標簽: 慶豐包子鋪

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網(wǎng)絡(luò)營銷成功必須遵循的十道程序: 商道伐謀 2015-7-2 15:55; 越來越多的企業(yè)期望通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)營銷,，除了一些互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營銷，很多傳統(tǒng)企業(yè)越來越深入地涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷,，他們不再滿足將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播渠道,，而是將互聯(lián)網(wǎng)資源進行充分整合做網(wǎng)絡(luò)整合營銷,。近兩年來，隨著小米的成功,、黃太吉的成功,、禇橙的成功，更加使得那些崇尚互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)家心急如焚,，他們也同樣期望通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷突破,，創(chuàng)造屬于自己的營銷奇跡。筆者指出,，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)進入到非常平穩(wěn)的發(fā)展階段,，互聯(lián)網(wǎng)不再是創(chuàng)造營銷奇跡的地方，互聯(lián)網(wǎng)營銷有其規(guī)律可循,，只要遵循規(guī)律,，互聯(lián)網(wǎng)營銷取得成功并非難事。 1 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷須抓住社會大熱點或者創(chuàng)造社會大熱點企業(yè)營銷想要抓住社會熱點,，從某種角度來看，要比創(chuàng)造社會大熱點難度還大,。比如第一夫人彭麗媛根本就沒有穿著你的品牌的服裝,，比如習(xí)總根本就沒有進入你的餐飲店進行消費,，比如《爸爸，去哪兒》根本沒有進入你的村莊去拍攝,，等等,，很多熱點事件是可遇而不可求的。慶豐包子鋪,、例外服裝,、雪鄉(xiāng)等的火爆只能算是例外中的例外，但在此之外,，仍然有創(chuàng)造熱點事件營銷的成功,，比如圍繞禇橙而衍生的一系列的成功，包括本來生活網(wǎng),、枊桃,、潘蘋果等在內(nèi)的系列成功營銷，皆緣于本來生活網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,。有人說，這次營銷成功是源于禇時健老人的創(chuàng)業(yè)故事,，有這個原因,，但更加重要的是，被人們淡忘多年的褚老爺子能夠成為網(wǎng)絡(luò)大熱點,，本來生活的創(chuàng)造熱點能力功不可沒,。習(xí)大大到了慶豐包子鋪，是先看廚房再去排的隊,，取餐時又關(guān)切食品原料安全問題,，服務(wù)員用手機給習(xí)主席看原料照片，讓習(xí)大大放心,，最后又與百姓交流食品安全問題,，可見這次事件的大背景是“國家把食品安全作為重大國計民生戰(zhàn)略高度”。網(wǎng)絡(luò)營銷一定和大背景大熱點相結(jié)合,，才能爆發(fā)巨大的傳播勢能,。網(wǎng)絡(luò)營銷的爆點，往往就是全民的“痛點”,，背后掩藏著巨大的市場迫切需求,，一旦引爆，將引發(fā)狂潮般的市場回應(yīng),。從事后三天慶豐包子鋪人滿排隊為患,，即可看出背景找對的力量。 2 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心永遠是人過去一年當中,，人們談?wù)撟疃嗟氖恰按? V ”,，為什么人們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)“大 V ”？原因很簡單,，人永遠是營銷的核心,，網(wǎng)絡(luò)“大 V ”背后就是一個個具有相當知名度的人。我們發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)絡(luò)營銷當中,，很多知名品牌或者產(chǎn)品前面常常會被冠以某某人的某某品牌，比如：雷軍的小米,，禇時健的禇橙,，赫暢的黃太吉，喬布斯的蘋果,，潘石毅的 SOHO ,，郭敬明的小時代，等等,�,？梢姡W(wǎng)絡(luò)營銷時代,，人的作用何其巨大,。微博、微信永遠是工具,，真正激活這些工具的是人,。習(xí)總無意間成為慶豐包子鋪的品牌代言人，但因為習(xí)主席倍受廣大人民愛戴,，無意中成為中國傳統(tǒng)小吃的代言人,，這是中國傳統(tǒng)食品行業(yè)的福音。習(xí)大大的個人品牌效應(yīng),，遠非企業(yè)斥巨資請明星代言人所能比,。另外一個案例，禇時健的禇橙也是人的成功,，人們買的不是橙子,，買的是勵志；同樣,，今天百姓去排隊買慶豐包子,，買的同樣不是包子，買的是對食品安全的信心和對習(xí)大大的愛戴,。