公司的渠道優(yōu)勢(shì)來(lái)“禮品大定制”,。 我 覺(jué)的這些才應(yīng)該是禮品公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 現(xiàn)在是什么情況,不是狼來(lái)了而是暴風(fēng)雨來(lái)了又來(lái),。自“禁禮令”發(fā)布以后,,禮品行業(yè)一直議論紛紛,討論禁禮令對(duì)行業(yè)的影響與禮品企業(yè)該何去何從,,討論如何變革與創(chuàng)新,,討論禮品行業(yè)發(fā)展路在何方?當(dāng)禮品行業(yè)還在寒冬里尋找新的生機(jī)時(shí),,中央 三令五申強(qiáng)調(diào) “要堅(jiān)決剎住中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)公款禮”,這無(wú)疑讓禮品行業(yè)雪上加霜,。受此影響的還有大大小小的月餅企業(yè),,中秋節(jié)變成了“中秋劫”,以往靠中秋節(jié)“ 要 么不開(kāi)張,,開(kāi)張吃三年”的禮品公司與月餅企業(yè),,遭遇前所未有的危機(jī),沒(méi)有天價(jià)月餅,,禮品公司寸步難行,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年中秋月餅市場(chǎng)正面臨量?jī)r(jià)齊跌的深度調(diào)整,,部分月餅企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量甚至下滑二三成,。而以往靠在中秋節(jié)傾銷(xiāo)月餅的禮品公司一樣面臨困境,外加今年物價(jià)飛漲與經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)低迷,, 客戶(hù) 手上能動(dòng)用的資金也更加緊迫,,禮品行業(yè)總體表現(xiàn)更加低迷。筆者甚至看到很多的禮品公司開(kāi)始轉(zhuǎn)行 ,、 轉(zhuǎn)型甚至退出這個(gè)市場(chǎng),,中秋劫確實(shí)讓很多禮品公司失去了勇氣喪失了 信心 ,禮品行業(yè)危機(jī)四起,。 但一個(gè)相反的情況是,,好的禮品企業(yè)或禮品公司不僅未受政策與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,反而逆流直上,。我們通過(guò)了解分析后發(fā)現(xiàn),,普便的情況是像類(lèi)似門(mén)店、夫妻店等這種很傳統(tǒng)的禮品公司越做越小,,甚至很多消失在大街小巷,;而存活下來(lái)或者說(shuō)發(fā)展得很好的都是以公司結(jié)構(gòu)在運(yùn)行, 有著 正規(guī)的實(shí)體,、品牌觀念,、系統(tǒng)化管理流程 和良好的 服務(wù)意識(shí)等,。最關(guān)鍵一點(diǎn)是他們有方向有目標(biāo),做商務(wù)禮品這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的定制項(xiàng)目,,服務(wù)于優(yōu)秀政企,, 筆者所在的公司 一直是這樣操作。這才是禮品行業(yè)真正的“小而美,,精而細(xì)”,,光這樣還是不行的,找到了方向與模式還需要打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,軟硬兼施。軟實(shí)力在于營(yíng)銷(xiāo)推廣,,服務(wù)也怕巷子深,,即便是你實(shí)力一躍千里,也要知道線上線下兩腳平穩(wěn)健行,,尤其是現(xiàn)在這種“靠關(guān)系靠不上,,找市長(zhǎng)找不著”的情況下。硬實(shí)力則在于對(duì)自我的過(guò)分要求,,市場(chǎng)要求你 有 廣告策劃公司的智囊 ,、 禮品公司的身材 、 運(yùn)動(dòng)員的速度,,你不可能不干,,除非你缺席這場(chǎng)比賽。所以我給禮品公司的建議是,,讓團(tuán)隊(duì)多花一點(diǎn)時(shí)間在創(chuàng)意策劃與設(shè)計(jì)上面,,少花一些時(shí)間在找產(chǎn)品上;多花一些時(shí)間在品牌與品質(zhì)管理上,,少花一些時(shí)間在關(guān)系在應(yīng)酬上,;多花一些時(shí)間在優(yōu)化流程與服務(wù)效率上,少花一些時(shí)間在倒賣(mài)商品上,;只有精專(zhuān)銳意,,才能迎難而上。 我們看到的創(chuàng)新與改變:越來(lái)越多的禮品公司開(kāi)始注 重 品牌與品質(zhì)及售后有保障的產(chǎn)品 ,,他們 才是禮品市場(chǎng)的主流,,越來(lái)越多的禮品企業(yè)知道再包裝的概念,越來(lái)越多的公司開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)做融合,,越來(lái)越多的企業(yè)涌入禮品行業(yè),,比如京東、順豐,、淘寶,、郵政等,;禮品公司開(kāi)始試著從不同的行業(yè)里去理解與做禮品,禮品公司開(kāi)始注意到禮品需求的變化,,從小定制到大定制,,從煙、酒,、茶到衣,、食、住,、行再到包羅萬(wàn)象,;從單純的禮品屬性到強(qiáng)調(diào)LookingFeeling,從大而全到小而美,,從倒賣(mài)到精專(zhuān)銳意,,從靜態(tài)的概念提升為定制 這 一動(dòng)態(tài)的概念。越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)入禮品行業(yè),,禮品行業(yè)也越來(lái)越跨界,,比如說(shuō)禮品在廣告中的表現(xiàn)、比如說(shuō)禮品在活動(dòng)所承載的文化與情感等等,。 當(dāng)下 可預(yù)測(cè)的情況是:禮品行業(yè)后期將出現(xiàn)一個(gè)更加專(zhuān)業(yè)化 ,、規(guī)范化和 行業(yè)監(jiān)管 更為完善 的細(xì)分市場(chǎng),這些改變只是時(shí)間問(wèn)題,。 有多少愛(ài),,可以重來(lái);有多少人,,愿意去重來(lái),;面對(duì)中秋節(jié),我們有多少機(jī)會(huì)可以去等待,?假如再重新給我一次選擇的機(jī)會(huì),,我還一樣的會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。雖然愛(ài)恨交加甚至糾結(jié) 萬(wàn)分 ,,有徘徊也有迷惘,,但卻一 直 意志堅(jiān)定。因?yàn)橄矚g源于熱愛(ài),,外加對(duì)禮品對(duì)禮文化對(duì)傳統(tǒng) 的 執(zhí)著,。中秋節(jié)其實(shí)不是“劫”,只是環(huán)境對(duì)人的考驗(yàn),,讓每位從業(yè)人員仔細(xì),、認(rèn)真、冷靜下來(lái) 思考 自己“究竟是你冷落了禮品,,還是禮品冷落了你,�,!边有我們是否把過(guò)多的希望寄托在“中秋與春節(jié)”,我們是否對(duì)禮品的認(rèn)識(shí)與理解還不夠,,或者禮品本來(lái)就不應(yīng)該是這樣玩,?我們又該如何讓公司與企業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展,我覺(jué)的是時(shí)候讓自己“慢”下來(lái)了,。中秋劫,,想說(shuō)愛(ài)你不容易!
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