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心永遠是人,，因為人而相信產(chǎn)品，因為人而相信服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)傳播工具本身不能創(chuàng)造價值,，人才是創(chuàng)造價值的主體,，所以不能顛倒。 3 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷沒有好產(chǎn)品就沒戲網(wǎng)絡(luò)營銷常常把品牌和產(chǎn)品推到風(fēng)口浪尖上,，顯然，沒有良好的產(chǎn)品作為保障,，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上沒戲,。比如，小米手機成功之后,，很多個來期望通過模仿獲得小米同樣的成功,，甚至培訓(xùn)師也轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)手機，但其看到了小米手機營銷的成功,，卻沒有看到小米背后長達一年半時間的悶頭研發(fā)的成功,。品質(zhì)為王在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代非常關(guān)鍵，好品質(zhì)被人們捧上天,，壞品質(zhì)被人們“打入十八層地獄”也不解氣,。慶豐包子是北京國有企業(yè)老字號品牌，在北京擁有極高的知名度,。包子,、炒肝是慶豐包子鋪的兩大核心產(chǎn)品，贏得北京市民的喜愛,。從一個細節(jié)，我們可以看出,，習(xí)主席問服務(wù)員,，炒肝做的怎么比以前稠，可以看出習(xí)大大不是第一次吃慶豐包子鋪的炒肝,，早就是粉絲了,，這就是好產(chǎn)品才能吸引習(xí)大大回頭品嘗。好產(chǎn)品不一定能創(chuàng)造立竿見影的奇跡,，但好產(chǎn)品一定是品牌奇跡的基石,。 4 、網(wǎng)絡(luò)營銷一定要引入消費者創(chuàng)造價值互聯(lián)網(wǎng)思維是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)思維的核心思想就是引入消費者創(chuàng)造價值，也就是我們所說 C2B 的概念,，這一概念的出現(xiàn),，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷更加開放化，使得價值的創(chuàng)造更加貼近需求本身,。傳統(tǒng)企業(yè)營銷是閉門造產(chǎn)品概念,，是硬推給消費者的,，而互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品概念是“ C2B ”，即讓消費者參與制造概念,。習(xí)大大點的是“ 6 個豬肉大蔥包子,、一份炒肝、一份薺菜”,，被網(wǎng)友命名為“習(xí)大大套餐”,，有圖有真相，定價 21 元,。這個套餐概念不是慶豐創(chuàng)造的,，是習(xí)大大和網(wǎng)友一起參與創(chuàng)造的。小米手機的成功真諦之一,，就是讓網(wǎng)友粉絲一起參與創(chuàng)造產(chǎn)品內(nèi)容,，而不是企業(yè)的一廂情愿行為。只有網(wǎng)友創(chuàng)造的,，才是有生命力的,，才是不花錢的廣告。 5 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷良好的體驗比什么都關(guān)鍵什么是體驗營銷,？體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽,、嘗試,、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認知、喜好并購買的一種營銷方式,。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn),、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費者之間的距離,。立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)首席品牌策劃專家任立軍指出,，體驗營銷不在于買賣，其核心點是貼心體驗,，顧客通過體驗與品牌之間建立起強烈的品牌情感,，通過品牌情感來維系市場營銷活動。習(xí)大大用餐完畢,，網(wǎng)友看到的是“光盤行動”的踐行,；習(xí)大大排隊,，讓群眾看到了“平凡的生活，偉大的事業(yè)”親民訴求的實踐,。這些都是網(wǎng)友圍觀創(chuàng)造的“體驗”,。網(wǎng)絡(luò)營銷時代，企業(yè)不能放過任何一個細節(jié)體驗,，把每一個體驗都要做到極致,，都要做出意義。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重過剩的年代,，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新塑造產(chǎn)品體驗,，讓感動傾注在消費者體驗的每一個動作中去，品牌也就在體驗的過程中形成,。 6 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷要做好持續(xù)熱點發(fā)酵網(wǎng)絡(luò)營銷是一個不斷推進的持續(xù)熱點發(fā)酵的過程，這種熱點的爆發(fā)式傳播最后會將品牌營銷推向高潮,，做得好的網(wǎng)絡(luò)營銷會通過集中爆發(fā)來實現(xiàn)銷售,，像小米手機、禇橙等產(chǎn)品,，上市銷售時間非常短就告售罄,。然而，常常會有營銷者忽略了其前期的持續(xù)熱點發(fā)酵的過程,，其實,，銷售是否順暢，完全決定于前期的熱點發(fā)酵過程,。就禇橙營銷而言,，其動用的網(wǎng)絡(luò)營銷資源相當巨大，同時也包括線下的大量營銷傳播,，才使得禇橙營銷取得空前的成功。我們再來看一下慶豐包子鋪的事件,。習(xí)大大就餐完畢后,，引發(fā)網(wǎng)民巨大關(guān)注后，緊跟著就是網(wǎng)民在問：主席為什么去慶豐包子鋪,？慶豐火了會不會漲價,？這一系列問題就構(gòu)成了“持續(xù)熱點鏈”。慶豐包子鋪負責(zé)人第一時間發(fā)表聲明,，習(xí)大大絕對事先沒有安排,，只是主席的平民化用餐；緊接著,，鄭重聲明慶豐包子絕對不漲價,。這兩個聲明都上了各大新聞媒體頭條,，讓整個時間熱點獲得延展和持續(xù)，慶豐包子鋪徹底引發(fā)了全國市場的關(guān)注,，品牌知名度和美譽度一夜之間暴漲,。這些雖然都不是人為安排的，但給了企業(yè)啟示：網(wǎng)絡(luò)營銷要構(gòu)建“熱點持續(xù)鏈”,，讓事件持續(xù)發(fā)酵,，最后才能把品牌推向最高潮。 7 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷要讓全民娛樂化創(chuàng)作網(wǎng)民的參與是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,，但作為營銷者一定要做好網(wǎng)民參與的導(dǎo)向性工作。由于網(wǎng)民的娛樂化特征,，很可能使得某一網(wǎng)絡(luò)營銷事件背離其最初的宗旨和方向,。在這一方面，杜蕾斯的網(wǎng)絡(luò)營銷就做得非常到位,。其微博,、微信營銷極大地吸引了網(wǎng)民的娛樂化參與熱情，但其卻很好地把握了其宣傳的尺度,，不但把這一難以言表的特殊商品品牌表達的娓娓道來,，而且富含娛樂精神，又不顯得俗氣,，成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的經(jīng)典,。回到習(xí)大大吃慶豐包子的事件上，習(xí)大大為什么只點了“ 6 個包子,、一盤炒肝,、一盤薺菜”，引發(fā)了網(wǎng)友們創(chuàng)作的無窮想象力,，而且是接力善意創(chuàng)作和瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),。網(wǎng)絡(luò)世界的精神就是“開放、自由,、平等”,，網(wǎng)友沒有畏懼習(xí)大大的地位，而是把對國家和民族的進步融入在“主席套餐”里,，即表達了網(wǎng)友對國家政策的贊同,，也是間接表達了對國家未來的充滿期望。娛樂化,，才是網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)的動力,。娛樂化的前提是“創(chuàng)作題材性”，企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷一定要善于制造大題材，而不是基于企業(yè)本身利益出發(fā),，而是從全體網(wǎng)民重大關(guān)切出發(fā),。 8 、網(wǎng)絡(luò)營銷要有背景故事最典型的背景故事是禇橙,。禇橙之所以被稱為勵志橙,，就是因為禇時健老人離奇曲折的人生故事的體現(xiàn)。誰能夠保證未來有關(guān)禇橙的故事會不會被搬上銀幕,？營銷策劃專家任立軍指出,，這個故事一定會被搬上銀幕，因為這個電影劇本是那些電影創(chuàng)作者們絞盡腦汁都想不出來的,。網(wǎng)絡(luò)營銷一定要有故事,，有故事的人才有吸引力，有故事的品牌才是好品牌,，有故事的營銷才是經(jīng)典營銷,。慶豐包子鋪，特色是包子,，而且是北京的老字號和特色小吃,，這些歷史背景是經(jīng)得起網(wǎng)友拷問的，歷史本身就代表了誠信和品質(zhì),。背景故事,，往往就是價值的代名詞，一個講不出好故事的品牌,，是沒有張力的,。品牌故事的展開，就是品牌文化的傳播,。慶豐包子鋪是國有企業(yè),，在當代中國傳統(tǒng)小吃行業(yè)中保留下來的不多了，這本身又構(gòu)成了一種“稀缺”,。老一輩人對國有企業(yè)制造的產(chǎn)品是充滿情感和信賴的,，好比永久牌自行車，質(zhì)量的確很永久,，這里面有一種對民族精神的緬懷,。 9 、網(wǎng)絡(luò)營銷要呈現(xiàn)出多種角色的參與性網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的最重要特征是,，它更像一部人部津津樂道的連續(xù)劇，而不是生硬死板的廣告片,。這樣的一部連續(xù)劇擁有多種角色的參與,，通常包括：核心劇情的演繹；網(wǎng)民的跟風(fēng)推波助瀾；名人名家的友情客串,；媒體的跟進報道,，事件深度挖掘；專家的點評解讀,；當事人的現(xiàn)身說法,；等等。以慶豐包子鋪事件為例,，柜臺服務(wù)員,、排隊群眾、兒童,、場外的網(wǎng)友,，多個角色構(gòu)成了一幕感人的畫面。不同的角色從不同的角度發(fā)表意見,，服務(wù)員說太驚訝了,，網(wǎng)友說太出乎意料了，小孩說習(xí)大大個子真高,，不同的角色參與和發(fā)表意見讓整個事件呈現(xiàn)出立體的豐滿性,。網(wǎng)絡(luò)營銷最忌諱情節(jié)單一和參與性弱，這種事件傳播是孤立的,，是沒有效果的,。一切營銷都要在潤物細無聲中隨風(fēng)潛入夜，這是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重大考驗,。也是與傳統(tǒng)強推式廣告形成鮮明的對比,。 10 、網(wǎng)絡(luò)營銷要快速釋放價值網(wǎng)絡(luò)營銷是一個短平快的過程,，單純從一個事件營銷來看,，企業(yè)的反應(yīng)速度一定要快，迅速將營銷成果轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績,，保證價值得以馬上實現(xiàn),。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的獨特性，溫度上得快,、降得也快,，企業(yè)一定要在溫度達到沸點是快速出手，轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績,。外行看熱鬧,，內(nèi)行看門道。慶豐包子事件很快爆出慶豐包子鋪的加盟費需要七八十萬,，慶豐包子鋪應(yīng)該借助“習(xí)大大東風(fēng)”快速展開全國連鎖加盟,，讓品牌擴張走出北京。北京本地品牌一直存在一個魔咒，即走不出北京,，北京賣的再好,，到外地就水土不服。慶豐包子鋪必須打開思維空間,，快速梳理品牌核心規(guī)劃,，在外地加盟商爭搶加盟的情勢下瞬時展開擴展。網(wǎng)絡(luò)營銷往往就是一陣風(fēng),，企業(yè)動作必須快,，天下武功唯快不破，互聯(lián)網(wǎng)營銷的最大特點是“迭代思維”,，不要等著一切都完善了再動作,，那就晚了。結(jié)束語互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化營銷有很多區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的理念和思想,，企業(yè)必須深刻洞悉和把握住這些理念和思想,，用互聯(lián)網(wǎng)思維來做互聯(lián)網(wǎng)營銷，這樣才可以保證互聯(lián)網(wǎng)營銷的有效性,。營銷策劃專家任立軍指出,，很多營銷者忽略了互聯(lián)網(wǎng)思維，用傳統(tǒng)的營銷思維來做互聯(lián)網(wǎng)營銷,，那僅僅是營銷平臺由線下轉(zhuǎn)移到線上,，并非真正的互聯(lián)網(wǎng)營銷，當然,，營銷效果也不會立竿見影,。 http://www.salemt.com 立鈞世紀任立國; 816 次閱讀|0 個評論

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃成功必須遵循的十道程序: 熱度 1 利均 2014-4-18 09:23; 越來越多的企業(yè)期望通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)營銷，除了一些互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營銷,，很多傳統(tǒng)企業(yè)越來越深入地涉足互聯(lián)網(wǎng)營銷,，他們不再滿足將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播渠道，而是將互聯(lián)網(wǎng)資源進行充分整合做網(wǎng)絡(luò)整合營銷,。近兩年來,，隨著小米的成功、黃太吉的成功,、禇橙的成功,，更加使得那些崇尚互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)家心急如焚，他們也同樣期望通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)營銷突破,，創(chuàng)造屬于自己的營銷奇跡,。北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu) 首席專家任立軍指出，互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)進入到非常平穩(wěn)的發(fā)展階段,，互聯(lián)網(wǎng)不再是創(chuàng)造營銷奇跡的地方,，互聯(lián)網(wǎng)營銷有其規(guī)律可循,，只要遵循規(guī)律，互聯(lián)網(wǎng)營銷取得成功并非難事,。 1 、網(wǎng)絡(luò)營銷須抓住社會大熱點或者創(chuàng)造社會大熱點企業(yè)營銷想要抓住社會熱點,，從某種角度來看,，要比創(chuàng)造社會大熱點難度還大。比如第一夫人彭麗媛根本就沒有穿著你的品牌的服裝,，比如習(xí)總根本就沒有進入你的餐飲店進行消費,，比如《爸爸，去哪兒》根本沒有進入你的村莊去拍攝,，等等,，很多熱點事件是可遇而不可求的。慶豐包子鋪,、例外服裝,、雪鄉(xiāng)等的火爆只能算是例外中的例外，但在此之外,，仍然有創(chuàng)造熱點事件營銷的成功,，比如圍繞禇橙而衍生的一系列的成功，包括本來生活網(wǎng),、枊桃,、潘蘋果等在內(nèi)的系列成功營銷，皆緣于本來生活網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,。有人說,，這次營銷成功是源于禇時健老人的創(chuàng)業(yè)故事，有這個原因,，但更加重要的是,，被人們淡忘多年的褚老爺子能夠成為網(wǎng)絡(luò)大熱點，本來生活的創(chuàng)造熱點能力功不可沒,。習(xí)大大到了慶豐包子鋪,，是先看廚房再去排的隊，取餐時又關(guān)切食品原料安全問題,，服務(wù)員用手機給習(xí)主席看原料照片,，讓習(xí)大大放心，最后又與百姓交流食品安全問題,，可見這次事件的大背景是“國家把食品安全作為重大國計民生戰(zhàn)略高度”,。網(wǎng)絡(luò)營銷一定和大背景大熱點相結(jié)合，才能爆發(fā)巨大的傳播勢能,。網(wǎng)絡(luò)營銷的爆點,，往往就是全民的“痛點”,，背后掩藏著巨大的市場迫切需求，一旦引爆,，將引發(fā)狂潮般的市場回應(yīng),。從事后三天慶豐包子鋪人滿排隊為患，即可看出背景找對的力量,。 2 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心永遠是人過去一年當中，人們談?wù)撟疃嗟氖恰按? V ”,，為什么人們關(guān)注網(wǎng)絡(luò)“大 V ”,？原因很簡單，人永遠是營銷的核心,，網(wǎng)絡(luò)“大 V ”背后就是一個個具有相當知名度的人,。我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷當中,，很多知名品牌或者產(chǎn)品前面常常會被冠以某某人的某某品牌,，比如：雷軍的小米，禇時健的禇橙,，赫暢的黃太吉,，喬布斯的蘋果，潘石毅的 SOHO ,，郭敬明的小時代,，等等�,？梢�,，網(wǎng)絡(luò)營銷時代，人的作用何其巨大,。微博,、微信永遠是工具，真正激活這些工具的是人,。習(xí)總無意間成為慶豐包子鋪的品牌代言人,，但因為習(xí)主席倍受廣大人民愛戴，無意中成為中國傳統(tǒng)小吃的代言人,，這是中國傳統(tǒng)食品行業(yè)的福音,。習(xí)大大的個人品牌效應(yīng)，遠非企業(yè)斥巨資請明星代言人所能比,。另外一個案例,，禇時健的禇橙也是人的成功，人們買的不是橙子,，買的是勵志,；同樣,，今天百姓去排隊買慶豐包子，買的同樣不是包子,，買的是對食品安全的信心和對習(xí)大大的愛戴,。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心永遠是人，因為人而相信產(chǎn)品,，因為人而相信服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)傳播工具本身不能創(chuàng)造價值，人才是創(chuàng)造價值的主體,，所以不能顛倒。 3 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷沒有好產(chǎn)品就沒戲網(wǎng)絡(luò)營銷常常把品牌和產(chǎn)品推到風(fēng)口浪尖上,，顯然，沒有良好的產(chǎn)品作為保障,，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上沒戲,。比如，小米手機成功之后,，很多個來期望通過模仿獲得小米同樣的成功,，甚至培訓(xùn)師也轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)手機，但其看到了小米手機營銷的成功,，卻沒有看到小米背后長達一年半時間的悶頭研發(fā)的成功,。品質(zhì)為王在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代非常關(guān)鍵，好品質(zhì)被人們捧上天,，壞品質(zhì)被人們“打入十八層地獄”也不解氣,。慶豐包子是北京國有企業(yè)老字號品牌，在北京擁有極高的知名度,。包子,、炒肝是慶豐包子鋪的兩大核心產(chǎn)品，贏得北京市民的喜愛,。從一個細節(jié),，我們可以看出，習(xí)主席問服務(wù)員,，炒肝做的怎么比以前稠,，可以看出習(xí)大大不是第一次吃慶豐包子鋪的炒肝，早就是粉絲了,，這就是好產(chǎn)品才能吸引習(xí)大大回頭品嘗,。好產(chǎn)品不一定能創(chuàng)造立竿見影的奇跡，但好產(chǎn)品一定是品牌奇跡的基石,。 4 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷一定要引入消費者創(chuàng)造價值互聯(lián)網(wǎng)思維是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵,。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心思想就是引入消費者創(chuàng)造價值,，也就是我們所說 C2B 的概念,，這一概念的出現(xiàn)，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷更加開放化,，使得價值的創(chuàng)造更加貼近需求本身,。傳統(tǒng)企業(yè)營銷是閉門造產(chǎn)品概念，是硬推給消費者的,，而互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品概念是“ C2B ”,，即讓消費者參與制造概念。習(xí)大大點的是“ 6 個豬肉大蔥包子,、一份炒肝,、一份薺菜”，被網(wǎng)友命名為“習(xí)大大套餐”,，有圖有真相,，定價 21 元。這個套餐概念不是慶豐創(chuàng)造的,，是習(xí)大大和網(wǎng)友一起參與創(chuàng)造的,。小米手機的成功真諦之一，就是讓網(wǎng)友粉絲一起參與創(chuàng)造產(chǎn)品內(nèi)容,，而不是企業(yè)的一廂情愿行為,。只有網(wǎng)友創(chuàng)造的，才是有生命力的,，才是不花錢的廣告,。 5 、網(wǎng)絡(luò)營銷良好的體驗比什么都關(guān)鍵什么是體驗營銷,？體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標顧客觀摩,、聆聽、嘗試,、試用等方式,，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認知,、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標,，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn),、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,，拉近企業(yè)和消費者之間的距離,。立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)首席品牌策劃專家任立軍指出，體驗營銷不在于買賣,，其核心點是貼心體驗,，顧客通過體驗與品牌之間建立起強烈的品牌情感，通過品牌情感來維系市場營銷活動,。習(xí)大大用餐完畢,，網(wǎng)友看到的是“光盤行動”的踐行；習(xí)大大排隊,，讓群眾看到了“平凡的生活,，偉大的事業(yè)”親民訴求的實踐。這些都是網(wǎng)友圍觀創(chuàng)造的“體驗”,。網(wǎng)絡(luò)營銷時代,，企業(yè)不能放過任何一個細節(jié)體驗，把每一個體驗都要做到極致,，都要做出意義。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重過剩的年代,，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新塑造產(chǎn)品體驗,，讓感動傾注在消費者體驗的每一個動作中去，品牌也就在體驗的過程中形成,。 6 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷要做好持續(xù)熱點發(fā)酵網(wǎng)絡(luò)營銷是一個不斷推進的持續(xù)熱點發(fā)酵的過程，這種熱點的爆發(fā)式傳播最后會將品牌營銷推向高潮,，做得好的網(wǎng)絡(luò)營銷會通過集中爆發(fā)來實現(xiàn)銷售,，像小米手機、禇橙等產(chǎn)品,，上市銷售時間非常短就告售罄,。然而，常常會有營銷者忽略了其前期的持續(xù)熱點發(fā)酵的過程,，其實,，銷售是否順暢，完全決定于前期的熱點發(fā)酵過程,。就禇橙營銷而言,，其動用的網(wǎng)絡(luò)營銷資源相當巨大，同時也包括線下的大量營銷傳播,，才使得禇橙營銷取得空前的成功,。我們再來看一下慶豐包子鋪的事件。習(xí)大大就餐完畢后,，引發(fā)網(wǎng)民巨大關(guān)注后,，緊跟著就是網(wǎng)民在問：主席為什么去慶豐包子鋪,？慶豐火了會不會漲價？這一系列問題就構(gòu)成了“持續(xù)熱點鏈”,。慶豐包子鋪負責(zé)人第一時間發(fā)表聲明,，習(xí)大大絕對事先沒有安排，只是主席的平民化用餐,；緊接著,，鄭重聲明慶豐包子絕對不漲價。這兩個聲明都上了各大新聞媒體頭條,，讓整個時間熱點獲得延展和持續(xù),，慶豐包子鋪徹底引發(fā)了全國市場的關(guān)注，品牌知名度和美譽度一夜之間暴漲,。這些雖然都不是人為安排的,，但給了企業(yè)啟示：網(wǎng)絡(luò)營銷要構(gòu)建“熱點持續(xù)鏈”，讓事件持續(xù)發(fā)酵,，最后才能把品牌推向最高潮,。 7 、網(wǎng)絡(luò)營銷要讓全民娛樂化創(chuàng)作網(wǎng)民的參與是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,，但作為營銷者一定要做好網(wǎng)民參與的導(dǎo)向性工作,。由于網(wǎng)民的娛樂化特征，很可能使得某一網(wǎng)絡(luò)營銷事件背離其最初的宗旨和方向,。在這一方面,，杜蕾斯的網(wǎng)絡(luò)營銷就做得非常到位。其微博,、微信營銷極大地吸引了網(wǎng)民的娛樂化參與熱情,，但其卻很好地把握了其宣傳的尺度，不但把這一難以言表的特殊商品品牌表達的娓娓道來,，而且富含娛樂精神,，又不顯得俗氣，成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的經(jīng)典,。回到習(xí)大大吃慶豐包子的事件上,，習(xí)大大為什么只點了“ 6 個包子、一盤炒肝,、一盤薺菜”,，引發(fā)了網(wǎng)友們創(chuàng)作的無窮想象力，而且是接力善意創(chuàng)作和瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),。網(wǎng)絡(luò)世界的精神就是“開放,、自由、平等”，網(wǎng)友沒有畏懼習(xí)大大的地位,，而是把對國家和民族的進步融入在“主席套餐”里,，即表達了網(wǎng)友對國家政策的贊同，也是間接表達了對國家未來的充滿期望,。娛樂化,，才是網(wǎng)友們轉(zhuǎn)發(fā)的動力。娛樂化的前提是“創(chuàng)作題材性”,，企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷一定要善于制造大題材,，而不是基于企業(yè)本身利益出發(fā)，而是從全體網(wǎng)民重大關(guān)切出發(fā),。 8 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷要有背景故事最典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被稱為勵志橙,，就是因為禇時健老人離奇曲折的人生故事的體現(xiàn),。誰能夠保證未來有關(guān)禇橙的故事會不會被搬上銀幕？營銷策劃專家任立軍指出,，這個故事一定會被搬上銀幕,，因為這個電影劇本是那些電影創(chuàng)作者們絞盡腦汁都想不出來的。網(wǎng)絡(luò)營銷一定要有故事,，有故事的人才有吸引力,，有故事的品牌才是好品牌，有故事的營銷才是經(jīng)典營銷,。慶豐包子鋪，特色是包子,，而且是北京的老字號和特色小吃,，這些歷史背景是經(jīng)得起網(wǎng)友拷問的，歷史本身就代表了誠信和品質(zhì),。背景故事,，往往就是價值的代名詞，一個講不出好故事的品牌,，是沒有張力的,。品牌故事的展開，就是品牌文化的傳播,。慶豐包子鋪是國有企業(yè),，在當代中國傳統(tǒng)小吃行業(yè)中保留下來的不多了，這本身又構(gòu)成了一種“稀缺”,。老一輩人對國有企業(yè)制造的產(chǎn)品是充滿情感和信賴的,，好比永久牌自行車，質(zhì)量的確很永久，這里面有一種對民族精神的緬懷,。 9 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷要呈現(xiàn)出多種角色的參與性網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的最重要特征是，它更像一部人部津津樂道的連續(xù)劇,，而不是生硬死板的廣告片,。這樣的一部連續(xù)劇擁有多種角色的參與，通常包括：核心劇情的演繹,；網(wǎng)民的跟風(fēng)推波助瀾,；名人名家的友情客串；媒體的跟進報道,，事件深度挖掘,；專家的點評解讀；當事人的現(xiàn)身說法,；等等,。以慶豐包子鋪事件為例，柜臺服務(wù)員,、排隊群眾,、兒童、場外的網(wǎng)友,，多個角色構(gòu)成了一幕感人的畫面,。不同的角色從不同的角度發(fā)表意見，服務(wù)員說太驚訝了,，網(wǎng)友說太出乎意料了,，小孩說習(xí)大大個子真高，不同的角色參與和發(fā)表意見讓整個事件呈現(xiàn)出立體的豐滿性,。網(wǎng)絡(luò)營銷最忌諱情節(jié)單一和參與性弱,，這種事件傳播是孤立的，是沒有效果的,。一切營銷都要在潤物細無聲中隨風(fēng)潛入夜,，這是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重大考驗。也是與傳統(tǒng)強推式廣告形成鮮明的對比,。 10 ,、網(wǎng)絡(luò)營銷要快速釋放價值網(wǎng)絡(luò)營銷是一個短平快的過程，單純從一個事件營銷來看,，企業(yè)的反應(yīng)速度一定要快,，迅速將營銷成果轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績，保證價值得以馬上實現(xiàn),。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的獨特性,，溫度上得快,、降得也快，企業(yè)一定要在溫度達到沸點是快速出手,，轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績,。外行看熱鬧，內(nèi)行看門道,。慶豐包子事件很快爆出慶豐包子鋪的加盟費需要七八十萬,，慶豐包子鋪應(yīng)該借助“習(xí)大大東風(fēng)”快速展開全國連鎖加盟，讓品牌擴張走出北京,。北京本地品牌一直存在一個魔咒,，即走不出北京，北京賣的再好,，到外地就水土不服,。慶豐包子鋪必須打開思維空間，快速梳理品牌核心規(guī)劃,，在外地加盟商爭搶加盟的情勢下瞬時展開擴展,。網(wǎng)絡(luò)營銷往往就是一陣風(fēng)，企業(yè)動作必須快,，天下武功唯快不破,，互聯(lián)網(wǎng)營銷的最大特點是“迭代思維”，不要等著一切都完善了再動作,，那就晚了,。結(jié)束語互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化營銷有很多區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的理念和思想，企業(yè)必須深刻洞悉和把握住這些理念和思想,，用互聯(lián)網(wǎng)思維來做互聯(lián)網(wǎng)營銷,，這樣才可以保證互聯(lián)網(wǎng)營銷的有效性。營銷策劃專家任立軍指出,，很多營銷者忽略了互聯(lián)網(wǎng)思維,，用傳統(tǒng)的營銷思維來做互聯(lián)網(wǎng)營銷，那僅僅是營銷平臺由線下轉(zhuǎn)移到線上,，并非真正的互聯(lián)網(wǎng)營銷，當然,，營銷效果也不會立竿見影,。; 550 次閱讀|1 個評論

張瑞為習(xí)近平在慶豐包子鋪就餐叫好！: 張瑞763 2013-12-29 10:58; 今天是 2013/12/28 ,，看似一個很普通的日子,，但由于一件新聞的發(fā)生，讓這個日子非常不普通,。不管網(wǎng)民打開哪個網(wǎng)站,，頭版頭條都是習(xí)近平在北京慶豐包子鋪親自排隊買包子、自己買單的新聞報道。中國不缺習(xí)近平的新聞,，從軟文營銷的角度講,，習(xí)近平今天的這個舉動是一個非常高明的新聞營銷。 “一起向上吧”的首席軟文營銷專家張瑞對這則新聞瀏覽了好幾遍,，為習(xí)近平的這個舉動拍手叫好,！好！好,！相信和張瑞有同感的中國人為數(shù)不少,。這則新聞讓張瑞很激動，急于和大家分享下他幾點激動： 1 ,、作為國家主席,、軍委主席、中共中央總書記身份非常重要,，可以說是中國第一人的習(xí)近平能出現(xiàn)在普通的民眾場合,，盡管符合習(xí)近平的平民工作作風(fēng)，但這個新聞還是讓中國人很吃驚,。習(xí)近平的講話經(jīng)常提到接地氣,，這就是真正的接地氣。其實,，接地氣也是我黨執(zhí)政的法寶,，即走群眾路線，群眾路線,，就是一切為了群眾,，一切依靠群眾，從群眾中來,，到群眾中去,。 2 、從他下午的新聞中,，我們可推測出他和屬下應(yīng)該是在上午公干完后到慶豐包子鋪去解決午餐問題的,。這給中國所有官員做了一個表率，給那些借工作之名大吃大喝的官員們一個當頭棒喝,。中國的官員眾多,，有幾個這么親民，有幾個這么節(jié)約的,？黨的前幾任總書記也沒有這么做過,！仿佛看到中國的官場上吹來一陣清風(fēng)，讓老百姓蕩氣回腸,。 3 ,、前天 ---12.26 日,，是毛澤東誕辰 120 周年紀念日，習(xí)近平發(fā)表了重要講話,�,？此坪芷胀ǖ膬煞N新聞，其實也代表了一個趨勢和傾向,。就是,，我黨在執(zhí)政方面必然會吸取老一輩的成功執(zhí)政經(jīng)驗，重新向全黨,、全國開展群眾路線,。習(xí)近平實際上也是在“做秀”，不過這種做秀太需要,、太重要,、太及時啦。現(xiàn)在反腐進入重要階段,，拍老虎,、打蒼蠅是懲罰手段。而習(xí)近平的這個舉動是在教育和呼喚官員們拿出勤政為民的實際行動來,，做清正廉潔的父母官,、做一個為老百姓真正辦實事的父母官！ 4 ,、習(xí)近平的舉動意義深遠,，弘揚了一種正氣，代表了一種正能量,，是實現(xiàn)中國夢的重要內(nèi)容,。實現(xiàn)中國夢需要中國所有官員有一心一意為人民服務(wù)的意識，心里裝著老百姓,，這樣的官員才是我們老百姓需要的,。中國自從改革開放以來，經(jīng)濟長足發(fā)展,，可官場的不正之風(fēng)卻非常盛行,。從今年開始，從現(xiàn)在開始,，從習(xí)近平慶豐鋪就餐開始,，相信中國的官場能有一個迅速改頭換面、激濁揚清的變化,。回顧 2013 年,，有許多國家領(lǐng)導(dǎo)人都做出了接地氣的舉動：倫敦市場乘坐北京地鐵,；英國首相卡梅倫在成都吃火鍋,；美國副總統(tǒng)拜恩國子監(jiān)泡茶館等,。習(xí)近平在毛澤東誕辰紀念日后的第二天做出這種親民舉動，讓所有中國人對 2014 年及以后中國的發(fā)展增添了更多信心,。作為一個有志氣,、有志向的中國人，一直從事軟文營銷工作的張瑞也會努力拿出更優(yōu)秀軟文作品回饋客戶和客戶天天“一起一向上,！”; 564 次閱讀|0 個評論

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